【正文】 行政總監(jiān)（CAO）任職資格標(biāo)準(zhǔn)一、 有管理類大專以上學(xué)歷。二、 年齡30—50歲。三、 具有5年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，必須有3年以上公司主管經(jīng)驗(yàn)，掌握本公司的總體運(yùn)作情況。具有企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，企業(yè)總務(wù)管理專業(yè)知識(shí)及人事、財(cái)務(wù)、后勤、保衛(wèi)等專業(yè)知識(shí)。四、 有高度的責(zé)任心，致力于員工工作條件的改善。五、 具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，熟悉本部門各工作環(huán)節(jié)的運(yùn)作。具備獨(dú)立管理一個(gè)部門的業(yè)務(wù)組織能力和部門協(xié)調(diào)能力。六、 掌握管理方法，具備考核、激勵(lì)員工工作積極性的能力。七、 善于溝通上下級(jí)關(guān)系，具備解決總務(wù)方面問題的能力。八、 身體健康，具有承受日常事務(wù)、員工投訴事務(wù)的心理素質(zhì)和協(xié)調(diào)解決的能力。九、 熟悉與業(yè)務(wù)有關(guān)的法律法規(guī)。辦公室主任的任職資格標(biāo)準(zhǔn)一、 熱愛事業(yè)，有執(zhí)著的敬業(yè)精神。二、 要具備企業(yè)管理、管理溝通、文秘、計(jì)算機(jī)應(yīng)用和公路交通等方面的專業(yè)知識(shí)，熟悉有關(guān)法規(guī)和行政事務(wù)程序。三、 擔(dān)任本職位的員工還必須有3年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。四、 充分理解本職位目前的工作職位范圍及有關(guān)內(nèi)容。對于職位說明書之外的上級(jí)交辦的其他工作也應(yīng)有相應(yīng)的理解，以便貫徹執(zhí)行。五、 能夠通過積極開展調(diào)查研究、掌握各種信息并制定供上級(jí)決策參考的處理意見來加以體現(xiàn)，以便高效率地完成或?qū)崿F(xiàn)上級(jí)的指示或意圖。六、 隨時(shí)理解把握當(dāng)前及未來本職位的業(yè)務(wù)中心問題。七、 能夠理解本職位工作中的未知事件，如未來來訪客人的外事接待管理等工作，并能根據(jù)客人的不同加以判斷和安排接待。八、 要掌握向上級(jí)匯報(bào)、參加會(huì)議、意見征詢、方案灌輸?shù)染唧w溝通方式，并熟悉交流、面談等多種獨(dú)特溝通技巧。九、 本職位要求通過有關(guān)的制度建立、接待、行政事務(wù)和員工管理工作，取得較好溝通效果。十、 通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)掌握有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并通過交流溝通及工作實(shí)踐積累相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。十一、 具備參與公司戰(zhàn)略策劃及行政管理制度策劃能力，能夠協(xié)助公司經(jīng)營班子組織編寫包括信息處理、文秘、檔案等行政管理方面的規(guī)章制度，支持公司行政管理、后勤服務(wù)的有序、高效運(yùn)作。十二、 具備全面領(lǐng)導(dǎo)本部門各項(xiàng)工作的能力，尤其是要求具備領(lǐng)導(dǎo)公文處理、信息處理等行政事務(wù)以及部門屬員管理的能力。文秘任職資格標(biāo)準(zhǔn)一、 有文秘專業(yè)大專以上學(xué)歷。二、 年齡20—35歲。三、 有良好的受教育程度，知識(shí)豐富，判斷、領(lǐng)會(huì)及表達(dá)能力較強(qiáng)，辦事可靠。能熟練掌握英語的聽、說、寫技能。四、 有良好的素質(zhì)，待人接物態(tài)度和藹可親，處理事務(wù)機(jī)敏、有條理，善于與同事保持良好的工作關(guān)系。五、 熟悉和掌握秘書工作知識(shí)和專業(yè)技能。會(huì)速記、打字、處理公文檔案。有一定的寫作能力和較好的文字處理能力，能熟練操作各種辦公自動(dòng)化設(shè)備。六、 熟悉總經(jīng)理辦公室和各部門的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及其之間的聯(lián)系。掌握總經(jīng)理或部門經(jīng)理的工作規(guī)律及活動(dòng)特點(diǎn)。七、 了解企業(yè)里的一些重要設(shè)備和設(shè)施，熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)情況，能夠準(zhǔn)確地反映情況。后勤部經(jīng)理任職資格標(biāo)準(zhǔn)一、 有管理類或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。二、 年齡40歲左右。三、 具有5年以上專業(yè)或服務(wù)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，必須有3年以上公司主管或后勤管理工作經(jīng)驗(yàn)。四、 具有企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，企業(yè)后勤管理專業(yè)知識(shí)和一般人事、財(cái)務(wù)管理知識(shí)。食品原材料和員工生活服務(wù)方面的專業(yè)知識(shí)。五、 有高度的責(zé)任心，致力于改善員工的福利條件。六、 具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，熟悉本部門各組成部分的運(yùn)作情況，具有獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)部門的業(yè)務(wù)組織能力、部門協(xié)調(diào)的專業(yè)能力。七、 掌握管理方法，具有考核、激勵(lì)員工工作的能力。八、 善于溝通上下級(jí)關(guān)系，具備處理員工福利投訴和解決問題的能力。九、 身體健康，具有承受日常事務(wù)，員工投訴、埋怨的心理素質(zhì)和解決問題的能力。后勤部主管任職資格標(biāo)準(zhǔn)一、 有管理類或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。二、 年齡25—45歲。三、 具有3年以上行業(yè)管理和服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，含1年以上企業(yè)基層管理經(jīng)驗(yàn)。四、 有高度的責(zé)任心，致力于改善員工的福利條件。五、 具備相當(dāng)?shù)墓芾碇R(shí)及后勤部基層管理和設(shè)施維修保養(yǎng)的專業(yè)知識(shí)。六、 具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，熟悉本部門各組成部門的運(yùn)作情況，能夠督導(dǎo)下屬班組完成各項(xiàng)工作，統(tǒng)籌安排員工工作內(nèi)容和班次。七、 有一定的財(cái)務(wù)管理知識(shí)，熟悉事務(wù)部的成本控制知識(shí)。八、 掌握管理方法，具有考核、激勵(lì)員工工作的能力，善于協(xié)調(diào)班組之間的矛盾和問題，溝通上下級(jí)關(guān)系，能與他人合作，人際關(guān)系良好。九、 心理素質(zhì)良好，能夠承受工作壓力，堅(jiān)持長期巡視檢查與現(xiàn)場管理工作。事務(wù)倉管員職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)一、 熱愛事業(yè)，有執(zhí)著的敬業(yè)精神。二、 具有1年以上同類部門的工作經(jīng)驗(yàn)，持有會(huì)計(jì)證或有關(guān)部門經(jīng)考核發(fā)放的上崗證。三、 了解企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)，熟知物品領(lǐng)發(fā)工作程序。四、 具有掌握各類材料的驗(yàn)收與儲(chǔ)存方法的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟知物品領(lǐng)發(fā)工作程序。五、 工作責(zé)任心強(qiáng)，嚴(yán)格遵守有關(guān)法規(guī)和倉儲(chǔ)規(guī)章制度。六、 了解公司內(nèi)部控制系統(tǒng)，有一定財(cái)務(wù)管理知識(shí)，能夠進(jìn)行倉庫賬務(wù)記錄與管理工作。七、 具備治安保衛(wèi)和防汛、防臺(tái)風(fēng)、防火知識(shí)。八、 能夠適應(yīng)長時(shí)間工作的需要。九、 工作細(xì)心，辦事認(rèn)真，責(zé)任心較強(qiáng)。十、 心理素質(zhì)良好，心情穩(wěn)定。水電工任職資格標(biāo)準(zhǔn)一、 熱愛事業(yè)，有執(zhí)著的敬業(yè)精神。二、 具有良好的道德水準(zhǔn)和思想素質(zhì)。三、 具有3年以上水電維修工作經(jīng)驗(yàn)，包括1年以上行業(yè)水電維修實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。四、 持有有關(guān)部門的特種行業(yè)操作證。五、 掌握水、電設(shè)施設(shè)備常識(shí)，能夠排除常見的水電故障。六、 具備業(yè)務(wù)落實(shí)能力及組織協(xié)調(diào)能力。七、 能使用水電工具，了解安全消防知識(shí)。八、 受過一定的技術(shù)培訓(xùn)。九、 了解水電施工工程管理方面的法規(guī)和制度。十、 善于溝通上下級(jí)和班組成員關(guān)系。十一、 心理素質(zhì)良好，情緒穩(wěn)定。環(huán)衛(wèi)清潔員任職資格標(biāo)準(zhǔn)一、 具備服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，清潔衛(wèi)生一般知識(shí)。二、 了解環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)，掌握防病、防毒、防腐和消防知識(shí)。三、 能熟練運(yùn)用各類清潔工具，正確使用各種清潔衛(wèi)生藥劑、藥品。四、 身體健康、責(zé)任心強(qiáng)。五、 能夠承受長時(shí)間體力勞動(dòng)及工作壓力。宿舍管理員任職資格標(biāo)準(zhǔn)一、 熱愛事業(yè)，有執(zhí)著的敬業(yè)精神。二、 具有三年以上房屋管理經(jīng)驗(yàn)，含1年以上后勤基層管理經(jīng)驗(yàn)。三、 具有企業(yè)管理一般知識(shí)，員工宿舍、辦公樓設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)，庭院綠化、美化知識(shí)和維修工具、用品管理知識(shí)。四、 具備一定的會(huì)計(jì)學(xué)知識(shí)，確保各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確完整。五、 熱心于社會(huì)工作，熟悉宿舍的各項(xiàng)工作運(yùn)作情況和各種規(guī)章制度。六、 工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)。七、 具有房屋維修保養(yǎng)能力及組織領(lǐng)導(dǎo)能力和設(shè)備用具管理能力，同員工及家屬協(xié)調(diào)辦事能力。八、 有一定的水平，能夠統(tǒng)籌安排班次，督導(dǎo)檢查和評(píng)價(jià)員工工作及表現(xiàn)。九、 能夠溝通上下級(jí)關(guān)系，善于處理員工住宿方面的矛盾和糾紛，協(xié)調(diào)各班組工作，能夠與他人友好合作。廚師任職資格標(biāo)準(zhǔn)一、 熱愛事業(yè)，有執(zhí)著的敬業(yè)精神。二、 具有5年以上飲食烹飪工作經(jīng)驗(yàn)，含3年以上餐廳烹調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)。三、 熟知廚房中各種食品的特點(diǎn)和工藝流程，具有較全面的食品知識(shí)。四、 掌握炒、煎、熘、煮、烹、爆、炸等各種烹調(diào)方法。五、 具有兩種以上菜系的飲食風(fēng)味烹調(diào)和原材料加工、配菜能力。六、 了解廚房中各種設(shè)備工具的性能和使用方法。七、 具有廚房設(shè)備維修保養(yǎng)一般知識(shí)和能力。八、 熟悉廚房、餐廳環(huán)境衛(wèi)生和服務(wù)知識(shí)。九、 熟悉食品衛(wèi)生法，了解食品營養(yǎng)知識(shí)。十、 有成本觀念，懂得成本控制專業(yè)知識(shí)等有關(guān)財(cái)務(wù)制度。十一、 了解餐飲服務(wù)一般知識(shí)及財(cái)務(wù)知識(shí)，能夠?qū)︼嬍钞a(chǎn)品進(jìn)行成本核算與控制。十二、 能都培訓(xùn)與考核新廚工。十三、 善于協(xié)調(diào)同事之間關(guān)系，與同事有好合作。十四、 能夠承受廚房高溫和開餐時(shí)的緊張工作壓力。十五、 心理素質(zhì)好，情緒穩(wěn)定。食堂雜工任職資格標(biāo)準(zhǔn)一、 具備一定的服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。二、 熟悉食堂內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)的采購、保管、烹調(diào)、售賣等基本知識(shí)。三、 具有飲食食品營養(yǎng)和食品衛(wèi)生知識(shí)。四、 身體健康，吃苦耐勞。五、 服從管理，服從分配。資產(chǎn)管理員任職資格標(biāo)準(zhǔn)一、 文秘或財(cái)會(huì)類大專以上學(xué)歷。二、 年齡25—45歲。三、 工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，具有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。四、 熟悉辦公用品、辦公設(shè)備的申購、日常管理及物品領(lǐng)發(fā)的工作程序。五、 了解公司內(nèi)部控制系統(tǒng)，有一定財(cái)務(wù)管理知識(shí)，能夠進(jìn)行企業(yè)資產(chǎn)的財(cái)務(wù)記錄與統(tǒng)籌調(diào)配。六、 熟悉企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。七、 具備一定的消防知識(shí)。 行政總監(jiān)崗位責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)一、 負(fù)責(zé)全公司文化建設(shè)和精神文明建設(shè)，籌劃各種增強(qiáng)員工凝聚力的宣傳、教育活動(dòng)。二、 負(fù)責(zé)擬定和修改經(jīng)營班子各部門人員編制和員工住房分配、房補(bǔ)、房租、房改方案，報(bào)（副）總經(jīng)理批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)組織實(shí)施。三、 負(fù)責(zé)安排公司的對外接待工作和各種對外聯(lián)誼活動(dòng)。規(guī)范公司員工的行為舉止、衣著服飾，樹立良好的公司對外形象。四、 組織各類文娛、體育活動(dòng)，活躍員工的業(yè)余生活。五、 負(fù)責(zé)組織和實(shí)施公司的辦公自動(dòng)化工作。六、 負(fù)責(zé)保障公司的各種后勤服務(wù)工作，包括：伙食、車輛、辦公設(shè)施、通訊、衛(wèi)生環(huán)境等。七、 負(fù)責(zé)擬定和實(shí)施職工后勤服務(wù)工作，包括：醫(yī)療、退休、休假、婚喪、子女教育、防暑降溫等。八、 行使本系統(tǒng)內(nèi)部日常行政監(jiān)督權(quán)力，對違法亂紀(jì)、違反公司規(guī)章制度、泄露公司機(jī)密、盜竊和破壞公司財(cái)產(chǎn)的有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查和處罰?？傓k主任職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)一、熱愛事業(yè)，有執(zhí)著的敬業(yè)精神。二、有較高的政治素質(zhì)修養(yǎng)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，辦事果斷，講求效率。三、熟悉企業(yè)管理和接待服務(wù)工作，掌握國家的政策與法令，掌握企業(yè)專業(yè)知識(shí)。四、有高度的責(zé)任心，致力于改善員工的福利條件。五、了解文秘學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)營管理學(xué)等方面的知識(shí)。六、具有一定的語言文學(xué)能力，可撰寫起草一般文件。七、具有一定社交與組織協(xié)調(diào)能力，以及整體控制能力。與外界保持密切關(guān)系。八、善于溝通上下級(jí)關(guān)系及處理員工福利投訴和解決問題。九、有一定的財(cái)務(wù)管理知識(shí)，具有承受日常事務(wù)、員工投訴、埋怨的心理素質(zhì)和解決問題能力。十、掌握一門外語，并能熟練聽、說、讀、寫?？傓k秘書職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)一、熱愛事業(yè)，有執(zhí)著的敬業(yè)精神。二、受過良好的教育，知識(shí)豐富，判斷、領(lǐng)會(huì)及表達(dá)能力較強(qiáng)，辦事可靠。能熟練掌握英語的聽、說、寫技能。三、能與他人合作，人際關(guān)系良好，能夠主動(dòng)配合公關(guān)部人員或辦公室人員工作。四、有良好的素質(zhì)，待人接物態(tài)度和藹可親，處理事務(wù)機(jī)敏、有條理，善于與同事保持良好的工作關(guān)系。五、熟練掌握秘書工作知識(shí)和專業(yè)技能。會(huì)速記、打字、處理公文檔案。有一定的寫作能力和較好的文字處理能力，能熟練操作各種辦公自動(dòng)化設(shè)備。六、熟練操作計(jì)算機(jī)進(jìn)行文字處理、編輯、統(tǒng)計(jì)及分析。七、熟悉總經(jīng)理辦公室及各部門的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和它們之間的聯(lián)系。掌握總經(jīng)理或部門經(jīng)理的工作規(guī)律及活動(dòng)特點(diǎn)。八、具有一定的寫作和簡單外語會(huì)話能力。九、了解企業(yè)里的一些重要設(shè)備和設(shè)施，熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)情況，能夠準(zhǔn)確地反映情況。十、具有電腦專業(yè)水平，中等英語知識(shí)水平。信息組信息員崗位職責(zé)一、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本部門日常的信息采集和傳送溝通服務(wù)工作。二、將采集的信息進(jìn)行歸類，迅速、準(zhǔn)確、翔實(shí)地進(jìn)行信息傳達(dá)工作。三、除完成部門經(jīng)理的指派性任務(wù)外，信息員還應(yīng)反應(yīng)靈敏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，抓住有價(jià)值的信息，為部門創(chuàng)造良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。四、回復(fù)客人的信息服務(wù)要求，并將服務(wù)情況做好詳盡的登記。五、與外部信息界、新聞媒介建立良好的合作關(guān)系。六、對客人的信息服務(wù)要求，須迅速報(bào)信息部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)行采集服務(wù)工作，工作的內(nèi)容、過程和方法均不得違反有關(guān)規(guī)定，否則造成不良后果要追究其責(zé)任。七，愛護(hù)公司的公共財(cái)產(chǎn)，愛護(hù)儀器設(shè)備，正確使用操作程序，如因使用不當(dāng)造成損壞、遺失的一律視情況定價(jià)賠償。八、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。電腦維護(hù)員崗位職責(zé)一、根據(jù)電子行業(yè)的發(fā)展，結(jié)合本單位各部門的需要，及時(shí)提出引進(jìn)硬件、軟件和先進(jìn)技術(shù)的建議，保證單位電腦管理系統(tǒng)在硬件、軟件上得以更新?lián)Q代。從而不斷地?cái)U(kuò)充管理軟件的功能，提高其應(yīng)用水平，同外部環(huán)境保持協(xié)調(diào)，適應(yīng)新形勢的需要。二、做好本單位電腦管理系統(tǒng)軟件運(yùn)作中的故障排除，硬件更換、維護(hù)工作，切實(shí)保障本單位電腦網(wǎng)絡(luò)能夠全天候運(yùn)行。負(fù)責(zé)保養(yǎng)設(shè)備，定期檢查、清潔設(shè)備線路，防止設(shè)備線路受到外來的破壞。三、負(fù)責(zé)單位所有電腦的維護(hù)工作，包括使用前的設(shè)置、運(yùn)行中的故障排除、有關(guān)數(shù)據(jù)的更改等，保證電腦能夠正常運(yùn)行。四、根據(jù)主管的安排，及時(shí)為單位各部門裝配電腦設(shè)備，并開發(fā)相關(guān)的應(yīng)用軟件。五、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，努力掌握電腦應(yīng)用領(lǐng)域最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。保密員職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)一、熱愛事業(yè)，有執(zhí)著的敬業(yè)精神。二、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和員工行為規(guī)范。三、具有檔案分類、保管與檢查等專業(yè)知識(shí)。四、熟悉行政事務(wù)與企業(yè)管理的基本情況。五、熟悉主要的歸檔系列和歸檔方法。六、掌握、熟悉建立卷宗的知識(shí)。七、掌握保留及棄置卷宗的規(guī)定。八、了解與整理卷宗的有關(guān)其他規(guī)定。九、要有使用及保護(hù)檔案器材的常識(shí)。十、具有使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備(電腦、復(fù)印機(jī)等)的能力，懂得技術(shù)檔案的管理。十一、要有英文基礎(chǔ)知識(shí)。十二、廉潔奉公，堅(jiān)持原則，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)?？傓k司機(jī)職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)一、熱愛事業(yè)，有執(zhí)著的敬業(yè)精神。二、具有中級(jí)駕駛員專業(yè)知識(shí)及持證上崗3年以上操作經(jīng)驗(yàn)。三、嚴(yán)格遵守《道路交通安全法》和《駕駛員駕駛規(guī)范》。四、掌握車輛的技術(shù)管理及安全行車知識(shí)，具有班組組織協(xié)調(diào)、司機(jī)考核評(píng)估、年度預(yù)算、財(cái)務(wù)收支控制能力。五、了解所使用車輛的構(gòu)造、性能、使用方法，了解車輛檢查和保養(yǎng)的正確方法。六、掌握外事活動(dòng)的禮儀，善于溝通上下級(jí)和班組成員關(guān)系。七、具有業(yè)務(wù)落實(shí)能力及組織協(xié)調(diào)能力。八、受過一定外語專業(yè)培訓(xùn)，心理素質(zhì)良好，情緒穩(wěn)定。九、工作細(xì)心，辦事認(rèn)真。后勤會(huì)計(jì)員崗位職責(zé)一、嚴(yán)格審核各種報(bào)銷