項目管理5大過程知識(已修改)
2025-07-07 01:41 本頁面
【正文】 項目管理5大過程知識項目管理包括五大過程：啟動、計劃、執(zhí)行、控制、驗收。本章主要介紹項目管理五大過程定義，及實施各個過程的主要內(nèi)容及特點。項目啟動一、項目啟動主要內(nèi)容項目啟動就是要在現(xiàn)有資源條件的限制下選擇最佳的項目，認(rèn)識項目的收益，準(zhǔn)備項目許可所需的文件，委派項目經(jīng)理。即有關(guān)方面正式認(rèn)定一個項目應(yīng)該開始，并向這個項目提供相關(guān)資源，其主要的工作內(nèi)容如下：任命項目經(jīng)理、建立項目團(tuán)隊項目啟動后要任命項目經(jīng)理、建立項目團(tuán)隊或管理班子，著手項目的具體準(zhǔn)備。（1）項目團(tuán)隊：具體技術(shù)新工作或管理職能均由參加項目的成員承擔(dān)。（2）管理班子：核心班子僅履行管理職能，具體的技術(shù)性工作由其他人或組織完成。（3）項目經(jīng)理的選擇：項目經(jīng)理是委托人的代表，是項目班子的核心，是項目起動后項目全過程管理的中樞，是項目有關(guān)各方協(xié)調(diào)配合的橋梁和紐帶。一定要慎重地選擇適合的人擔(dān)任項目經(jīng)理。（4）項目經(jīng)理應(yīng)具備的技能：——溝通技能；——組織技能；——應(yīng)用知識、技術(shù)與創(chuàng)新技能；——制定預(yù)算技能；——解決問題和應(yīng)變技能；——談判和影響技能；——領(lǐng)導(dǎo)和人際交往技能；——隊伍建設(shè)和人力資源管理技能。配備資源和管理根據(jù)項目組織結(jié)構(gòu)，安排具有能力的人員；配備適用的工具、技術(shù)、方法和實踐去監(jiān)測和控制各過程。確定項目目標(biāo)項目目標(biāo)要指出需要完成什么,或者產(chǎn)出什么；要明確達(dá)到項目目標(biāo)的識別標(biāo)志（當(dāng)達(dá)到這個目標(biāo)時,項目即算完成）。項目目標(biāo)應(yīng)當(dāng)具體、可度量、準(zhǔn)確、實際、并有時限性。規(guī)定項目要求項目要求與項目目標(biāo)不同。項目要求是指對目標(biāo)或者可交付成果的規(guī)定。項目要求構(gòu)成了對產(chǎn)出的項目產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)定,或必要的前提條件。明確項目的可交付成果成果項目的可交付成果是項目要求之一；可交付成果與目標(biāo)相似,必須是具體的并且是可以檢驗的；可交付成果要形成文件并通知到有關(guān)的負(fù)責(zé)部門和人員。與項目干系人溝通（與用戶溝通）項目與他們的利益有關(guān)的人是項目干系人，在制定計劃過程中得到認(rèn)定的；為了確定項目的具體目標(biāo),需要會見每一個關(guān)鍵的項目干系人,了解他們對項目目標(biāo)的想法,并記錄到文檔中。一個成功的項目需滿足或者超出項目干系人期望。識別項目的限制限制，指所有限制項目組織活動或者規(guī)定項目組活動的事物。如：時間：通常是一個固定的最后期限，項目完成時間；預(yù)算：預(yù)算限制項目團(tuán)隊獲取資源的能力，潛在限制著項目的范圍；
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