【正文】 一、民企經(jīng)理人概述（一） 民企飛速發(fā)展及經(jīng)理人面臨挑戰(zhàn)我國的民營企業(yè)進(jìn)入90年代以來發(fā)展迅速，到1999年，％，成為工業(yè)生產(chǎn)中的主要部分。民營經(jīng)濟(jì)已經(jīng)支撐起我國經(jīng)濟(jì)的半壁江山，已經(jīng)成為我國未來經(jīng)濟(jì)增長和發(fā)展的主力軍。隨著中國經(jīng)濟(jì)改革的不斷深入，為越來越多的民營企業(yè)營造了良好的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境，但競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)同時(shí)也為民營企業(yè)的發(fā)展提出了挑戰(zhàn)。社會(huì)步入了快速變化的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，很多事物才剛剛誕生就很快會(huì)變得過時(shí)。商業(yè)概念、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、競爭力、資本設(shè)備甚至連知識也大大縮短了壽命。作為掌握民營企業(yè)發(fā)展命脈的經(jīng)理人，如果停滯不前或試圖依賴以往的成就，必然將落伍于人。隨著加入了WTO，中國經(jīng)濟(jì)日趨融入全球一體化市場，中國民營企業(yè)的經(jīng)理人必須適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)局勢，勇于解剖和客觀地評價(jià)自己，主動(dòng)地尋求自我發(fā)展，學(xué)習(xí)世界先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高職業(yè)能力和素養(yǎng)，才能夠與國際競爭對手相抗衡。非此，經(jīng)理人將難以在職場中生存發(fā)展。沒有夕陽的產(chǎn)業(yè)，只有夕陽的企業(yè)；沒有夕陽的企業(yè)，只有夕陽的經(jīng)理。這并不是危言聳聽，而是時(shí)代的旋律。（二） 經(jīng)理人素質(zhì)定義素質(zhì)，是指事物固有的性質(zhì)和特點(diǎn)。一般來說，個(gè)人素質(zhì)的構(gòu)成體系如下圖（見圖1）所示。經(jīng)理人的素質(zhì)非常重要，包括靜態(tài)素質(zhì)和動(dòng)態(tài)素質(zhì)兩個(gè)方面，是影響企業(yè)行為的主要因素。靜態(tài)素質(zhì)是指一個(gè)人原有的素質(zhì)，就是所謂的德和才。動(dòng)態(tài)素質(zhì)是指一個(gè)人在被選拔為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)后對工作和學(xué)習(xí)的積極性，就是所謂的敬業(yè)精神，一般泛指為“職業(yè)素養(yǎng)”。體質(zhì)身體素質(zhì) 體力 精力學(xué)校教育程度 文化素質(zhì) 自我學(xué)習(xí)程度 素質(zhì) 社會(huì)化程度政治品質(zhì)品德素質(zhì) 思想品質(zhì) 道德品質(zhì)心理素質(zhì) 知識智能素質(zhì) 智力技能才能自我認(rèn)知其他個(gè)人素質(zhì) 心態(tài)圖1素質(zhì)構(gòu)成體系經(jīng)理人的職業(yè)素養(yǎng)及其要求是綜合性的。首先，要具備出色的決策能力。其次，要有識別、選拔、任用、考核評價(jià)和激勵(lì)人才的能力。第三，要有戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)和組織實(shí)施能力。第四，要有營造和諧氣氛、創(chuàng)造蓬勃向上企業(yè)文化的能力。美國企業(yè)管理協(xié)會(huì)花了整整5年的時(shí)間，對4000名經(jīng)理進(jìn)行了分析研究，從中選出1812名最成功的經(jīng)理進(jìn)行系統(tǒng)研究，研究中歸納了他們職業(yè)素養(yǎng)的一些共性： 工作效率高；有主動(dòng)進(jìn)取心；有判斷力；有較強(qiáng)的自信心；有自制力；邏輯思維能力強(qiáng)；富有創(chuàng)造力；能輔助他人；為人榜樣；善于使用個(gè)人的權(quán)力；1善于動(dòng)員群眾力量；1善于到員工中去領(lǐng)導(dǎo)；1利用交談做工作；1建立親密的人際關(guān)系；1樂觀的心態(tài)；1主動(dòng)而果斷；1客觀而善于聽取各種意見；1能正確地自我批評；19勤儉艱苦和具有靈活性。以上十九條職業(yè)素養(yǎng)包括了觀念、心理、能力和品質(zhì)等方面，說明一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人所應(yīng)該具備全新的觀念、強(qiáng)健的心理、卓越的能力及良好的品質(zhì)。如何構(gòu)建、保持并提升健康的職業(yè)素養(yǎng)已經(jīng)成為當(dāng)今經(jīng)理人的必修課。（三） 人力資源管理與經(jīng)理人素質(zhì)的提高在現(xiàn)代市場競爭中，民營企業(yè)的人力資源狀況具有一定的優(yōu)勢，企業(yè)中的各級人員對自己的責(zé)、權(quán)、利比較明確；人力資本在企業(yè)中的利用率較高；民企機(jī)制靈活，造就了不少思維創(chuàng)新、應(yīng)變靈活的經(jīng)理人。實(shí)際上，眾多民營企業(yè)對于經(jīng)理人這一極其重要的人力資源管理上存在和潛伏著許多問題，主要表現(xiàn)在：經(jīng)理人資源開發(fā)、利用、培養(yǎng)、儲(chǔ)備都缺乏明確的目標(biāo)與規(guī)劃，特別是缺乏長期目標(biāo)與規(guī)劃；相當(dāng)多的民營企業(yè)對經(jīng)理人資源的培養(yǎng)投入嚴(yán)重不足；民企經(jīng)理人的成長環(huán)境有待優(yōu)化，包括其工作環(huán)境、組織環(huán)境及自我發(fā)展的環(huán)境；民企的組織目標(biāo)與經(jīng)理人自身目標(biāo)不相協(xié)調(diào)一致，缺乏企業(yè)文化熏陶及足夠的凝聚力。民營企業(yè)要想突破傳統(tǒng)人事管理觀念，提高人力資源管理水平，首先應(yīng)當(dāng)為掌管企業(yè)重任的經(jīng)理人創(chuàng)造并提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。只有讓企業(yè)掌舵者——經(jīng)理人率先學(xué)習(xí)、更新管理理念，提高職業(yè)素養(yǎng)，才可能將先進(jìn)的管理方法引入企業(yè)，受益于企業(yè)。經(jīng)理人在企業(yè)中的地位與作用非常突出，他們是企業(yè)的中堅(jiān)，是企業(yè)人力資源“生命鏈”中相當(dāng)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是“資源中的資源”，企業(yè)的發(fā)展與經(jīng)理人的職業(yè)素養(yǎng)息息相關(guān)。二、 我國民企經(jīng)理人素質(zhì)現(xiàn)狀及其存在問題分析（一） 現(xiàn)狀調(diào)查由指導(dǎo)老師的提議，我們論文小組成員根據(jù)各自的課題內(nèi)容，設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷（見附錄），通過對數(shù)十家民營企業(yè)的經(jīng)理人進(jìn)行問卷調(diào)查、訪談，從中歸納出以下幾個(gè)關(guān)于民企經(jīng)理人的素質(zhì)現(xiàn)狀的共性問題： 經(jīng)理人文化背景對深圳部分民營企業(yè)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)民企經(jīng)理人基本上具備大專以上學(xué)歷，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的84%，其中具有大學(xué)本科學(xué)歷的經(jīng)理人占37%，多數(shù)為年輕級（40歲以下）經(jīng)理人。當(dāng)然，以上數(shù)據(jù)的有效性應(yīng)當(dāng)結(jié)合所在的地區(qū)特點(diǎn)及企業(yè)性質(zhì)進(jìn)一步分析（可以設(shè)定系數(shù)作處理）。但一般而言，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，如深圳、廣州、上海等地的民企經(jīng)理人文化素養(yǎng)相對良好，在科技企業(yè)工作的經(jīng)理人更具有較好的文化背景。觀察授訪的經(jīng)理人群中，年齡在40歲以上的經(jīng)理人多數(shù)是通過后期進(jìn)修學(xué)業(yè)而獲得高等教育學(xué)歷的，這與當(dāng)時(shí)國家落后的教育條件及經(jīng)濟(jì)形勢分不開。民企經(jīng)理人雖然大多知識水平有限，但他們卻憑著自己特殊的才能，在管理企業(yè)的過程中一路摸爬滾打，不斷地摸索著經(jīng)營企業(yè)的真知，可見，他們具有強(qiáng)烈的求知欲望及良好的學(xué)習(xí)能力。 職業(yè)水平現(xiàn)狀1）“非管理”工作現(xiàn)象嚴(yán)重調(diào)查中的多數(shù)經(jīng)理人的工作時(shí)間不是用在一些“管理”工作上。正像德魯克為我們列舉了一些“非管理”工作一樣，如：一個(gè)銷售經(jīng)理在作統(tǒng)計(jì)分析或安撫一位重要的顧客；一個(gè)工長在修理工具或填寫一張生產(chǎn)報(bào)表；一個(gè)制造經(jīng)理在設(shè)計(jì)一種新的廠房布局或試驗(yàn)新材料；一家公司的總經(jīng)理在擬訂一筆銀行貸款的細(xì)節(jié)或談判一筆大合同。民企的老總們顯得疲于奔命，常要上酒樓陪客戶談生意，一方面是由于長期形成的工作習(xí)慣，事事親力親為，另一方面仍然放心不下手下的工作能力。這樣的事實(shí)，確實(shí)很難想象經(jīng)理們是否有足夠的時(shí)間思考和規(guī)劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，顯然大大地縮小其經(jīng)理職位的本質(zhì)功能。 2）溝通能力欠缺不少企業(yè)的經(jīng)理人不論是與屬下、同級或上級都存在溝通和協(xié)調(diào)不足的現(xiàn)象，情況頗令人擔(dān)憂。經(jīng)理人良好的協(xié)調(diào)能力可以減少人際關(guān)系中的各種摩擦，緩和矛盾沖突，增強(qiáng)企業(yè)向心力、凝聚力。溝通則是一個(gè)人與人之間思想交流、信息交換的過程。經(jīng)理人良好的溝通能力在企業(yè)管理中可以起到三大作用：良好的溝通是協(xié)調(diào)企業(yè)成為一個(gè)整體的凝聚劑；溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑；溝通亦是企業(yè)與外部建立聯(lián)系的橋梁，企業(yè)如果要在激烈的市場競爭中占