【正文】 中國(guó)講座網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃書 公 司 名 稱 ：上海度爾網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司網(wǎng) 址： 公 司 地 址：浦東張楊路188號(hào)湯臣中心A1416聯(lián) 系 方 式： Tel:02158400675 Fax:02158400659Mobile: 13801666803 Contact: 胡安軍完 成 日 期： 2005年4月30日62 / 631中國(guó)講座網(wǎng)簡(jiǎn)介 32中國(guó)講座網(wǎng)營(yíng)銷規(guī)劃 5 5 6 7 9 11 13 14 16 16 21 22 24 26 27 30 31 33 35 35 35 SEO搜索引擎優(yōu)化 39 42 Email營(yíng)銷 47 50 51 51 55 56 58 61 633結(jié)論 66附錄：主要管理人員簡(jiǎn)歷 66摘 要我提醒您注意兩個(gè)數(shù)據(jù)，一個(gè)數(shù)據(jù)來自中央電視臺(tái)網(wǎng)站()對(duì)上網(wǎng)欄目所作的訪問量排名。根據(jù)2005年3月份的統(tǒng)計(jì)，《百家講壇》在中央電視臺(tái)所有241個(gè)欄目中排名第三位。2003年3月它的排名是第46位，2004年3月是第26位，如今是第3位。這個(gè)欄目是排名上升最快的一個(gè)?！栋偌抑v壇》是一擋什么樣的欄目？它有什么過人之處？它是一個(gè)講座欄目。，我們發(fā)現(xiàn)最近兩三年來，有一類網(wǎng)站他們的名字出現(xiàn)在中國(guó)前100名的榜單之上，比如：互聯(lián)星空、天天在線、世紀(jì)前線等等，它們都是基于寬帶的網(wǎng)站。昨天下午我在電梯里碰到一位先生在用手機(jī)電視收到《西游記》，在地鐵里又看到一位先生用這個(gè)型號(hào)的手機(jī)在打電話，我就想手機(jī)電視恐怕就象拍照手機(jī)一樣很快的流行起來吧！作為專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)投資家，您早就注意到了所謂的IPTV, 今天我想讓您注意一個(gè)基于寬帶的講座內(nèi)容服務(wù)提供商——中國(guó)講座網(wǎng)。您的閱讀將會(huì)為您的基金帶來價(jià)值。請(qǐng)您時(shí)刻關(guān)注這些關(guān)鍵詞： IPTV、手機(jī)電視、VOD、中國(guó)講座網(wǎng)中國(guó)講座網(wǎng)（）由復(fù)旦大學(xué)MBA創(chuàng)立，是B to C類教育網(wǎng)站，是一家寬帶內(nèi)容服務(wù)提供商，以視頻點(diǎn)播（VOD）的方式提供著名大學(xué)的精品講座、電視人物訪談和名人演講。中國(guó)講座網(wǎng)的主要欄目包括：經(jīng)營(yíng)管理、文化教育、科技自然、政治法律、社會(huì)人生和百花齊放等。中國(guó)講座網(wǎng)的目標(biāo)受眾是廣大的青年白領(lǐng)和在校的大學(xué)生。中國(guó)講座網(wǎng)由上海度爾網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司運(yùn)營(yíng)，公司注冊(cè)資本為100萬元人民幣，現(xiàn)有員工3人，辦公地點(diǎn)設(shè)在浦東湯臣中心。公司已經(jīng)渡過了企業(yè)發(fā)展的種子期，目前處于業(yè)務(wù)發(fā)展的啟動(dòng)階段，需要新的資本投入。我們計(jì)劃出讓1030%的股份，融資USD100300萬元， 所籌集的資金主要用于購(gòu)買電視臺(tái)、著名高校和圖書館相關(guān)講座的版權(quán)，其次用于公司的日常運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)推廣活動(dòng)。1中國(guó)講座網(wǎng)簡(jiǎn)介中國(guó)講座網(wǎng)（）由復(fù)旦大學(xué)MBA創(chuàng)立，秉承“博學(xué)而篤志，切問而近思”的校訓(xùn)，以“分享智慧，啟迪人生”為網(wǎng)站的使命。公司于2005年3月10日正式注冊(cè)成立，名稱為“上海度爾網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司”。 “度”是佛教用語，意思是幫助人脫離某種困境，有所領(lǐng)悟，從而達(dá)到某種境界，實(shí)現(xiàn)某種愿望。中國(guó)講座網(wǎng)不但“度”你，同時(shí)也“度”我們自己。公司的英文名稱是“Doer”,意為實(shí)干家、實(shí)踐者，對(duì)應(yīng)的單詞是“Thinker”,意為思考者、思想家。中國(guó)講座網(wǎng)不但要做一個(gè)思想者，也要做一位實(shí)踐者。中國(guó)講座網(wǎng)是B to C類教育網(wǎng)站，是一家寬帶內(nèi)容服務(wù)提供商，以視頻點(diǎn)播（VOD）的方式提供精品講座、人物訪談和名人演講。中國(guó)講座網(wǎng)的主要欄目包括：經(jīng)營(yíng)管理、文化教育、科技自然、政治法律、社會(huì)人生和百花齊放等。中國(guó)講座網(wǎng)的目標(biāo)受眾是廣大的青年白領(lǐng)和在校的大學(xué)生。講座網(wǎng)致力于同著名的大學(xué)、圖書館、媒體和個(gè)人建立長(zhǎng)期的伙伴關(guān)系，將優(yōu)秀的人類智慧和人文精神通過寬帶網(wǎng)絡(luò)傳播到世界的每一個(gè)角落，不分種族與文化，不分宗教與信仰，不分高貴與貧賤。中國(guó)講座網(wǎng)的定位不同于一般的教育網(wǎng)站，不是以獲取學(xué)歷為目的，而是以通識(shí)教育和成功教育為己任。以“分享智慧，啟迪人生”為宗旨，追求的是人生價(jià)值的自我實(shí)現(xiàn)和工作生活的滿意度。這里沒有選擇題、判斷題和問答題，這里沒有老師，也沒有學(xué)生，只有智慧的火花和心靈的碰撞。當(dāng)你消沉的時(shí)候給你力量，當(dāng)你迷茫的時(shí)候給你勇氣，當(dāng)你張狂的時(shí)候使你冷靜。講座作為一種高層次的教育形式具有一定的特殊性，一般而言，主講人大多都是知名的專家、學(xué)者或者是成功人士，他們的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)具有很強(qiáng)的借鑒作用，通過聆聽他們的演講可以達(dá)到“分享智慧”的目的?！皩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來”，這些人成功的背后都有一段不平凡的人生經(jīng)歷，一場(chǎng)好的講座，有可能改變?nèi)说囊簧?，從這個(gè)意義上講，講座確實(shí)可以“啟迪人生”。中國(guó)講座網(wǎng)—— 分享智慧，啟迪人生！中國(guó)講座網(wǎng)——北大、清華、復(fù)旦、交大1000場(chǎng)高校講座等你聽！中國(guó)講座網(wǎng)—— GE、IBM、海爾、聯(lián)想1000位企業(yè)家訪談等你看！中國(guó)講座網(wǎng)——中國(guó)社會(huì)精英的知識(shí)庫(kù)！中國(guó)講座網(wǎng)——中國(guó)青年才俊的精神家園！中國(guó)講座網(wǎng)——永不結(jié)束的演講會(huì)！中國(guó)講座網(wǎng)——你一生中必定要去一次的網(wǎng)站。如果你是在校的大學(xué)生，你一定要來，因?yàn)檫@里有你的未來！如果你已經(jīng)畢業(yè)了，成為校友，你一定要來，因?yàn)檫@里有你的榜樣！中國(guó)講座網(wǎng)目前由三位股東組成，股權(quán)比例如下；胡安軍占92%；浦云鋒占5%，其他投資人占3%。圖： 中國(guó)講座網(wǎng)股權(quán)結(jié)構(gòu)“老子的隊(duì)伍才開張，總共有十幾個(gè)人，七八條槍”。作為一個(gè)剛剛成立的創(chuàng)業(yè)公司，面臨資金匱乏、人力資源緊缺的現(xiàn)實(shí)，如何開展有效的營(yíng)銷活動(dòng)，不能不說是一種挑戰(zhàn)。創(chuàng)業(yè)就像是一杯咖啡，聞起來香，吃起來有點(diǎn)苦，喝的多了會(huì)上癮，回味起來還有點(diǎn)甜。喝咖啡在外人看來是一份心情，其中滋味飲者自知。創(chuàng)業(yè)的根本問題是生死問題，一共有三種死法，即小死、中死和大死。所謂小死就是公司無法正常經(jīng)營(yíng)下去；中死就是創(chuàng)業(yè)者不能顧全家庭；大死就是創(chuàng)業(yè)者自身難保。對(duì)應(yīng)的也有三種生法，即小生、中生和大生。所謂小生就是創(chuàng)業(yè)者小富即安；中生就是造福一方；大生就是影響一世。如何才能擺脫死亡的威脅，如何才能在經(jīng)歷了“昨夜西風(fēng)凋碧樹，獨(dú)上高樓，望盡天涯路”, 經(jīng)歷了今日的“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”,堅(jiān)持到明天的“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”。中國(guó)講座網(wǎng)是一個(gè)神話？還是一個(gè)泡沫？抑或是一個(gè)悲??？“拆下肋骨當(dāng)火把，照亮我前程”，本文將給出答案。2中國(guó)講座網(wǎng)營(yíng)銷規(guī)劃中國(guó)講座網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃書由營(yíng)銷規(guī)劃概要、宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境分析、營(yíng)銷調(diào)查、營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)、營(yíng)銷方案實(shí)施與控制等六個(gè)部分組成。科特勒認(rèn)為:戰(zhàn)略的正確性比它是否能立即盈利更重要。我們將利用PEST和波特的五力模型對(duì)宏觀環(huán)境和行業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行詳細(xì)的分析，通過營(yíng)銷調(diào)查分析出消費(fèi)者的消費(fèi)特征，估算出中國(guó)講座市場(chǎng)的市場(chǎng)潛量。在此基礎(chǔ)之上制定出中國(guó)講座網(wǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，營(yíng)銷戰(zhàn)略由市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和價(jià)值定位三個(gè)部分組成。在戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，設(shè)計(jì)出具體的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)，包括產(chǎn)品組合、價(jià)格策略、渠道拓展和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部分將是本文的重點(diǎn)，著重闡述網(wǎng)站建設(shè)、SEO搜索引擎優(yōu)化、搜索引擎競(jìng)價(jià)排名、Email營(yíng)銷、口碑傳播與信息發(fā)布等方法的實(shí)際應(yīng)用。在營(yíng)銷方案的實(shí)施與控制部分，將從財(cái)務(wù)的角度上考察營(yíng)銷規(guī)劃的目標(biāo)和任務(wù)，并且制定出行動(dòng)的具體時(shí)間表。：行業(yè)環(huán)境分析（五力模型）營(yíng)銷調(diào)查（消費(fèi)者特征）宏觀環(huán)境分析（PEST分析）營(yíng)銷戰(zhàn)略（STP）營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)（4P）營(yíng)銷方案實(shí)施與控制（銷售計(jì)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃） 營(yíng)銷規(guī)劃6個(gè)部分的邏輯關(guān)系根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）最新公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，截至2004年12月底，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民人數(shù)已達(dá)到9400萬，其中寬帶用戶達(dá)到4280萬。預(yù)計(jì)2005年底中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)將突破1億，其中寬帶用戶將突破6000萬大關(guān)。網(wǎng)絡(luò)電視（IPTIV）成為2005年最為炙手可熱的關(guān)鍵詞。電信運(yùn)營(yíng)商、廣電部門和各大門戶網(wǎng)站紛紛搶灘網(wǎng)絡(luò)視聽產(chǎn)業(yè)。中國(guó)電信、網(wǎng)通先后推出寬帶平臺(tái)“互連星空”和“天天在線”，新浪、搜狐開通寬帶門戶，電視臺(tái)、廣播電臺(tái)緊隨其后。同2002年網(wǎng)絡(luò)泡沫時(shí)期“黑云壓城城欲摧，城頭變換大王旗”相比，隨著攜程、盛大、51job、第九城市等網(wǎng)絡(luò)公司陸續(xù)在NASDAQ完成IPO,不禁令人感嘆“青山遮不住，畢竟東流去”，互聯(lián)網(wǎng)公司真正迎來了第二個(gè)春天。網(wǎng)絡(luò)教育也訴說著春天的故事，基礎(chǔ)教育領(lǐng)域的中小學(xué)網(wǎng)校、高等學(xué)歷教育中的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院以及職業(yè)與培訓(xùn)教育中的英語、財(cái)會(huì)及司法考試培訓(xùn)市場(chǎng)等，在經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)泡沫的洗禮后愈發(fā)顯現(xiàn)出勃勃生機(jī)，特別是從2003年以來的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇更是給網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)業(yè)帶來了新的發(fā)展動(dòng)力。網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)業(yè)把互聯(lián)網(wǎng)所具有的隨時(shí)隨地提供信息服務(wù)和交流溝通的能力與人們對(duì)教育服務(wù)的巨大需求有機(jī)地結(jié)合在了一起。如101中學(xué)網(wǎng)校、北大附中網(wǎng)校、中國(guó)人民大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院、北大在線、新東方教育在線、中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校等都已經(jīng)在各自的客戶群體中建立起了良好的口碑和知名度。 同時(shí)，一些投資者也在密切關(guān)注著網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)，希望在互聯(lián)網(wǎng)的復(fù)蘇期找到適合的投資機(jī)會(huì)。國(guó)家為了提高全民教育水平，對(duì)教育產(chǎn)業(yè)加大了支持的力度，出臺(tái)了一系列相關(guān)政策法規(guī)來指導(dǎo)教育產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展，如《中華人民共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法》、《中華人民共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法實(shí)施條例》以及《中華人民共和國(guó)中外合作辦學(xué)條例實(shí)施辦法》等。與此同時(shí)，我們遺憾地發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)業(yè)同短信增值服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)游戲相比，發(fā)展?fàn)顩r不盡如人意。此外，企業(yè)elearnin市場(chǎng)始終沒能達(dá)到預(yù)期的發(fā)展規(guī)模。愈來愈多的人渴求受教育的機(jī)會(huì)，而網(wǎng)絡(luò)教育恰好能以快速便捷的方式很好地滿足這種需求，但網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)卻未能形成消費(fèi)高潮和投資熱潮，這背后的原因到底是什么？我們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教育的從業(yè)者們還沒有真正把握住市場(chǎng)的脈搏，蘊(yùn)藏在網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)中的巨大能量還沒有得到釋放。我們認(rèn)為中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)需要一批懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、懂教育和培訓(xùn)、懂市場(chǎng)和資本運(yùn)作的企業(yè)率先在某個(gè)獨(dú)特細(xì)分市場(chǎng)取得成功，這個(gè)所謂的獨(dú)特的細(xì)分市場(chǎng)就是講座市場(chǎng)。中國(guó)講座網(wǎng)定義了講座市場(chǎng)，瞄準(zhǔn)了講座市場(chǎng)，中國(guó)講座網(wǎng)的宏觀環(huán)境分析將從政策法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化和技術(shù)等四個(gè)方面進(jìn)行。行業(yè)環(huán)境分析將利用波特的五力模型，從行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、替代品、潛在的進(jìn)入者、供應(yīng)商和客戶等五個(gè)方面著手。政策法律經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)文化技術(shù)環(huán)境行業(yè)內(nèi)現(xiàn)存的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手潛在進(jìn)入者替代品供應(yīng)商客戶： 宏觀環(huán)境與行業(yè)環(huán)境關(guān)系圖 在宏觀政策方面，2002年2月，教育部批準(zhǔn)了北大、清華、復(fù)旦、交大等67所高校開展網(wǎng)絡(luò)教育試點(diǎn)，從而拉開了網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育的大幕，這些試點(diǎn)單位包括： 教育部批準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)教育試點(diǎn)單位名單北京17清華大學(xué)、北京郵電大學(xué)、北京大學(xué)、北京師范大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、北京理工大學(xué)、北方交通大學(xué)、北京外國(guó)語大學(xué)、北京中醫(yī)藥大學(xué)、北京語言文化大學(xué)、北京廣播學(xué)院、中央廣播電視大學(xué)、中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)、北京科技大學(xué)、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、中央音樂學(xué)院上海8上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、上海第二醫(yī)科大學(xué)、華東理工大學(xué)、東華大學(xué)、上海外國(guó)語大學(xué)、華東師范大學(xué)東北7東北大學(xué)、東北農(nóng)業(yè)大學(xué)、吉林大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、大連理工大學(xué)、中國(guó)醫(yī)科大學(xué)、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)四川6四川大學(xué)、西南交通大學(xué)、電子科技大學(xué)、西南科技大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、四川農(nóng)業(yè)大學(xué)湖北5華中科技大學(xué)、中國(guó)地質(zhì)大學(xué)、武漢理工大學(xué)、華中師范大學(xué)、武漢大學(xué)陜西4西安交通大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)、西安電子科技大學(xué)、陜西師范大學(xué)廣東3華南理工大學(xué)、華南師范大學(xué)、中山大學(xué)江蘇3南京大學(xué)、東南大學(xué)、江南大學(xué)福建2廈門大學(xué)、福建師范大學(xué)湖南2湖南大學(xué)、中南大學(xué)山東2山東大學(xué)、石油大學(xué)天津2天津大學(xué)、南開大學(xué)重慶2重慶大學(xué)、西南師范大學(xué)安徽1中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)甘肅1蘭州大學(xué)河南1鄭州大學(xué)浙江1浙江大學(xué)于是，各大高校紛紛在成人教育學(xué)院和繼續(xù)教育學(xué)院的基礎(chǔ)上成立了自己的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院，在全國(guó)各地設(shè)立教學(xué)點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)教育招生如火如荼地開展起來，有些大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的人數(shù)甚至超過了全日制本科生的人數(shù)。由于盲目擴(kuò)張，教學(xué)質(zhì)量得不到保障，2004年，網(wǎng)絡(luò)教育招生人數(shù)大幅下降，國(guó)家教委遂將網(wǎng)絡(luò)教育的重點(diǎn)從學(xué)歷教育轉(zhuǎn)向非學(xué)歷教育，引導(dǎo)試點(diǎn)單位將網(wǎng)絡(luò)教育的資源放到成人職業(yè)培訓(xùn)上面。在法律環(huán)境方面，信息產(chǎn)業(yè)部和廣電總局為了規(guī)范包括網(wǎng)絡(luò)教育在內(nèi)的各類網(wǎng)站發(fā)展，先后制定了《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》和《網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目管理辦法》，對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育實(shí)行許可證管理，要求以營(yíng)利為目的的網(wǎng)站必須申請(qǐng)ICP經(jīng)營(yíng)許可證，如果涉及到音視頻資料，還需要申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證。隨著政策法律機(jī)制的不斷完善，行業(yè)的進(jìn)入壁壘不斷加高，需要審批的項(xiàng)目越來越多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得更加規(guī)范和有序。與此同時(shí)，我們深切地感受到行業(yè)間的界限也變得模糊起來，產(chǎn)業(yè)融合成為一種未來發(fā)展的必然趨勢(shì)，例如，電信和廣電的融合，網(wǎng)站和媒體的融合。網(wǎng)絡(luò)電視(IPTV)作為廣電、計(jì)算機(jī)和電信這三網(wǎng)融合的必然產(chǎn)物，要求監(jiān)管制度適應(yīng)這種技術(shù)發(fā)展的需要，這種變化使得按照行業(yè)分塊進(jìn)行管理的模式受到了一定程度的挑戰(zhàn)，政策和法律上的令出多門讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者有些無所適從。宏觀政策上對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育的支持和行業(yè)法規(guī)上對(duì)教育網(wǎng)站的約束給中國(guó)講座網(wǎng)的發(fā)展既帶來了一定的威脅也提供了發(fā)展的機(jī)會(huì)。從威脅方面來講，審批事項(xiàng)會(huì)減緩公司發(fā)展的速度，各種文件的準(zhǔn)備耗費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，公文旅行、審批效率低下、行業(yè)保護(hù)主義將產(chǎn)生新的腐敗和增加公司的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。從機(jī)會(huì)方面來講，較高的行業(yè)壁壘將使一部分經(jīng)營(yíng)者望而卻步，中國(guó)講座網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)信念