【正文】 質(zhì)量管理體系文件之質(zhì)量手冊(cè)（/版）發(fā)布日期 20078 實(shí)施日期 20078 機(jī)構(gòu)名稱：質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試中心地址；00路000號(hào)郵政編碼：0000000關(guān)于批準(zhǔn)頒布《質(zhì)量管理體手冊(cè)》的通 知中心各科室：本《質(zhì)量管理手冊(cè)》（/版）是依據(jù)國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)（國認(rèn)實(shí)函[2006]141號(hào)文《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》，并結(jié)合本實(shí)驗(yàn)室的實(shí)際情況在原《質(zhì)量體系文件》（A版）的基礎(chǔ)上進(jìn)行了修訂。主要闡明了本實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量方針，目標(biāo)和全部要素，并規(guī)定了開展各項(xiàng)質(zhì)量工作的工作程序，是本單位質(zhì)量體系實(shí)施運(yùn)行的基本準(zhǔn)則。經(jīng)審查，現(xiàn)予以頒布，并認(rèn)真貫徹實(shí)施。望各部門及全體有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，原中心2002年版的《質(zhì)量管理手冊(cè)》（A版）同時(shí)作廢。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試中心主任：（最高管理者）2007年8月1日質(zhì)量手冊(cè)代號(hào) 主題 批 準(zhǔn) 頁第 / 版 第 0 次 修訂第 1 頁 共 1 頁質(zhì)量體系文件文件版號(hào)：/生效日期： 2007年 8月 1日批準(zhǔn)人：日 期：年 月 日副本控制：（不）受控編號(hào)：持有者：質(zhì)量手冊(cè)代號(hào) 主題 修 訂 頁第 / 版 第 0 次 修訂第 1 頁 共 1 頁 修訂表序號(hào) 對(duì)應(yīng)的章、條號(hào)修訂內(nèi)容 批準(zhǔn)人批準(zhǔn)日期質(zhì)量手冊(cè)代號(hào) SC00—2007主題 目 錄第 / 版 第 0 次 修訂第 1 頁 共 1 頁目 錄質(zhì)量手冊(cè)發(fā)布通知批準(zhǔn)頁修訂頁第1章 概 述1．1 實(shí)驗(yàn)室簡(jiǎn)介61．2 公正性聲明 9第2章 質(zhì)量方針與目標(biāo)2．1 質(zhì)量方針112．2 質(zhì)量目標(biāo)11第3章 術(shù)語與縮略語3．1 術(shù)語（定義）3．2 縮略語（僅適用于本手冊(cè)）第4章 管理要求4．1 組織124．2 管理體系194．3 文件控制214．4 檢測(cè)和/或校準(zhǔn)分包234．5 服務(wù)和供應(yīng)品的采購244．6 合同的評(píng)審 264．7 申訴和投訴 274．8 糾正措施、預(yù)防措施及改進(jìn) 294．9 記錄304．10 內(nèi)部審核324．11 管理評(píng)審33第5章 技術(shù)要求5．1 人員355．2 設(shè)施和環(huán)境條件375．3 檢測(cè)和校準(zhǔn)方法395．4 設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)415．5 量值溯源435．6 抽樣和樣品處置 455．7 結(jié)果質(zhì)量控制475．8 結(jié)果報(bào)告48質(zhì)量手冊(cè)代號(hào) SC01—2007主題 概 述第 / 版 第 0 次 修訂第 1 頁 共 3 頁 實(shí)驗(yàn)室簡(jiǎn)介本實(shí)驗(yàn)室的前身——產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所，是根據(jù)*編字***號(hào)，新第字**號(hào)，*編**號(hào)和*編**號(hào)文件成立的。到2000年5月，根據(jù)河南省編委和河南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局豫編辦*文件，將市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局所屬的計(jì)量技術(shù)測(cè)試所、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所和情報(bào)所進(jìn)行了合并，建立了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試中心，（以下簡(jiǎn)稱中心），直屬質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局領(lǐng)導(dǎo)。目前中心的質(zhì)檢部分即質(zhì)量體系文件中的質(zhì)檢實(shí)驗(yàn)室承擔(dān)著原質(zhì)檢所的職能。現(xiàn)設(shè)有辦公室，業(yè)務(wù)科，人教科，食品檢驗(yàn)室，化工檢驗(yàn)室，建材檢驗(yàn)室，電器檢驗(yàn)室（含省化學(xué)電源檢驗(yàn)站），機(jī)械檢驗(yàn)室，抽樣一室，抽樣二室，抽樣三室，抽樣四室。開展了食品、化工、建材、蜂窩煤、鞋類、紡織、電線（電纜）、閥門、線材、化學(xué)電源等885種產(chǎn)品和23個(gè)參數(shù)的檢驗(yàn)工作。本實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有人員*人，工程技術(shù)人員**人，占總?cè)藬?shù)的*%，中級(jí)以上職稱16人，占總?cè)藬?shù)的*%，中專以上文化程度*人，%。本實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有固定資產(chǎn)原值***萬，建筑總面積**0m178。，其中質(zhì)檢樓面積*，儀器設(shè)備**臺(tái)，價(jià)值*萬，輔助設(shè)備和技術(shù)資料*萬元。2003年1月通過了**種產(chǎn)品和**3個(gè)參數(shù)的計(jì)量認(rèn)證和審查認(rèn)可（驗(yàn)收）。本實(shí)驗(yàn)室全稱：質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試中心，地址：*路*號(hào)，電話：電子郵箱： 質(zhì)量手冊(cè)代號(hào) SC01—2007主題 概 述第 / 版 第 0 次 修訂第 2 頁 共 3 頁 質(zhì)量體系文件簡(jiǎn)介為了使本實(shí)驗(yàn)室的檢驗(yàn)活動(dòng)始終處于受控狀態(tài)，保證產(chǎn)品檢驗(yàn)質(zhì)量，使本實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)證認(rèn)可同國際實(shí)驗(yàn)認(rèn)可接軌。根據(jù)G/154812000《校準(zhǔn)和檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》，ISO/IEC170252005《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》以及《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》（國認(rèn)實(shí)函[2006]141號(hào)），本實(shí)驗(yàn)室《質(zhì)量管理體系文件》編寫組結(jié)合本單位實(shí)際情況，對(duì)2002年編寫的《質(zhì)量管理手冊(cè)》（A版）進(jìn)行了大量的補(bǔ)充和修改，形成了2007年版本（/版）。該體系文件函蓋了《評(píng)審準(zhǔn)則》的全部19個(gè)要素?，F(xiàn)已正式印刷成冊(cè)。為了今后在文件運(yùn)行過程中便于修改、補(bǔ)充，該版采取活頁形式裝訂?！顿|(zhì)量管理體系文件》的總體結(jié)構(gòu)包括以下幾個(gè)部分：《質(zhì)量手冊(cè)》——描述本實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量方針和目標(biāo)，組織機(jī)構(gòu)，管理職責(zé)，質(zhì)量體系要素描述等?！冻绦蛭募贰獮楸ＷC《質(zhì)量手冊(cè)》的實(shí)施，規(guī)定了產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作所涉及到的工作目的、范圍、職責(zé)和工作程序、相關(guān)文件及記錄表格等?！都夹g(shù)文件》——用于指導(dǎo)檢驗(yàn)員完成產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的技術(shù)依據(jù)。一般包括產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，方法標(biāo)準(zhǔn)，操作規(guī)程和檢驗(yàn)細(xì)則等。為了節(jié)省原文篇幅，“程序文件”“操作規(guī)程”及“檢驗(yàn)細(xì)則”等在體系文件中只列出目錄。文件編號(hào)演示： □□ □□—□□—□□□□ 四位數(shù)字為年號(hào) 兩位數(shù)字為編號(hào) 兩位拼音字母表示文件類別 兩位拼音字母表示本中心 質(zhì)量體系文件 X—質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試中心 CX—程序文件 Z—質(zhì)檢實(shí)驗(yàn)室 CZ—操作規(guī)程 SC—手冊(cè) JY—檢驗(yàn)細(xì)則FJ—附件質(zhì)量手冊(cè)代號(hào) SC01—2007主題 概 述第 / 版 第 0 次 修訂第 3 頁 共 3 頁在文件編寫過程中受到了省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局監(jiān)督處，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及全省兄弟市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試中心指導(dǎo)和幫助。在此一并表示感謝！質(zhì)量體系文件編寫組：主編：999成員：999編審：999批準(zhǔn)：999 質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試中心 2007年/月質(zhì)量手冊(cè)代號(hào) SC02—2007主題 公正性聲明第 / 版 第 0 次 修訂第 1 頁 共 2 頁3. 1 實(shí)驗(yàn)室公正性聲明質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試中心（質(zhì)檢實(shí)驗(yàn)室）公正性聲明我實(shí)驗(yàn)室是以法設(shè)置的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，其職責(zé)是向社會(huì)各界提供準(zhǔn)確可靠的公證數(shù)據(jù)。為保證我單位檢驗(yàn)工作的誠實(shí)性、公正性，特聲明如下： 我單位是依法設(shè)置的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，具有獨(dú)立開展檢驗(yàn)業(yè)務(wù)的權(quán)力，具有第三方公正地位。質(zhì)量檢驗(yàn)工作決不受任何行政上或其它有利害關(guān)系部門的干預(yù)或干擾。明 對(duì)所有用戶提供質(zhì)量相同的服務(wù)，對(duì)所有能承擔(dān)的質(zhì)量檢驗(yàn)項(xiàng)目，保證同 同樣的檢驗(yàn)服務(wù)水平。 檢驗(yàn)人員不準(zhǔn)接受被檢單位任何形式的禮品、紀(jì)念品、吃請(qǐng)和饋贈(zèng)，否 則將按有關(guān)規(guī)定給予處分。檢測(cè)人員不得從事與檢測(cè)業(yè)務(wù)有關(guān)的開發(fā)工作，不得將客戶提供的技術(shù)資料、技術(shù)成果或?qū)＠夹g(shù)用于開發(fā)。檢測(cè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。對(duì)客戶要求保密的技術(shù)資料和數(shù)據(jù)予以保密的，不得將檢驗(yàn)結(jié)果透露給客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象，否則承擔(dān)法律責(zé)任。 檢驗(yàn)人員和業(yè)務(wù)管理人員，不得透露有關(guān)產(chǎn)品監(jiān)督檢查的具體時(shí)間安排及其它有關(guān)信息。 檢驗(yàn)人員要嚴(yán)格履行職責(zé)，嚴(yán)格按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序進(jìn)行工作，不得弄虛作假、偽造數(shù)據(jù)；只講經(jīng)濟(jì)收入、不講準(zhǔn)確公正。否則將按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。 因本單位由于檢測(cè)質(zhì)量問題給用戶造成的經(jīng)濟(jì)損失，