【正文】 2010年職場生存全指南 在推銷自己的電影的同時，不斷被人問起和提起，春節(jié)之后該如何在職場里生存？該如何尋找新的好機(jī)會跳槽？拿到那個奢侈的紀(jì)念品（畢業(yè)文憑）之后該如何迅速找到工作？等等……說實(shí)話，俺也不是神仙，要不然早就成職業(yè)彩民了（不過本人的中獎率是100%，這么多年就買過一次，買了10元，中了倆5元，然后便跟彩票事業(yè)永別了，沒那個膽子，呵呵。），但由于鄙人多年的社會經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)常不小心幫到別人真的找到了好工作并給了一些建議之后使得他們可以穩(wěn)定住自己的工作，所以身邊也確實(shí)有一小撮人老在咨詢我。還是先說說在崗的同志，你需要想到一點(diǎn)，每年任何一個企業(yè)都有可能會進(jìn)行一定數(shù)量的員工調(diào)整，大部分是擴(kuò)充新人員，此時你最好讓你的老板看到你對公司的忠誠和你對自己的崗位的敬業(yè)，因?yàn)橹艺\是每一個老板都需要員工具備的素質(zhì)，雖然不可能百分之百，但基本別叫人家看到你身在曹營心在漢，將心比心，你會接受嗎？還一個就是敬業(yè)，因?yàn)楝F(xiàn)在公司的生存壓力也不小，所以沒有老板會愿意看到員工在“混”！另外建議你，不要剛開年的時候申請加薪和提高其他有關(guān)待遇，不然會把自己送到“風(fēng)頭浪尖”上，不是好事；再來說說，目前在崗，但心里已經(jīng)想好了要轉(zhuǎn)崗的同志，假如你已經(jīng)找好了“坑”了，那你不在我說的范疇，假如你只是在意向洽談階段，那我勸你要守住秘密，別搞得雞飛蛋打兩頭不牢靠，這里最重要的一點(diǎn)是在原來的崗位上繼續(xù)履行自己的職責(zé)，別怠慢了工作和同事，不管你因?yàn)槭裁丛驌Q工作，這是你的合法權(quán)利，但你也要尊重別人的合法權(quán)利，尤其是你現(xiàn)在的老板，不然對人家不公平，你心里以后也不會塌實(shí)；最后就是要說說剛出學(xué)校門的同志們，首先恭喜你們，終于學(xué)有所成了，終于可以有機(jī)會給父母盡力了，但同時又要勸戒各位，雖然你們滿懷壯志，充滿激情，但現(xiàn)實(shí)可能不是你們的親戚，不見得會回報(bào)你同樣的熱情和笑臉，更為常見的是說不定還會給你一些冷臉，所以你得有思想準(zhǔn)備，你們中的一部分人可能在畢業(yè)之前就已經(jīng)落實(shí)了具體的工作，但肯定有更多的戰(zhàn)友需要接受現(xiàn)實(shí)的“檢閱”、“摧殘”和“打擊”！千萬別以為這是危言聳聽，也別以為這是老生常談，09年預(yù)計(jì)的可能失業(yè)人數(shù)將會達(dá)到一個空前的數(shù)量，至少在千萬數(shù)量級……我要給你們的建議有三點(diǎn)：第一：最好早點(diǎn)打算，崗位的競爭與時間雖然沒有必然的聯(lián)系，但早下手總比晚下手多些機(jī)會和選擇；第二：最好做務(wù)實(shí)選擇，好單位，大單位肯定誰都想去，但有很多顯規(guī)則和潛規(guī)?恐怕不是所有求職者均可滿足的，所以建議心態(tài)放低一些，大不了以后再謀求進(jìn)步做新的調(diào)整就是，沒必要吃“眼前虧”；第三：最好向中小城市轉(zhuǎn)移，很多人一心想留在大城市發(fā)展本身并不錯，但競爭的激烈以及今后的生活成本的高昂是你現(xiàn)在就得考慮的，別好不容易畢業(yè)了卻依然需要父母“扶貧”，做一名“光榮的啃老者”，這樣不好，你很容易感受到“你生得偉大卻活得憋屈”，不容易獲得幸福和快樂。最后我要告訴應(yīng)屆畢業(yè)生的是：你們可以認(rèn)真地檢索一下，我國的整體職業(yè)崗位需求是完全可以滿足你們的，但你們得真的務(wù)實(shí)，不然就…… 　　南方日報(bào)曾作過一個話題叫做職場人士也有39。七年之癢39。，事實(shí)上，這一年限在不斷提前。據(jù)了解，很多職場人士在進(jìn)入職場的第四年甚至是第三年就已經(jīng)開始遇到了職業(yè)發(fā)展的瓶頸期，又稱四年之痛。 　　而很多時候職場的客觀環(huán)境是難以改變的。面對這個問題，職場人士通常有兩種選擇：既然改變不了環(huán)境，那我就選擇離開，尋找適合我的環(huán)境；既然改變不了環(huán)境，那我還是留下來，改變我自己。 　　遇到瓶頸何去何從？記者邀請到了廣東**企業(yè)管理顧問公司首席顧問曾文和柏明頓人力資源管理公司高級顧問師劉春霖，為職場人士解答這個問題。 　　很多職場人士在進(jìn)入職場的第四年甚至是第三年就已經(jīng)開始遇到了職業(yè)發(fā)展的瓶頸期 　　職業(yè)瓶頸期在提前 　　記者：首先您如何看待職場人士的發(fā)展瓶頸？ 　　劉春霖：這種現(xiàn)象在職場里很普遍。通常職場新人剛步入職場的時候往往沖勁十足，然而隨著對工作的熟悉，以前的激情就慢慢消失了，隨之而來的就是越來越厭煩自己的工作，上班就像遭受酷？一般。也許身心調(diào)整或者跳槽能暫時緩解這個問題，但是時間一長還是感覺到萎靡不振，沒有了奔頭。我們將這種現(xiàn)象稱為七年之癢，時間短的也稱四年之痛。 　　曾文：現(xiàn)在，越來越多的高校畢業(yè)生迫于就業(yè)競爭的壓力，會選擇盡早就業(yè)或者先就業(yè)后擇業(yè)等心態(tài)而步入職場。由于專業(yè)的不對口、興趣愛好有偏差、角色轉(zhuǎn)變不到位等原因，很多人并不能勝任工作或者找不到自己中意的工作，這些煎熬導(dǎo)致了他們職業(yè)發(fā)展瓶頸期越來越提前。 　　記者：出現(xiàn)這個問題的原因有哪些呢？ 　　劉春霖：職場人士遇到瓶頸的原因有很多，有企業(yè)環(huán)境等外部原因，也有職場人士自身的原因。例如發(fā)展空間有限、個人技術(shù)無法突破、發(fā)現(xiàn)企業(yè)的諸多問題、與企業(yè)文化漸漸不相容等等。其實(shí)更多的時候職業(yè)瓶頸涉及到了一個人生規(guī)劃的問題。無論是何種原因，一旦遇到瓶頸，個人就像處在人生的十字路口，需要盡快作出調(diào)整。 　　離開換行業(yè)還是換專業(yè) 　　記者：遇到瓶頸調(diào)整是必要的，但是在外界環(huán)境不可改變的情況下，職場人士該選擇換哪一個環(huán)境好呢？還是留下來，通過自我調(diào)整來適應(yīng)環(huán)境？ 　　劉春霖：當(dāng)自己的發(fā)展空間狹小、或者發(fā)現(xiàn)自己的興趣和工作相悖時一定要選擇離開。而離開的方式有很多，但要考慮的關(guān)鍵問題是行業(yè)和專業(yè)是換行業(yè)？換專業(yè)？還是既換行業(yè)又換專業(yè)？ 　　如果專業(yè)與工作對口，但是自己沒興趣，那么通過考研換個專業(yè)就是一個很好的方式。但是這意味著以前積累的經(jīng)驗(yàn)就損失過半，但是任何時間起步都不晚。如果是對本專業(yè)的興趣還在，只是發(fā)展無望而選擇考研，那就要慎重考慮了。學(xué)歷是很好的敲門磚，但也只是敲門而已。畢業(yè)后同樣要再考慮日后的工作選擇問題。 　　也有人選擇離職，但是切記一點(diǎn)換行業(yè)不換專業(yè)、換專業(yè)不換行業(yè)。你的專業(yè)知識、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、以及人脈資源將是你日后騰飛的強(qiáng)有力保障。 　　選擇留下，變思想、變崗位 　　劉春霖：對于大部分人來說，遇到瓶頸是不需要選擇離開這種方式的，畢竟已經(jīng)在相應(yīng)的崗位上有了多年的積累。但是，留下不是目的，目的是求變變思想、變崗位，實(shí)現(xiàn)人崗匹配，重新煥發(fā)活力。 　　所謂變思想，就是人適應(yīng)崗位。不妨放個長假、放松一下心情；培養(yǎng)一些新的愛好，比如郊游、打球等，增加與外界的接觸；對現(xiàn)有工作深度、廣度、復(fù)雜度重新調(diào)整，學(xué)習(xí)新的觀念和新的技能；與領(lǐng)導(dǎo)溝通，對自己提出更高的要求等等。 　　所謂變崗位，就是崗適應(yīng)人。職場人士可以申請崗位調(diào)動，申請承擔(dān)臨時性的工作或者通過在職學(xué)習(xí)向目標(biāo)崗位靠攏等等。在這個過程中，結(jié)果/目標(biāo)是激發(fā)你工作熱情的原動力。 　　多種途徑實(shí)現(xiàn)瓶頸突破 　　曾文：面對瓶頸的制約，有人選擇堅(jiān)守陣地，通過在不斷的碰壁中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，然后反省糾正自身，進(jìn)而安全度過瓶頸期；也有人選擇利用身邊資源不斷探索，通過師長指點(diǎn)、人才測評等外力規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的井噴；同樣還有很多人選擇讀研來實(shí)現(xiàn)涅槃。對于選擇改行從業(yè)到像公務(wù)員、學(xué)校教師、某些企業(yè)高層等需要明顯學(xué)歷要求的職位來說，讀研不失為一個明智的選擇。 　　每個行業(yè)其實(shí)都有職業(yè)發(fā)展瓶頸，應(yīng)對方法也有較大差別。最關(guān)鍵的兩點(diǎn)就是需要時刻保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，更需要有一個長期的職業(yè)規(guī)劃，只有時刻了解自己的發(fā)展現(xiàn)狀和方向才能做到收放自如。 每個人都希望自己成為前途無量的?手人才，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，除了要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，還有很重要的一點(diǎn)就是提高情商EQ和逆境智商AQ?？梢灶A(yù)見，未來職場的競爭將不僅是智商的競爭，也是情商的競爭，更是逆境智商的競爭。個人在社會的生存與發(fā)展，必須將自己的IQ、EQ和AQ優(yōu)化組合起來。　　　　IQ：打鐵還得自身硬　　　　智商是指衡量智力測驗(yàn)者的成績標(biāo)準(zhǔn)。智力歷來說是很有分歧意見的字眼，它可用來指：思維能力，一般的智力，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的能力或?qū)π虑榫匙鞒銮‘?dāng)反應(yīng)的能力，抽象推理，認(rèn)識關(guān)節(jié)系和作出論斷的能力等等。一般意義上，人們往往將智商高低與其接受學(xué)歷教育程度和職業(yè)技能水平相聯(lián)系，如文憑、職業(yè)資格證書等。智商高的人一定是業(yè)務(wù)過硬、能力強(qiáng)、本事大的人，新的職業(yè)結(jié)構(gòu)對人才的素質(zhì)提出了新的要求，未來頂尖職業(yè)需要怎樣的能力結(jié)構(gòu)呢？　　　　——要有廣泛的專業(yè)技能。入世后社會將更加需要計(jì)算機(jī)開發(fā)與應(yīng)用、產(chǎn)品營銷、管道工程、電子工程等方面的人才。沒有過硬的技術(shù)才能或是只會紙上談兵的人必然會被市場競爭淘汰。其中數(shù)字與計(jì)算能力并非是理工科才必備的，入世后絕大多數(shù)人才都應(yīng)當(dāng)具備，部門與部門之間的配合以及公司運(yùn)作的銜接通暢都離不開數(shù)字與計(jì)算。了解并會維護(hù)各種系統(tǒng)，包括從計(jì)算機(jī)系統(tǒng)至產(chǎn)品銷售甚至水管維修系統(tǒng)。　　　　——要有豐富的想象力。它是白領(lǐng)職工都需要的技能。富于想象力，有利于收集并獲得廣泛、大量的信息與知識：想象力還可以開拓思維方法及觀察的視野，換一句話說，想象力在某種程度上可以帶動創(chuàng)造性和創(chuàng)新能力。能廣泛地搜集信息和理解它們并將之用于引導(dǎo)公司走向未來?！　　　　袆?chuàng)新能力。能使公司平穩(wěn)地運(yùn)作，以獲得長期的高額利潤。使公司從目前只能預(yù)測到下一財(cái)政報(bào)告的窘境中解脫出來。　　　　——要有較強(qiáng)的組織能力。如今許多被認(rèn)為是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)人士才具備的組織能力在入世后會成為選擇職員的重點(diǎn)。比如說設(shè)置工作流程、制定市場營銷方針、統(tǒng)一調(diào)撥?力物力、協(xié)調(diào)分配任務(wù)等都需要高標(biāo)準(zhǔn)的組織規(guī)劃能力。人的能動性要得到充分發(fā)揮，而不局限于按部就班的傳統(tǒng)模式。組織能力是十分重要的，許多部門需要在物資供應(yīng)、工作程序以及貿(mào)易往來、財(cái)政機(jī)遇等諸多方面予以組織或重新組織。　　　　——要有說服他人的能力。說服與交流能力即語言能力，懂得如何表達(dá)信息和思想，并能夠聽取信息與思想的人。公司間的交往要求職員能應(yīng)付越來越多的人際關(guān)系并具有越來越高的游說能力。同時，在本來節(jié)奏快的工作環(huán)境中，內(nèi)部的交流顯得更加重要，盡管惜時如金，但沒有交流就缺乏動力和發(fā)展的源泉。今天，一個有成效的工作人員應(yīng)當(dāng)善于向他人介紹自己所掌握的信息，說清楚自己的觀念，使人能理解并支持某一特殊見解。　　　　——要有文理貫通能力。文理貫通要求職員學(xué)會利用個人天賦提高工作經(jīng)驗(yàn)，各種知識的融合可以提高工作效率，文科積累的教育經(jīng)驗(yàn)與理科的專業(yè)技能的結(jié)合將是明天的白領(lǐng)人士們最有參考價值的學(xué)習(xí)方向?！　　　÷殘龀晒?0％靠智商80％靠情商　　　　今天，我們開始認(rèn)識到情感在人的智力方面所起的重要作用，正像字典所下的定義一樣，“一個人所具有的能夠適應(yīng)一些新的環(huán)境，能夠找到對付他所遇到的各種困難的解決辦法的能力”。情感在支配著智力，在這方面，情感所起的作用大概要比數(shù)十年來人們所推崇的數(shù)理邏輯能力所起的支配作用要大。一些研究人員認(rèn)為，智商在個人的職場成功中所起的作用僅占20％，對哈佛大學(xué)的一些學(xué)生進(jìn)行的研究證明，那些在考試中，或在智商測試中成績最好的學(xué)生的成功率并不比那些當(dāng)時看上去并不那么突出的學(xué)生高。另一些研究人員說，在個人的成功中，這個著名的智力商數(shù)只起20％的作用，其他80％靠的是什么呢？靠的是社會環(huán)境、機(jī)遇，尤其是靠標(biāo)準(zhǔn)測試所沒有考慮進(jìn)去的那部分智力——情感智力。　　　　耶魯大學(xué)的心理學(xué)家薩洛韋第一次提出了“情感智力”這個說法，他認(rèn)為情感智力對個人事業(yè)的發(fā)展與成功是必不可少的，他給情感智力下的定義要從五個方面看：，具有理解自我及心理直覺感知的基本能力，這正是精神分析學(xué)家所稱之為的“專注的自我”。，這是一種使其情感專注的能力。，這是使其感受力適應(yīng)各種情況的能力。，或者叫對他人情感的感知，這種對他人的關(guān)注導(dǎo)致利他主義。，具有與他人交往的才能，這是一種掌握好自己情感的特別的才能?！　　　≈巧田@示一個人做事的本領(lǐng)，情商反映一個人做人的表現(xiàn)。在今后的社會中，公司職員不僅要會做事，更要去做人。情商高的人，說話得體，辦事得當(dāng)，才思敏捷，“人見人愛”。求職者除了要具有高智商外，以下的幾種情商運(yùn)用也是必不可少的。一是競爭合作意識。個人若沒有強(qiáng)烈的競爭意識（或者說生存意識）則難以站穩(wěn)腳跟，不過一味強(qiáng)調(diào)競爭，也可能走向反面。大學(xué)生應(yīng)該認(rèn)識到，合作是第一位的，競爭的目的只是為了更好地合作。二是形象意識。員工的個人形象在很大程度上代表了企業(yè)的整體形象，塑造良好的企業(yè)形象的最基本也最有效的方法就是開展全員公關(guān)，要求每一個員工為塑造良好的企業(yè)形象努力。三是角色轉(zhuǎn)換意識。多數(shù)企業(yè)認(rèn)為角色轉(zhuǎn)換慢是影響大學(xué)生順利就業(yè)的重要因素?，F(xiàn)在的企業(yè)可說是“一個蘿卜一個坑”，企業(yè)招聘員工進(jìn)來，就是需要他迅速適應(yīng)工作環(huán)境，進(jìn)入良好的工作狀態(tài)，為企業(yè)創(chuàng)造效益。若等個一年半載才進(jìn)入狀態(tài)，恐怕再“耐心”的企業(yè)也會對他沒興趣了。四是敬業(yè)精神。誠然，當(dāng)今的社會是個人才流動頻繁的社會，我們再也不可能像父輩那樣，一輩子只從事一種職業(yè)。但是，不管工作崗位怎么換，敬業(yè)精神總歸是要有的。因此，大學(xué)生若能順應(yīng)企業(yè)對敬業(yè)精神的要求，并對此有清醒的認(rèn)識，也將大大增加自己順利就業(yè)的機(jī)會。五是學(xué)習(xí)意識?，F(xiàn)代社會的信息瞬息萬變，一日千里，未來的知識經(jīng)濟(jì)時代將更是如此。相應(yīng)地，企業(yè)也會要求員工有廣闊的胸襟、開闊的視野，以開放的心態(tài)面對外來事物。 　　　　AQ（Adversity Quotient）逆境智商AQ衡量的就是一個人應(yīng)對挫折、逆境的能力，AQ較低的人遇事容易方寸大亂、止步不前；而AQ較高的人則成為或正在成為人群中的領(lǐng)袖。正如IQ（智商）一樣，AQ不但可以測定，而且可以通過種種方法增進(jìn)。AQ理論被視為一項(xiàng)“革命性的理論”?；萜铡⒉ㄒ?、聯(lián)邦快遞等“人們最想為之工作的公司”及“最受尊重的公司”均采用AQ理論進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)和對外招聘?！　　　∫患抑圃旃镜目偛帽桓嬷驹诿恳还P銀行貸款上都有錯誤，銀行說他們無法償還貸款，也無法為員工支付工資。很快，包括公司5名頂級銷售員的團(tuán)隊(duì)都跳槽了，造成了巨大損失。更麻煩的是，他年邁的父母還在用他的銀行支票，他不得不坐在71歲的父親身邊，聽銀行的人仔細(xì)解釋他的公司財(cái)務(wù)狀況怎么會在36個小時內(nèi)完全垮臺。當(dāng)他回家告訴妻子，需要幾個小時在自己建立起來的事業(yè)被破壞掉之前想出解決的辦法，“哦，那是你的問題，我要