某市龍都賓館管理制度(已修改)
2025-06-19 13:22 本頁面
【正文】 龍都賓館管理制度 為配合賓館各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，規(guī)范員工的工作行為，特制定此制度。 ，是員工必須遵守的道德規(guī)范，以誠實(shí)的態(tài)度對待工作是每位同事必須遵守的行為準(zhǔn)則。 、互相尊重、互相諒解是搞好一切工作的基礎(chǔ)。 ，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)是每位同事應(yīng)盡的職責(zé)。 以上三條是每位服務(wù)人員必須遵循的行為準(zhǔn)則。 一、考勤制度 (范文 ) 、簽離，做到不遲到，不早退。 ，說明原因，經(jīng)部門批準(zhǔn)后方可休假。 ，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。 ，換班必須有申請人、換班人、領(lǐng)班、經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。 、請假。 二、儀容儀表 ，佩帶工號牌，工服必須干凈、整齊。 ，站、立、行姿勢要端正、得體。 。 三、勞動(dòng)紀(jì)律 。（例如：提包、外套） 。 ，散布虛假或誹謗言論，影響酒店、客人或其他員 工聲譽(yù)。 、擅離職守，下班后不得擅自在工作崗位逗留。 ，干與工作無關(guān)的事情。 ,除用餐時(shí)間外，不得在當(dāng)值期間吃東西。 、會(huì)客和擅自領(lǐng)人參觀酒店。 （聽）電視、廣播、錄音機(jī)及任何書報(bào)雜志。 。 、打鬧、追逐、嬉戲。 四、工作方面： 。 ，其余人員不得擅自到客房、餐飲、康樂區(qū)域。 ，各種營業(yè)表格嚴(yán)禁出現(xiàn)錯(cuò)誤。 ，出現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告部門經(jīng)理與當(dāng)領(lǐng)班，由其處理。 ，保質(zhì)保量
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