【正文】 .. . . ..中國(guó)石油大學(xué)（北京）遠(yuǎn)程教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）小米手機(jī)營(yíng)銷策略分析姓 名：***學(xué) 號(hào)：****性 別：男專 業(yè): ***批 次：**學(xué)習(xí)中心：*** 指導(dǎo)教師：**2017年*月31日小米手機(jī)營(yíng)銷策略分析摘要2017年第二季度，小米手機(jī)出貨量2316萬臺(tái)，環(huán)比增長(zhǎng)70%，創(chuàng)造了小米手機(jī)季度手機(jī)出貨量的新紀(jì)錄，作為國(guó)產(chǎn)手機(jī)，它通過優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈，改善營(yíng)銷策略，經(jīng)過2016年銷售的低谷觸底反彈，引起了強(qiáng)烈的反響。本文以小米手機(jī)營(yíng)銷策略為研究對(duì)象，通過對(duì)小米手機(jī)現(xiàn)行的產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略、促銷策略等進(jìn)行分析，歸納出小米手機(jī)現(xiàn)行營(yíng)銷策略已具備的優(yōu)勢(shì)和其主要問題所在，最后針對(duì)存在的問題提出一些建設(shè)性的建議，希望對(duì)小米科技公司有所啟發(fā)，也為國(guó)內(nèi)手機(jī)公司提供借鑒。關(guān)鍵詞：小米科技 營(yíng)銷策略 國(guó)產(chǎn)手機(jī)目錄第一章 前言 3 3 4 4第二章 小米公司簡(jiǎn)介 4 4 5 5第三章 小米手機(jī)營(yíng)銷策略 6 產(chǎn)品策略 6 定價(jià)策略 7 8 促銷策略 9第四章 小米手機(jī)市場(chǎng)分析 10 11 21第五章 小米手機(jī)存在的問題分析 24 品牌價(jià)值低 24 售后服務(wù)不健全 24第六章 對(duì)小米手機(jī)存在的問題建議 25 樹立品牌意識(shí)，加強(qiáng)品牌管理 25 加強(qiáng)自主研發(fā)，降低對(duì)外依存度 26 提升渠道的覆蓋能力，提高售后服務(wù)的質(zhì)量 26 明確市場(chǎng)細(xì)分，完善操作系統(tǒng) 27第七章 結(jié) 語 28參考文獻(xiàn) 29致謝 29第一章 前言隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)和新手段給人們生活工作帶來一次又一次的變革，人們的衣食住行各個(gè)方面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系越來越密切，線上購物、約車出行、手機(jī)支付、智能物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的出現(xiàn)給人們生活生產(chǎn)帶來了諸多便利，而作為技術(shù)的重要載體，手機(jī)，也因?yàn)榧夹g(shù)的倒逼，不斷的更新?lián)Q代，作為新興的手機(jī)品牌——“小米”自2011年成立，短短的7年時(shí)間運(yùn)用獨(dú)特的的商業(yè)模式開創(chuàng)了一個(gè)銷售神話。可以說小米手機(jī)是國(guó)產(chǎn)手機(jī)不畏險(xiǎn)阻、敢于創(chuàng)新勇于探索的代表。而近年來，小米的出貨量經(jīng)歷了一個(gè)周期的攀升回落，尤其在2016年遭遇“斷崖式”的下跌，更讓人驚訝的應(yīng)該是在2017年，它居然觸底反彈、逆勢(shì)增長(zhǎng)了！世界上沒有任何一家手機(jī)公司，銷量下滑之后能夠成功逆轉(zhuǎn)[1]，遭遇滑鐵盧而一撇不振的手機(jī)品牌歷歷在目，如諾基亞、Motorola等，小米的逆轉(zhuǎn)！不得不讓我們對(duì)它的產(chǎn)業(yè)鏈布局以及營(yíng)銷模式優(yōu)化進(jìn)行分析和思考。對(duì)于一個(gè)成立才幾年的公司來說，能讓其成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)和議論的話題，“小米”無疑又是成功的。小米手機(jī)的成功離不開它一套優(yōu)秀的營(yíng)銷策略。本文擬對(duì)小米手機(jī)的營(yíng)銷策略進(jìn)行全面的分析，并提出進(jìn)一步完善的建議。本文從共分六章多角度對(duì)小米手機(jī)進(jìn)行闡述分析：第一章為概況主要闡述研究背景和意義。第二章為小米公司的背景，包括小米團(tuán)隊(duì)、文化、主要在線產(chǎn)品等。第三章為小米的手機(jī)營(yíng)銷策略分別從產(chǎn)品、價(jià)格和銷售渠道進(jìn)行分析。第四章為市場(chǎng)分析，包括國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)環(huán)境，以及SWOT模型分析。第五章為小米存在的問題分析。第六章為針對(duì)小米存在的問題進(jìn)行整改的意見。第七章為總結(jié)部分。第二章 小米公司簡(jiǎn)介小米公司（全稱北京小米科技有限責(zé)任公司）由前Google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建，是一家專注于iphone、android等新一代智能手機(jī)軟件開發(fā)與熱點(diǎn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的公司。2010年4月正式啟動(dòng)，小米公司還推出手機(jī)操作系統(tǒng)MIUI，2016年6月底MIUI社區(qū)活躍用戶達(dá)2億。小米公司自創(chuàng)辦以來，保持了令世界驚訝的增長(zhǎng)速度，小米公司在2012年全年售出手機(jī)719萬臺(tái)，2013年售出手機(jī)1870萬臺(tái)，2014年售出手機(jī)6112萬臺(tái)，2015年售出手機(jī)超過7000萬臺(tái)。2016年售出手機(jī)5800萬臺(tái)，而在2017年第二季度售出2316萬臺(tái)，創(chuàng)下小米創(chuàng)辦7年以來的單季出貨量歷史。創(chuàng)業(yè)之初，米聊、MIUI、小米手機(jī)是小米科技的三大核心產(chǎn)品。而如今小米幾乎擴(kuò)軍到互聯(lián)智能行業(yè)的方方面面。小米的員工沒有上下級(jí)之分，公司以創(chuàng)新、快速的辦公文化著稱，不會(huì)有冗長(zhǎng)無聊的會(huì)議和流程；平等、輕松的伙伴式工作氛圍，享受與技術(shù)、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)等各領(lǐng)域頂尖人才共同創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)的快意；小米公司的管理層來自于微軟、谷歌、金山，摩托羅拉等IT界的巨頭公司，他們致力于“讓每個(gè)人都能享受科技的樂趣”用極客精神做產(chǎn)品，讓每個(gè)人都能享用來自中國(guó)的優(yōu)質(zhì)科技產(chǎn)品。“為發(fā)燒而生”是小米手機(jī)的設(shè)計(jì)理念，高配置、低價(jià)格也是小米手機(jī)特點(diǎn)。小米公司首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)、發(fā)燒友參與開發(fā)改進(jìn)的模式。其外觀非常的大方簡(jiǎn)約，大屏幕是小米手機(jī)的一大特色，半透半反射的結(jié)構(gòu)讓其在太陽下也可以看得清楚。當(dāng)然，小米手機(jī)最讓人矚目最讓人折服的地方在于它的高性價(jià)比。而如今線上在售的小米6和紅米4也以優(yōu)異的表現(xiàn)搶占著中端機(jī)的市場(chǎng)。第三章 小米手機(jī)營(yíng)銷策略 產(chǎn)品策略產(chǎn)品策略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的支柱和基石。從一定意義上講，企業(yè)成功與發(fā)展的關(guān)鍵在于產(chǎn)品滿足消費(fèi)者需求的程度以及產(chǎn)品策略正確與否。它是市場(chǎng)營(yíng)銷4P組合的核心，起著基礎(chǔ)的作用。定位于發(fā)燒友手機(jī)堅(jiān)持“為發(fā)燒而生”設(shè)計(jì)理念的小米手機(jī)在產(chǎn)品策略中將自己定位于高性能的發(fā)燒級(jí)智能手機(jī)，它將全球最頂尖的移動(dòng)終端技術(shù)與元器件運(yùn)用到每款新品中，超高的性價(jià)比也使小米手機(jī)成為當(dāng)年最值得期待手機(jī)。最新的一款小米手機(jī)是堪稱千元級(jí)四核最強(qiáng)者的紅米手機(jī)，搭載最新28納米紅衣MT6589 ，采用 cortexA7超低功耗架構(gòu)，使用PowerVr系列最高型號(hào) SGX544圖形處理芯片， 1080P視頻，用其玩3D游戲時(shí)也可以流暢運(yùn)行。采用“發(fā)燒”用戶參與的模式讓“發(fā)燒”用戶參與的研發(fā)模式是小米手機(jī)的一大特色，通過論壇等直觀交流方式收集用戶建議，這不單方便廣大米粉可以根據(jù)自己的喜好設(shè)定自己的手機(jī)。與此同時(shí)，能及時(shí)滿足客戶對(duì)MIUI系統(tǒng)的需求，改進(jìn)了自己的不足之處，做到讓客戶滿意小米