【正文】 德勝員工手冊員工守則員工必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。堅決服從上級（包括執(zhí)行長、值班長、領(lǐng)班）的管理，杜絕與上級頂撞。制度督察官及質(zhì)量督察長在履行督察職責(zé)時具有崇高的權(quán)力，任何員工都必須服從，不得抵抗。禁止員工議論公司的制度、處理問題的方法和其他一切與公司有關(guān)的事情。員工對公司有意見和建議，可通過書面的方式向公司反映，也可以要求公司召開專門會議傾聽其陳述，以便公司做出判斷。員工必須做到筆記本不離身。上級安排的任務(wù)、客戶的要求、同事的委托，均需記錄，并在規(guī)定的時間內(nèi)落實(shí)、答復(fù)或回話。自己解決或解答不了的問題應(yīng)立即向有關(guān)人員匯報，不得拖延。杜絕問題石沉大海、有始無終。公司實(shí)行“委托責(zé)任人與請求協(xié)助”的管理制度。各委托責(zé)任人可以委托其他人員去獨(dú)立完成或協(xié)助完成委托責(zé)任人交給的工作。當(dāng)委托責(zé)任人請求協(xié)助時，員工必須表明以下兩種工作態(tài)度：（1）可以協(xié)助，請問什么時候開始。（2）不可以協(xié)助，申明自己的理由。公司永遠(yuǎn)不實(shí)行打卡制。員工應(yīng)自覺做到不遲到、不早退。員工可以隨心所欲地調(diào)休，但上班時間必須滿負(fù)荷地工作。員工有事必須請假，未獲批準(zhǔn)，不得擅自離崗。因自然災(zāi)害或直系親屬的婚喪嫁娶等急事需請假時，須將自己的工作交接好，經(jīng)上級批準(zhǔn)后方可離開。員工正常調(diào)休者，須在15天前做好計劃。因應(yīng)急事件不能在規(guī)定時間內(nèi)返回，必須先向相關(guān)上級匯報解釋，否則，公司將對此做出處罰。工作之外的時間由員工自由支配。但從事高空作業(yè)、駕駛交通工具及起重機(jī)械或第二天須比正常上班時間提早工作的人（如廚師須在凌晨4點(diǎn)起床），如頭天晚上9點(diǎn)鐘以后才能休息的，無論因公因私，均須提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可推遲休息，否則，按未經(jīng)請假擅離崗位處理。如連續(xù)三天因頭天晚上過度娛樂，不能保證正常的睡眠時間而導(dǎo)致第二天工作精神欠佳者，公司將勸其立即停止工作，等體力及精神恢復(fù)正常后方可允許工作。如屢次發(fā)生以上情況時，公司將對該員工進(jìn)行復(fù)訓(xùn)或做出相應(yīng)的處罰。1員工工作時必須衣冠整齊。除特殊工作外，不得穿拖鞋。1員工不得一邊工作，一邊聊天；不得唱歌、吹口哨；不得打鬧；不得影響別人工作。1員工工作期間，早餐及中餐（如晚上需要加班或值班則晚餐也包括在內(nèi)）嚴(yán)禁飲酒（包括含酒精的飲料）。如被動或無法克制飲酒，則在飲酒后8小時內(nèi)禁止工作。隱瞞飲酒并在酒后工作的，第一次扣除20%當(dāng)月工資，扣發(fā)6個月的獎金；第二次解聘。飲酒后因公會客視同酒后工作。1施工過程中，在沒有確認(rèn)執(zhí)行長的情況下，員工有權(quán)拒絕工作并及時報告值班長或主管。1員工不得在施工現(xiàn)場、倉庫、工作場所及其他禁煙區(qū)吸煙。違犯者第一次扣除20%當(dāng)月工資，扣發(fā)6個月的獎金；第二次解聘。1在施工地，任何員工從客戶或有關(guān)單位或個人借款均屬違規(guī)行為。1員工家屬到工地探親，可在工地入住、就餐，但時間不能超過5天（6夜）。超過規(guī)定時間，必須在工地以外自行解決住宿。公司絕不允許家屬長期住在工地。1做錯任何事情都應(yīng)立即向領(lǐng)班級主管匯報，否則，一經(jīng)查出，將加倍處罰。1員工須與客戶保持一定的距離。未經(jīng)上級批準(zhǔn)，不得宴請客戶，不得給客戶送禮（包括敬煙）。公司只以認(rèn)真的工作作風(fēng)及向客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)獲得客戶的尊重。員工不得接受客戶的禮品和宴請。具體規(guī)定為：不得接受20支香煙以上、100克酒以上的禮品，20元以上的工作餐。2公司倡導(dǎo)員工之間的關(guān)系簡單化。員工之間不得談?wù)撈渌麊T工的工作表現(xiàn)，不得發(fā)表對其他員工的看法，更不得探聽其他員工的報酬及隱私。2禁止賭博。除春節(jié)前后三天外，其他任何時間都不得打麻將、玩紙牌及游戲機(jī)，無論是賭博還是單純娛樂性質(zhì)的。2不得故意損壞或?yàn)E用物品。員工之間如因過失或方法不當(dāng)損壞他人物品時，應(yīng)立即主動承認(rèn)并誠懇道歉，以求得物主的原諒。2員工必須講究衛(wèi)生。勤洗澡（爭取每天一次）、刷牙（每天至少一次）、理發(fā)（每月至少一次）。2公司提倡說普通話。說普通話是有文化、有教養(yǎng)的表現(xiàn)。2講文明，懂禮貌。員工不得說臟話、粗話；真誠待人；不恭維成性，不溜須拍馬成習(xí)。2員工與外界交往須不卑不亢，不得對外吹噓、炫耀公司及有關(guān)的事情。2員工對公司要忠實(shí)，不得謊報情況，不得散布流言蜚語，不允許報喜不報憂。2員工不得向公司提供假證書、假體驗(yàn)報告、假證明信等一切假文件及假復(fù)印件或涂改過的文件。提供假文件在現(xiàn)代社會是極不道德與違法的行為。一個好的公司對某些人來說如魚得水，對另外一些人則如喝毒藥。公司的任何一位員工都有權(quán)利做出以下選擇：（1）如果員工覺得公司的工作環(huán)境和要求不適合自己的工作，可以愉快地辭職或者選擇請長假，公司允許其請1至3年的長假出去闖蕩，并為其保留職位。（2）員工長假結(jié)束后想回公司，需先向公司書面申請。公司根據(jù)其是否完全認(rèn)同公司的價值觀、是否仍能勝任公司的工作及請長假后是否對公司造成傷害等表現(xiàn)，決定其可否會公司工作，并決定是否需要復(fù)訓(xùn)。經(jīng)公司同意回來繼續(xù)工作的，其重返公司后的實(shí)際工齡將按以下原則進(jìn)行計算：原工作工齡扣除請假時間（請假時間按年計算，不滿一年的按一年計算，3個月以內(nèi)的不計）。如假期未滿，要求回公司上班的，同樣按以上規(guī)定處理。（3）如員工確因自己的身體狀況或家庭原因請長假，公司將根據(jù)情況在允許的范圍內(nèi)特殊解決。3除總經(jīng)理外，任何人不得在公司接待私人來客。確實(shí)需要會客，須經(jīng)過專門審批。3管理人員首先必須是出類拔萃的員工，然后才是管理者。高層管理人員每月至少要下基層頂崗一次。3公司對員工的提拔要求是：（1）經(jīng)過物業(yè)正式培訓(xùn)人員。沒經(jīng)過物業(yè)培訓(xùn)的，永遠(yuǎn)得不到提拔。（2）正式木工出師人員。（3）一定的年齡，證明其已經(jīng)在別的單位或本單位做過巨大貢獻(xiàn)的人。3公司始終不認(rèn)為員工是企業(yè)的主人。公司認(rèn)為，企業(yè)主和員工之間永遠(yuǎn)是一種雇用和被雇用的關(guān)系，是一種健康文明的勞資關(guān)系，否則，企業(yè)就應(yīng)該放棄對職工的解聘權(quán)。無論職工對企業(yè)是什么態(tài)度與打算，都應(yīng)該希望自己所服務(wù)的企業(yè)強(qiáng)大，理由有三：（1）員工希望自己一輩子在企業(yè)工作，希望自己的子女將來也能在企業(yè)工作，當(dāng)然希望企業(yè)強(qiáng)大，因?yàn)槠髽I(yè)是他終生的依靠。（2）如果職工想跳槽，也要希望自己服務(wù)的企業(yè)強(qiáng)大，因?yàn)閺?qiáng)大的企業(yè)能成為他與新企業(yè)談判的資本——我以前在強(qiáng)大的企業(yè)工作過。（3）當(dāng)職工和企業(yè)發(fā)生糾紛而向企業(yè)索賠時，只有企業(yè)強(qiáng)大才能付給他更多的賠款。3凡接受公司價值觀并準(zhǔn)備進(jìn)入公司的人員，在決定接受培訓(xùn)之前應(yīng)閱讀《德勝公司新員工再教育規(guī)則》，在對其各條款認(rèn)同并發(fā)表申明后方可受訓(xùn)。受訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間需從事清潔、幫廚及園林護(hù)理等工作。房間應(yīng)達(dá)到國際五星級賓館的保潔要求。培訓(xùn)合格的可轉(zhuǎn)為試用員工。首次培訓(xùn)不合格的，公司在征得其同意后復(fù)訓(xùn)一次，復(fù)訓(xùn)期為3個月，如復(fù)訓(xùn)仍不合格，公司拒絕接收。員工培訓(xùn)合格后暫時留在公司管家中心工作，直至安排新的工作。試用員工條例總則新來公司的試用員工，對公司的許多制度，特別是涉及價值觀條款的認(rèn)識需要一個過程，所以，新員工在試用期間不完全受公司其他有關(guān)制度的約束。道德條例及日常關(guān)系因受落后或不良價值觀的影響而向公司隱瞞真相或提供過假文件者，應(yīng)在試用期間向公司陳述清楚，以求得諒解。否則一旦轉(zhuǎn)為正式員工，就必須接受有關(guān)條例的處罰。（1）服從上級管理，杜絕與上級頂撞。（2）工作時間埋頭工作，不說閑話和廢話。（3）在工作期間遇到不懂的事應(yīng)及時向有關(guān)上級匯報。（4）工作上要虛心向上級及熟練的員工請教，請教完畢，不要忘記說謝謝。（5）工作時間要衣冠整齊，不得打鬧，除特殊工作外，不得穿拖鞋。（6）不遲到、不早退，有事事先請假，不獲批準(zhǔn)，不得擅自離崗。（7）做錯任何一件事，必須立即向上級匯報，不誠實(shí)的人是得不到信任和重用的。（8）不得打聽公司其他成員的工資及獎金，同時，也不允許將自己的工資及獎金數(shù)目告訴別人。（9）禮貌待人。（10）提倡說普通話。說普通話是有文化、有教養(yǎng)的表現(xiàn)。（11）不可以與同事及他人在任何時間打麻將、紙牌或在游戲機(jī)上玩，無論是賭博還是娛樂性質(zhì)的。（12）同事生病或受傷時，必須停止手頭的工作或休息，立即向上級匯報并給予相應(yīng)的幫助，因?yàn)槟闵』蚴軅麜r也需要同事這么做。（13）不得經(jīng)常與同事一起聚餐（原則上每月不得超過兩次）。（14）不得探聽同事的隱私，更不得將同事的隱私對外擴(kuò)散。（15）不得從同事的表情及眼色或無意的話語中猜測同事的內(nèi)心想法。實(shí)踐證明，猜測99%是錯誤的（如你不信，可以做相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)）。（16）不可與同事及閑人議論其他同事或公司的事物，更不允許指責(zé)與譏諷同事。因?yàn)檫@樣只能給同事帶來不快，又損壞公司形象，對自己也無益處。（17）講文明，懂禮貌，不說粗話、臟話。見面問聲好，分手說再見。（18）在睡覺時間不得大聲說笑，否則會直接影響其他同事的休息，從而影響工作。衛(wèi)生條例（1）每天刷牙一次以上，并做好口腔保潔工作（如身上常備口香糖更好）；勤洗澡、換衣。如你身上有異味，會使同事感到難以忍受并不能愉快地工作。（2）自己患有傳染性疾病時，必須向公司匯報，以便公司做出妥善處理。如隱瞞病情，將會受到公司的嚴(yán)厲處罰。（3）不得隨地大小便。衛(wèi)生間用完之后，必須立即沖刷干凈。飯前便后必須洗手。（4）不得隨地扔垃圾。（5）就餐完畢，將桌上的飯菜渣子清理干凈。（6）保持自己所住宿舍干凈整潔。垃圾桶內(nèi)的垃圾每天都要倒掉，時刻保持過道的清潔。獎懲條例獎勵（1）在工作中，發(fā)現(xiàn)重大問題并及時匯報解決，為公司減少不必要損失的，獎勵50100元。（2）發(fā)現(xiàn)有損公司形象和利益的行為，當(dāng)場制止或積極舉報，獎勵200元。（3）員工在試用期內(nèi)如主動承認(rèn)自己的不誠實(shí)行為或所犯的錯誤，給予一定的獎勵。懲罰（1）不服從上級管理或上級頂撞者，第一次嚴(yán)重警告，第二次解除試用關(guān)系。（2）缺勤而事先未獲批準(zhǔn)，解除試用關(guān)系。（3）上班時擅自離崗者，解除試用關(guān)系。（4）如發(fā)現(xiàn)公司隱患而不立即上報者，每次罰款30元。（5）工作時，談?wù)撆c工作無關(guān)的話題、哼小曲、吹口哨者，每次罰款30元。（6）工作有工作的樣子，走路有走路的姿勢。對丟三落四的工作方法和吊兒郎當(dāng)?shù)淖呗纷藙?，公司將提出?yán)重警告，5次不更改，解除試用關(guān)系。（7）公司不允許帶病堅持工作，發(fā)現(xiàn)后每次罰款3050元。（8）未經(jīng)公司專門批準(zhǔn)，接待私人來客者，解除試用關(guān)系。（9）工作期間，早餐、中餐及需要加班或值班人員的晚餐嚴(yán)禁飲酒。酒后工作的，解除試用關(guān)系。（10）故意損壞或?yàn)E用公司及員工物品的，解除試用關(guān)系。因過失或方法不當(dāng)損壞公司或員工物品時，應(yīng)立即承認(rèn)并誠懇道歉，以求得公司及同事的原諒，否則，一經(jīng)查出，除賠償損壞的物品外，還將罰款50200元，并降低信用等級。（11）賭博、服用毒品、發(fā)動騷亂、參加邪教組織或參與其他對公司不利的活動，開除并移交司法機(jī)關(guān)處理。獎懲條例總則公司執(zhí)行國際通用的“1855規(guī)則”，即全公司員工按100%計算，年終時，對其中10%的員工進(jìn)行重獎，對80%的員工予以肯定，對5%的員工進(jìn)行批評，對5%的員工予以解聘。獎勵（1）工作中的改革、創(chuàng)新被采納，并給公司帶來效益的，獎勵1001000元；有效解決技術(shù)難題的，獎勵500元以上；新的方法達(dá)到核心關(guān)鍵技術(shù)級的，獎勵5000元以上。（2）發(fā)現(xiàn)重大問題并及時解決，為公司減少不必要損失的，獎勵1001000元。（3）工作中任勞任怨，卻