市場調(diào)查與市場預(yù)測(已修改)
2025-08-15 12:28 本頁面
【正文】 n更多企業(yè)學院： 《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學院》46套講座+6020份資料《國學智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓學院》77套講座+ 324份資料《員工管理企業(yè)學院》67套講座+ 8720份資料《工廠生產(chǎn)管理學院》52套講座+ 13920份資料《財務(wù)管理學院》53套講座+ 17945份資料《銷售經(jīng)理學院》56套講座+ 14350份資料《銷售人員培訓學院》72套講座+ 4879份資料市場調(diào)查與預(yù)測的步驟/過程1）明確調(diào)研目的 1））研究問題和機會 2））明確所服務(wù)的決策2）確定調(diào)研目標 調(diào)研目標：用盡可能準確的語言指明需求信息的陳述書。調(diào)研人員應(yīng)當能保證只要調(diào)研目標指出的信息獲取后，調(diào)研目的就一定能實現(xiàn)。3）設(shè)計調(diào)研方案4）收集數(shù)據(jù) 二手數(shù)據(jù)和標準化數(shù)據(jù) 定性方法 調(diào)查 實驗5）分析數(shù)據(jù) 單元數(shù)據(jù)分析 相關(guān)性分析 平均值比較分析 聚類分析6）調(diào)研報告 市場調(diào)查報告是市場調(diào)查的成果，報告的寫作應(yīng)力求語言簡練、明確、易于理解，內(nèi)容講求適用性，并配以圖表進行說明。第二章 調(diào)研方案設(shè)計 調(diào)研設(shè)計是用于指導(dǎo)調(diào)研、使之能實現(xiàn)預(yù)定目標的具體藍圖調(diào)研設(shè)計的類型及運用探索性研究： 對問題沒有大體的認識時，調(diào)研無從做起，這時需要找到問題的輪廓。描述性研究：用于準確描述市場環(huán)境某一方面的情況，一般假設(shè)存在時用描述性研究。因果關(guān)系研究：當需要找出問題各變量間的相互關(guān)系時用因果研究。（一）探測性調(diào)研 進行探測性調(diào)研是為了獲取有關(guān)調(diào)研問題大體性質(zhì)的背景資料。調(diào)研人員不太了解問題，并需要額外的信息，或者需要新的更多的最近期的信息時，通常會進行探測性調(diào)研。（二）探測性調(diào)研的用途。當問題所知甚少，或者問題還沒有清晰地闡明時，探測性調(diào)研可以被用來獲取許多必須的背景資料。通過探測性調(diào)研可以定義一個問題。探測性調(diào)研為即將開展的研究提出各 種假設(shè)。探測性調(diào)研有助于公司按重要性程度對調(diào)研主題進行優(yōu)先排序，尤其是面臨幾個調(diào)研研究時。探測性調(diào)研的方法第二手資料分析。第二手資料分析（secondary data analysis）是指搜尋并解釋現(xiàn)有的、與調(diào)研問題有關(guān)的信息過程。第二手資料分析通常是探測性調(diào)研的“核心”。這是因為查閱第二手資料有許多優(yōu)點而且成本很低。隨著電腦化數(shù)據(jù)庫的日益普及，查找這些資料的時間成本正在逐漸下降。經(jīng)驗調(diào)查。經(jīng)驗調(diào)查（experience surveys）是指從那些看起來對調(diào)研問題有關(guān)內(nèi)容有豐富知識的人那兒獲取信息。案例分析 。 案例分析是指回顧與現(xiàn)有調(diào)研問題有某些相似的、以前情況種的可用信息。通常，大多數(shù)的調(diào)研問題都與以前一些情況有相似的地方。焦點（小組）訪談 。焦點（小組）訪談 法是指把幾個人結(jié)集在一起，在主持人地引導(dǎo)下的無拘束、自由的討論會，其目的是收集與調(diào)研問題有關(guān)的信息。投射技術(shù)。投射技術(shù)（projective techniques）要求參加者把自己投射于某種環(huán)境，然后回答與該情況有關(guān)的一些特殊問題，從而來探尋消費者購買商品或者服務(wù)的潛在動機。（三）通常要利用各種統(tǒng)計技術(shù)去了解與說明各種市場問題與環(huán)境因素之間的關(guān)系。 因果關(guān)系的主要調(diào)研方法是調(diào)研方案設(shè)計的內(nèi)容：調(diào)研設(shè)計要解決的問題為什么——為什么要進行這次調(diào)研？ 什么——從被調(diào)研者那里，我們應(yīng)該得到什么信息？什么方式——以什么方式獲取信息，采取什么樣的調(diào)研方法？誰——對誰進行調(diào)研，抽多少人的樣本 ？何地——應(yīng)該在什么地方與被調(diào)研者接觸以獲得信息？何時——什么時間從被調(diào)研者那里獲取信息？ 如何——如何統(tǒng)計 多少——費用安排抽樣設(shè)計——誰——對誰進行調(diào)研，抽多少人的樣本 ？資料收集——什么方式——以什么方式獲取信息，采取什么樣的調(diào)研方法？何地——應(yīng)該在什么地方與被調(diào)研者接觸以獲得信息?何時——什么時間從被調(diào)研者那里獲取信息？統(tǒng)計方法——如何——如何統(tǒng)計 其他——多少——費用安排 時間——進度的安排次級資料的收集1
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