某集團(tuán)公司工作評(píng)價(jià)指導(dǎo)手冊(cè)(已修改)
2025-06-18 17:31 本頁面
【正文】 工作評(píng)價(jià)指導(dǎo)手冊(cè) 中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院咨詢專家組 （慧濟(jì)人力資源管理咨詢工作室） 1 目 錄 ? 工作評(píng)價(jià)方案概覽 ? 工作評(píng)價(jià)準(zhǔn)備工作 ? 工作評(píng)價(jià)操作流程 ? 工作評(píng)價(jià)要素界定 ? 附 表 2 一、 工作評(píng)價(jià)方案概覽 （一） 工作評(píng)價(jià)的目的與意義 工作評(píng)價(jià)是薪酬體系建設(shè)的基礎(chǔ)，它以統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)清晰界定組織中不同崗位對(duì)組織價(jià)值的貢獻(xiàn)大小，為企業(yè)確定合理的薪酬結(jié)構(gòu)奠定了基礎(chǔ)，保證了企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)的公平性。 本次工作評(píng)價(jià)在前期組織診斷、考核薪酬調(diào) 查以及工作分析的基礎(chǔ)上，運(yùn)用成熟的工作評(píng)價(jià)工具，為鄭州燃?xì)饧瘓F(tuán) 有限公司現(xiàn)有崗位的相 對(duì)價(jià)值提供正式、系統(tǒng)和全面的比較，從而形成組織內(nèi)部不同崗位之間的相對(duì)價(jià)值體系，最終為合理、有效的薪酬體系設(shè)計(jì)提供支撐。 其重要意義在于： 為構(gòu)建薪酬管理體系奠定基礎(chǔ)； 為組織內(nèi)部不同崗位之間的薪酬差異提供合理解釋； 為薪酬體系或薪酬結(jié)構(gòu)的調(diào)整提供系統(tǒng)的理論支持和操作方法。 （二） 工作評(píng)價(jià)的方法與要素選擇 本次工作評(píng)價(jià)擬采用因素評(píng)價(jià)法，即 FES（ Factor Evaluation System）。該方法是以知識(shí)要素等級(jí)為主導(dǎo)等級(jí)的評(píng)價(jià)方法，它首先界定組織中的報(bào)酬要素，再將這些要素分別劃分成不同的評(píng)價(jià)等級(jí)，給出清晰 的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)并賦予其相應(yīng)的分值，然后就每個(gè)報(bào)酬要素對(duì)組織中的具體崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)，得出各要素的相應(yīng)分值，最后將崗位所得分值進(jìn)行加總和比較，從而形成組織內(nèi)部不同崗位之間的相對(duì)價(jià)值體系。 本次工作評(píng)價(jià)的要素包括： 職位所需知識(shí)（主導(dǎo)要素） 管理控制 工作指導(dǎo) 工作復(fù)雜性 影響的廣度和深度 人際溝通 溝通的目的 身體要求 工作環(huán)境 3 二、 工作評(píng)價(jià)準(zhǔn)備工作 本次工作評(píng)價(jià)擬在咨詢專家組的指導(dǎo)下，在鄭州燃?xì)饧瘓F(tuán) 有限公司相關(guān)部門、相關(guān)人員的配合下，由人力資源 部主要負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、協(xié)調(diào)、組織和實(shí)施。 因此，人力資源 部應(yīng)在工作評(píng)價(jià)開始之前，處理以下事宜： 指導(dǎo)相關(guān)單位和部門確認(rèn)、討論并整合初步計(jì)劃參與評(píng)價(jià)的工作崗位，整理并向咨詢專家組提出正式的參評(píng)崗位列表； 與咨詢專家組一起，提取 20%可與社會(huì)勞動(dòng)力市場(chǎng)比較的典型崗位，并就要素一（即職位所需知識(shí)）各等級(jí)對(duì)其進(jìn)行試評(píng)，將試評(píng)結(jié)果作為待定標(biāo)桿崗位以備提交正式工作評(píng)價(jià)會(huì)議； 與參評(píng)單位、部門的主管進(jìn)行溝通，傳達(dá)有關(guān)工作評(píng)價(jià)重要性的信息，同時(shí)協(xié)商并統(tǒng)一確認(rèn)實(shí)施工作評(píng)價(jià)的具體時(shí)間； 與咨詢專家組負(fù)責(zé)人接洽，確認(rèn)實(shí)施工作評(píng)價(jià)的具體日程安排； 預(yù)先準(zhǔn)備好工作評(píng)價(jià)所 需的工作說明書以及工作評(píng)價(jià)中所使用的各類報(bào)表，包括因素評(píng)價(jià)法要素評(píng)價(jià)表（所需知識(shí)等級(jí)一至九級(jí)，參見附表—— ）、因素評(píng)價(jià)法評(píng)價(jià)要素分值列表（參見附表 2）、等級(jí)體系崗位工作評(píng)價(jià)得分匯總表（參見附表 3），共 11 張； 預(yù)先安排進(jìn)行工作評(píng)價(jià)的會(huì)議室，要求可容納 30 人左右，并可使用投影設(shè)備； 預(yù)先準(zhǔn)備白板、水性筆以及計(jì)算器等； 預(yù)先安排其它例行事宜。 4 三、 工作評(píng)價(jià)操作流程 （一） 成立工作評(píng)價(jià)委員會(huì) 工作評(píng)價(jià)委 員會(huì)是實(shí)施工作評(píng)價(jià)的臨時(shí)執(zhí)行機(jī)構(gòu)，它由專家組成員、人力資源 部成員以及參加工作評(píng)價(jià)的各級(jí)主管共同組成。 （二） 實(shí)施 工作評(píng)價(jià)的具體步驟： 專家組 評(píng)價(jià)人 人力資源 部 由公司領(lǐng)導(dǎo)或者人力資源 部 部長(zhǎng) 作出簡(jiǎn)短說明以及思想動(dòng)員，強(qiáng)調(diào)本次工作評(píng)價(jià)的重要性、嚴(yán)肅性； 由專家組成員就本次工作評(píng)價(jià)的意義、方法、原理、程序以及評(píng)價(jià)要素進(jìn)行說明； 由專家組成員就要素一各等級(jí)的試評(píng)崗位（注：專家組和人力資源及行政部提前試評(píng)）進(jìn)行引導(dǎo)性說明，經(jīng)全體評(píng)價(jià)人一致通過后確認(rèn)為標(biāo)桿崗位。否則，對(duì)存有異議的崗位進(jìn)行重新討論和評(píng)定，達(dá)成一致后確定各級(jí)的標(biāo)桿崗位。 由人力資 源 部成員按照既定順序（待定）分發(fā)參評(píng)崗位的工作說明書，了解工作評(píng)價(jià)的基本程序 確認(rèn)要素一的標(biāo)桿崗位 獲取參評(píng)崗位的基本信息 判定職位所需知識(shí)等級(jí) 填寫要素評(píng)價(jià)表 匯總各要素得分 該崗位工作評(píng)價(jià)結(jié)束 方法說 明 引導(dǎo)性說 明 主持討論表 決 發(fā)要素評(píng)價(jià)表 方法指導(dǎo) 思想動(dòng)員 發(fā)工作說 明 書 填寫得分匯總表 回收評(píng)價(jià) 表 5 供評(píng)價(jià)人在評(píng)價(jià)前閱讀以了解崗位信息； 在專家的主持下，全體評(píng)價(jià)人根據(jù)工作說明書，并參照步驟三所確認(rèn)的標(biāo)桿崗位，就該崗位適用要素一（即職位所需知識(shí)）的等級(jí)進(jìn)行討論和表決，共同確定其所適用的知識(shí)等級(jí)； 由專家組成員根據(jù)該崗位所需知識(shí)等級(jí)，確定應(yīng)用于該崗位的因素評(píng)價(jià)法要素評(píng)價(jià)表； 由專家組成員分發(fā)適于該崗位的要素評(píng)價(jià)表； 在專家組的指導(dǎo)下，各評(píng)價(jià)人填寫適于該崗位的要素評(píng)價(jià)表。注意：附表 — 中，陰影區(qū)表示禁止選擇項(xiàng)； 由評(píng)價(jià)人根據(jù)因素評(píng)價(jià)法評(píng)價(jià)要素分值 列表，見附表 2，自行匯總各要素所對(duì)應(yīng)的分值，并在評(píng)價(jià)要素報(bào)表中填寫。注意：總計(jì)分值包括該崗位所需知識(shí)等級(jí)的相應(yīng)分值； 由人力資源及行政部成員現(xiàn)場(chǎng)回收該崗位所有要素評(píng)價(jià)表，然后在 專家組的指導(dǎo)下，對(duì)評(píng)價(jià)要素的分值進(jìn)行匯總和計(jì)算，并填寫等級(jí)體系崗位工作評(píng)價(jià)得分匯總表，見附表 3。注意：從參評(píng)的第三個(gè)崗位開始省略指導(dǎo)步驟；
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