【正文】 第一章 繁榮時代：我們的機(jī)會 　　中國企業(yè)元年：1990年?！　≡谶@場競爭中我們終將贏得勝利，無論是日本、歐洲還是北美，在市場上他們都 將毫無辦法?！　　爸袊圃臁辈皇墙裉斓膭?chuàng)造，而是始于一千年前的宋朝——以瓷器為代表的中國制造產(chǎn)品 讓世界認(rèn)識、記住了中國。在英文中，“瓷器”與“中國”竟然為同一個詞?！　　拔磥?0年美國面臨的巨大挑戰(zhàn)是，美國人民和美國政府如何看待中國的崛起?！薄　　叭绻粋€國家要生活得好，它必須制造得更好?！敝圃焓切枰ㄟ^管理來實(shí)現(xiàn)的。 一 中國企業(yè)元年：1990年前的企業(yè)與2000年后的企業(yè) 二 中國制造 三 文化的制造需要一 中國企業(yè)元年：1990年前的企業(yè)與2000年后的企業(yè)如果說經(jīng)濟(jì)科學(xué)是選擇的科學(xué)，那么，管理科學(xué)就是選擇之后關(guān)于效率的科學(xué)。管理提高了 兩種效率：第一，是資源配置的效率；第二，是生產(chǎn)效率。 中國企業(yè)已步入管理時代。是中國企業(yè)應(yīng)該出、能夠出和已經(jīng)出世界級企業(yè)的時代，時代 給了中國企業(yè)和企業(yè)家這樣的機(jī)會：千年 一遇，千載難逢?！　?003年，在一次企業(yè)高峰論壇上有個花絮：大家談到“20年前是干什么的”這個問 題， 老板們開始憶苦思甜，有的說原來是架子工，有的說原來是擺小攤的，還有的開了個路 邊小飯館。最后，大家形成了共識：是中國這二十年，給了我們機(jī)會?！　∈澜绗F(xiàn)代管理有一百年的歷史，但中國真正的企業(yè)管理卻是在這25年間才開始發(fā)生和實(shí)踐的 ?！　∑髽I(yè)管理是需要土壤的，企業(yè)的生存是需要條件的?！　谋本┌诉_(dá)嶺高速公路西出，沿途可以看到一輛輛滿載貨物的巨型載重汽車源 源不斷涌入北京這個大市場。　　1989年我第一次跑這條路，當(dāng)時還沒有高速。從北京到內(nèi)蒙古首府呼和浩特市，500公里， 整整跑了4 2小時。但比起百年前“庚子”之變躲避八國聯(lián)軍追趕的慈禧太后，還是好了不知多少倍。 據(jù)史料記載，慈禧從這條路西逃陜西，盡管是逃命，但到達(dá)山西大同，也用了半個月的時間 ?！　‖F(xiàn)在，這條從呼和浩特到北京的路，只需6～8小時車程。有位乳業(yè)公司老總曾這樣豪爽 地告訴媒體：(他們)從草原深處一頭乳牛身上擠出的新鮮牛奶，經(jīng)過消毒、包裝，12小時 之內(nèi)就可擺放到北京超市的貨架上?！　÷返淖冞w表明了時代的變化。正是這條“6小時”路，成就了一批時代英雄和英雄們的作品 ：企業(yè)?！　?998年，位于內(nèi)蒙古呼和浩特市的伊利乳業(yè)股份有限公司主管銷售的一位副總經(jīng)理由于可以 理解的原因辭職：他要辦一家“自己的”乳品企業(yè)。三年后，這個赤手空拳創(chuàng)辦的“自己的 企 業(yè)”，已成為日處理鮮奶三千多噸、年銷售額超過50億元、位居中國乳品市場前三甲的企業(yè) (截止到2003年12月底統(tǒng)計)。　　這個時代英雄就是被業(yè)內(nèi)稱為奇跡的牛根生，這個企業(yè)就是牛根生創(chuàng)辦的蒙牛乳業(yè)股份公司 。2002 年，蒙牛乳業(yè)被北京一家著名財經(jīng)媒體評為中國市場成長最快的企業(yè)，從4000萬元到85個 億 ，用了不到24個月，財富增長速度超過了世界巨無霸的微軟帝國。 在探究蒙牛乳業(yè)快速 成長的時候，我們更多看到的是企業(yè)家和企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略，以及一個個神話般的財經(jīng)故 事 。當(dāng)然，這些都沒有什么錯誤。但我們似乎更應(yīng)該探究一下支撐這些的基礎(chǔ)：因?yàn)檫@是時代 給予所有企業(yè)家和企業(yè)的饋贈?！　?990年，中國第一條高速公路——沈陽至大連的高速公路建成。到2002年，中國高速公路總 里程 達(dá)19萬公里，超過加拿大躍居世界第二。發(fā)源于1992年的中國電信程控交換機(jī)的革命，到 2000年基本完成了國內(nèi)數(shù)字電信網(wǎng)絡(luò)；2001年，中國成為世界第一位的電信市場。1991 年，中國深圳證券交易市場開業(yè)，到2003年，中國證券市場市值已經(jīng)超過8萬億元人民幣。 中國第一條高速公路“沈大高速”的建成，不僅是中國公路史上的重要標(biāo) 志，也是中國企業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)志。此后，中國用十年時間走完了歐美國家40～50年的歷程 ：搭建了以“高速公路、電信通路(程控交換、因特網(wǎng))和企業(yè)融資通路(融資市場)”為主 要內(nèi)容的市場基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。 正是這個網(wǎng)絡(luò)，使中國企業(yè)成長有了物質(zhì)基礎(chǔ)，為中國企業(yè)的快速成長提供了條件?！　∥覀冊倏疵膳Ｈ闃I(yè)和牛根生：正是中國公路交通的改善，才使一般定位為地區(qū)市場的鮮奶， 可以迅速跨越千里之外的市場；正是中國資本市場的建立和觀念的改變，才使他們能夠在這 樣短時間內(nèi)聚集起資金；正是中國電信大發(fā)展，才使他們能控制在短時間內(nèi)迅速膨脹發(fā)展的 市場?！　氖澜缙髽I(yè)發(fā)展歷史看，19世紀(jì)末與20世紀(jì)初，是現(xiàn)代企業(yè)與古典企業(yè)的分水嶺。我們關(guān) 注 以泰勒為代表的現(xiàn)代企業(yè)管理鼻祖?zhèn)儎?chuàng)建的管理理論對現(xiàn)代大型企業(yè)理論支撐的時候，很 容易忽 視一個問題：技術(shù)與應(yīng)用對現(xiàn)代企業(yè)的支撐與支持。也可以這樣說，人類這一百多年中所創(chuàng) 造的財富遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于數(shù)千年生產(chǎn)力發(fā)展中所創(chuàng)造財富的總和的根本原因，是和蒸汽機(jī)、電報、 電話、金融、鐵路和公路這些基礎(chǔ)設(shè)施的建立與完善分不開的。最直接的例子是，如果沒有 現(xiàn) 代通信技術(shù)的應(yīng)用，我們不可能想像麥當(dāng)勞能做成世界性的快餐店。在世界各地有五千余家 分店、120萬員工，已經(jīng)連續(xù)三年(2000～2003年)榮登世界企業(yè)500強(qiáng)榜首的沃爾瑪產(chǎn)業(yè) 帝國，如果沒有現(xiàn)代“SAP”財務(wù)系統(tǒng)等在內(nèi)的IT技術(shù)支持，怎么可以支撐？　　蒙牛乳業(yè)不是我們確定的案例企業(yè)，他的時間太短，但他成功的速度又太快了，成為我們案 例企業(yè)的一個縮影。　　1990年以前的中國企業(yè)，缺少自由市場經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)支持，企業(yè)規(guī)模很難做大；從1990年開始 的中國市場基礎(chǔ)建設(shè)之路，其意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于“路”本身，在到2000年的十年中，中國許多企 業(yè)完成了 市場積累和市場競爭準(zhǔn)備。從這個時期開始，中國企業(yè)走上鍛造世界級企業(yè)之路。2000年后 的中國企業(yè)，進(jìn)入了生存和成長的時代。　　我們不要忽視：1990年，中國企業(yè)元年。從此，中國企業(yè)用十年時間走完歐美企業(yè)幾十年上 百年的路，積累了經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、市場和財富。　　1990年以后的十年，是中國企業(yè)在全世界做產(chǎn)品銷售的時代；2000年后，則是中國企業(yè)把自 己的產(chǎn)品 銷售到全世界的時代?！　∥覀冎砸谶@里劃定企業(yè)的元年，是想表明中國企業(yè)生存的外部環(huán)境與條件的成熟的 起始點(diǎn)。而這個條件對于每個企業(yè)與企業(yè)家都是一樣的。　　從世界范圍看，企業(yè)產(chǎn)品的成功固然重要，但不如公司如何組織和管理更重要。豐田的成功 可 歸于他們制造汽車的方式。戴爾的成功不在計算機(jī)，而是如何生產(chǎn)與交付。沃爾瑪?shù)某晒Σ?在于賣什么，而在于他們是怎樣賣的。同樣，聯(lián)想集團(tuán)的成功也不在于他們是做計算機(jī)，而 在于他們獨(dú)特的“搭班子、帶隊(duì)伍”的文化。萬向的成功更不在他們生產(chǎn)什么，而在于他們 與社會、環(huán)境的融合。而后一點(diǎn)，就是管理的貢獻(xiàn)?！　∪f通董事長馮侖先生曾經(jīng)做過一個統(tǒng)計，得出的結(jié)果是：1997年之前創(chuàng) 辦的企業(yè)，70%都失敗了；1997年之后創(chuàng)辦的企業(yè)，70%都成功了。這從另一個方面注解了我 們這個時代?！　募兘?jīng)濟(jì)學(xué)意義上分析，中國企業(yè)搭上中國經(jīng)濟(jì)高速增長的快車，還得益于兩個“效率”。 第一，是配置效率；第二，是生產(chǎn)的效率。中國企業(yè)和企業(yè)家對中國整個經(jīng)濟(jì)配置效率的提 高做出了歷史貢獻(xiàn)——通過經(jīng)濟(jì)利益這個看不見的手實(shí)現(xiàn)。企業(yè)家們充分利用了計劃經(jīng)濟(jì)下 配置不合理的資源，利用了計劃經(jīng)濟(jì)時期中國饑渴的短缺市場，利用了國際上先進(jìn)的技術(shù)， 也 利用了國際市場的空缺，通過利用、發(fā)掘、占領(lǐng)，使資源從效率低向高水平流動，在流動中 ， 實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的發(fā)展，同時也帶動了中國整個經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?！　∨渲眯实奶岣呤怯邢薅鹊摹Ｔ谥袊?，幾乎所有行業(yè)都進(jìn)入了微利時代。企業(yè)的生存和發(fā)展 ， 要通過生產(chǎn)效率的提高來實(shí)現(xiàn)。著名管理學(xué)家杜拉克50年前在評價美國企業(yè)經(jīng)濟(jì)時曾說：管 理使美國的勞動生產(chǎn)率提高了50倍(與20世紀(jì)初比)。中國經(jīng)濟(jì)的增長，同樣需要全社會生產(chǎn) 效率的提高來支撐。二 中國制造2000年以后，與中國企業(yè)緊密相關(guān)的，是中國制造。　　記得有句曾每每讓我們熱血沸騰的歌詞：“用我們的血肉筑起我們新的長城?！薄@是 幾代中國人唱了半個多世紀(jì)的歌，也是我們幾代人的夢想。但進(jìn)入新千年，讓世界感到強(qiáng)大 和強(qiáng)盛的中國新“長城”不是血肉筑就，而是環(huán)球市場遍布的“中國制造”?！　』厮萆蟼€千年，中國的宋朝用瓷器、活字印刷開始引領(lǐng)世界經(jīng)濟(jì)文化的潮流。從我們的千年 歷史發(fā)展看，世界對中國的認(rèn)識是從“中國制造”——以瓷器為代表的產(chǎn)品開始的。至今 讓我們耿耿于懷的，是在英文中“瓷器”與“中國”竟然為同一個詞。從兩百年前開始的西 方所謂工業(yè)文明對中華大地的挑戰(zhàn)和沖擊，掀去遮蓋在上面的政治、軍事面紗：內(nèi)里被包裹 的都是“經(jīng)濟(jì)”。近代以來，留在中國人心里的是“洋布”、“洋火”、“洋鐵皮”等等這 樣的文字和文化?！　≈袊圃炫c“洋”制造進(jìn)行了一場曠日持久的競爭，進(jìn)入新的千年，世界終于因?yàn)橹袊圃?的產(chǎn)品而改變了對中國的看法。美國國家戰(zhàn)略安全學(xué)家、《大棋局》作者布熱津斯基先生曾 于1999年感 言，未來20年世界要生活得美好，主要取決于美國、歐洲和中國這三個政治體。而另一位美 國國際關(guān)系教授則于2002年著文稱：未來50年美國面臨的巨大挑戰(zhàn)，是美國人民和美國政府 如何看待中國的崛起?！　?003年7月，英國首相布萊爾訪華，在清華大學(xué)演講時稱：“在未來幾十年內(nèi)，中國將成為 世 界第一大經(jīng)濟(jì)體，13億中國人如何發(fā)展經(jīng)濟(jì)和政治，將對世界產(chǎn)生巨大影響。我們必須確保 像英國、美國這樣的國家和中國進(jìn)行緊密的合作。”　　摩根士丹利是世界著名投資銀行。2003年7月，總裁羅 奇面對摩根士丹利年初低估中國經(jīng)濟(jì)，說：我們錯了?！　≡谶@場跨越了百年的競爭中，經(jīng)過痛苦和磨難，我們必將贏得最終的勝利。無論是 日本、歐洲還是北美，在市場上他們對此都將毫無辦法。當(dāng)然，競爭對手在失去競爭主導(dǎo)地 位的同時也會從我們的勝利中分享到利益?！　≈袊?jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)不是中國本國的事情，而是全世界各國關(guān)心的事情。這是天下大勢。一個 未來 還有20年高速發(fā)展時空的市場，是個必然產(chǎn)生世界級企業(yè)、世界級企業(yè)家的市場——這就是 我們所處時代的發(fā)展趨勢。對企業(yè)家來說，是生正逢時；對中國人來說，確保企業(yè)生存，并 打造世界級企業(yè)是 我們的共同使命?！　≌劷裉斓闹袊髽I(yè)生存，我們很有必要回溯歷史?！　∮袀€存在了一百余年的問題：為什么總是苦難的中國人挨打？僅僅是因?yàn)槲覀兏F、因?yàn)槲覀?落后嗎？　　不是?！　≌?wù)撐覀兠媾R的國際政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境，一個回避不了的問題是中國制造；談?wù)撝袊慕?jīng)濟(jì) 和中國的企業(yè)，同樣也回避不了中國制造的問題。　　“中國制造”是我們這個時代的特征?！　?766年，英國人亞當(dāng)?斯密出版了影響后世二百余年的《國富論》。也在這一年，在北美大 陸一個新生的國家——美國，發(fā)表了同樣影響人類的《獨(dú)立宣言》。對自由市場經(jīng)濟(jì)來講， 這是兩件劃時代的大事。因?yàn)?，在這個時候，中國是當(dāng)時世界上最大的國家，也是當(dāng)時世界 上 最富裕的國家?！　〉袊藳]有想到的是，以中國這樣一個處于世界富裕前列的國家，從此以往居然走向“挨 打”的境地。因?yàn)?，中國?dāng)時也是最有條件閉關(guān)鎖國的國家?！　?qiáng)國成為中國人百年的夢想。19世紀(jì)末，中國一批知識精英喊出“變法圖強(qiáng)”的口號，并為 此于戊戌 年喋血北京菜市口。20世紀(jì)初，我們喊出“民族自立自強(qiáng)”的口號，中國經(jīng)歷了50年的戰(zhàn)亂 ；從2 0世紀(jì)中葉開始，當(dāng)我們喊了半個世紀(jì)“只有社會主義才能救中國”，當(dāng)我們喊了二十幾年 的“科教興國”，當(dāng)幾億中國人被體育金牌所激動而夢寐以求“體育強(qiáng)國”的時候，我們似 乎是不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)，真正使中國處于世界民族強(qiáng)盛之林的，是充斥世界市場的“中國制造” ?！　?0世紀(jì)80年代中期，面對日本企業(yè)和日本產(chǎn)品對美國市場和美國經(jīng)濟(jì)的沖擊，一個以美國麻 省理工學(xué)院教授為主組成的經(jīng)濟(jì)學(xué)家小組進(jìn)行了長達(dá)五年的調(diào)查研究，在20世紀(jì)90年代 初，出版 了震驚美國朝野的調(diào)查報告：《美國制造——從漸次衰落到重振雄風(fēng)》。報告開篇寫道：如果一個國家要生活得好，它必須得制造得更好。　　中國制造，也在制造中國?！　?一)規(guī)律1941年。日本京都。日本天皇裕仁以他那慣有的陰沉的臉色召開御前會議。此次會議專為 商討 進(jìn)攻美國珍珠港事宜。讓裕仁以及內(nèi)閣成員們沒有想到的是，提出反對意見的竟是日后指揮 了這次偷襲的山本五十六大將。他說：“像美國這樣有強(qiáng)大制造工廠和制造能力的國家是不 可戰(zhàn)勝的?！痹趫龅膬?nèi)閣成員聽了都哈哈大笑，嗤之以鼻。他們認(rèn)為山本的說法太荒 唐。如果 提美國有多少飛機(jī)、多少大炮打不過還可以，而提美國有多少工廠簡直太荒唐。但后來發(fā)生 的歷史證明了山本五十六的話。山本五十六曾留學(xué)美國，對美國企業(yè)力量的了解及對美國企 業(yè)家精神的了解，成為他發(fā)動偷襲珍珠港戰(zhàn)爭的巨大心理障礙。他說，在留學(xué)的時候曾到美 國通用汽車公司參觀，美國企業(yè)的制造能力使他震驚。也是在1943年。在伊朗的德黑蘭召開 了一次具有創(chuàng)時代意義的會議：德黑蘭會議。這次會議標(biāo)志著世界反法西斯同盟的成立，也 是二戰(zhàn)的轉(zhuǎn)折。在這次會議上，斯大林元帥舉起酒杯，對羅斯福和丘吉爾說：“為美國的生 產(chǎn)能力干杯。沒有美國的生產(chǎn)，這場戰(zhàn)爭我們就會失敗?！睋?jù)戰(zhàn)后統(tǒng)計，僅亨利?凱澤所領(lǐng) 導(dǎo)的企業(yè)，在1945年的頭212天內(nèi)，就生產(chǎn)制造了247艘戰(zhàn)艦?！　?shí)際上，在現(xiàn)代資本主義萌芽和發(fā)展的二百年間，制造業(yè)是時代強(qiáng)國的伴隨；而且強(qiáng)國地位 的轉(zhuǎn)移，必然伴隨