【正文】 校園手工坊創(chuàng)業(yè)計(jì)劃表1 公司部門職能簡介部門職能描述市場(chǎng)和采購部負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的搜集、整理工作負(fù)責(zé)組織對(duì)市場(chǎng)前景的預(yù)測(cè)、分析工作負(fù)責(zé)組織分析、研究同行業(yè)的經(jīng)濟(jì)信息負(fù)責(zé)服務(wù)銷售資料的統(tǒng)計(jì)與分析負(fù)責(zé)原料的購進(jìn)與管理工作負(fù)責(zé)與原料供應(yīng)商的溝通工作營銷部負(fù)責(zé)公司服務(wù)銷售、市場(chǎng)開拓工作負(fù)責(zé)擬定服務(wù)銷售計(jì)劃和市場(chǎng)開拓計(jì)劃負(fù)責(zé)進(jìn)行對(duì)公司的多種方式的宣傳負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的制作、提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持負(fù)責(zé)公司客戶信息的管理建立并維護(hù)客戶信息庫財(cái)務(wù)及人力資源部負(fù)責(zé)制定預(yù)算、進(jìn)行成本控制負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)支出的管理工作負(fù)責(zé)流動(dòng)資金的調(diào)度、債券、債務(wù)的清理負(fù)責(zé)編制年終會(huì)計(jì)報(bào)表負(fù)責(zé)人事管理制度負(fù)責(zé)員工的考評(píng)，新員工的招聘及培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)公司的人事調(diào)動(dòng)和人力資源調(diào)配保持公司內(nèi)部溝通順暢表2 部門結(jié)構(gòu)示意圖店長市場(chǎng)與采購部營銷部財(cái)務(wù)與人力資源部四、經(jīng)營目標(biāo)及策略初期：我們將針對(duì)三個(gè)主要服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行收費(fèi)。在手工藝品的制作環(huán)節(jié)，我們依據(jù)材料的成本價(jià)格乘以一定的系數(shù)來對(duì)手工制作活動(dòng)收取成本和制作費(fèi)用，對(duì)于一次未能完成并想繼續(xù)完成制作的產(chǎn)品，我們將收取一定的保管費(fèi)用，以便顧客再次光臨。同時(shí)也進(jìn)行半成品（包括材料包）的銷售。在產(chǎn)品展示及代售的環(huán)節(jié)，我們將提供不同等級(jí)的展示空間（有大小、裝飾、位置之分）供參考選擇，每一登記按固定標(biāo)準(zhǔn)收取租金來出讓一定租期（如一個(gè)月）的展示權(quán)。待有顧客詢價(jià)時(shí)由我們的工作人員代為討價(jià)還價(jià)，如果最終成交，我們將收取一定比例（如20%）的代理費(fèi)用，如果沒有成交，我們只收取展示費(fèi)用。同時(shí)，建立淘寶店鋪，西祠討論版，拍拍店鋪等，組織團(tuán)購等方法促進(jìn)銷售。在初期，我們希望能夠讓廣大顧客知道、了解并喜愛我們的服務(wù)，形成初步的穩(wěn)定消費(fèi)群體。在一定范圍內(nèi)，逐步樹立品牌形象，形成品牌影響力。中期：我們將繼續(xù)擴(kuò)大公司規(guī)模，降低原料進(jìn)貨成本，并逐步擴(kuò)大公司在本校和外校的知名度。同時(shí)，我們將于這一時(shí)期建立我們個(gè)人的網(wǎng)站，用以宣傳手工制作文化和公司形象。當(dāng)我們網(wǎng)站建設(shè)完善并有一定訪問流量后，我們將推出網(wǎng)絡(luò)展臺(tái)服務(wù)、在網(wǎng)站設(shè)專區(qū)展示并推廣顧客的作品，并收取展示費(fèi)用。長期：當(dāng)公司有較高的知名度，并在本地區(qū)占有較大市場(chǎng)份額后，我們將轉(zhuǎn)為加盟店的模式。經(jīng)營重點(diǎn)轉(zhuǎn)向公司文化以及手工制作文化的宣傳和發(fā)展上，擴(kuò)大潛在消費(fèi)群體。同時(shí)，我們將通過收取加盟店（品牌使用費(fèi)+年費(fèi)）并提供原材料的方式發(fā)展加盟店，將經(jīng)營范圍擴(kuò)展到南京市、長三角乃至全國，形成專業(yè)化完善的手工制作服務(wù)體系，成為手工制作產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)跑者。五、設(shè)施展示柜展示柜收銀臺(tái)原材料、半成品儲(chǔ)藏柜桌子板凳表3 所需設(shè)備及材料清單：（具體價(jià)格見融資與資金運(yùn)營計(jì)劃）名稱尺寸(長寬高)數(shù)量（個(gè)）木質(zhì)格子架子1木質(zhì)格子架子1玻璃柜1環(huán)形收銀臺(tái)半徑1m1橢圓形玻璃桌長2m左右1心型板凳10墻面粉刷三面墻壁待定其他**33第二章 產(chǎn)品服務(wù)（Products and Services）不織布、串珠手工在臺(tái)灣和韓國很流行，是繼十字繡后流行的手工制作手工制作，與十字繡相比，具有制作時(shí)間短，形式多樣等特點(diǎn)。剛開始在大陸流行，但銷售的人員和店鋪較少，因此不織布、串珠手工制作在校園內(nèi)有很好的銷路。目前在大學(xué)生都為90后青年，他們追求個(gè)性，追求“非主流”，尤其是2009年后， 90后開始進(jìn)入大學(xué)，大學(xué)消費(fèi)理念開始變化，大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)改變。大學(xué)生是介于普通消費(fèi)和時(shí)尚消費(fèi)之間的特殊消費(fèi)群體，給個(gè)性消費(fèi)提供了契機(jī)，個(gè)性產(chǎn)品理念容易讓目標(biāo)客戶接受。仙林大學(xué)城目前在校大學(xué)生約14萬（見南京人口普查網(wǎng)：棲霞區(qū)調(diào)研：仙林大學(xué)城人口普查工作構(gòu)思），月消費(fèi)在400到1500元不等，生活基本消費(fèi)占到60%，30%的費(fèi)用用于買書，衣服，時(shí)尚，電子及數(shù)碼產(chǎn)品，10%用于時(shí)尚和個(gè)性用品等非理性消費(fèi)。也就意味著仙林大學(xué)城學(xué)生每年將近7000萬投入到了個(gè)性消費(fèi)中，市場(chǎng)資源豐富。總之，在本區(qū)域產(chǎn)品理念容易宣傳，消費(fèi)群體充足，市場(chǎng)潛力大，對(duì)個(gè)性產(chǎn)品的需求是很大的。一、創(chuàng)作空間（Work Space）創(chuàng)作空間為不織布串珠作品的制作場(chǎng)所。在這個(gè)區(qū)域，有各種各樣的紙樣和成品圖片供顧客選擇，顧客可以根據(jù)自己喜歡的作品，到收銀臺(tái)購買原材料，半成品（材料包），登記領(lǐng)取免費(fèi)制作工具（收取押金）后開始制作。如果客戶在制作方法和流程上有不清楚的環(huán)節(jié)，有專業(yè)制作人員予以指導(dǎo)，直至完成制作。 客戶在一次制作中沒有完成的作品，本店將提供保管服務(wù)。在約定的期限內(nèi)，我們將收取一定的保管費(fèi)用，以便客戶再次光臨店面制作。如有客戶制作完成后，愿意將自己的作品展示給其他人員，本店將提供成品展示服務(wù)。在規(guī)定的時(shí)間（如一天），將免費(fèi)展示。超出規(guī)定的時(shí)間，按照短期和長期的需求，按照天數(shù)，收取一定費(fèi)用。：原材料系數(shù)：保管天數(shù)制成品總成本3%：展示時(shí)間制成品總成本5%二、展示空間（Show Space）：本店根據(jù)顧客需要提供成品展示空間，分為精華區(qū)和標(biāo)準(zhǔn)區(qū)，并提供租賃、續(xù)租、退租、轉(zhuǎn)讓、終止等服務(wù)。：包括代理銷售、作品入庫管理、銷售查詢、收入結(jié)算等服務(wù)、損有限賠償：在空間內(nèi)銷售的作品，如果丟失或因非質(zhì)量原因不可恢復(fù)性損壞，本店將提供有限賠償保障。：精華區(qū)RMB50元/30天，標(biāo)準(zhǔn)區(qū)RMB30元/30天。：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)總銷售額的20%。，調(diào)整后的價(jià)格從發(fā)布后新的服務(wù)期開始生效。：如果申請(qǐng)人同意在服務(wù)申請(qǐng)使用過程中接受本店服務(wù)協(xié)議條款的各項(xiàng)規(guī)定，并承諾確保自己在使用服務(wù)的過程中展賣的作品是原創(chuàng)的或非量產(chǎn)的制品，即可同本店簽訂租賃協(xié)議，完成對(duì)展示空間租賃申請(qǐng)。展賣客戶在展示前需將一定量的商品存入本店倉庫，商品銷售時(shí)本店從倉庫將制定貨號(hào)拿給購買者。寄賣商品出入庫須填寫出入庫單，詳細(xì)記錄出入庫作品名稱、貨號(hào)、售價(jià)與數(shù)量。寄賣商品的價(jià)格由商品提供者自定。本店將嚴(yán)格按照確定的價(jià)格銷售作品。如需要變更價(jià)格，客戶需要填寫價(jià)格變更表并注明時(shí)間。展賣客戶對(duì)所租用的空間內(nèi)部以及空間開放面立面擁有使用權(quán)。本店將保障空間開放面立面與顧客視線之間不出現(xiàn)第三方遮擋物。在不具破壞性的前提下，客戶可對(duì)空間任意布置，租期結(jié)束后需將空間按布置前的原狀交還給本店。作品的銷售由本店負(fù)責(zé)，展賣客戶擁有提出建議的權(quán)利。本店承諾自顧客購買之日起7日內(nèi)。如作品在使用過程中存在質(zhì)量問題，我們將提供免費(fèi)退換貨服務(wù)。退換貨所導(dǎo)致的收入變化和貨品損失由客戶承擔(dān)。展賣客戶的銷售收入=作品銷售總額銷售服務(wù)費(fèi)。其中客戶要承擔(dān)所的銷售收入的營業(yè)稅，營業(yè)稅由本店代扣并代繳。每