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房地產中介企業(yè)經營模式的演進及其原因分析(已修改)

2025-07-08 10:11 本頁面
 

【正文】 房地產中介企業(yè)經營模式的演進及其原因分析作者:日期:上海房地產中介企業(yè)經營模式的演進及其原因分析上海房地產流通服務業(yè)萌芽于我國經濟改革開放大背景下,成長于上海房地產業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的行業(yè)環(huán)境之中。作為房地產行業(yè)的一個重要組成部分,房地產流通服務業(yè)的發(fā)展成熟是房地產業(yè)成熟程度的重要標志,成熟的房地產流通服務業(yè)對房地產業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展起到積極的促進作用。為保持當前上海房地產業(yè)的良好發(fā)展勢頭,需進一步完善房地產流通服務市場。而完善房地產中介企業(yè)的經營模式、規(guī)范其市場行為、提高其經營的專業(yè)化水平、規(guī)模化程度,仍是發(fā)展房地產中介業(yè)中一個具有重要實踐意義的課題。在此,筆者擬對上海房地產流通服務企業(yè)經營模式的演進及相關方面談幾點看法。 一、連鎖經營模式已成為當前上海房地產中介行業(yè)主要商業(yè)運作模式 綜觀當前上海房地產中介服務行業(yè),不難看出,當前這個行業(yè)中存在數(shù)量巨大的“單店經營模式”和“小規(guī)模連鎖模式”的中介企業(yè),從企業(yè)數(shù)量上來看,它們甚至還是占多數(shù)的。根據(jù)統(tǒng)計,2003年上海房地產中介企業(yè)數(shù)量超過10000家,而其中70%以上的中介企業(yè)是采取“單店經營模式”和“小規(guī)模連鎖模式”。 但從行業(yè)的發(fā)展方向來看,大規(guī)模連鎖中介企業(yè)在近年來得到了迅猛的發(fā)展,上海房地產中介行業(yè)中涌現(xiàn)了一批大型連鎖中介企業(yè),這些大型連鎖中介企業(yè)的共同點是同一公司體系中有多個業(yè)務門店。憑借其大型、綜合化、專業(yè)化服務水準和雄厚的資金、品牌優(yōu)勢,這類企業(yè)占據(jù)了越來越大的市場份額,強者恒強現(xiàn)象開始顯現(xiàn),市場集中度也在激烈的市場競爭中有所強化。據(jù)統(tǒng)計,2003年,上海房地產中介行業(yè)的領軍企業(yè)上房置換公司以112.3萬平方米的業(yè)績穩(wěn)居榜首,而新澳房產、智恒房產和復易房產也分別以27萬平方米、23.97萬平方米和21.06萬平方米的交易量占據(jù)市場領導地位。 根據(jù)門店所有權和經營管理權在企業(yè)內部的分配不同,又可以細分為直營連鎖、特許加盟連鎖和直營+加盟的混合模式三類。 (一)直營連鎖模式 典型代表是上房置換公司。采取直營連鎖模式的中介企業(yè)中,所有的中介門店都是由公司自己投資建立的,公司對于門店的業(yè)務收入和贏利擁有完全的索取權。同時,公司對門店重大事項有完全的經營決策權。如在上房置換公司運作中,門店的重要經營決策都是由公司層面作出的:對各連鎖門店的業(yè)務流程實施集約化統(tǒng)一管理是由公司的管理中心進行的;對各連鎖店的從業(yè)人員開展統(tǒng)一培訓是由公司的科研培訓中心進行的,對各連鎖店統(tǒng)一布設“置換物業(yè)網絡系統(tǒng)”的軟硬體配置是由公司的網絡中心進行的,各連鎖店收繳的客戶資料的統(tǒng)一保管也是由公司層面的檔案中心進行。對于各連鎖門店店長的任命也是由公司進行。完全的經營決策權,使公司對于下屬各連鎖門店的的管理更為直接有效。采取這一模式的還有中原不動產和新澳不動產。 (二)特許加盟連鎖模式 以21世紀
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