市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)(已修改)
2025-08-15 12:28 本頁(yè)面
【正文】 n更多企業(yè)學(xué)院： 《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料《國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+ 324份資料《員工管理企業(yè)學(xué)院》67套講座+ 8720份資料《工廠生產(chǎn)管理學(xué)院》52套講座+ 13920份資料《財(cái)務(wù)管理學(xué)院》53套講座+ 17945份資料《銷售經(jīng)理學(xué)院》56套講座+ 14350份資料《銷售人員培訓(xùn)學(xué)院》72套講座+ 4879份資料市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的步驟/過(guò)程1）明確調(diào)研目的 1））研究問(wèn)題和機(jī)會(huì) 2））明確所服務(wù)的決策2）確定調(diào)研目標(biāo) 調(diào)研目標(biāo)：用盡可能準(zhǔn)確的語(yǔ)言指明需求信息的陳述書(shū)。調(diào)研人員應(yīng)當(dāng)能保證只要調(diào)研目標(biāo)指出的信息獲取后，調(diào)研目的就一定能實(shí)現(xiàn)。3）設(shè)計(jì)調(diào)研方案4）收集數(shù)據(jù) 二手?jǐn)?shù)據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù) 定性方法 調(diào)查 實(shí)驗(yàn)5）分析數(shù)據(jù) 單元數(shù)據(jù)分析 相關(guān)性分析 平均值比較分析 聚類分析6）調(diào)研報(bào)告 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是市場(chǎng)調(diào)查的成果，報(bào)告的寫(xiě)作應(yīng)力求語(yǔ)言簡(jiǎn)練、明確、易于理解，內(nèi)容講求適用性，并配以圖表進(jìn)行說(shuō)明。第二章 調(diào)研方案設(shè)計(jì) 調(diào)研設(shè)計(jì)是用于指導(dǎo)調(diào)研、使之能實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的具體藍(lán)圖調(diào)研設(shè)計(jì)的類型及運(yùn)用探索性研究： 對(duì)問(wèn)題沒(méi)有大體的認(rèn)識(shí)時(shí)，調(diào)研無(wú)從做起，這時(shí)需要找到問(wèn)題的輪廓。描述性研究：用于準(zhǔn)確描述市場(chǎng)環(huán)境某一方面的情況，一般假設(shè)存在時(shí)用描述性研究。因果關(guān)系研究：當(dāng)需要找出問(wèn)題各變量間的相互關(guān)系時(shí)用因果研究。（一）探測(cè)性調(diào)研 進(jìn)行探測(cè)性調(diào)研是為了獲取有關(guān)調(diào)研問(wèn)題大體性質(zhì)的背景資料。調(diào)研人員不太了解問(wèn)題，并需要額外的信息，或者需要新的更多的最近期的信息時(shí)，通常會(huì)進(jìn)行探測(cè)性調(diào)研。（二）探測(cè)性調(diào)研的用途。當(dāng)問(wèn)題所知甚少，或者問(wèn)題還沒(méi)有清晰地闡明時(shí)，探測(cè)性調(diào)研可以被用來(lái)獲取許多必須的背景資料。通過(guò)探測(cè)性調(diào)研可以定義一個(gè)問(wèn)題。探測(cè)性調(diào)研為即將開(kāi)展的研究提出各 種假設(shè)。探測(cè)性調(diào)研有助于公司按重要性程度對(duì)調(diào)研主題進(jìn)行優(yōu)先排序，尤其是面臨幾個(gè)調(diào)研研究時(shí)。探測(cè)性調(diào)研的方法第二手資料分析。第二手資料分析（secondary data analysis）是指搜尋并解釋現(xiàn)有的、與調(diào)研問(wèn)題有關(guān)的信息過(guò)程。第二手資料分析通常是探測(cè)性調(diào)研的“核心”。這是因?yàn)椴殚喌诙仲Y料有許多優(yōu)點(diǎn)而且成本很低。隨著電腦化數(shù)據(jù)庫(kù)的日益普及，查找這些資料的時(shí)間成本正在逐漸下降。經(jīng)驗(yàn)調(diào)查。經(jīng)驗(yàn)調(diào)查（experience surveys）是指從那些看起來(lái)對(duì)調(diào)研問(wèn)題有關(guān)內(nèi)容有豐富知識(shí)的人那兒獲取信息。案例分析 。 案例分析是指回顧與現(xiàn)有調(diào)研問(wèn)題有某些相似的、以前情況種的可用信息。通常，大多數(shù)的調(diào)研問(wèn)題都與以前一些情況有相似的地方。焦點(diǎn)（小組）訪談 。焦點(diǎn)（小組）訪談 法是指把幾個(gè)人結(jié)集在一起，在主持人地引導(dǎo)下的無(wú)拘束、自由的討論會(huì)，其目的是收集與調(diào)研問(wèn)題有關(guān)的信息。投射技術(shù)。投射技術(shù)（projective techniques）要求參加者把自己投射于某種環(huán)境，然后回答與該情況有關(guān)的一些特殊問(wèn)題，從而來(lái)探尋消費(fèi)者購(gòu)買商品或者服務(wù)的潛在動(dòng)機(jī)。（三）通常要利用各種統(tǒng)計(jì)技術(shù)去了解與說(shuō)明各種市場(chǎng)問(wèn)題與環(huán)境因素之間的關(guān)系。 因果關(guān)系的主要調(diào)研方法是調(diào)研方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容：調(diào)研設(shè)計(jì)要解決的問(wèn)題為什么——為什么要進(jìn)行這次調(diào)研？ 什么——從被調(diào)研者那里，我們應(yīng)該得到什么信息？什么方式——以什么方式獲取信息，采取什么樣的調(diào)研方法？誰(shuí)——對(duì)誰(shuí)進(jìn)行調(diào)研，抽多少人的樣本 ？何地——應(yīng)該在什么地方與被調(diào)研者接觸以獲得信息？何時(shí)——什么時(shí)間從被調(diào)研者那里獲取信息？ 如何——如何統(tǒng)計(jì) 多少——費(fèi)用安排抽樣設(shè)計(jì)——誰(shuí)——對(duì)誰(shuí)進(jìn)行調(diào)研，抽多少人的樣本 ？資料收集——什么方式——以什么方式獲取信息，采取什么樣的調(diào)研方法？何地——應(yīng)該在什么地方與被調(diào)研者接觸以獲得信息?何時(shí)——什么時(shí)間從被調(diào)研者那里獲取信息？統(tǒng)計(jì)方法——如何——如何統(tǒng)計(jì) 其他——多少——費(fèi)用安排 時(shí)間——進(jìn)度的安排次級(jí)資料的收集1
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