【正文】 三亞學院畢業(yè)論文（設計）論文（設計）題目： 三亞市入境旅游客源市場發(fā)展研究 學 院： 旅業(yè)管理學院 專 業(yè)（方 向）： 旅游管理（酒店管理） 年 級、班 級： 酒店管理0902班 學 生 學 號： 0910811326 學 生 姓 名： 唐浩亮 指 導 老 師： 田言付 教授 2013 年 5 月 18 日34 / 41論文獨創(chuàng)性聲明本人所呈交的畢業(yè)論文（設計）是我個人在指導教師指導下進行的研究工作及取得的成果。除特別加以標注的地方外，論文中不包含其他人的研究成果。本論文如有剽竊他人研究成果及相關資料若有不實之處，由本人承擔一切相關責任。本人的畢業(yè)論文（設計）中所有研究成果的知識產權屬三亞學院所有。本人保證：發(fā)表或使用與本論文相關的成果時署名單位仍然為三亞學院，無論何時何地，未經學院許可，決不轉移或擴散與之相關的任何技術或成果。學院有權保留本人所提交論文的原件或復印件，允許論文被查閱或借閱；學院可以公布本論文的全部或部分內容，可以采用影印、縮印或其他手段復制保存本論文。加密學位論文解密之前后，以上聲明同樣適用。論文作者簽名： 唐浩亮 2013 年 5 月 18 日三亞市入境旅游客源市場發(fā)展研究摘 要常年來，入境旅游客源是三亞旅游市場重要的組成部分。在海南國際旅游島發(fā)展戰(zhàn)略進程中，開拓入境旅游對三亞旅游產業(yè)發(fā)展有著重要的推動作用。數據顯示，從2010年開始，海南入境游市場呈恢復性增長。2011年，%；2012年初，三亞鳳凰國際機場吞吐量突破1000萬人次，接待過夜入境游客人數創(chuàng)歷史新高，領跑海南入境游。本文以三亞市入境旅游客源市場為研究對象，主要依據筆者在三亞市旅游委實習期間，從信息科、行管科、國際市場科等搜集到的相關歷史和現狀的權威統(tǒng)計數據和最新內部資料，這些寶貴的資料是本文得以研究的重要保證。通過市場分析列舉、數據歸納整理、對比總結分析等手段，從時空特征、行為習慣、人口心理特征等方面綜合分析三亞市旅游客源市場的總體特征，對三亞市入境旅游目標市場定位和發(fā)展對策研究提供理論上的支持。本文第一部分主要闡述了三亞市入境旅游客源市場的選題背景與目的、意義，研究方法與進展；第二部分主要對國內外入境旅游市場現狀與特征進行了回顧總結，對時空結構、停留時間、消費心理進行了調查分析；第三部分主要運用搜集的數據，對三亞重點客源市場歸納總結，分析了俄羅斯客源結構特征，從SWOT分析角度對入境客源市場進行全面總結；第四部分先對市場再次細分與目標定位，結合三亞市的實際情況，研究市場開拓渠道，提出完善品牌形象的建議，最后對入境旅游市場營銷方面提出策略。本文提出了研究后所得到的結論成果，并對以后相關研究提出了自己的想法?！娟P鍵詞】 三亞市 入境旅游市場 特征 發(fā)展趨勢 開拓對策Research On The Development of Inbound Tourism Market in Sanya CityAbstractPerennially, Inbound Tourism is an important part in the Sanya tourism market, and it has an important role in promoting the development of tourism industry in Hainan International Tourism Island development strategy process. The data shows that, In 2010, Hainan inbound market was to restorative growth. In 2011, the Sanya City Front overnight to enter total number of visitors has reached 528,900 people, an increase of %。 early 2012, the Sanya International Airport throughput exceeded 10 million people, overnight tourist arrivals hit a high, leader record in Hainan inbound tourism.Sanya City Inbound Tourism Market for the study, the main basis in Sanya City Tourism Committee during the internship, the author collected history and current status of the authority of the statistics and the latest sample survey data cited by market analysis, collate and analyze data, pared to Summary analysis and other means, and prehensive analysis of the general characteristics of the tourist market in Sanya City, Sanya City, inbound tourism target market development and to develop countermeasures to provide theoretical support in terms of spatial and temporal characteristics, habits, demographic and psychological characteristics.The first part of this article describes the Sanya City Inbound Tourism Market in background and purpose, significance, research methods and progress。 second part of the main domestic and inbound tourism market status and characteristics of the review and sum up, the fabric of spacetime, stay time, consumer psychology, investigation and analysis。 The third part is the use of the data collected, summarized the key source markets in Sanya, analysis of the structural characteristics of tourists, a prehensive summary on inbound tourist market from the perspective of SWOT analysis。 part of the first on the market again segmentation and targeting, bined with the situation of Sanya City, the study of marketing channels, make remendations for improving the brand, and finally on the inbound tourism marketing strategy. 【Keywords】 Sanya City。 inbound tourism market。 characteristics。 trends to develop。 marketing strategy 目 錄摘 要 IAbstract II1 緒 論 1 1 研究內容、目的與意義 3 文獻研究綜述 4 4 5 6 研究方法 6 數據來源 72 三亞入境旅游客源市場特征分析 8 三亞市入境旅游總量特征 8 入境旅游客源市場的細分特征 9 空間結構 10 時間結構 12 客源市場人口特征 14 入境旅游消費情況分析 15 旅游者消費行為 16 人均每天花費情況分析 16 對旅游產品的心理偏好調查 17 旅游方式——散客增長迅速 17 旅游目的——以觀光游覽、商務活動為主 18 停留時間——逐年上升，過一夜者居多 193 三亞入境旅游重點客源及SWOT分析 20 重點客源國市場分析 20 20 20 20 俄羅斯市場開發(fā) 21 入境旅游客源市場SWOT分析 21 區(qū)域定位優(yōu)勢 21 配套設施劣勢 22 22 競爭對手威脅 224 三亞入境旅游客源市場發(fā)展策略 24 三亞市入境旅游客源市場細分 24 按酒店入住率情況分析 24 入境旅游目標市場的定位 25 市場拓展策略——旅游形象與品牌 25 客源市場發(fā)展的實施建議 27 充分挖掘產業(yè)優(yōu)勢，創(chuàng)地方旅游新形象 27 開發(fā)舉辦節(jié)慶活動，積極發(fā)展會獎旅游 28 改善旅游基礎設施，優(yōu)化旅游環(huán)境 28 擴大國外消費空間，加大營銷力度。 28 加強旅游業(yè)監(jiān)管力度，提高服務質量 29 加強旅游從業(yè)人員培養(yǎng)，建立有效管理機制 295 結 語 306 參考文獻 317 致 謝 321 緒 論上世紀70年代，隨著我國入境旅游的興起，實現了從“接待型”到“經營型”的轉變，入境、國內、出境三大旅游市場競相發(fā)展?？缛胄率兰o后，我國正在從亞洲旅游大國轉向世界旅游強國發(fā)展戰(zhàn)略邁進，我國世界旅游市場中的地位不斷提高。2011年，國家旅游局公布的《中國旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃綱要》[1]中提出，改革開放三十年來的發(fā)展，我國入境旅游已經進入常規(guī)化增長軌道，未來五年，將主要依靠與時俱進的市場推廣和新型的營銷策略，主動與旅游大國競爭有限增長的國際旅游市場。因此，在“十二五”期間，我國旅游業(yè)研究國際旅游市場將更加細致，把入境旅游市場發(fā)展提升到更高的水平，為我國實現旅游強國目標提供更為直接的國際市場根基。2012年，全球旅游人數增長3900萬，其中亞太地區(qū)增長最為強勁，增幅達7％。預計到2020年，中國將成為全球旅游第一大旅游目的地國和第四大客源輸出國[2]。國內外權威機構及學者一致看好中國旅游產業(yè)的發(fā)展前景，認為中國將在不久的未來變?yōu)槭澜缏糜伟l(fā)展的強國。國家旅游局黨組成員吳文學表示，各級旅游部門將推出“美麗中國之旅”新產品和精品線路。中國入境旅游新形象在海外推出，是中國認真總結旅游業(yè)發(fā)展經驗的基礎上采取的新舉措，為各國赴華游客提供更加豐富的選擇。中國旅游業(yè)在過去一年中繼續(xù)保持健康發(fā)展態(tài)勢，吸引著更多外國游客來訪。國家統(tǒng)計局顯示數據[3]表明，2012年，我國過夜入境游客人數為5772萬人次。同時，世界旅游理事會預測，到2020年，%，%，%，接近世界平均水平。2010年上海世博會，2012年北京國際車展，2013廣州國際旅游展等，都將進一步加快與旅游相關各行業(yè)的對外開放步伐，進一步優(yōu)化中國的旅游環(huán)境；中國在國際上的影響力將迅速提高，各領域對外開放步伐將進一步加快，與世界各國的交流和聯系也會更加密切和頻繁，這些都將為中國入境旅游業(yè)帶來前所未有的發(fā)展機遇，為加強合理的國際經濟運營制度，引進大量外企來我國投入旅游資金；也能促使我國旅游產業(yè)不斷地對外開放，引進新的管理技術和客源資源；也使旅游業(yè)發(fā)展進入全面的國際軌道，適應全球旅游一體化熱潮。三亞市擁有豐富的旅游資源，如天下第一灣“亞龍灣”，愛情棲息地“天涯海角”，吉祥福澤地“南山文化旅游區(qū)”等等。近年來，國際旅游島給三亞市旅游業(yè)的發(fā)展帶來了千載難逢的大好機遇，三亞市委、市政府也提出了“旅游立市、旅游富市、旅游強市”的發(fā)展戰(zhàn)略，將旅游業(yè)作為優(yōu)先發(fā)展的支柱產業(yè)。[4]，20052011年期間，三亞旅游總收入與過夜游客人數變化均呈現快速穩(wěn)步增長趨勢，其中2010年、2011年過夜游客增長率比2009年之前比率加大。2011年比2005年旅游總收入增長了近4倍，過夜入境游客人數增長了2倍多（）?？梢姡齺喡糜慰傮w發(fā)展逐年穩(wěn)步增長，旅游業(yè)將帶動經濟迅速發(fā)展。 20052011年三亞市旅游總收入變化表 20052011年三亞市過夜游客人數變化表資料來源：三亞市旅游發(fā)展委