聯(lián)眾智達(dá)-諾貝爾某某陶瓷有限公司終端督導(dǎo)與日常檢核手冊(cè)(已修改)
2024-09-02 18:43 本頁(yè)面
【正文】 上海聯(lián)縱智達(dá)營(yíng)銷(xiāo)咨詢有限公司 終端督導(dǎo)與日常檢核手冊(cè) 客戶：杭州協(xié)和陶瓷有限公司杭州協(xié)和陶瓷公司終端督導(dǎo)與日常檢核手冊(cè)（供諾貝爾各片區(qū)經(jīng)理、業(yè)務(wù)員及各終端導(dǎo)購(gòu)人員參閱） 目錄前言 3保密約定32. 終端督導(dǎo)的工作能力要求43. 終端督導(dǎo)的主要工作職責(zé)44. 終端督導(dǎo)工作流程55. 終端督導(dǎo)工作內(nèi)容框架66. 對(duì)終端業(yè)務(wù)員的檢核67. 對(duì)終端現(xiàn)場(chǎng)管理的檢核78. 對(duì)終端店員的工作檢查99. 對(duì)終端價(jià)格的檢查1010. 終端產(chǎn)品的檢查1112. 對(duì)終端的財(cái)務(wù)檢查1213. 對(duì)終端服務(wù)的檢查1214. 對(duì)終端信息收集的調(diào)查1315. 對(duì)顧客投訴的檢1316. 對(duì)被檢查人的考評(píng)1417. 督導(dǎo)人員對(duì)終端整改意見(jiàn)的提出1418. 常用督導(dǎo)表格14前言諾貝爾終端的定位是“專(zhuān)業(yè)、溫馨”的諾貝爾，這一定位將體現(xiàn)在諾貝爾終端一切經(jīng)營(yíng)行為當(dāng)中?！皩?zhuān)業(yè)、溫馨”的諾貝爾終端的建設(shè)，不僅僅依賴于專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)和日常嚴(yán)格規(guī)范的運(yùn)營(yíng)，同時(shí)依賴于日常的監(jiān)督和管控，以及平日不斷對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生偏差的糾正。我們編寫(xiě)該手冊(cè)，是為諾貝爾終端督導(dǎo)人員提供規(guī)范的工作依據(jù)，目的在于監(jiān)督終端運(yùn)行的規(guī)范性，提高終端的運(yùn)營(yíng)和管理能力，提高單個(gè)終端的盈利能力，并確保整個(gè)諾貝爾終端形象和運(yùn)營(yíng)的統(tǒng)一性，樹(shù)立“專(zhuān)業(yè)、溫馨”的諾貝爾統(tǒng)一的終端形象。本手冊(cè)將隨著企業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)的變化不斷完善調(diào)整。保密約定本《終端督導(dǎo)與日常檢核手冊(cè)》涉及杭州協(xié)和陶瓷公司市場(chǎng)
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