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正文內(nèi)容

中國(guó)打工族職場(chǎng)寶典—最佳員工生存手冊(cè)-文庫(kù)吧

2025-07-15 00:14 本頁(yè)面


【正文】 別出心裁的好想法,同時(shí)有著歇斯底里傾向,有時(shí)不顧別人的想法,只一味地強(qiáng)調(diào)自己的感受。  ●富有創(chuàng)意的混亂型——桌面上散亂地放著書(shū)、便箋和圖表等  該類員工是毫不浮夸的實(shí)干家,總是忙忙碌碌,但實(shí)話告訴你,你的工作效率極低。  ●自我張揚(yáng)型——桌面上擺著照片等私人物品  這類員工時(shí)常需要娛樂(lè)一番,也喜歡津津樂(lè)道地同別人談起自己的家事。虛榮心強(qiáng),辦事不踏實(shí)。  ●陳列獎(jiǎng)品型——精心擺放每樣物品以求獲得最佳效應(yīng)  該類員工是天生的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),但凡事求成心切,一旦不受重用,可能會(huì)怒形于色。  ●辦展覽型——桌面不留個(gè)人痕跡,東西極少  該類員工長(zhǎng)于分析強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì),對(duì)自己和他人都有充分的了解,有大智若愚的風(fēng)范,又有運(yùn)籌帷幄的處事能力。 個(gè)性和態(tài)度(2):別讓辦公桌太干凈   上班時(shí)間別讓辦公桌太干凈  想讓你的老板也認(rèn)為你是一個(gè)勤奮、有效率并且有團(tuán)隊(duì)精神的員工嗎?也許,在辦公桌上做點(diǎn)改變,就能有這樣的效果。有時(shí)候,你可以讓你的辦公桌“亂”一點(diǎn),“雜”一點(diǎn),千萬(wàn)不能太“干凈”。  ●外觀有點(diǎn)“亂”但“亂中有序”的模式。雖然東西很多,卻不可思議地很整齊。各種文檔分門(mén)別類,排列的非常合理而且具有邏輯性。這種辦公桌完全是工作式的,沒(méi)有任何個(gè)人痕跡,這樣的辦公桌讓你看不出它是張三還是李四的。而且,它被安排得井井有條,任何機(jī)器、文檔,即使是一支筆,都放在它們應(yīng)該放的地方。  如果你的辦公桌就是這樣的,很顯然,說(shuō)明你精力充沛、有生氣,一切以工作為中心。你不太可能花很多時(shí)間在社交上,或讓自己休息一下。你經(jīng)常出差,所以時(shí)間對(duì)于你來(lái)說(shuō)非常重要;而且你也的確雜務(wù)纏身,所以你不需要故意做出很繁忙樣子;你對(duì)別人的觀點(diǎn)并不在乎,因?yàn)槟銓?duì)自己的能力足夠自信。你很有可能從事的是創(chuàng)造性的工作:如記者。  ●外觀給人感覺(jué)很繁忙的辦公桌?! ∵@種辦公桌你肯定也不會(huì)太陌生,它總是被掩蓋在各種各樣的檔案之下,而且這些檔案還有向周?chē)I(lǐng)域(如架子和地板)擴(kuò)張的傾向。這樣的桌子雖然也沒(méi)有什么個(gè)人物品(因?yàn)楦緵](méi)有放的位置),卻非常有個(gè)性:因?yàn)槟苣菢觼y、那樣滿的桌子也不會(huì)多見(jiàn)。  如果你的辦公桌是這樣的,它就替你向公司每一個(gè)人叫囂著,“我的主人是多么忙碌??!”即使你并沒(méi)有比別人有更多的活??墒?,看看這樣的桌子,它早就在公司里為你建立了忠誠(chéng)、努力工作的形象。然而,另一方面,可能也會(huì)有人認(rèn)為你效率低下、總是浪費(fèi)時(shí)間,因?yàn)樵谀嵌褭n案里找到想要的檔案會(huì)多么困難!  ●外觀上展示成績(jī)的桌子。這一張桌子簡(jiǎn)直就是你的“戰(zhàn)利品”展示桌。在這里,擺滿了各種你能夠得以驕傲的各種憑證:如公司給你的獎(jiǎng)勵(lì)、你某時(shí)某次贏得了某種猜謎才藝大賽??傊?,桌子在為你宣稱:知道我是誰(shuí)嗎?一個(gè)不平凡的人。  如果你就是這張桌子的主人,那么,就說(shuō)明你生性活潑、精力充沛、充滿野心。你愛(ài)好挑戰(zhàn),對(duì)于任何自己想要的東西,會(huì)直接地去爭(zhēng)取,“退讓”并不是你的生活哲學(xué)。不過(guò),你總是太繁忙了,所以,你不容易注意到細(xì)節(jié)問(wèn)題:這可能是你向目標(biāo)前進(jìn)的阻礙之一。 個(gè)性和態(tài)度(3):也別放任辦公桌一團(tuán)糟   也別放任辦公桌一團(tuán)糟  ●該丟掉的就丟掉  堆積如山的文件資料,回不完的傳真和留言條,加上杯子、電話、裝飾品、日歷……你是否終日淹沒(méi)在辦公桌的混亂中理不出頭緒?該是清場(chǎng)讓工作條理分明的時(shí)候了!   或許混亂的辦公桌不代表混亂的工作,但雜亂無(wú)章的桌子卻比較容易讓人腦袋亂糟糟!但你可能會(huì)說(shuō),我也不想讓自己這么亂,只是資料真的太多,工作真的太忙!試著丟掉或整理一下這些東西,你將擁有一個(gè)讓你效率大增的工作空間。有哪些東西是需要扔掉的呢?  ◇沒(méi)用的餐具  在辦公室里用餐,一次性餐具最好立刻扔掉,不要長(zhǎng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果有突然事情被耽擱,也記得禮貌地請(qǐng)同事代勞??蜌獾恼?qǐng)求易于被他人接受。  ◇還沒(méi)看的報(bào)章雜志  養(yǎng)成隨手把你想看的文章剪下來(lái)貼到剪貼簿的習(xí)慣,不然干脆將雜志丟掉,因?yàn)閿[得過(guò)久你也不可能再看它了。  ◇過(guò)多而無(wú)用的筆  你可能在桌上、抽屜放了一堆鉛筆、原子筆、熒光筆……去蕪存菁留下幾支你常用的,辦公桌看起來(lái)會(huì)清爽一點(diǎn)!  ◇不斷暴增的名片  把用得到的名片資料鍵入電腦或電子記事本,然后扔掉這些占空間的紙卡,以后你只要指尖輕輕一點(diǎn),就可以馬上找到你要聯(lián)絡(luò)的人,這會(huì)省下你不少寶貴時(shí)間。  ◇眼花繚亂的裝飾品  滿桌子的相框、玩偶、擺飾,不只制造混亂景象,還會(huì)分散你的注意力,讓你無(wú)法專心工作。留下一兩樣具有紀(jì)念價(jià)值的東西就好,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你不再老覺(jué)得眼花繚亂!  ●做好文件分類  開(kāi)會(huì)在即,老板等著看你精彩的企劃案,你正準(zhǔn)備拿著熬了數(shù)個(gè)夜晚的成果向同事展現(xiàn)。在這關(guān)鍵時(shí)刻,你怎么也找不到你的文件,面對(duì)桌上一片凌亂的局面,你感到焦急萬(wàn)分,就連電子文檔也不知存到哪里去了,最后你只能硬著頭皮用口頭報(bào)告。原本精彩的企劃內(nèi)容無(wú)法完整展現(xiàn),你的心血與專業(yè)能力也大打折扣。  這個(gè)時(shí)候你應(yīng)該覺(jué)悟了吧?好好對(duì)待你的辦公桌,運(yùn)用一些方法歸納用品,把你的創(chuàng)意與重要訊息,歸納到一個(gè)有跡可尋、隨時(shí)能找到的地方,從此讓你的工作更加有效率。  在公司分配的有限空間下,運(yùn)用一些巧思增加自己的工作空間后,還得要把文件物品歸納得宜,才能算是成功又能真正得心應(yīng)手。  電腦進(jìn)入辦公室后,大家原本預(yù)估紙張的使用會(huì)減少,但事實(shí)卻相反。如果說(shuō)過(guò)去的紙張使用量是1,可見(jiàn)電腦化時(shí)代并未能真正減少紙張的使用。  把要用而未分類的文件通通整齊地堆疊在一起,放在固定的位置,千萬(wàn)不要散成紙海,這樣你要找某一份文件時(shí)就有序可循,等看過(guò)后再依自己的分類方式歸納好。  初步救急的方式只適用于少量文件,大量的文件還是得靠符合自己工作需求的分類方式來(lái)歸納。給每個(gè)產(chǎn)品一個(gè)大的資料夾,每個(gè)資料夾中又分成公關(guān)、活動(dòng)、記者會(huì)、展覽等,分別用L型透明夾收好,做好標(biāo)簽,再整齊收到產(chǎn)品資料夾中,這樣就能一目了然。每份文件可能有不同版本,建議每次更新都能注明日期,這樣就能快速找到最新版本的文件,如果要追溯之前的內(nèi)容或是否修訂有誤,也可輕易找到。  除了用產(chǎn)品分門(mén)別類,還可以依據(jù)經(jīng)常接觸的部門(mén)業(yè)務(wù)來(lái)分,例如業(yè)務(wù)部、行銷(xiāo)部、財(cái)務(wù)部等;或是依文件功能,如合約類、工作報(bào)告類、廠商資料類等。重點(diǎn)就是要按自己的工作對(duì)象與需求來(lái)分類,分類后,最好能利用有索引內(nèi)頁(yè)的文件分類套來(lái)歸納,更方便找尋?! 〕思垙埼募?,期刊的收藏也占據(jù)了很大的空間。經(jīng)常閱讀期刊的人如果把所有的期刊堆疊成一座小山,不僅不利調(diào)閱,占空間,有時(shí)同事借走后一去不回,也不容易察覺(jué)??梢詫⑵诳兄刃虻貧w檔。首先分成周刊、月刊,周刊下又可以再分細(xì)一點(diǎn)。每一種刊物按期別順序排好,種類之間再以小隔板或桌上型小書(shū)架隔開(kāi),這樣調(diào)閱資料非常便利,同事要借閱也方便,也較不容易遺失。  至于分類到底要分到多細(xì)呢?千萬(wàn)不要分太復(fù)雜,復(fù)雜的分類系統(tǒng)反而可能造成尋找不便。一般來(lái)說(shuō),100個(gè)檔案中,每個(gè)只裝2份的文件,不如分類成20個(gè)檔案,每個(gè)有10份文件來(lái)得方便。過(guò)于復(fù)雜的分類,在一段時(shí)間后可能會(huì)被你遺忘,讓你因?yàn)檎也坏轿募陡写煺?,達(dá)不到你原來(lái)進(jìn)行分類想要達(dá)到的目的了。 重視名片的作用   在職場(chǎng)中,他人對(duì)你的印象往往起源于你遞上的那張表明你身份的名片。所以,千萬(wàn)別小看了名片,在現(xiàn)代職業(yè)場(chǎng)上,一張小小的名片往往能起到你無(wú)法估量的作用。  名片的制作  名片,是當(dāng)代社會(huì)私人交往和公務(wù)交往中一種最為經(jīng)濟(jì)實(shí)用的介紹性工具。由于它印制規(guī)范、文字簡(jiǎn)潔、使用方便、便于攜帶、易于保存,而且不講尊卑、不分職業(yè)、不論男女老幼均可使用,因此它用途廣泛,頗受社會(huì)各界的歡迎。  眼下國(guó)內(nèi)最通用的名片規(guī)格為9cm。如無(wú)特殊需要,不應(yīng)將名片制作過(guò)大,甚至有意搞折疊式,免得給人以標(biāo)新立異、虛張聲勢(shì)、有意擺譜之感。印制名片的紙張,宜選莊重樸素的白色、米色、淡藍(lán)色、淡黃色、淡灰色,并且以一張名片一色為好。最好不要印制雜色名片,令人看得眼花繚亂。也不要用黑色、紅色、粉色、紫色、綠色印制名片,它們均會(huì)給人以失之于莊重的感覺(jué)。不提倡在名片上印人像、漫畫(huà)、花卉、寵物。這些東西并無(wú)實(shí)用價(jià)值,卻會(huì)給人以華而不實(shí)的印象。  在國(guó)內(nèi)使用的名片,宜用漢語(yǔ)簡(jiǎn)體字,不要故弄玄虛,使用繁體漢字。切勿在一枚名片上采用兩種以上的文字,也不要將兩種文字交錯(cuò)印在同一面。制作名片,最好不要手書(shū)自制,也不要以復(fù)印、油印、影印的方法制作名片,它們均不夠正規(guī)。名片上的文字同其他應(yīng)用文一樣,首先要合乎規(guī)范,否則就會(huì)引起誤解,影響交際效果。在合乎規(guī)范的前提下,可以講究自己的風(fēng)格,表現(xiàn)自己的個(gè)性。名片的風(fēng)格、個(gè)性,主要表現(xiàn)在片面布局與字體的選擇設(shè)計(jì)方面。就字體而言,行、草、篆、隸及各種美術(shù)字體均可。  隨著名片使用日益廣泛,除所用紙張?jiān)絹?lái)越好外,名片的片面設(shè)計(jì)也越來(lái)越新穎。如可以在片頭上印一些裝飾圖案,還可以將單位徽記印在名片上,以樹(shù)立企業(yè)形象。  名片的使用  名片的使用決不是個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作,該在什么時(shí)候、什么地點(diǎn)、向什么人怎樣遞上名片是一門(mén)學(xué)問(wèn)。名片是一個(gè)人身份的象征,當(dāng)前已成為人們社交活動(dòng)的重要工具。因此,名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。  名片必須是經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的作品,它的功用是要讓別人能想起世上還有你這號(hào)人物。  當(dāng)別人想動(dòng)用人際關(guān)系去搬救兵時(shí),你這張名片就是一份很重要的線索,因此在設(shè)計(jì)上千萬(wàn)不要草率。  ●交換名片  向?qū)Ψ竭f名片時(shí),應(yīng)面帶微笑,注視對(duì)方,將名片正面對(duì)著對(duì)方,用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對(duì)方。如果是坐著的,應(yīng)當(dāng)起立或欠身遞送,遞送時(shí)說(shuō)一些“我叫,這是我的名片,請(qǐng)笑納”“我的名片,請(qǐng)你收下”之類的客套話。遞送名片時(shí)要注意:地位低的人先向地位高的人遞名片,男性先向女性遞名片,當(dāng)面對(duì)許多人時(shí),應(yīng)先將名片遞給職務(wù)較高或年齡較大者,如分不清職務(wù)高低和年齡大小時(shí),則可先和自己對(duì)面左側(cè)方的人交換名片。  在社交場(chǎng)合,名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式。交換名片的順序一般是:“先客后主,先低后高”。當(dāng)與多人交換名片時(shí),應(yīng)依照職位高低的順序,或是由近及遠(yuǎn),依次進(jìn)行,切勿跳躍式地進(jìn)行,以免對(duì)方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。名片的遞送應(yīng)在介紹之后,在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。  在與他人交換名片時(shí),要養(yǎng)成記住對(duì)方姓名的習(xí)慣。名片是表達(dá)自我的“作品”。如果你不重視別人的名字,又有誰(shuí)來(lái)重視你的名字呢!此外,在交換名片時(shí),要保持名片的整潔,不要輕易地在自己的名片或他人的名片上隨意涂改或做筆記,因?yàn)檫@樣會(huì)造成他人心理上的不快感。  其實(shí)要記住名字,也是有方法的,我們常在一些場(chǎng)合中交換名片時(shí),不要拿到名片就往口袋塞,最好還是看一下名片,默念一下對(duì)方的名字及名片上的內(nèi)容。然后當(dāng)天回去之后,稍微記錄一下,再將名片作分類整理。在職場(chǎng)上要記住人家的名字,名片的整理真的很重要。記住了的名字,趕快打電話給他。當(dāng)你做了整理之后,你還是要做好聯(lián)絡(luò)的工作,這是建立人際網(wǎng)絡(luò)很重要的一點(diǎn)。  剛剛講到名片的交換,其實(shí)這也是有技巧的。首先在人多的場(chǎng)合,一定要帶足夠的名片。其次要注意發(fā)名片的時(shí)機(jī)。有些時(shí)候人家并沒(méi)有要跟你拿名片,你卻猛塞給人家,這是不好的。還有你要發(fā)名片時(shí),你要看人家有沒(méi)有手拿、方不方便拿,也許在酒會(huì)時(shí),人家手上正拿著食物,沒(méi)有手可以空出來(lái)拿你的名片,你卻發(fā)給他,他當(dāng)然是不好意思不拿,但卻會(huì)造成別人對(duì)你的反感!甚至名片一拿就丟到垃圾桶去了。或者是當(dāng)人家正在談話時(shí),也不要打斷談話去發(fā)名片。  接收他人遞過(guò)來(lái)的名片時(shí),應(yīng)盡快起身,面帶微笑,用雙手拇指和食指接住名片下方的兩角,并說(shuō)“謝謝”、“能得到您的名片,深感榮幸”等等。隨后有一個(gè)微笑閱讀名片的過(guò)程,閱讀時(shí)可將對(duì)方的姓名職銜念出聲來(lái),并抬頭看看對(duì)方的臉,使對(duì)方產(chǎn)生一種受重視的滿足感。名片接到后不能隨便亂放,如果是初次見(jiàn)面,最好是將名片上的重要內(nèi)容讀出來(lái),當(dāng)對(duì)方遞給你名片之后,如果自己沒(méi)有名片或沒(méi)帶名片,就當(dāng)首先向?qū)Ψ奖硎厩敢?,再如?shí)說(shuō)明理由。在對(duì)方離去之前,或話題尚未結(jié)束,不必急于將對(duì)方的名片收藏起來(lái)。  交換名片的時(shí)機(jī)是:  希望認(rèn)識(shí)對(duì)方;  表示自己重視對(duì)方;  被介紹給對(duì)方;  對(duì)方想要自己的名片;  提議交換名片;  初次登門(mén)拜訪對(duì)方;  通知對(duì)方自己的變更情況;  打算獲得對(duì)方的名片。  碰上以下幾種情況,則不必將自己的名片遞給對(duì)方,或與對(duì)方交換名片:  對(duì)方是陌生人;  不想認(rèn)識(shí)對(duì)方;  不愿與對(duì)方深交;  對(duì)方對(duì)自己并無(wú)興趣;  經(jīng)常與對(duì)方見(jiàn)面;  雙方之間地位、身份、年齡懸殊。  ●名片的收存  在職場(chǎng)中得到名片的機(jī)會(huì)很多,而這些名片切不可隨手一扔了之。接過(guò)別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,也不要隨便地塞在口袋里或丟在包里。應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里,以示尊重?! ∫槐竞窈竦拿瑑?cè)是必不可少的工作幫手。得到的名片應(yīng)一一放入,小心折疊和彎曲。在名片旁,不妨粘一張便條紙,寫(xiě)上得到的時(shí)間、此人的特征、從他身上可獲得哪些幫助和資訊等等。一個(gè)小小
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