【正文】 上海財經(jīng)大學SHANGHAI UNIVERSITY OF FINANCE AND ECONOMICS工商管理碩士學位論文MBA DISSERTATION論文題目：運營商在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的競爭策略研究培養(yǎng)院(系、所)：商學院學位論文類型：工商管理碩士專業(yè)學位論文學位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的學位論文，是本人在導師的指導下，獨立進行研究工作所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的作品成果。對本人的研究做出重要貢獻的個人和集體，均已在文中以明確方式標明。本人完全意識到本聲明的法律結(jié)果由本人承擔。學位論文作者簽名：辛慶祥 日期：2012年 09月 10日學位論文版權(quán)使用授權(quán)書本人完全了解上海財經(jīng)大學關(guān)于收集、保存、使用學位論文的規(guī)定，即：按照有關(guān)要求提交學位論文的印刷本和電子版本；上海財經(jīng)大學圖書館有權(quán)保存學位論文的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務；可以采用影印、縮印、數(shù)字化或其它復制手段保存論文；在不以贏利為目的的前提下，可以公布論文的部分或全部內(nèi)容。（保密論文在解密后遵守此規(guī)定）論文作者簽名： 導師簽名：日期： 年 月 日 日期： 年 月 日運營商在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的競爭策略研究摘 要物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和應用被譽為信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)繼移動互聯(lián)網(wǎng)后的又一次革命，是通信和計算機技術(shù)更加深入的應用到工業(yè)生產(chǎn)、日常生活中的一個絕好契機。根據(jù)保守估計，截至2015年，整個物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的市場空間達到3500億美元，年復合增長率（CAGR）達到25％以上。顯然，對任何IT行業(yè)內(nèi)的任何組織或角色來說，物聯(lián)網(wǎng)都是一個必須要抓住的機會。錯過了這個機會，就意味著錯過了IT行業(yè)的一次革新，損失是巨大的，甚至面臨被淘汰的危險。對整個IT行業(yè)的核心角色－運營商來說，同樣面臨巨大的市場空間。因為物聯(lián)網(wǎng)的應用都是建立在通信基礎(chǔ)之上的，而提供通信服務是運營商的核心業(yè)務。據(jù)估算，整個物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大約需要500億的連接數(shù)（一個連接數(shù)量可認為是一個手機號或者家庭中的寬帶連接）。而目前人與人之間的通信的連接數(shù)極限是50億（受全球人口數(shù)制約），因此物聯(lián)網(wǎng)對運營商的市場空間，至少是目前市場的10倍以上。機會就在那里，如何通過有效的競爭策略切入該領(lǐng)域，是運營商面臨的重要問題，這也是本文試圖分析解決的問題。從運營商角度出發(fā)，去審視整個物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，結(jié)合運營商自身的優(yōu)勢和特點，幫運營商制訂合理的競爭策略，是本文的主要目的。本文試圖對現(xiàn)實中的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈模型進行抽象，建立一個理想的模型－完美物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈模型（Perfect M2M Industrial Chain Model），以方便分析。這樣的意義在于，通過對實際模型進行抽象，去除非主要因素，并采用統(tǒng)一的度量（或者單位）對各個環(huán)節(jié)進行描述，可大大降低分析的難度。同時也可很容易的應用一些數(shù)學方法。本文建立的完美物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈模型，包含了從物聯(lián)網(wǎng)硬件、物聯(lián)網(wǎng)終端軟件、運營商、系統(tǒng)軟件提供商、物聯(lián)網(wǎng)應用提供商、物聯(lián)網(wǎng)應用使用者等等整個產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)的關(guān)鍵角色，每個角色被認為是一個“市場環(huán)節(jié)”，因為每個角色，都是由大量的提供產(chǎn)品或解決方案的商業(yè)化公司或類似實體（供應方），以及使用產(chǎn)品或解決方案的公司或?qū)嶓w（需求方）組成，具備市場的基本要素，形成了具備某種特征的市場。所有市場環(huán)節(jié)組合起來，就是整個產(chǎn)業(yè)鏈。這樣抽象之后，應用于市場分析的經(jīng)濟學模型或理論方法，就可很容易的得到應用，從而大大提升了問題分析的難度和準確度。在單個市場環(huán)節(jié)內(nèi)，本文首先根據(jù)當前的競爭狀況，把這個市場環(huán)節(jié)歸類為某個類型的市場，比如是完全競爭市場、完全壟斷市場、寡頭壟斷市場等。然后使用成熟的經(jīng)濟學模型，來對這個市場進行分析，進而得出市場參與者應該使用的競爭措施。本文重點分析了運營商市場，這個市場是一個寡頭壟斷市場，本文綜合運用納什均衡、基于寡頭競爭的古諾模型等理論，得出了運營商應該采取的競爭戰(zhàn)略，比如提升產(chǎn)品的差異化水平、降低產(chǎn)品的成本，同時要確保產(chǎn)品價格不要太高也不要太低，而是維持在一個合理的水平上。從本文的分析中得出，一味的進行降價不是一個好的市場策略，相對完全競爭市場更高的價格水平，會使運營商得到更大利潤。最后，本文分析了業(yè)界幾個典型運營商的物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，發(fā)現(xiàn)只要遵循本文給出的戰(zhàn)略，這些運營商的市場表現(xiàn)都很讓人滿意。接下來本文轉(zhuǎn)移到物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的多個市場環(huán)節(jié)，對運營商是否應該參與除管道市場以外的其它市場環(huán)節(jié)，以及應該進入哪個市場等問題給出了回答。本文首先建立了市場環(huán)節(jié)之間的關(guān)聯(lián)模型，以關(guān)聯(lián)模型為基礎(chǔ)，綜合運用成本方法、利潤最大化方法等微觀經(jīng)濟學方法，對運營商參與其它市場環(huán)節(jié)的競爭策略進行了推導。最終得出的結(jié)論是，運營商要想繼續(xù)生存下去，哪怕是僅僅希望保持現(xiàn)有規(guī)模和盈利水平，不做進一步擴張，它也必須要參與到其它市場環(huán)節(jié)的競爭中來。所謂不進則退，要么大規(guī)模裁員甚至破產(chǎn)，要么擴張。同時，經(jīng)過分析，本文給出了運營商選擇其它市場的方法，比如選擇待進入市場與運營商管道市場的關(guān)聯(lián)關(guān)系盡量緊密（關(guān)聯(lián)函數(shù)取值盡量大）的市場，選擇待進入市場的價格水平盡量高的市場，等等。最后也分析了幾個典型例子，對本文的分析結(jié)果的準確性進行印證。理論結(jié)合實際，用成熟的理論進行分析，并用實際案例進行印證理論，是本文最大的特點。在分析前，首先去除影響分析的非關(guān)鍵因素，建立一個盡量接近實際的模型，以更好的套用已有的理論或方法。在運用已有模型或方法的時候，本文又在不改變原有模型本質(zhì)的前提下，根據(jù)實際情況對模型進行了適當引申和擴展，使分析結(jié)論更加準確。得到分析結(jié)論后，本文又分析了幾個業(yè)界典型的案例，通過這些案例來檢驗理論分析結(jié)果的準確性，同時結(jié)合理論分析來解讀這些案例，會更加深入的理解案例的本質(zhì)。在文章的最后，對分析方法和結(jié)論的局限性等進行了簡單分析，同時提出了后續(xù)進一步的改進方法和進一步的研究方向。希望通過本文的描述和分析，能夠幫助運營商更好的參與物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競爭，取得實實在在的商業(yè)成功。關(guān)鍵詞： 物聯(lián)網(wǎng) 運營商 競爭策略 完美物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈模型Researching of Operators’ petition strategies in M2M areaABSTRACTThe developing and application of Internet of Things(IOT,also named M2M,Machine to Machine) is deemed as a revolutionary after Mobile Internet,it’s a good chance for telemunications and puter technologies to be widely adopted in industry and daily to some report that the total market space of IOT will reach 350b USD before 2015 and CAGR will be at least 25%. Obviously it’s vital for every IT industry participants to catch this big opportunity.As a core member of IT industry,operators also face this opportunity because of their core businessmunication connections(Communication connections can be regarded as a mobile phone number or broadband connection at home).Almost every IOT applications are based on munication,so it would lead huge ining if this opportunity can be caught by question arise,how can operators catch this opportunity,what kinds of petition strategies can be adopted when peting with other operators in the IOT industry?This exactly is the paper’s goalhelp operators to develop efficient petition strategies in IOT sector by reviewing their advantage and disadvantage.A theoretic modelPerfect M2M Industrial Chain Modelis constructed in this paper by keeping major characteristics and eliminating minor characteristics of real M2M industrial model can simplify the analysis process, mature mathematical methods can also be adopted easily in this theoretic main element of this model is called Marketing Segment,which corresponding to a set of market attendants with similar characters. For example,all enterprises or entities who developing,sale or using sensors form one Marketing Segmentthe sensor example is munication connection Marketing Segment,which include all operators offering munication service and all enterprises using munication services. This segment also is the key analyzing target of this the Marketing Segment concept is also corresponding to the market concept in Microeconomic theories thus any methods or models in Microeconomic theory are viable to Marketing Segment.Marketing Segment simplifies the analysis since it is corresponding to market in economic paper first classifies one Marketing Segment as a specific market typeperfect petition market, plete monopoly market,or oligopoly the corresponding analysis methods or models can be adopted in this main objective of this paper is to study the Marketing Segment where operators is a typical oligopoly market,so mature theories and models such as Nash equilibrium and Cournot model can be used in analyzing paper gets several strategies suitable to operators to pete in IOT sector by using these models,one example strategies is to improve product(munication connection) differentiation with other operator’s and keep a suitable pricenot too low and not too studying several operators’ practice in IOT industry the paper concludes that these petition strategies are feasible.The paper then studies multiple Marketing Segment scenario on operators necessity of entering other Marketing Segment besides munication connection Market Segment is analyzed by using Bertrand model and the conclusion is it’s mandatory for operators to enter multiple Market the paper rises a new modelcorrelation model,to help analyze which Market Segment in IOT industrial chain sh