【正文】 中國打工族職場寶典——最佳員工生存手冊不想當將軍的士兵不是好士兵。拿破侖的這句話影響了無數(shù)的人，從小老師、家長就經(jīng)常用這句話來教育我們。但現(xiàn)實是殘酷的，在成功的法則上，永遠是金字塔的結(jié)構(gòu)。也就是說，能夠成為金字塔頂端的人，畢竟是少數(shù)。多數(shù)人必定要成為出賣勞動為生的打工者。既然沒有辦法決定自己的命運，但可以選擇快樂的生活方式?！蹲罴褑T工生存手冊》就是告訴了人們這樣一個道理，把職場生活中可能遇到的問題一一進行分析，幫助在職場奔波的人能夠輕松面對職場中的基本問題。目錄：辦公室智慧 　　要知道那些成功的人，多是一步一個腳印，腳踏實地前行的，他們每天都在用心做好每一件事，把自己帶到明天的最佳位置。我們就要這樣做。有的人確實是個聰明的人，有善于鉆營的本事，左右逢源的能力，可是這并不能使他無往而不勝。老板看重的最終還是踏實肯干的人，晉升的機會最終也是垂青這些人。應(yīng)對上司 　　鴨有三個上司：鷹，鹿，蛙。每天，三個上司都來到鴨的面前。鷹瞪著圓眼指揮：“你有這么一雙好翅膀，趕快給我學飛行去！”鹿搖晃著一對角命令：“你長著這么大一雙腳板，要好好地練短跑！”蛙眨巴著大眼睛，肚子一鼓一鼓地吩咐：“你的羽毛最適合游泳，你的首要任務(wù)是練游泳！”頂頭上司的話，當然都得俯首恭聽。鴨只好張著翅膀飛兩下，撒開腳丫跑兩步，下到水中游兩圈兒。動物運動會開幕了，鴨按照三個上司的旨意，報名參加了飛行、短跑、游泳三個項目的比賽。結(jié)果，鴨的各項成績都是倒數(shù)第一名。鷹、鹿和蛙都氣憤地說：“你這家伙真笨！”身在職場上的你是否也像鴨子一樣呢？經(jīng)營同事 　　在一個寒冷的冬夜，一群豪豬在山洞里過夜。為了取暖，它們靠在一起，可身上的刺會刺痛對方；離得太遠又太冷。磨合期后，它們終于找到了合適的距離，既能互相取暖，又不被刺痛。而你與你的同事同樣會碰到此類問題。同在一個公司的屋檐下，你與他或她總是有這樣或者那樣的交往，你們之間既有競爭，又是休戚相關(guān)的合作共同體。如何處理好與同事的關(guān)系，就像豪豬那樣既能相互取暖，又不被刺痛，就是你在工作中所要應(yīng)對的首要問題了?！∽龊米约?　　一只大螞蟻正帶領(lǐng)一群小螞蟻進行操練。它發(fā)現(xiàn)小螞蟻們的動作總是不正確，不是這里不標準，就是那里出差錯。于是，大螞蟻開始大發(fā)雷霆：“你們這是怎么做的？真是一群笨蛋！”小螞蟻們?nèi)嫉拖铝祟^，沒有說話，但是都顯出憤怒的神情來。這時，一只年長的螞蟻爬過來對大螞蟻說：“你先不要發(fā)脾氣，你知道它們?yōu)槭裁醋龅貌缓脝?？那是因為，你本身做給它們看的動作就是錯的！”大螞蟻慚愧地低下了頭。不要只是一味地責怪他人，更應(yīng)該時常檢省自己的言行。只有自己做好表率，才能指導別人，令別人服氣。第一章 辦公室智慧著裝與風度(1):做個落落大方的人 　　在社會交往過程中，一個人的儀表與著裝往往是決定著給人印象的好壞。儀表與著裝會影響別人對你的專業(yè)能力和任職資格判斷。設(shè)想一下，有誰會將一個重要合同談判的任務(wù)交于一個蓬頭垢面的人呢？　　中國有句諺語：“人靠衣妝馬靠鞍”，還有一句：“佛要金裝，人要衣裝”。如果你希望建立自己的形象，那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關(guān)心的。其中，著裝是最為重要的，它表明了你對工作、對生活的態(tài)度。　　衣著對一個人的外表影響非常大，大多數(shù)人對另一個人的認識，可說是從其衣著開始的。特別是對辦公室人士而言，衣著本身就是一種武器，它反映出你個人的氣質(zhì)、性格甚至內(nèi)心世界。一個對衣著缺乏品味的人，在辦公室戰(zhàn)爭中必然處于下風。　　上班時穿正式的服裝勝過千言萬語的表達。你選擇穿什么樣的衣服呢？你所穿著的衣服是否一成不變？作為一名“企業(yè)戰(zhàn)將”，你是否嘗試過多種不同的造型？請讓你的美麗發(fā)揮得淋漓盡致，讓踏進辦公室的你，令人覺得你既清爽又知性，或看起來格外耀眼、舒服！　　例如：　　●以整齊的套裝振奮自己的精神面貌；　　●選件顏色鮮艷的外套，叫好心情隨之跳躍；　　●灰色西裝式外套，看起來穩(wěn)重，充滿知性；　　●無袖洋裝，加一襲長絲巾，變成隨意的美麗。　　這只是幾點看法，基本上，服裝不僅表現(xiàn)外在，也牽涉到對自我形象的樹立。有時候，以全黑、黑白的基本型出現(xiàn)，反而更能切合上班時的氣氛與環(huán)境。　　作為職業(yè)人，依場合人物事件對衣服進行搭配是常有的事情，也是必須做到的。對男女上班族而言，最好依場合、人物、時間來搭配衣服。有些場合必須表現(xiàn)親切，就需要你的著裝大方樸實；與銀行家談事情時，需要穿得精明干練，才能博得對方信任；與文藝界人士聚會時，最好穿得時尚潮流，富有人文氣息；到工作時衣著除了輕便外還得要有專業(yè)權(quán)威……　　我們每天上班時，也別太為穿著煩惱，著裝應(yīng)在于適合自我與需要，而非刻意到講究過度，形成自己特有的穿衣風格會贏得大家的一致好評。不論收入是否能夠滿足我們對服裝的要求，干凈舒適，樸實大方是最重要的，再加上親切有禮的儀態(tài)，能夠予人以落落大方的好感。著裝與風度(2)：做個幽雅的男人 　　男士上班應(yīng)著裝正式，穿西裝，打領(lǐng)帶，穿皮鞋。夏天雖然在平時可以不穿著西裝外套，但是遇到正式的場合還是得穿上外套，此外，還得注意與鞋襪的整體搭配。　　在穿西裝上，男士應(yīng)注意幾個問題：　　●買回西裝后的要做的第一件事就是撕掉袖口的標簽。很多人認為標簽是衣服名貴的象征，不舍得剪去，反而用線加固。其實袖口的標簽只是為了更方便告訴你這件衣服的尺寸，如果你為了顯示你新買西服的名貴而讓它“隨你起舞”的話，你會貽笑大方。　　●領(lǐng)帶是西裝的“畫龍點睛”之處，領(lǐng)帶打好后的長度相當重要，其下端應(yīng)在皮帶下1～。領(lǐng)帶的質(zhì)地以真絲為最佳，領(lǐng)帶的圖案與色彩可能各取所好。如果打條紋領(lǐng)帶或格子領(lǐng)帶的話，就不應(yīng)該穿條紋西裝、條紋襯衫或格子西裝、格子襯衫。如果你對顏色沒有很深的研究，請你慎用顏色多、花樣復雜的領(lǐng)帶，建議采用傳統(tǒng)型的領(lǐng)帶，比如條紋、格子。　　●領(lǐng)帶夾雖只是一個小小的物件，在西裝的穿著上卻也是有所講究的。在室外行走，可以不用領(lǐng)帶夾，但在正式場合，例如宴會上，領(lǐng)帶夾也是必帶的。領(lǐng)帶夾僅用于固定領(lǐng)帶，并無裝飾作用。它的正確位置，是在有6顆鈕扣的襯衫，從下朝上數(shù)第4顆扣的地方。最好不要把領(lǐng)帶夾的位置太往上，特別是有意暴露在他人的視野之內(nèi)，因為它沒有裝飾作用。　　●襯衫一定要注意合身，不要穿一件肩過寬或領(lǐng)口過緊的，這些都會影響您的“高大”形象。，袖子應(yīng)在西裝上衣袖口之外，這樣做主要是為了西裝的整潔。男士一定要記得每天更換襯衫，否則會給別人留下你一夜未歸的印象。　　●要使西裝顯得挺闊、合身，上衣里面除去襯衫和西裝背心外，不應(yīng)再穿其他衣服。若是太冷，可以穿一件羊毛衫，色彩宜素，圖案不要太搶眼。最好是雞心領(lǐng)套頭衫，既便于打領(lǐng)帶，又顯得協(xié)調(diào)。西裝上衣外面的口袋原則上不可以裝東西，鋼筆、錢包之類最好放在上衣內(nèi)側(cè)的口袋或是公文包里。上衣外面左側(cè)胸袋僅能放裝飾手帕。　　●男士穿西裝時，切忌穿白色襪子。因為當你舉手投足之間，會閃過一道白光，讓人難以接受。因此穿深色西裝時，一定要記得穿深色的襪子。白色襪子適合于運動時穿，既瀟灑又引人注目。　　男士上班該穿什么樣的衣服曾一度有嚴格的標準，現(xiàn)在隨著時代的發(fā)展，情況已有所不同。今天，上班服的選擇可謂多姿多彩，不過并非完全沒有了“游戲規(guī)則”。而實際上，在競爭日益激烈的工作環(huán)境中，恰當?shù)闹b比任何時期都顯得重要。如果你想攀上事業(yè)的高峰，你必須有一種特有的方式包裝自己。以下幾種類型可以參考：　　◇權(quán)力型衣著　　成功之士的衣著，從未像今天這般重要。剪裁得體的設(shè)計、硬朗的輪廓和80年代懷舊款式，均為男性上班服提供無窮靈感?，F(xiàn)在，男性愿意在上班服上大把出錢，但是他們花得很明智。權(quán)力型衣著已打破舊有的界限，并非一定得是董事會的主席才可以打扮得富有權(quán)貴感。剪裁精美的老牌西裝如塞維里?昂是男性魄力的源泉，黑灰色調(diào)、細條子或非常淺的格子都能營造出穩(wěn)重的形象。西裝背心對高層行政人員來說永遠是流行服飾。襯衫可以是白色、藍色或鮮明的條子。領(lǐng)帶和背帶是衣柜中必不可少的配飾，盡可以用得大膽一些。在西裝襟袋里加一條絲質(zhì)方巾，再配一款象征身份和地位的手表，讓你看起來好像剛從董事會出來一樣。鞋子非常重要，應(yīng)該把預(yù)算的大部分花在漂亮的鞋子上，而且隨時注意腳上的鞋是否有瑕疵。襪子的顏色只可能是黑色、海軍藍或炭灰色。　　◇注重實效型　　并非每一個男性一周五天都去辦公室上班。今天有許多行業(yè)的工作范圍極廣，攝影師、商業(yè)顧問、建筑師、美術(shù)設(shè)計師及其他自由職業(yè)者，都打破了傳統(tǒng)的上班規(guī)律。還有一些更加自由的是那些在家上班的人，他們通過電腦科技與商業(yè)社會取得聯(lián)絡(luò)。適用于家居辦公室的衣著，最重要的是舒適，過去在周末才穿的那類服裝如今也適合上班穿著。當然，便裝應(yīng)該分不同程度的自由度。一個全天坐在家中電腦前工作的男人，其衣著當然比一個自由職業(yè)者要隨便，因為后者需要四處走動，與不同客戶聯(lián)絡(luò)。如果你是這類人士，上班著裝不妨以針織品為主，甚至可包括運動裝。一般來說，注重實效的上班著裝往往包括卡其褲、運動衫褲、T恤和牛仔褲。有趣的是，有些人喜歡穿正裝上班，即使在家居辦公室也是這樣，他們認為，為了能認真工作，需要認真對待衣著“紀律”。　　◇星期五便裝　　星期五便裝是男裝領(lǐng)域發(fā)明的詞語，形容目前在許多辦公室都可以穿著的便裝。最初，一些大公司只允許雇員星期五穿便裝，但很快發(fā)現(xiàn)，衣著舒適的工作人員工作效率高，因此“星期五便裝”便成為每日可穿的類型?，F(xiàn)在的上班便服比過去更優(yōu)美、更整齊，而且容易搭配。一件時髦運動型夾克或毛衣，配以顏色諧調(diào)的圖案恤衫，加上一條訂制的褲子，一派舒適打扮。一件色彩鮮明的毛衣是夾克之外的另一種選擇。但是，運動鞋絕對不適合一個希望像商人的男士穿著。　　服裝的搭配絕非易事，但是如果你要做一個優(yōu)雅的男人的話，穿著講究就是你必不可少的日常行為了，而考究的衣著會讓你得到想要的回報！ 著裝與風度(3)：“女為工作者容” 　　女士的上班著裝最好以保守為宜。時髦和個性沒有錯誤，也是允許的，但是不應(yīng)該在工作的時間。女性要想建立起自己的專業(yè)形象，衣著保守，裝扮干練是很重要的。女士著裝以套裙為宜，短袖、長袖不拘，無袖露肩則不宜。裙子不宜過短，最好是恰至膝部或膝上部。女士著裝尤其避免走性感暴露路線，緊身服飾也應(yīng)當避免。另外，長曳至地的拖沓衣裙也應(yīng)避免。 如果你的腿不是很出色，不要穿著有花樣或顏色很深的襪子來吸引別人注意，淺淡風格的最好。絲襪一定要高于裙子下擺，無論是站著還是坐都不能露出大腿來。絲襪和鞋子的顏色一定要相稱，襪子要淺于鞋子的顏色。鞋子和手提包的顏色應(yīng)該調(diào)和，黑色的手提包和鞋子是最好搭配的飾品，可以省去一大堆其他的飾品。　　如果首飾讓人會質(zhì)疑女性的專業(yè)特性，如太大、太耀眼類首飾在上班時就不適合配戴，因為當你甩頭的時候，你的耳環(huán)可能會產(chǎn)生叮當?shù)穆曧?，破壞他人的注意力。不?yīng)該同時配戴太多的東西，通常全身飾物不宜超過3件。手提包應(yīng)該擦亮、保持干凈，勿破舊不堪，也不可以放在桌上。　　在化妝方面，原則上是要注意調(diào)和，不可以太夸張，也不可以太引人注意，以身邊的人不知你化了妝為宜。不要在公眾場合（辦公室、飯店或有其他人同乘的車上）化妝，因為這種行為都是不智之舉，應(yīng)該去盥洗室補妝才對。不要在男士面前化妝。不要輕易借用他人的化妝品，也要慎用濃香型的化妝品。個性和態(tài)度(1)：辦公桌擺設(shè)透視你的性格 　　一張辦公桌如同一本書。辦公桌里有什么內(nèi)容，主人也就有什么內(nèi)容；辦公桌是什么檔次，主人也是什么檔次。從某種意義上說，它一直都是我們靈魂最忠實的守望者和停泊地。大部分的時候它像一只船，讓我們的生命在生存的汪洋大海中，很漂亮地五彩繽紛起來。從一個人的辦公桌可以看出這個人的個性和對生活的態(tài)度來。 　　辦公桌擺設(shè)透視你的性格　　辦公桌上的擺設(shè)，最能顯露出一個人的個性。　　雜亂無章的辦公桌：此類人多數(shù)思維敏銳，就是再復雜的情況下，也能夠很快找出頭緒而處理公事。　　擺設(shè)小盆景的辦公桌：此類人冷靜和穩(wěn)重，而且處事謹慎，肯負責任。　　擺滿小玩具的辦公桌：此類人，喜歡營造一種富有感情的世界，以此對付技術(shù)進步所帶來的枯燥乏味生活。　　沒有裝飾品的辦公桌：此類人把私生活和工作嚴格分開來，在工作之余不喜歡與同事一起玩樂也不愿意多說話。　　放置家庭相片的辦公桌：這類人很脆弱、不會與人發(fā)生爭吵，且會為了辦公室的團體做許多事情、記住每個人的生日、喜歡把公司視為幸福的家庭。　　千萬別以為辦公桌是你個人“場所”，想怎么弄就怎么弄，精明的老板只要向你的辦公桌瞟一眼，便對你的個性了解十之八九。騰出點時間，對你的辦公桌稍作修整，無論是糊弄老板還是糊弄你自己。　　以下就是幾種不同風格的人，看看你是哪一種？　　●有條不紊型——所有材料、物品堆放得十分整齊　　工作認真，責任感強，講究效率，說好兩點完成的工作絕不會拖到兩點零一分。該類員工有時會覺得自己不受賞識并感到孤獨。　　●亂中有序型——桌面上堆滿紙張和垃圾　　這類員工善于橫向思維，常有