【正文】 如需要更多其他方案可直接聯(lián)系： 61798888（注明：） XX 綠城 物業(yè)管理方案 編 制： 編制日期： 年 月 日 審 核： 審核日期： 年 月 日 批 準(zhǔn)： 批準(zhǔn)日期： 年 月 日 二○○五年八月一日南寧市 XX 物業(yè)管理有限責(zé)任公司 目 錄 家園物業(yè) ______________________________________________________________________________________ 生效 日期： 2020 年 8 月 1 日 第 2 頁 共 20 頁 目 封頁 目錄 物業(yè)管理公司簡介 管理方式概述 物業(yè)管理處架構(gòu) 管理指標(biāo)承諾 管理用物資裝備 物業(yè)管理費用收支預(yù)算 管理規(guī)章制度 物 業(yè) 管 理 公 司 簡 介 如 需要更多其他方案可直接聯(lián)系： 61798888（注明：） ______________________________________________________________________________________ 生效日期： 2020 年 8 月 1 日 第 4 頁 共 22頁 物業(yè)管理公司簡介 物業(yè)公司受托管理的物業(yè) 小區(qū)： ?X 小區(qū) ? XXX 小區(qū) ? XX 宿舍區(qū) ? XX 小區(qū) ? X 小區(qū) 大廈： ? XX 辦公大樓 ? XX 大廈 ? 168 大廈 XX 物 業(yè) 榮 譽 榜 ? 九八年度： ? XX 小區(qū)榮獲“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范住宅小區(qū)”稱號； ? XX 小區(qū)榮獲“全國城市住宅小區(qū)建設(shè)試點綜合金牌獎”； ? XX 小區(qū)榮獲“全區(qū)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”稱號； ? XX 小區(qū)榮獲“南寧市物業(yè)管理優(yōu)秀示范住宅小區(qū)”稱號； ? XX 小區(qū)被評為南寧市“花園式”單位。 ? 九九年度： ? XX 物業(yè)公司通過 ISO9002 國際質(zhì)量體系認(rèn)證； ? XX 物業(yè)公司榮獲“南寧市先進(jìn)集體”稱號； ? XX 小區(qū)榮 獲“南寧市文明小區(qū)”稱號； ? XX 小區(qū)榮獲“新城區(qū)文明小區(qū)”稱號； ? XX 物業(yè)公司榮獲首府“講文明、樹新風(fēng)”活動先進(jìn)單位稱號。 ? 二 000 年度： ? XX 物業(yè)公司被推舉為中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位； ? XX 物業(yè)公司榮獲首府“樹立廣西新形象、創(chuàng)建全國文明城”活動先進(jìn)單位稱號； 物 業(yè) 管 理 公 司 簡 介 如 需要更多其他方案可直接聯(lián)系： 61798888（注明：） ______________________________________________________________________________________ 生效日期： 2020 年 8 月 1 日 第 5 頁 共 22頁 ? XX 小區(qū)榮獲“新城區(qū)環(huán)保模范院區(qū)”稱號； ? XX 小區(qū)榮獲“新城區(qū)愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位”稱號； ? 新城區(qū)政府辦公大廈榮獲“南寧市物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈”稱號 ? 二 00 一年度： ? XX 物業(yè)公司取得物業(yè)管 理企業(yè)二級資質(zhì)資格。 ? XX 小區(qū)榮獲南寧市“無毒小區(qū)” ?XX 物業(yè)公司被評為“抗洪搶險先進(jìn)集體” ?XX 物業(yè)公司被評為“雙擁先進(jìn)單位” ? 二 00 二年度： ?XX 小區(qū) 小區(qū)榮獲“百姓滿意樓盤物業(yè)管理獎” ?XX 小區(qū) 小區(qū)榮獲“百姓滿意樓盤理想 XX 獎” ?XX 小區(qū) 小區(qū)榮獲“ 2020 年度全區(qū)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)” ?XX 小區(qū) 小區(qū)榮獲“全國青年文明社區(qū)” ?XX 小區(qū) 小區(qū)榮獲“南寧市首批文明社區(qū)” ? 二 00 三年度： ?XX 物業(yè)公司被評為南寧市城區(qū) 2020 年綜合治理模范單位 ?XX 物業(yè)公司被評為南寧市環(huán)境保護(hù) 工作先進(jìn)單位 ?XX 物業(yè)公司被評為 2020 年度消防安全先進(jìn)單位 ?XX 小區(qū) 小區(qū)榮獲 2020 廣西首批創(chuàng)建文明社區(qū)示范點 ?XX 物業(yè)公司被評為 2020 年內(nèi)部保安服務(wù)組織先進(jìn)單位 物 業(yè) 管 理 公 司 簡 介 如 需要更多其他方案可直接聯(lián)系： 61798888（注明：） ______________________________________________________________________________________ 生效日期： 2020 年 8 月 1 日 第 6 頁 共 22頁 物業(yè)公司簡介 項目概述： 南寧市 XX綠城是目前南寧市建筑檔次較高、地理位置優(yōu)越、配套設(shè)施設(shè)備先進(jìn)、齊全的自然生態(tài)居住社區(qū)。其占地面積 2020畝，總建筑面積約 43萬平方米，交通便利，整個小區(qū)充分利用了地勢起伏的自然景觀，引入了設(shè)計大師的先進(jìn)理念，有：多層、 聯(lián)排、單體別墅等等，社區(qū)內(nèi)有擁有大片未開墾的植被豐富、樹木種類繁多的森林及以天鵝湖為核心的7大天然水系等；社區(qū)內(nèi)綠化率高，設(shè)有配套設(shè)施齊全的購物中心、高尚會所、幼兒園，小區(qū)實行分組團(tuán)管理等人性化的管理模式，注重社區(qū)文化建設(shè)。根據(jù)大型生態(tài)社區(qū)的這些特點，我們的物業(yè)管理總體目標(biāo)是：將 XX綠城小區(qū)管理成為南寧市乃至全區(qū)住宅區(qū)之典范，為小區(qū)的業(yè)主營造一個安全、舒適、優(yōu)雅的居住環(huán)境；充分體現(xiàn) XX物業(yè)管理公司全心全意為業(yè)主的宗旨。 我們的目標(biāo)是 :全部物業(yè)交付使用一年內(nèi)，評為市級物業(yè)管理小區(qū)，二年內(nèi)評為自治 區(qū)級物業(yè)管理小區(qū)；在三年內(nèi)評為全國優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)的示范單位。 為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，我們的策劃思想是 1235 一個中心： 以業(yè)主（住戶、開發(fā)商）的滿意為中心，最大限度地體現(xiàn)全心全意為為業(yè)主服務(wù)的宗旨。 二個手段： 規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理手段。 三種意識： 樹立員工強(qiáng)烈的服務(wù)意識、質(zhì)量意識和成本意識。 ： 工程設(shè)備智能系統(tǒng)管理、協(xié)管管理及停車場管理、清潔衛(wèi)生管理、綠化管理、提供社區(qū)事務(wù)服務(wù)。 一個中心：即以業(yè)主（住戶、開發(fā)商）的滿意為中心 。在物業(yè)管理的實踐中，充分體現(xiàn)“以人為本”的人性化服務(wù)，要讓小區(qū)的業(yè)主擁有一個安心、舒心的居住環(huán)境，以充分實現(xiàn)物業(yè)管理公司全心全意為業(yè)主服務(wù)的宗旨，達(dá)到管理為物業(yè)服務(wù)，物業(yè)為業(yè)主服務(wù)的目的。 二種管理手段：根據(jù)現(xiàn)代管理學(xué)原理，管理的手段有多種多樣，但對物業(yè)管理來說，我們認(rèn)為最主要、最有效的管理手段應(yīng)當(dāng)是規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化二種。