【正文】 構(gòu)成的復(fù)合不良情緒。一旦在心理上與人群格格不入，就不可避免地陷入人際恐懼情緒之中。挫折承受能力差的人卻可能因此產(chǎn)生心理上的痛苦，情緒不穩(wěn)，行為失態(tài)，甚至導(dǎo)致生理心理疾病。 　　高EQ對(duì)外界刺激的情緒反應(yīng)模式：高EQ者在受到外界刺激之后，他不是馬上回應(yīng)。1）轉(zhuǎn)移技巧 當(dāng)我們受到無(wú)法避免的額痛苦打擊時(shí)，長(zhǎng)期沉浸再痛苦之中既于事無(wú)補(bǔ)、不能解決任何問(wèn)題，又影響自己的工作、損害健康，所以我們應(yīng)該盡快的把自己的注意力注意到那些又意義的事情上去，注意到最能使你感到自信、愉快和充實(shí)的活動(dòng)上去。首先必須承認(rèn)不良情緒的存在；其次，承認(rèn)了不良情緒的存在后，就要分析產(chǎn)生這一情緒的原因，并弄清楚究竟為什么會(huì)苦惱、憂愁或憤怒，這樣可以幫助我們弄清自己所苦惱、憂愁、憤怒的事物，是否確實(shí)可惱、可憂、可怒，有時(shí)實(shí)際上并不是這樣，那么不良情緒就會(huì)得到消解；最后，有時(shí)確實(shí)有可惱、可憂、可怒的理由，那么，就要尋求適當(dāng)?shù)姆椒ê屯緩絹?lái)解決它。在遇到發(fā)怒的事情時(shí)，一思發(fā)怒有無(wú)道理，二思發(fā)怒后有何后果，三思有其它方式替代嗎？這樣就可以變得冷靜而情緒穩(wěn)定。二是對(duì)于挫折后果的分析。臺(tái)灣一著名教授對(duì)心理健康進(jìn)行了很好的說(shuō)明，他說(shuō)：“心理健康，在貧困時(shí)代是奢侈品，在發(fā)展中國(guó)家是點(diǎn)綴品，在發(fā)達(dá)國(guó)家是必需品”。8）容忍不同的觀點(diǎn)：不要強(qiáng)加自己的意愿于別人，堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)不一定要以壓倒對(duì)方的觀點(diǎn)為前提。所謂移情，就是指站在別人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地地為別人著想，用別人的眼睛來(lái)看這個(gè)世界，用別人的心來(lái)理解這個(gè)世界。及時(shí)尋求他人支持遇到挫折時(shí)請(qǐng)求幫助，這在有些人看來(lái)，似乎是很丟臉面的事。三、學(xué)會(huì)承受挫折“人生不如意，十有八九”，挫折是每個(gè)人都可能面對(duì)的。素雅整潔的房間，光線明亮、顏色柔和的環(huán)境，使人產(chǎn)生恬靜、舒暢的心情。把情緒化為情趣加以利用，這里說(shuō)的更為具體以些，是指“嬉笑怒罵，皆成文章”的意思。回過(guò)頭來(lái)看看記錄，你會(huì)有新的感受。 　　低EQ和高EQ對(duì)情緒的自我覺(jué)察與認(rèn)識(shí)是大不相同的，有專家認(rèn)為，EQ的高低正是從自我情緒的覺(jué)察開(kāi)始的。法國(guó)大文豪巴爾扎克根據(jù)自己豐富的人生體驗(yàn)，形象地把挫折比作一塊石頭。所以，大學(xué)生們要學(xué)會(huì)把抑郁情緒消除在“萌芽”狀態(tài)。焦慮會(huì)帶來(lái)身心方面的不良影響，不論是反應(yīng)性焦慮還是神經(jīng)質(zhì)焦慮。但是，由于他們的心理成熟落后于生理成熟，認(rèn)識(shí)能力落后于活動(dòng)能力，在經(jīng)濟(jì)上、行為上尚不能完全獨(dú)立，長(zhǎng)期形成的依賴心理一時(shí)難以擺脫，面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境，常常不知所措。對(duì)于外面世界的一切的美好，一切的復(fù)雜都要靠你的EQ去領(lǐng)會(huì)。 馬加爵留給自己短暫人生的最后總結(jié)是“沒(méi)有理想是我人生最大的失敗。二、情商與智商的區(qū)別智商（intelligence　quotient簡(jiǎn)寫成IQ）是用以表示智力水平的工具，也是測(cè)量智力水平常用的方法，智商的高低反映著智力水平的高低。這方面能力較差的人常受低落、不良情緒的困擾，而能控制自身情緒的人則能很快走出命運(yùn)的低谷，重新奔向新的人生目標(biāo)。在3年多的時(shí)間里，老板和所有的同事竟然對(duì)他沒(méi)有太深的印象，只知道他孤僻、冷漠，除了工作從不與人交往。這自然不是明尼蘇達(dá)州體育局常規(guī)的跳水訓(xùn)練。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識(shí)自己，才能成為自己生活的主宰。他通過(guò)科學(xué)論證得出結(jié)論：“EQ是人類最重要的生存能力”，人生的成就至多20%可歸諸于IQ，另外　　大量研究顯示，一個(gè)人在校成績(jī)優(yōu)異并不能保證他一生事業(yè)的成功，也不能保證他能攀升到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位或?qū)I(yè)領(lǐng)域的巔峰。高EQ能讓我們明白外面的世界很現(xiàn)實(shí)，很復(fù)雜，也很精彩。首先，每位大學(xué)生的過(guò)去都有一段“輝煌的歷史”，每個(gè)大學(xué)生都需要重新認(rèn)識(shí)自我，擺正位置，尋找新的起點(diǎn)。也是一種對(duì)未來(lái)某種可能發(fā)生的可怕情境即時(shí)的不愉快情緒體驗(yàn)。這些事件對(duì)大學(xué)生有獲得自尊、自我同一性、社會(huì)名譽(yù)和地位、親情、友情的意義，對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，失去它們意味著失去人生最重要的東西，所以其情緒體驗(yàn)極為深刻而復(fù)雜。挫折無(wú)處不在，關(guān)鍵要看人們是否承受得住。 第三節(jié) 大學(xué)生情商的培養(yǎng)一、學(xué)會(huì)認(rèn)知情緒 高情商的一個(gè)重要標(biāo)志就是能習(xí)慣性地認(rèn)知自我情緒的變化，并根據(jù)環(huán)境條件積極主動(dòng)地調(diào)適自己的心理、判斷情緒的影響、做出合適的行為反應(yīng)。　　另外，學(xué)會(huì)一些認(rèn)識(shí)自我情緒的方法： 　　1）情緒記錄法：做一個(gè)自我情緒的有心人。一種利用是對(duì)時(shí)機(jī)和客觀條件的利用。9）請(qǐng)人引導(dǎo)技巧 有時(shí)候，不良情緒光靠自己獨(dú)自調(diào)節(jié)還不夠，還需借助于別人的疏導(dǎo)。 橙和葡萄——每天150毫克劑量的維生素C（約兩只橙）就可以使緊張、易怒、抑郁的不良情緒得到改善。補(bǔ)償，如祖父母對(duì)第三代的隔代溺愛(ài)，此外，還有升華、轉(zhuǎn)移、幽默、否認(rèn)，幻想、等。當(dāng)然，這里要注意一個(gè)問(wèn)題，就是贊美要注意做到適度和自然，否則過(guò)猶不及。10）良好人際關(guān)系的六條途徑：戴爾?卡內(nèi)基在《怎樣贏得朋友和影響他人》一書中提出的六條途徑：真誠(chéng)地對(duì)別人感興趣——微笑——多提別人的名字——做一個(gè)耐心的聽(tīng)者，鼓勵(lì)別人談他自己——談符合別人興趣的話題——以真誠(chéng)的方式讓別人感到他很重要?！痹谒械那樯碳寄苤校腿讼嗵幍哪芰?duì)一個(gè)人事業(yè)的成敗和生活質(zhì)量的高低起決定作用。調(diào)整認(rèn)知，改變不合理觀念心理學(xué)研究表明,引起強(qiáng)烈挫折感的與其說(shuō)是挫折、沖突,不如說(shuō)是受挫者對(duì)所受挫折的看法，以及所采取的態(tài)度?？Х取缟虾纫槐Х却_有提神醒腦的作用。笑，也是釋放積聚能量，調(diào)整機(jī)體平衡的一種方式。解脫不是消極的寬慰自己。再比如，聽(tīng)到下屬報(bào)告不好的消息，你就是再竭斯底里的咆哮也無(wú)濟(jì)于事，如果你冷靜理智、處變不驚、沉著應(yīng)對(duì)，反而會(huì)提升你的威信、魅力和影響力。如果在失敗中看到其中孕育著勝利的可能，就能夠像勝利者那樣信心十足，繼續(xù)努力，事情就會(huì)發(fā)生變化。自我評(píng)價(jià)低的人。抑郁可以是許多心理疾病的癥狀之一，也可以是一種相對(duì)輕微的心境狀態(tài)。自卑的人自我評(píng)價(jià)過(guò)低，評(píng)價(jià)不符合自身實(shí)際情況，因而會(huì)輕視自己，或者看不起自己，對(duì)自己沒(méi)有信心，在社會(huì)生活中表現(xiàn)出膽怯、退縮