【正文】 要與非理性因素有關(guān)，它通過影響人的興趣、意志、毅力，加強(qiáng)或弱化認(rèn)識事物的驅(qū)動力。 三、情商的功能知覺、評價與表達(dá)功能調(diào)控功能解決問題的功能動機(jī)激發(fā)功能。　　大量研究顯示，一個人在校成績優(yōu)異并不能保證他一生事業(yè)的成功，也不能保證他能攀升到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位或?qū)I(yè)領(lǐng)域的巔峰。雖然我們并不否定在校的學(xué)習(xí)能力，但在今天這個競爭日益激烈的社會中這絕不是成功的唯一條件。換句話說，在現(xiàn)代社會中EQ的重要性絕不亞于IQ，值得研究的是如何在理性與情感之間求得平衡，否則徒有智慧而心靈貧乏，在這個復(fù)雜多變的時代極易迷失方向。 馬加爵留給自己短暫人生的最后總結(jié)是“沒有理想是我人生最大的失敗。” 如今EQ在國外已被納入正式教育。美國的學(xué)校已開辦EQ課程，將其與傳統(tǒng)的語言、數(shù)學(xué)課程并列。在港臺地區(qū)，EQ也正在成為一門顯學(xué)。 諸多證據(jù)顯示，EQ較高的人在人生各個領(lǐng)域較多優(yōu)勢，無論是談戀愛、人際關(guān)系或是理解辦公室政治中不成文的游戲規(guī)則，成功的機(jī)會都比較大。此外，情感能力較佳的人通常對生活較滿意，較能維持積極的人生態(tài)度。反之，情感生活失控的人必須花加倍的心力與內(nèi)心交戰(zhàn)，從而削弱了他的實際理解力與清晰的思考力。 一個IQ高的人和IQ低的人誰更幸福？答案肯定是IQ低的。一個IQ低的人往往無憂無慮。一個IQ高的人往往在做事情時會瞻前顧后。那么我一個EQ高的人和EQ低的人誰更幸福？答案也很明顯是EQ高的。IQ低的人可能會進(jìn)步，但是EQ低的人很容易患抑郁癥，最著名的例子是張國榮。EQ低的人在受到挫折時，會很容易拿別人的錯誤來懲罰自己。高EQ能讓我們明白外面的世界很現(xiàn)實，很復(fù)雜，也很精彩。自己會走什么道路其實在于你自己的情緒，在于對未來的各種選擇。比如說摔倒了，有的人會說真倒霉，有的人會說我要歇一會。對于外面世界的一切的美好，一切的復(fù)雜都要靠你的EQ去領(lǐng)會。你要用高EQ去看待一切的不公平，一切的美好。 在美國，人們流行一句話：“智商(IQ)決定錄用，情商(EQ)決定提升”。事實上，IQ和EQ都很重要。只不過，在今天這個競爭日趨激烈、知識爆炸、人際關(guān)系復(fù)雜的社會中更顯出EQ的重要性。第二節(jié) 大學(xué)生中常見的情商問題 一、大學(xué)生產(chǎn)生情商問題的原因 對大學(xué)生而言，很多因素都可能導(dǎo)致情商問題，具體來看可以從以下幾方面分析：第一、社會環(huán)境。第二、學(xué)校環(huán)境影響。由于目前高校改革不斷深化，不斷擴(kuò)招，由此帶來了高校辦學(xué)的一系列變化，教育產(chǎn)業(yè)化實行的上學(xué)交費制度、獎貸金制度、考試淘汰機(jī)制及擇業(yè)制度的變更、完善，無不牽動著每一個大學(xué)生，沖擊著當(dāng)代大學(xué)生動蕩不穩(wěn)的心理，影響著大學(xué)生的情緒。第三、家庭因素的影響。包括家庭環(huán)境和生活經(jīng)歷。父母的教育方式對其性格的塑造會產(chǎn)生很大的影響。家庭經(jīng)濟(jì)狀況，家長教育態(tài)度、內(nèi)容與方式，家庭成員之間的親疏關(guān)系，對學(xué)生情緒、情感水平的培養(yǎng)起著非常重要的影響。第四、大學(xué)生自身原因影響。首先，每位大學(xué)生的過去都有一段“輝煌的歷史”，每個大學(xué)生都需要重新認(rèn)識自我，擺正位置，尋找新的起點。如果這時不能不能正確地評價自我，就會產(chǎn)生失落感，遇到挫折時一蹶不振、自暴自棄。其次，大學(xué)生進(jìn)入了較為自由和開放的環(huán)境，獨立日益意識增強(qiáng)，希望獨立自主，凡事想依靠自己的力量，處處想顯示個人的主張。但是，由于他們的心理成熟落后于生理成熟，認(rèn)識能力落后于活動能力，在經(jīng)濟(jì)上、行為上尚不能完全獨立，長期形成的依賴心理一時難以擺脫，面對復(fù)雜的環(huán)境，常常不知所措。另一方面，多數(shù)學(xué)生是獨生子女，獨立性比較差，有較強(qiáng)的依賴性，缺乏社會經(jīng)驗和獨立生活能力，生活中的一切事務(wù)都要親自處理，這對于生活自理能力極差的大學(xué)生來說缺乏必要的心理準(zhǔn)備。再次，在人際交往方面的各種表現(xiàn)，也會導(dǎo)致到大學(xué)生的情緒問題；學(xué)業(yè)方面的失利也會對大學(xué)生的情緒產(chǎn)生重大影響。如考試失利、學(xué)業(yè)失敗、考研失利，或者是與大學(xué)生自我發(fā)展有關(guān)的榮譽(yù)的喪失，如入黨、評優(yōu)、免研失利等都對大學(xué)生的情緒構(gòu)成影響，特別是負(fù)性生活事件如失戀，對大學(xué)生不良情緒的滋長與蔓延起著不容忽視的作用。如果不及時調(diào)整，容量引發(fā)情緒障礙。二、大學(xué)生中常見的情商問題 綜合來看，大學(xué)生中常見的情商問題主要有以下幾類：（一）自卑自卑感是因?qū)ψ约涸u價過低而產(chǎn)生的壓抑、羞愧情緒體驗，是自我意識中自我情緒體驗形式之一。自卑感的出現(xiàn)可能有真正的生理心理缺陷基礎(chǔ)，也可能僅僅是出于想象。自卑的人自我評價過低，評價不符合自身實際情況，因而會輕視自己，或者看不起自己，對自己沒有信心，在社會生活中表現(xiàn)出膽怯、退縮，擔(dān)心不被他人尊重，對他人的評價異常敏感，為了避免受到進(jìn)一步的心理傷害，盡量不與人接觸，把自己封閉起來。大學(xué)生自卑感存在著性別差異。大學(xué)生女性較男性更易產(chǎn)生自卑感，其原因是由于社會文化更強(qiáng)調(diào)男性角色的獨立、進(jìn)取特征，而強(qiáng)調(diào)女性角色的依賴、溫柔特征，女性大學(xué)生的自信心普遍低于同齡男性大學(xué)生。大學(xué)生自卑感的產(chǎn)生有其獨特的心理背景。從心理發(fā)展過程看，兒童主要依靠他人如家長、老師的價值觀念來確定自己的價值，成人則主要靠自我價值觀念指導(dǎo)約束自我行為，大學(xué)生期則處于從兒童到成人的轉(zhuǎn)變時期，大學(xué)生人對自己外貌、能力、個性品質(zhì)非常關(guān)注，但尚未形成準(zhǔn)確的自我認(rèn)識，對自我的評價容易被具體情境牽著走。（二）焦慮焦慮在我們生活中常是感到“著急”、“緊張”等，它是一種缺乏明顯客觀原因的內(nèi)心不安或無根據(jù)的恐懼。也是一種對未來某種可能發(fā)生的可怕情境即時的不愉快情緒體驗。個體預(yù)期即將面臨不良處境，而又無法采取有效措施加以預(yù)防和解決，而產(chǎn)生的緊張的情緒體驗，表現(xiàn)為持續(xù)性精神緊張（緊張、擔(dān)憂、不安全感）或發(fā)作性驚恐狀態(tài)（運動性不安、小動作增多、坐臥不寧、或激動哭泣），常伴有自主神經(jīng)功能失調(diào)表現(xiàn)（口干、胸悶、心悸、出冷汗、雙手震顫、厭食、便秘等）。和恐懼不同的是，焦慮沒有值得害怕的明確對象和內(nèi)容，但總有大禍臨頭的感覺和壓力，心理上出現(xiàn)緊張的期待情緒反應(yīng)，但當(dāng)