廣州某電器銷售公司績(jī)效考核手冊(cè)(已修改)
2025-07-08 10:43 本頁(yè)面
【正文】 37 / 37華凌集團(tuán)績(jī)效考核手冊(cè)廣州華凌電器銷售公司分冊(cè)新華信管理顧問(wèn)公司制作 目 錄1．1績(jī)效考核意義 31．2績(jī)效考核原則 31．3績(jī)效考核周期 41．4考核與薪酬委員會(huì) 41．5績(jī)效考核人和被考核人 51．6被考核人 51．7適用范圍 6第二章 績(jī)效考核內(nèi)容 62．1績(jī)效考核體系綜述 62．2業(yè)績(jī)考核 72．1．1總述 72．1．2 KPI考核 72．1．3 非KPI工作完成情況考核 92．3能力態(tài)度考核 112．3．1總述 112．3．2能力態(tài)度指標(biāo)體系 122．3．3能力態(tài)度考核方式 122．4 考核內(nèi)容權(quán)重分配 13第三章 績(jī)效考核實(shí)施 143．1績(jī)效考核人培訓(xùn) 143．2 績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程 143．2．1 月度績(jī)效考核工作實(shí)施 143．2．2 季度績(jī)效考核工作實(shí)施 153．2．3 年度績(jī)效考核工作實(shí)施 163．3 績(jī)效考核偏差的避免 17第四章 績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用 184．1 績(jī)效考核結(jié)果 18第五章 績(jī)效考核制度修訂 185．1績(jī)效考核修訂內(nèi)容 185．2績(jī)效考核修訂程序 19第六章 績(jī)效考核申訴 206．1申訴條件 206．2申訴形式 206．3申訴處理 20第八章 附則 21附表1: 績(jī)效考核方案意見(jiàn)表 22附表2：績(jī)效考核申訴表 23第一章 總則1．1績(jī)效考核意義第一條 績(jī)效考核目的l 績(jī)效考核是在一定期間內(nèi)科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式，通過(guò)制定有效、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)定，以進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高員工工作效率和基本素質(zhì)；l 績(jī)效考核使各級(jí)管理者明確了解下級(jí)的工作狀況，通過(guò)對(duì)下級(jí)在考核期內(nèi)的工作業(yè)績(jī)、態(tài)度以及能力的評(píng)估，充分了解公司員工的工作績(jī)效，并在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的薪酬調(diào)整、人事變動(dòng)等激勵(lì)手段。第二條 績(jī)效考核用途l 了解員工對(duì)組織的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)；l 為員工的薪酬決策提供依據(jù)；l 為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)；l 了解員工和部門對(duì)培訓(xùn)工作的需要；l 為人力資源部規(guī)劃提供基礎(chǔ)信息。1．2績(jī)效考核原則第三條 績(jī)效考核原則l 公開的原則：考核過(guò)程公開化、制度化；l 客觀性原則：用事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)話，切忌帶入個(gè)人主觀因素或武斷猜想；l 反饋的原則：在考核結(jié)束后，考核結(jié)果必須反饋給被考核人，同時(shí)聽(tīng)取被考核人對(duì)考核結(jié)果的意見(jiàn)，對(duì)考核結(jié)果存在的問(wèn)題作出合理解釋或及時(shí)修正；l 時(shí)限性原則：績(jī)效考核反映考核期內(nèi)被考核人的綜合狀況，不溯及本考核期之前的行為，不能以考核期內(nèi)被考核人部分表現(xiàn)代替其整體業(yè)績(jī)。1．3績(jī)效考核周期第四條 績(jī)效考核時(shí)間安排公司績(jī)效考核包括月度績(jī)效考核、季度績(jī)效考核和年度績(jī)效考核；l 季度考核一年開展四次，第一季度考核時(shí)間是4月1日—4月10日第二季度考核時(shí)間是7月1日—7月10日第三季度考核時(shí)間是10月8日—10月17日第四季度考核時(shí)間是第二年1月6日—1月16日 l 年度考核一年開展一次，考核時(shí)間是第二年1月6日—第二年1月30日；上述考核時(shí)間為示意日期，不包含節(jié)假日，描述的皆為工作日行為；月度考核為從當(dāng)月實(shí)際工作日的第一天起計(jì)算，連續(xù)5個(gè)工作日；季度考核為從當(dāng)月實(shí)際工作日的第一天起計(jì)算，連續(xù)10個(gè)工作日；年度考核從當(dāng)月實(shí)際工作日起計(jì)算，連續(xù)1個(gè)月。1．4考核與薪酬委員會(huì)第五條 考核與薪酬委員會(huì)組成l 主任：公司總經(jīng)理；l 副主任（負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)的執(zhí)行）：人力資源部部長(zhǎng)；l 成員：公司其它高級(jí)管理人員、各部門經(jīng)理；l 主任負(fù)責(zé)提出年度績(jī)效考核總體要求，監(jiān)督考核過(guò)程，處理考核中出現(xiàn)的突發(fā)事件；l 副主任負(fù)責(zé)組織安排對(duì)各部門負(fù)責(zé)人和各部門負(fù)責(zé)人對(duì)其部門各崗位作績(jī)效考核；l 組員負(fù)責(zé)按時(shí)完成對(duì)其它部門負(fù)責(zé)人及直接下屬的績(jī)效考核，指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績(jī)效考核工作的開展；l 人力資源部作為辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)收集整理考核與薪酬委員會(huì)和各部門考核結(jié)果并統(tǒng)一備案。第六條 考核與薪酬委員會(huì)職能l 成立考核與薪酬委員會(huì)是為了組織、實(shí)施、監(jiān)督年度績(jī)效考核工作；l 委員會(huì)成員負(fù)責(zé)按時(shí)完成成員之間和對(duì)直接下屬的績(jī)效考核，指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績(jī)效考核工作的開展；l 負(fù)責(zé)修正公司現(xiàn)有考核制度與考核實(shí)際情況可能存在的矛盾，從而使績(jī)效考核制度最終簡(jiǎn)明有效并易于操作，最終提高員工工作業(yè)績(jī)；l 負(fù)責(zé)處理績(jī)效考核過(guò)程中員工申訴工作，以確保績(jī)效考核工作公正公開地開展。1．5績(jī)效考核人和被考核人第七條 績(jī)效考核人l 部門經(jīng)理的主要績(jī)效考核人是考核與薪酬委員會(huì)和公司分管高級(jí)管理人員；l 人力資源部組織并監(jiān)督績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程，并將評(píng)估結(jié)果匯總報(bào)公司總經(jīng)理；l 人力資源部經(jīng)理的考核結(jié)果由公司分管領(lǐng)導(dǎo)直接匯總；l 對(duì)績(jī)效考核人要求：需要考核人熟練掌握績(jī)效考核相關(guān)表格、流程、考核制度，做到與被考核人的及時(shí)溝通與反饋，公正有效地完成考核工作。1．6被考核人第八條 被考核人為公司部門經(jīng)理，但若部門經(jīng)理有以下情況者，不參與考核：l 月度考核期內(nèi)累計(jì)不到崗超過(guò)10天（包括請(qǐng)假與其它各種原因缺崗）的員工不參與本月度考核；l 季度考核期內(nèi)累計(jì)不到崗超過(guò)1個(gè)月（包括請(qǐng)假與其它各種原因缺崗）的員工不參與本季度考核；l 年度考核期內(nèi)累計(jì)不到崗超過(guò)3個(gè)月（包括請(qǐng)假與其它各種原因缺崗）的員工不參與本年度考核。表一：考核關(guān)系表被考核人考核人月季 度年 度月計(jì)劃 部門業(yè)績(jī)部門滿意度部門業(yè)績(jī)?chǔ)苍掠?jì)劃KPIΣ部門滿意度能力態(tài)度部門經(jīng)理公司分管領(lǐng)導(dǎo)100%
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1