【正文】 第四章 情商與大學(xué)生心理健康一、章節(jié)名稱及學(xué)時(shí)分配節(jié) 次名 稱學(xué)時(shí)分配第一節(jié)情商概述1學(xué)時(shí)第二節(jié)大學(xué)生常見(jiàn)的情商問(wèn)題1學(xué)時(shí)第三節(jié)大學(xué)生情商的培養(yǎng)2學(xué)時(shí)二、授課類(lèi)別:理論課三、教學(xué)目的及要求：理解掌握情商的概念；情商與智商等的關(guān)系；了解掌握大學(xué)生常見(jiàn)的各種情商問(wèn)題及應(yīng)對(duì)辦法；理解并掌握如何培養(yǎng)大學(xué)生的情商。四、教學(xué)重、難點(diǎn)：情商內(nèi)涵的理解、大學(xué)生情商的培養(yǎng)五、教學(xué)方法：講授法、問(wèn)答法六、教學(xué)組織與設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程的組織：列舉的實(shí)驗(yàn)與實(shí)例，深入淺出地把學(xué)生帶入對(duì)情商的理解中，激發(fā)學(xué)生對(duì)情商的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生對(duì)本章的重難點(diǎn)有較清晰的認(rèn)識(shí)，在教學(xué)過(guò)程的組織中特別注重學(xué)生體會(huì)情商的意義及如何管理情緒。討論、練習(xí)、作業(yè)的布置與安排：作業(yè)：結(jié)合自己，談?wù)劥髮W(xué)生如何形成良好的情商。要求：要有個(gè)人的觀點(diǎn)；去圖書(shū)館查閱相關(guān)資料，增加信息量；字?jǐn)?shù)在800字以上；1周完成，嚴(yán)格收交作業(yè)時(shí)間；一律用作業(yè)本，不收單頁(yè)紙作業(yè)；嚴(yán)禁抄襲，凡出現(xiàn)相同作業(yè)均以0分計(jì)算。教具、掛圖、多媒體等教學(xué)手段的應(yīng)用。七、教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié) ?情商概述一、什么是情商 事例引入：這是在蒙巴爾大橋上發(fā)生的慘烈的一幕：一個(gè)30歲左右的男子快速越過(guò)橋上的護(hù)欄，縱身躍入距橋35米高的蒙巴爾河。這自然不是明尼蘇達(dá)州體育局常規(guī)的跳水訓(xùn)練。當(dāng)天晚上的電視新聞節(jié)目，第二天的大小報(bào)紙，到處都是該事件長(zhǎng)篇累牘的報(bào)道。據(jù)報(bào)道，該男子名叫伊頓，是一名博士，3年前從著名的斯坦福大學(xué)畢業(yè)，一直在一家不知名的企業(yè)工作。在3年多的時(shí)間里，老板和所有的同事竟然對(duì)他沒(méi)有太深的印象，只知道他孤僻、冷漠，除了工作從不與人交往。而且，他的職位也很一般：一位普通的管理人員。 媒體不厭其煩地走訪了伊頓的母校，令人們難以置信的是，伊頓在校時(shí)表現(xiàn)十分優(yōu)異，而且，他與他的導(dǎo)師同是數(shù)項(xiàng)重要研究成果的擁有者。類(lèi)似的事件在美國(guó)已發(fā)生多起，許多人為此發(fā)出了這樣的疑問(wèn)：這些優(yōu)秀的學(xué)生在走入社會(huì)后，怎么會(huì)作出如此輕率的舉動(dòng)呢？他們理應(yīng)成為一個(gè)優(yōu)秀的成功者，他們非但沒(méi)有，反而虛擲了自己年輕而寶貴的生命?，F(xiàn)在，在我們身邊總能聽(tīng)到這樣的聲音：“我在校時(shí)成績(jī)是那樣優(yōu)秀，但現(xiàn)在，我卻找不到一份好工作。你能告訴我，決定我事業(yè)成敗的關(guān)鍵因素是什么？”“我只想過(guò)上平靜幸福的生活，可我總是陷在痛苦和憂思之中，我該怎么辦？”“我的第三任妻子仍不能帶給我美滿的婚姻生活，我還要結(jié)第四次婚嗎？”這樣的問(wèn)題實(shí)在是太多了，僅僅依靠在大學(xué)里學(xué)過(guò)的那些課程，顯然無(wú)法給出比較準(zhǔn)確的答案。其實(shí)，這些問(wèn)題幾乎都與潛伏于我們心靈的一個(gè)因素有關(guān)，那就是情商。情商，即“情緒商數(shù)”，英文表達(dá)是Emotional Quotient縮寫(xiě)為EQ。情商又稱“情緒智力”，是近年來(lái)心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對(duì)應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。以往認(rèn)為，一個(gè)人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但現(xiàn)在心理學(xué)家們普遍認(rèn)為，情商水平的高低對(duì)一個(gè)人能否取得成功也有著重大的影響作用，其作用甚至要超過(guò)智力水平。 就情商所包含的內(nèi)容而言，美國(guó)心理學(xué)家認(rèn)為應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：一是認(rèn)識(shí)自身的情緒。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識(shí)自己，才能成為自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情緒。即能調(diào)控自己。這方面能力較差的人常受低落、不良情緒的困擾，而能控制自身情緒的人則能很快走出命運(yùn)的低谷，重新奔向新的人生目標(biāo)。；三是自我激勵(lì)，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)。四是認(rèn)知他人的情緒。這是與他人正常交往，實(shí)現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)；五是人際關(guān)系的管理。這方面的能力強(qiáng)意味著他的人際關(guān)系和諧(人緣好，“會(huì)做人”的一方面)，或者適于從事組織領(lǐng)導(dǎo)工作。 從上面的內(nèi)容可以看出，EQ的基本內(nèi)涵實(shí)際上包括兩個(gè)部分：第一部分是要隨時(shí)隨地認(rèn)識(shí)理解并妥善管理好自身的情緒；第二部分是要隨時(shí)隨地認(rèn)識(shí)、理解并妥善管理好他人的情緒。 情商最早曾稱“情感智商”，情感智商的說(shuō)法最早是由美國(guó)耶魯大學(xué)心理學(xué)家薩洛維和新罕布爾什大學(xué)梅耶爾教授提出的。他們用這一術(shù)語(yǔ)來(lái)描述人們的情緒評(píng)價(jià)、表達(dá)和情緒調(diào)節(jié)及運(yùn)用情緒信息引導(dǎo)思維的能力。隨后專(zhuān)門(mén)從事人類(lèi)行為和腦科學(xué)研究的美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)博士丹尼爾戈?duì)柭M(jìn)一步提升和拓展，在1995年發(fā)表《情感智商》一書(shū)，提出“情緒智力”（EmotionalIntelligence）,通常稱為“情商”或EQ）這一理論，在全球教育界掀起了一股強(qiáng)勁的旋風(fēng)。他認(rèn)為，人們首先要認(rèn)識(shí)EQ的重要性，改變過(guò)去只重視智商IQ、認(rèn)為高IQ就等于高成就的傳統(tǒng)觀念。他通過(guò)科學(xué)論證得出結(jié)論：“EQ是人類(lèi)最重要的生存能力”，人生的成就至多20%可歸諸于IQ，另外80%則要受其它因素(尤其是EQ)的影響。因此必須從重視IQ轉(zhuǎn)到重視EQ上來(lái)，并大力提升年青一代的EQ。二、情商與智商的區(qū)別智商（intelligence　quotient簡(jiǎn)寫(xiě)成IQ）是用以表示智力水平的工具，也是測(cè)量智力水平常用的方法，智商的高低反映著智力水平的高低。情商（emotional　quotient簡(jiǎn)寫(xiě)成EQ）是表示認(rèn)識(shí)、控制和調(diào)節(jié)自身情感的能力。首先，智商和情商反映著兩種性質(zhì)不同的心理品質(zhì)。其次，智商和情商的形成基礎(chǔ)有所不同。智商與遺傳因素的關(guān)系遠(yuǎn)大于社會(huì)環(huán)境因素。據(jù)英國(guó)《簡(jiǎn)明不列顛百科全書(shū)智力商數(shù)》詞條載：“根據(jù)調(diào)查結(jié)果，約70—80％智力差異源于遺傳基因，20—30％的智力差異系受到不同的環(huán)境影響所致。”而情商更容易受到社會(huì)環(huán)境的影響。第三，智商和情商的作用不同。智商的作用主要在于更好地認(rèn)識(shí)事物。智商高的人，思維品質(zhì)優(yōu)良，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，認(rèn)識(shí)深度深，容易在某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域作出杰出成就，成為某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家。情商主