【正文】 電玩城創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書學(xué)院：經(jīng)管學(xué)院專業(yè)：工商管理團(tuán)隊(duì)：創(chuàng)業(yè)小組第七小組指導(dǎo)老師：鐘飛目錄一．總論 4(一) 春風(fēng)主題電玩城概述： 4(二) 電玩城選址： 4(三) 電玩城市場(chǎng)機(jī)會(huì)： 5(四) 營(yíng)銷策略 5 （五） 投資與財(cái)務(wù) 7 （六） 團(tuán)隊(duì)介紹 8二．可行性分析分析 8(一) 政策分析 8(二) 項(xiàng)目背景 9(三) 產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 11 （四） 項(xiàng)目發(fā)展前景 13 （五） 項(xiàng)目?jī)?yōu)點(diǎn) 15三．市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè) 16(一) 市場(chǎng)宏觀分析 16 16 18（市場(chǎng)調(diào)查） 19四．項(xiàng)目運(yùn)作分析 27 （一） 營(yíng)銷計(jì)劃 27(二) 價(jià)格策略 29(三) 廣告策略 29(四) 公共關(guān)系策略 29(五) 服務(wù)策略 30五．戰(zhàn)略與管理 30(一) 發(fā)展戰(zhàn)略 30(二) 組織結(jié)構(gòu) 34(三) 人力資源配置 35六．投資預(yù)算與資金籌措 36(一) 股本規(guī)模及資金構(gòu)成 36(二) 資金來(lái)源及應(yīng)用 37(三) 融資方案分析 37七．財(cái)務(wù)分析 38(一) 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)的假設(shè) 38(二) 利潤(rùn)表 39(三) 現(xiàn)金流量表 39(四) 資產(chǎn)負(fù)債表 40(五) 投資回報(bào) 41八．風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策 41(一) 行業(yè)風(fēng)險(xiǎn) 42(二) 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 42(三) 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 42(四) 管理風(fēng)險(xiǎn) 43(五) 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 43(六) 政策風(fēng)險(xiǎn) 43(七) 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 43(八) 破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn) 44九．公司的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 44一．總論(一) 春風(fēng)主題電玩城概述：春風(fēng)主題電玩城是一家由學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)起，申請(qǐng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金，向社會(huì)各方籌資的集娛樂(lè)、休閑一體化，多種經(jīng)營(yíng)方式的電娛公司。公司設(shè)在西南科技大學(xué)新區(qū)珍好一條街上、陽(yáng)光力量健身旁，投資資本為100萬(wàn)元。其中西南科技大學(xué)提供創(chuàng)業(yè)基金，加速電玩城的建成與運(yùn)營(yíng)，促進(jìn)電玩城多種經(jīng)營(yíng)方式的共同實(shí)現(xiàn)。電玩城依托西南科技大學(xué)為巨大的市場(chǎng)背景，同時(shí)兼顧青羊村的居民。飲茶，電玩，機(jī)麻等多面面滿足消費(fèi)者的需求，選址得當(dāng)，方便消費(fèi)者前往；且裝修中檔，迎合了現(xiàn)在大學(xué)生以及居民對(duì)物質(zhì)生活與精神生活的向往，極大的豐富了消費(fèi)者的內(nèi)心需求。同時(shí)，電玩城的存在，也拉動(dòng)了青羊村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，將經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展的具有活力與生機(jī)。(二) 電玩城選址：公司設(shè)在西南科技大學(xué)新區(qū)珍好一條街上、陽(yáng)光力量健身旁，面積約500平米。這樣的選擇主要出于以下七點(diǎn)理由：1) 躲避了繁華區(qū)，房租較低2) 在此處可租的大面積的商業(yè)門面3) 離市場(chǎng)較近4) 創(chuàng)業(yè)軟環(huán)境佳5) 產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)良好6) 有早期的陽(yáng)光力量健身的宣傳，消費(fèi)者易進(jìn)入7) 市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻低(三) 電玩城市場(chǎng)機(jī)會(huì)：1）國(guó)家對(duì)游戲行業(yè)的扶持力度越來(lái)越大，政策上給予行業(yè)很大支持。隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)發(fā)展不斷升級(jí)，更多人喜歡到電玩城消費(fèi)。當(dāng)前游戲機(jī)技術(shù) 含量越來(lái)越高，科技成分讓它逐漸與高科技企業(yè)相融合。行業(yè)人士不斷地改變著給人們留下的“游戲廳就是博彩”的印象，逐漸有更多人認(rèn)可和接受了電玩城。游戲 行業(yè)在國(guó)內(nèi)是一個(gè)新興的行業(yè)，是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，存在許多潛在的擴(kuò)張機(jī)會(huì)。2）西科大有著在校生以及青羊居民等一系列巨大的市場(chǎng)，且周圍娛樂(lè)休閑會(huì)所較小，或者缺乏經(jīng)營(yíng)特色。在西南科技大學(xué)開(kāi)設(shè)一家電玩城無(wú)疑是對(duì)人們精神生活的一種極好的豐富方式。 (四) 營(yíng)銷策略1） 品牌化發(fā)展需要企業(yè)做大，而且要有自己的特色。電玩行業(yè)未來(lái)將秉著品牌化、管理精細(xì)化、經(jīng)營(yíng)新思維、技術(shù)新應(yīng)用、利潤(rùn)多元化的營(yíng)銷策略發(fā)展。在同樣的大環(huán)境下，能夠比對(duì)手跑得更快一點(diǎn)，就可以讓自己立于不敗之地。那么如何比對(duì)手做得好，跑得更快？這就需要差異化的競(jìng)爭(zhēng)，形成自己的特色。品牌效應(yīng)好，采購(gòu)供應(yīng)鏈完整，對(duì)機(jī)臺(tái)的消化能力也更強(qiáng)。另外，很多場(chǎng)地發(fā)展到一定程度后發(fā)現(xiàn)場(chǎng)地的管理跟不上，這就需要對(duì)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行明確分工，同時(shí)采用新思維，運(yùn)用新的管理軟件，讓場(chǎng)地有條不紊地經(jīng)營(yíng)。市面上出了很多管理軟件，其中城市英雄的管理軟件比較適合場(chǎng)地的管理。同時(shí)，除了電玩城依靠的售幣盈利以外，盡可能尋找其他盈利方式，多元化的盈利方式可以幫助場(chǎng)地更大程度上盈利。2） 此外重要的還是做好門店的經(jīng)營(yíng)管理。門店的經(jīng)營(yíng)包含門店零售、活動(dòng)促銷、渠道拓展三個(gè)方面，從提高客戶數(shù)量、提升每個(gè)幣的價(jià)格、增加玩家重復(fù)消費(fèi)、增加連帶消費(fèi)四個(gè)方面提升電玩城的銷售。對(duì)滿足一定條件的玩家開(kāi)設(shè)會(huì)員服務(wù)，并對(duì)他們的資料進(jìn)行統(tǒng)一搜集和管理，會(huì)員享受新品通知、活動(dòng)通知、積分禮品、生日禮品、專場(chǎng)活動(dòng)、沙龍俱樂(lè)部交往圈、培訓(xùn)提升、企業(yè)文化宣傳等服務(wù)，同時(shí)，向他們灌輸VIP的作用，讓他們重視自身的會(huì)員資格，培養(yǎng)他們對(duì)門店的品牌信任度和黏合度。門店的管理包含形象管理、環(huán)境管理、銷售管理、客戶管理、人員管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備管理、服務(wù)控制八個(gè)方面，其中形象、環(huán)境管理是重點(diǎn)，要做到門店整潔，環(huán)境舒適，裝飾新穎又有變化，要能夠吸引玩家。服務(wù)人員態(tài)度要好，采購(gòu)?fù)婕蚁矏?ài)的機(jī)臺(tái)并且及時(shí)更新機(jī)臺(tái)。建議用5S指導(dǎo)店面形象管理，分別是 Seiri （整理）、seiton（整頓）、seiso（清掃）、 seiketsu（清潔）、shitsuke（習(xí)慣）。對(duì)店內(nèi)大小事件明確責(zé)任分工，隨時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，并且長(zhǎng)期堅(jiān)持，讓它成為一種習(xí)慣。3）開(kāi)展電玩城促銷活動(dòng)電玩城促銷需要從產(chǎn)品與服務(wù)、顧客分析、優(yōu)惠方式、宣傳方式、競(jìng)爭(zhēng)者這五個(gè)方面去分析。電玩城除了游戲機(jī)新穎、好玩且品質(zhì)穩(wěn)定以外，可以提供附加的食品和飲料等，除此外還可為其提供存包、培訓(xùn)教練、舒適座椅等。其中優(yōu)惠方式可以使用管理系統(tǒng)采用預(yù)付優(yōu)惠鎖定玩家群，或是買幣送幣，最好不要打折，因?yàn)榇蛘垡院髢r(jià)格很難恢復(fù)。采用會(huì)員積分的方式可以增加玩家的黏性，為玩家提供更多體驗(yàn)其他機(jī)臺(tái)的機(jī)會(huì)。（五）投資與財(cái)務(wù)電玩城總面積為600平米，年租預(yù)算為12萬(wàn)元，店面裝修費(fèi)用預(yù)計(jì)20萬(wàn)元，年用總水電費(fèi)預(yù)計(jì)5000*12=6萬(wàn)元，設(shè)備購(gòu)置及安裝費(fèi)用預(yù)計(jì)100萬(wàn)元，基本人員工資年預(yù)計(jì)：1800*4*12=86400（服務(wù)人員），2000*2*12=48000（安保人員）。本電玩城預(yù)算投資200萬(wàn)元，在此次電玩城項(xiàng)目全部投資資金中，長(zhǎng)期資金占80％，其中，長(zhǎng)期資金中包括長(zhǎng)期借款和實(shí)收資本，各占總資金的30％和50％；短期資金占20％，主要是短期借款。在本電玩城的資金來(lái)源中，自有資金來(lái)自于每個(gè)股東的出資；借入資金來(lái)自于債務(wù)融資（長(zhǎng)短期借款）。（六）團(tuán)隊(duì)介紹電玩城創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)主要來(lái)自西南科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的學(xué)生，其中七人均為工商管理專業(yè)。成員間密切交流，各司其職，都具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)與運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，也不斷與其他學(xué)院的同學(xué)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)還邀請(qǐng)了西南科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理院的鐘飛老師擔(dān)任公司經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)。本團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)實(shí)踐技能強(qiáng)，工作責(zé)任心強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。以“精彩努力，開(kāi)創(chuàng)多元多化新生活”為口號(hào)，為了共同的目標(biāo)，奮斗到底！二．可行性分析分析(一) 政策分析 自2014年以來(lái)，大眾創(chuàng)新，萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)席卷了整個(gè)中國(guó)，創(chuàng)業(yè)潮持續(xù)升溫，而大學(xué)生創(chuàng)業(yè)在其中更為突出，國(guó)家對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)給出了很多的優(yōu)惠和鼓勵(lì)政策，如實(shí)施工商注冊(cè)優(yōu)惠政策，加大創(chuàng)業(yè)資助力度，落實(shí)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，完善創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作的等。搞笑響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召，也大力支持學(xué)生創(chuàng)業(yè)，對(duì)于可行的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目還給予了資金等方面的支持。 早在2013年初，在國(guó)務(wù)院《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》的基礎(chǔ)上，文化部結(jié)合近年來(lái)的管理實(shí)際于2013年初出臺(tái)了《娛樂(lè)場(chǎng)所管理辦法》，進(jìn)一步對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所的設(shè)立條件、審批流程、服務(wù)監(jiān)督等等明確和調(diào)整，并于2013年月11日起施行。新政策的出臺(tái)就是讓我們健康娛樂(lè)，健康發(fā)展。 《娛樂(lè)場(chǎng)所管理辦法》現(xiàn)已在全國(guó)發(fā)布實(shí)施，盡管部分業(yè)內(nèi)人士對(duì)一些規(guī)定表示異議，但是對(duì)政策的施行還是支持的?！掇k法》出臺(tái)是在向游藝娛樂(lè)行業(yè)市場(chǎng)釋放了一些積極的信號(hào)： （1）國(guó)家正進(jìn)一步加強(qiáng)娛樂(lè)場(chǎng)所引導(dǎo)和管理，加大執(zhí)法力度，規(guī)范娛樂(lè)業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序，凈化娛樂(lè)市場(chǎng)環(huán)境。 （2）在國(guó)家政策的指引下，正在進(jìn)一步優(yōu)化市場(chǎng)，鼓勵(lì)娛樂(lè)場(chǎng)所實(shí)行連鎖化、品牌化經(jīng)營(yíng)，提升市場(chǎng)和發(fā)展娛樂(lè)的質(zhì)量。 （3）國(guó)家鼓勵(lì)中外合資經(jīng)營(yíng)或中外合作經(jīng)營(yíng)娛樂(lè)場(chǎng)所的設(shè)立，推進(jìn)調(diào)整優(yōu)化娛樂(lè)場(chǎng)所結(jié)構(gòu)，鼓勵(lì)娛樂(lè)企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)娛樂(lè)場(chǎng)所品牌建設(shè)，增強(qiáng)中國(guó)娛樂(lè)業(yè)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的吸引力。 從總體來(lái)看我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)電玩娛樂(lè)行業(yè)一直備受國(guó)家關(guān)注和政策的扶植。從來(lái)就沒(méi)有什么關(guān)于打壓行業(yè)，限制行業(yè)發(fā)展的政策出臺(tái)，行業(yè)發(fā)展是好的，我們的電玩城創(chuàng)業(yè)計(jì)劃在政策上是可行的。(二) 項(xiàng)目背景電玩城早期俗稱電子游戲機(jī)室，其發(fā)展的源頭是70年代日本等發(fā)達(dá)國(guó)家生產(chǎn)的個(gè)人游戲機(jī)的引入諸如紅白機(jī)。然而在當(dāng)時(shí)的中國(guó)，這種算是奢侈消費(fèi)品，于是有商家自己出資購(gòu)買多臺(tái)同款游戲機(jī)，并向公眾開(kāi)放，賺取使用游戲機(jī)的費(fèi)用，造成了80年代的游戲廳風(fēng)靡狀態(tài)。經(jīng)過(guò)后來(lái)幾年的嚴(yán)格控制，游戲廳日趨慘淡，新的公眾娛樂(lè)形式出現(xiàn)了電玩城，集多種游戲設(shè)備不同游戲種類于同一場(chǎng)地，消費(fèi)者投幣形式消費(fèi)，適用于不同年齡不同種類人群。電玩城一般是指以營(yíng)利為目的，并向公眾開(kāi)放、消費(fèi)者自?shī)首詷?lè)的電子游藝場(chǎng)所。電玩城中都是以投幣的方式來(lái)玩的，游戲機(jī)的下面會(huì)有個(gè)投幣口投進(jìn)去就可以了。如今隨著動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，電玩游戲節(jié)目也納入了動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的分支，所以，很多電玩城也開(kāi)始有了時(shí)髦的稱呼，動(dòng)漫城(其實(shí)是動(dòng)漫游戲城)。其中的設(shè)備已不再是當(dāng)初的老虎機(jī)、跳舞機(jī)等，而是融合了很多動(dòng)漫元素的新型游戲設(shè)備，比如抓抓樂(lè)、卡丁車等等，不再是當(dāng)初我們認(rèn)為的再昏暗的游戲廳打到滿眼血絲的頹靡情景，而是一種休閑聚會(huì)的新形式。更為人性化的是，現(xiàn)在的電玩城已經(jīng)有了更為人性化的服務(wù)體系，有的是配有餐飲購(gòu)物服務(wù)的，有的與電影院聯(lián)合，有的增加了益智游戲，因此消費(fèi)者也不再局限于游戲成癮的青少年覆蓋情侶、白領(lǐng)、同事聚會(huì)等多種場(chǎng)合。隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，人們對(duì)于娛樂(lè)生活的追求更加突出，作為大學(xué)生的更是我們更