【正文】 AUTO SPRING文件主題文件編號 QMDC01 質(zhì)量手冊文件版本B0文件頁碼 1 0F 47 目 錄目錄…………………………12修改記錄…………………………3 常用術(shù)語…………………………4 質(zhì)量手冊批準(zhǔn)頁…………………………5 任命書…………………………6 第1章質(zhì)量方針…………………………7 第2章公司簡介…………………………8第3章關(guān)于本質(zhì)量手冊…………………………910 第4章質(zhì)量管理體系…………………………11總要求…………………………11文件要求…………………………1215第5章管理職責(zé)…………………………16管理承諾…………………………16以顧客為中心…………………………16質(zhì)量方針…………………………16 策劃…………………………17 職責(zé)、權(quán)限和溝通…………………………1823管理評審…………………………24AUTO SPRING文件主題文件編號 QMDC01 質(zhì)量手冊文件版本B0 文件頁碼 2 0F 47 第6章資源管理…………………………25資源的提供…………………………25 人力資源…………………………25 基礎(chǔ)設(shè)施…………………………26 工作環(huán)境…………………………27 第7章產(chǎn)品實現(xiàn)…………………………28 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃…………………………28 與顧客有關(guān)的過程…………………………29設(shè)計和開發(fā)…………………………3033采購…………………………3435生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制……………………3638監(jiān)視和測量裝置的控制……………………3940第8章測量、分析和改進(jìn)…………………………41策劃…………………………41監(jiān)視和測量…………………………4144不合格控制…………………………45數(shù)據(jù)分析…………………………46改進(jìn)…………………………47附件一：質(zhì)量管理體系圖附件二：烏龜圖附件三：過程流程圖 附件四：質(zhì)量職能分配表附件五：車間平面布置圖附件六：組織架構(gòu)圖AUTO SPRING文件主題文件編號 QMDC01 質(zhì)量手冊文件版本B0 文件頁碼 3 0F 47 修改記錄NO.章/節(jié)版本修 訂 內(nèi) 容 摘 要修訂人批準(zhǔn)日期AUTO SPRING文件主題文件編號 QMDC01 質(zhì)量手冊文件版本B0 文件頁碼4 0F 47 常用術(shù)語ISO國際標(biāo)準(zhǔn)化組織QM質(zhì)量手冊QP質(zhì)量程序QI工作指引、作業(yè)指導(dǎo)書IQC來料品質(zhì)控制IPQC過程品質(zhì)控制OQC出貨品質(zhì)控制DCC文件控制中心IATF國際汽車推動小組APQP產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃PPAP生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序PFMEA過程潛在失效模式及后果分析MSA測量系統(tǒng)分析SPC統(tǒng)計制程控制 其他有關(guān)術(shù)語詳見ISO9000：2000及ISO/TS16949：2002之相關(guān)文獻(xiàn)。AUTO SPRING文件主題文件編號 QMDC01 質(zhì)量手冊文件版本B0 文件頁碼5 0F 47 質(zhì)量手冊批準(zhǔn)頁質(zhì)量手冊批準(zhǔn)說明本質(zhì)量手冊是根據(jù)ISO/TS16949：2002標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合本公司的產(chǎn)品編制而成。闡述了本公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、公司架構(gòu)、相關(guān)部門人員職責(zé)與相互關(guān)系及質(zhì)量系統(tǒng)要素要求。該質(zhì)量手冊是本公司質(zhì)量管理系統(tǒng)的綱領(lǐng)性指導(dǎo)文件，全面指導(dǎo)本工廠質(zhì)量管理系統(tǒng)的運行及質(zhì)量系統(tǒng)文件的建立、維護(hù)和改善。是金潤機(jī)械科技有限公司開展質(zhì)量管理活動的依據(jù)，是全體員工應(yīng)遵循的質(zhì)量法規(guī)和行為準(zhǔn)則，是向顧客或第二方、第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供審核我廠質(zhì)量管理體系的依據(jù)。本公司全體員工必須遵循并認(rèn)真維護(hù)此質(zhì)量系統(tǒng)的規(guī)定和要求。 此聲明從即日起正式生效。 金潤機(jī)械科技有限公司總經(jīng)理： 2015. 6. 1 AUTO SPRING文件主題文件編號 QMDC01 質(zhì)量手冊文件版本A1 文件頁碼6 0F 47 任 命 書一．經(jīng)本公司研究決定任命 為管理者代表,其職責(zé)如下:1) 確保質(zhì)量管理制度依據(jù)ISO/TS16949:2002國際標(biāo)準(zhǔn)建立、實施、維持與改進(jìn)。2) 統(tǒng)籌質(zhì)量管理制度下各部門工作的聯(lián)系、協(xié)調(diào)與解決。3) 向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理系統(tǒng)績效,及查核各部門改善方案。4) 主持內(nèi)部質(zhì)量審查會議，召集管理評審會議。5) 對外機(jī)構(gòu)(輔導(dǎo)、認(rèn)證、儀校等)聯(lián)系窗口。致全體員工!!!總經(jīng)理:2015. 6. 1 AUTO SPRING文件主題文件編號 QMDC01 質(zhì)量手冊文件版本B0 文件頁碼 7 0F 47 第一章 質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量方針我們的質(zhì)量方針是：品質(zhì)至上、誠信務(wù)實永攀新高、持續(xù)發(fā)展承 諾我們的承諾是：以客戶為導(dǎo)向，同心協(xié)力，開拓創(chuàng)新，追求更好，全方位滿足客戶需求。為確保承諾能夠?qū)嵤?，公司上下團(tuán)結(jié)一致，制定每年度的質(zhì)量目標(biāo)，并為之實施二奮斗。質(zhì)量目標(biāo)每年的管理評審時評定質(zhì)量目標(biāo)的實施與達(dá)成狀況，并且制定下一年度的工作目標(biāo)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布實施。為實現(xiàn)質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)，將采取下列措施：（1） 質(zhì)量方針由總經(jīng)理批準(zhǔn)，是公司的質(zhì)量宗旨和方向，通過宣傳、培訓(xùn)使各階層人員都理解質(zhì)量方針，全體同仁要透徹理解其中的內(nèi)容和意義，并堅決貫徹執(zhí)行。（2） 在不同崗位上的每一位員工，要細(xì)心、專心、耐心地從開始就做好本職工作，并互相配合，朝“品質(zhì)至上、誠信務(wù)實、永攀新高、持續(xù)發(fā)展“的質(zhì)量方針不斷努力。（3） 本公司將通過嚴(yán)格執(zhí)行《質(zhì)量手冊》，是客戶確信，本公司有足夠的技術(shù)及管理能力，實現(xiàn)質(zhì)量方針的承諾。（4） 質(zhì)量目標(biāo)須于每月質(zhì)量總結(jié)會議上進(jìn)行檢討。 總經(jīng)理： 2015. 6. 1AUTO SPRING文件主題文件編號 QMDC01 質(zhì)量手冊文件版本B0 文件頁碼 8 0F 47 第二章 公司簡介1． 企業(yè)概況： 名稱與性質(zhì)：廣州奧圖彈簧有限公司（以下簡稱公司）成立于2014年9月，屬私營企業(yè)。公司擁有頂級的生產(chǎn)設(shè)備（6臺氣動壓力機(jī)、2臺焊接機(jī)、液壓剪板機(jī)等。）按現(xiàn)代企業(yè)要求強(qiáng)化質(zhì)量管理，根據(jù)公司實際情況，采用國家標(biāo)準(zhǔn)或遵從客戶要求組織生產(chǎn)。按ISO/TS16949質(zhì)量管理體系實施質(zhì)量管理。公司的一貫宗旨是：“以頂級的設(shè)備、頂級的管理、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖聵I(yè)精神，完美的技術(shù)追求，為客戶提供質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品，以質(zhì)量求生存”。 資源：工廠面積：正式工廠 1100m2職 工： 2015/9 19人 主要產(chǎn)品：汽車機(jī)械沖壓件、汽車機(jī)械點焊件，產(chǎn)品主要為長安汽車廠配套。 公司地址：中國安徽身合肥市肥西縣紫蓬鎮(zhèn)工業(yè)園（永飛電氣1廠區(qū)） 總經(jīng)理：何凌根郵編：230012TEL：055168588687 FAX：055168588687AUTO SPRING文件主題文件編號 QMDC01 質(zhì)量手冊文件版本B0 文件頁碼 9 0F 47 第三章 關(guān)于本質(zhì)量手冊一. 手冊范圍:本手冊是對ISO/TS16949：2002核心要素在本公司實施的描述,包括產(chǎn)品生產(chǎn)全過程的質(zhì)量管理系統(tǒng)；是指導(dǎo)公司建立合適、有效的質(zhì)量管理系統(tǒng)的綱領(lǐng)性文件。（注：手冊、程序文件中斜體字描述的內(nèi)容是TS16949的特殊要求）。本廠質(zhì)量管理體系采用ISO/TS16949:2002標(biāo)準(zhǔn)。本公司屬于來料加工性質(zhì)企業(yè)，沒有產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)責(zé)任。本手冊分受控本和參考本兩種發(fā)放控制形式，受控本發(fā)放到公司內(nèi)部各部門負(fù)責(zé)人及以上職務(wù)的人員，以及有關(guān)認(rèn)證機(jī)構(gòu)等；參考本發(fā)放給有一定業(yè)務(wù)需要的單位或個人，供宣傳介紹之用，當(dāng)質(zhì)量手冊正本發(fā)生修改時，各受控副本均應(yīng)得到相應(yīng)修改。 二、引用標(biāo)準(zhǔn)1. GB/T 190012000idt ISO 9001:2000《質(zhì)量管理體系要求》2. ISO/TS 16949:2002《質(zhì)量管理系——汽車行業(yè)供應(yīng)商應(yīng)用ISO 9001：2000的特別要求》 三、版次管制1. 質(zhì)量手冊的制訂、修訂流程編制 審批 編號/版次查對 復(fù)印/用印 收發(fā)管制 制 作：品質(zhì)主管及工作小組 審 核：管理者代表 批 準(zhǔn)：總經(jīng)理 版本(版次)及編碼控制：本手冊版號（封面版號）為A、B、C、…（A表示第一版，首次發(fā)放；B表示第二版，第二次發(fā)行）；章節(jié)的版本編號為0、2（0表示本章節(jié)第一版，首先發(fā)放；1表示本章節(jié)第二版，第一次修改），當(dāng)總章節(jié)修改過半時或有大幅度修改時，本手冊版號即時更改，章節(jié)版本編號自動歸0。 ：由文控中心依“質(zhì)量體系文件管理清單”進(jìn)行復(fù)印分發(fā)。分發(fā)至內(nèi)部各部門使用的，蓋上“受控文件”章；提供給客戶、供應(yīng)商或認(rèn)證機(jī)構(gòu)等外部使用的，只在封頁蓋上“參考文件”章即可。 AUTO SPRING文件主題文件編號 QMDC01 質(zhì)量手冊文件版本B0 文件頁碼 10 0F 47 文控中心對內(nèi)部的管制方式，是以“文件和資料發(fā)放回收記錄表”來執(zhí)行分發(fā)與回收作業(yè)；對外部的管制方式，只是提供參考者，皆由聯(lián)系部門收轉(zhuǎn)，在修訂時不予收回。，需對本質(zhì)量手冊妥善保管，經(jīng)常性進(jìn)行內(nèi)部研討，并執(zhí)行相關(guān)的規(guī)定事項，且不得任意影印與分發(fā)(除非有管理者代表或總經(jīng)理的特許)。AUTO SPRING文件主題文件編號 QMDC01 質(zhì)量手冊文件版本B0 文件頁碼 11 0F 47 第四章 質(zhì)量管理體系該部分描述了本公司ISO/TS 16949：2002質(zhì)量管理體系在運行中所適用的要素及說明。4 質(zhì)量管理體系為實現(xiàn)公司經(jīng)營、質(zhì)量方針及目標(biāo)，滿足客戶及其它方面的要求，本公司嚴(yán)格按照ISO/TS16949:2002國際標(biāo)準(zhǔn)建立、實施、維持文件化的質(zhì)量管理體系。 總要求1）為了有效實施質(zhì)量管理體系，本公司將按照ISO/TS16949：2002標(biāo)準(zhǔn)建立文件并實施、維持和改進(jìn)，在質(zhì)量管理體系文件中應(yīng)針對以下幾個過程進(jìn)行控制：a） 有效地識別質(zhì)量管理體系所需要的所有過程；b） 確定這些過程的順序及相互作用；c） 確定所要求的標(biāo)準(zhǔn)和方法，以確保有效運作和對過程的控制；d） 確保取得支持體系運作并監(jiān)控過程