【正文】 XXX公司質(zhì) 量 手 冊(cè)（依據(jù)API Spec Q12013標(biāo)準(zhǔn)編寫） 文件編號(hào)： MP/QM2013 發(fā)行版本： A/0 編 制： 審 核 人： 批 準(zhǔn) 人: 受控狀態(tài)：發(fā)布實(shí)施日期： 2013年09月06日目 錄 頒布令 授權(quán)書 概況 組織機(jī)構(gòu)圖 質(zhì)量管理體系職能分配表 質(zhì)量方針、目標(biāo)范圍規(guī)范性引用標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語、定義和縮寫 術(shù)語和定義 縮寫質(zhì)量管理體系要求 質(zhì)量管理體系 管理職責(zé) 組織能力 文件要求 記錄的控制產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 合同評(píng)審 策劃 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理 設(shè)計(jì)和開發(fā) 應(yīng)急策劃 采購(gòu) 生產(chǎn)及其服務(wù)的提供 生產(chǎn)及其服務(wù)提供的控制 產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃 標(biāo)識(shí)和可追溯性 產(chǎn)品檢驗(yàn)/試驗(yàn)狀態(tài) 顧客所提供的財(cái)產(chǎn) 產(chǎn)品防護(hù) 檢驗(yàn)和試驗(yàn) 設(shè)備維護(hù) 監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制 產(chǎn)品放行 不合格品控制 變更管理質(zhì)量管理體系監(jiān)視、測(cè)量、分析和改進(jìn) 總則 監(jiān)視、測(cè)量和改進(jìn) 顧客滿意度 內(nèi)部審核 過程評(píng)價(jià) 數(shù)據(jù)分析 改進(jìn) 總則 糾正措施 預(yù)防措施（潛在不合格過程的控制） 管理評(píng)審附錄A：質(zhì)量手冊(cè)的管理附表：1）文件修改控制頁2）程序文件清單 發(fā)布令本公司為強(qiáng)化管理，不斷滿足顧客的要求和期望，以及適用的法律法規(guī)要求，并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，依據(jù)API Spec Q12013《石油天然氣行業(yè)制造類組織的質(zhì)量管理體系規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)編制本質(zhì)量手冊(cè)。本手冊(cè)結(jié)合本公司實(shí)際，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)《石油天然氣行業(yè)制造類組織的質(zhì)量管理體系規(guī)范》進(jìn)行了整體描述，闡明公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、過程順序和相互作用，包含或引用程序文件。本手冊(cè)是描述本公司質(zhì)量管理體系的文件，是全體員工應(yīng)當(dāng)遵守的法規(guī)性文件，是規(guī)范員工質(zhì)量活動(dòng)的行為準(zhǔn)則，也是對(duì)外向顧客、社會(huì)和有關(guān)組織證實(shí)本公司有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和達(dá)到規(guī)定要求的產(chǎn)品的文件，現(xiàn)予發(fā)布實(shí)施。 總經(jīng)理： 2013年09月06日 授權(quán)書 為確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)有效運(yùn)行，我授權(quán)本公司總工程師為管理者代表，負(fù)責(zé)本公司質(zhì)量管理體系所需的過程得到識(shí)別建立、實(shí)施和保持；定期向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的績(jī)效和任何改進(jìn)的需求；確保在整個(gè)組織內(nèi)提高滿足顧客要求的意識(shí)；并負(fù)責(zé)與管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。授權(quán)辦公室負(fù)責(zé)管理體系運(yùn)行的日常管理工作。我作為公司的最高管理者，對(duì)XXX公司生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)法律責(zé)任。 總經(jīng)理： 2013年09月06日 企業(yè)概況XXX公司是以技術(shù)為核心的三次采油地面設(shè)備系統(tǒng)解決方案提供商，是全球三次采油化學(xué)驅(qū)地面設(shè)備相關(guān)技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者。公司多年來一直致力于為三次采油提供安全、高效、可靠、先進(jìn)的地面設(shè)備、解決方案及服務(wù)，全面解決化學(xué)驅(qū)、氣驅(qū)、熱力驅(qū)、微生物驅(qū)等三次采油的復(fù)雜配注問題，確保多種組分配比精確，滿足三次采油復(fù)雜的個(gè)性化配方的地質(zhì)方案需求。公司主營(yíng)油田產(chǎn)品：配注撬裝、熟化系統(tǒng)、分散裝置及分散控制系統(tǒng)、中控系統(tǒng)、天然氣除砂、脫水、過濾裝置；石化產(chǎn)品：過濾器產(chǎn)品；環(huán)境污染防治專用設(shè)備：污水回收裝置、乏汽回收裝置、廢氣處理系統(tǒng)等。擁有專業(yè)化、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，行業(yè)專家、專業(yè)技術(shù)人員、管理人員配置合理，人盡其才。現(xiàn)代化的管理模式、先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、高效的團(tuán)隊(duì)合作，為高品質(zhì)的服務(wù)提供了有力保證。企業(yè)名稱：XXX公司總 經(jīng) 理：XXX 管理者代表：XXX地址/郵編：XXX電話：XXX傳真：XXX總經(jīng)理管理者代表經(jīng)營(yíng)部采購(gòu)部質(zhì)檢部技術(shù)部生產(chǎn)部辦公室要求總經(jīng)理管代辦公室技術(shù)部生產(chǎn)部質(zhì)檢部采購(gòu)部經(jīng)營(yíng)部車間4質(zhì)量管理體系要求△△△▲△△△△△▲▲△▲△△△△△▲▲▲△△△△△△△▲△▲△△△△△△△△▲△△▲△▲▲▲△▲△△△△△ 職責(zé)和權(quán)限△△△▲△△△△△ 管理者代表▲△△△△△△△△▲△△△△△△△△▲▲△▲△△△△△△△▲△△△△△△△△△▲△△△△△△▲△▲△△△△△△▲△▲△△△△△▲▲△▲△△△△△△△△▲△△△△△△△△▲△△△△△5產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)△△△△△△△▲△△△△△△△▲△▲△△△△△△▲△▲△△△△△△▲△▲△△▲▲△△▲△▲△△△▲△△△△△△△△▲△△△△△△△△▲△△△△△△△△▲△△▲△▲質(zhì)量管理體系職能分配表（續(xù)）要求總經(jīng)理管代辦公室技術(shù)部生產(chǎn)部質(zhì)檢部采購(gòu)部經(jīng)營(yíng)部車間△△△▲△△△△△▲▲△▲△△△△△▲▲△▲△△△△△△▲△▲△△△△△△△△▲△△△▲△▲▲△▲△△△△△△△△▲△△△△△▲△△△△△△△△▲△△△△△△△△▲▲△▲△△△△△△△△▲△△△△△△△△▲△△△△△△▲△▲△△△△△△▲△▲△△△△△6監(jiān)視、測(cè)量分析和改進(jìn)▲▲△▲△△△△△△△△▲△△△△△△△△▲△△△△△△△△△△△▲△▲△△△△△△△▲△△△△△△△△▲△△△△△△△△▲△△△▲▲△△△▲△△△△▲△△△△△ 注：“▲”代表主要職責(zé)，“△”代表相關(guān)職責(zé)、質(zhì)量目標(biāo)本公司的質(zhì)量方針是： 科學(xué)管理、嚴(yán)格檢測(cè)、顧客滿意、持續(xù)改進(jìn)承諾說明：科學(xué)管理：嚴(yán)格公司法規(guī)，建立并實(shí)施科學(xué)管理制度，爭(zhēng)創(chuàng)最佳經(jīng)濟(jì)效益。 嚴(yán)格檢測(cè)：完善質(zhì)量體系,積極采用先進(jìn)檢測(cè)手段,高效優(yōu)質(zhì). 顧客滿意：顧客滿意是我公司全體員工永恒的目標(biāo)。 持續(xù)改進(jìn)：關(guān)注顧客，滿足顧客要求，增進(jìn)顧客滿意。堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)原則，使企業(yè)永續(xù)發(fā)展。本公司總的質(zhì)量目標(biāo)是： 1）產(chǎn)品出廠合格率100% 2）顧客滿意率95%，% 3）采購(gòu)物資一次交檢合格率95%以上 總經(jīng)理： 2013年09月06日1 范圍1總則本手冊(cè)依據(jù)API Spec Q12013《石油天然氣行業(yè)制造類組織的質(zhì)量管理體系規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合本公司的實(shí)際規(guī)定了的質(zhì)量管理體系，以：a）證實(shí)本公司有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和達(dá)到規(guī)定要求的產(chǎn)品，本手冊(cè)界定的產(chǎn)品范圍為：石油三次采油設(shè)備、石化氣固液分離器、三廢處理設(shè)備等制造和服務(wù)。b)通過體系的有效應(yīng)用，增強(qiáng)顧客滿意度。2應(yīng)用a)本手冊(cè)規(guī)定的要求適用于公司向顧客提供： 石油三次采油設(shè)備、石化氣固液分離器、三廢處理設(shè)備產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)全過程。b)本公司依據(jù)API Spec Q12013《石油天然氣行業(yè)制造類組織的質(zhì)量管理體系規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)要求以及顧客的要求，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)條款無刪除。2 規(guī)范性引用標(biāo)準(zhǔn)在本手冊(cè)出版時(shí)，所引用的標(biāo)準(zhǔn)其版本均為有效。技術(shù)部負(fù)責(zé)審核更新使用的標(biāo)準(zhǔn)最新版本的可能性。下列標(biāo)準(zhǔn)為本公司建立體系和認(rèn)證產(chǎn)品的主要標(biāo)準(zhǔn)：ISO9000：2005 《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》API Spec Q12013（第9版）《石油天然氣行業(yè)制造類組織的質(zhì)量管理體系規(guī)范》GB 503912006《油田注水工程設(shè)計(jì)規(guī)范》GB 《壓力容器（合訂本）》GB 506832011《現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、工業(yè)管道焊接工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》3 術(shù)語、定義和縮寫本手冊(cè)采用API Spec Q12013《石油天然氣行業(yè)制造類組織的質(zhì)量管理體系規(guī)范》和ISO9000：2005《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》中使用的術(shù)語和定義。 ：：指本公司，即XXX公司。：總經(jīng)理指定的負(fù)責(zé)人。 ？？？：XXX公司簡(jiǎn)稱縮寫。4 質(zhì)量管理體系 質(zhì)量管理體系 總則本公司按API Spec Q12013《石油天然氣行業(yè)制造類組織的質(zhì)量管理體系規(guī)范》的要求建立質(zhì)量管理體系，形成文件，加以實(shí)施和保持。本質(zhì)量管理體系覆蓋本公司的：石油三次采油設(shè)備、石化氣固液分離器、三廢處理設(shè)備產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)全過程。本公司能夠測(cè)量質(zhì)量管理體系有效性并加以改進(jìn)，使之符合本規(guī)范的要求。 質(zhì)量方針總經(jīng)理組織確定對(duì)質(zhì)量的承諾所形成的方針，將其形成文件，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)?？偨?jīng)理應(yīng)評(píng)審質(zhì)量方針，以確保其適宜于本公司，并為制定質(zhì)量目標(biāo)提供基礎(chǔ)框架。質(zhì)量目標(biāo)在公司內(nèi)所有相關(guān)職能和層次上得到溝通、理解、實(shí)施和保持。質(zhì)量方針應(yīng)包括對(duì)滿足要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾。經(jīng)最高管理者授權(quán)的管理者應(yīng)確保在本公司的相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量目標(biāo)包括滿足產(chǎn)品和顧客要求所需的內(nèi)容。