【正文】 上海新電環(huán)境工程有限公司—————————————————————————起重機械安裝、維修質量保證手冊（依據(jù)TSG Z00042007編制）第A版2010年12月16日發(fā)布 2010年12月18日實施—————————————————————————起重機械安裝、維修質量保證手冊編 制：審 核：批 準： 錄…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………、引用標準及術語和定義…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………4合同控制………………………………………………………………………………………………………………………………《合同控制程序》，規(guī)定……………………………………………………………………5設計控制………………………………………目前無該程序6材料、零部件控制…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………、零部件的存放于保管…………………………………、零部件入庫、檢驗控制…………………………………、零部件領用和發(fā)放控制………………………………………………………………………………………………………………………7作業(yè)（工藝）控制…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………8焊接控制…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………9無損檢測控制………………………………………10檢驗控制……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………12計量器具、試驗與檢驗儀器控制…………………………………13設備控制………………………………………14不合格品控制………………………………………15質量改進控制………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………16人員培訓控制……………………………………………………17執(zhí)行特種設備許可制度的規(guī)定………………………………公司簡介 上海新電環(huán)境工程有限公司創(chuàng)建于2001年,為上海市電力公司集體所有制企業(yè)，注冊資金1000萬元。公司主要從事環(huán)境工程及機械維修安裝等運維項目，近年來在上級領導部門的支持關心下，環(huán)境工程和機械維修安裝工程的施工安裝等配套服務上，取得了良好的成績。尤其擅長于起重機械、電梯等維修、安裝保養(yǎng)項目。在環(huán)境工程和機械維修安裝工程中，公司嚴格貫徹“顧客滿意高標準，科技應用高水平，施工安裝高質量”的企業(yè)宗旨，按ISO9001：2008對質量體系管理進行細致的過程控制。公司現(xiàn)有多名高級工程師參與技術工作，不僅完成諸多常規(guī)運維工程，而且在一些探索性的工程中累計了經(jīng)驗，取得了效益。我公司在近10年的發(fā)展過程中，承接了大量的維修項目，在大力開展業(yè)務的同時，積極提高維修水平。公司不斷致力于環(huán)境工程和起重機械、電梯的維修安裝工程，提供按時按質的服務，完成了電力公司內部多項維修、安裝項目工程。目前，公司經(jīng)營的工程施工工作有序進行。公司職員在李明總經(jīng)理的帶領下刻苦敬業(yè)，各項業(yè)務蒸蒸日上，企業(yè)生機勃勃，全體員工團結一致，堅持“信譽第一、質量為本、用戶至上”的方針，并熱忱為企業(yè)和社會各界服務。本手冊依據(jù)：《起重機械安全監(jiān)察條例》、《TSG 特種設備安全技術規(guī)范TSD Z00042007》及《ISO 19001∶2008質量管理體系要求》，結合本公司的管理實際編寫而成，是我公司起重機械安裝、維修的質量管理的主體文件。本質量保證手冊明確了公司遵照特種設備安裝、維修質量保證體系基本要求，闡明了公司的質量方針和質量目標，規(guī)定了質量保證體系的范圍和任何刪減的合理性，確定了各部門和人員的職責和權限、為質量保證體系編制程序文件的引用、質量保證體系過程之間的相互作用的表述。質量保證手冊是本公司實施質量管理的總規(guī)定，是實現(xiàn)質量方針和質量目標的綱領性文件，也是全體員工開展質量管理活動的行為準則，體現(xiàn)了公司對顧客的承諾，它既適用于公司內部質量管理，也是對外部作為公司的質量保證能力的證明。經(jīng)評審認定，本質量保證手冊符合特種設備安全技術規(guī)范及國家有關法律和要求，同時也符合本公司的實際。本質量保證手冊自批準頒布之日起，公司全體員工務必認真學習，嚴格遵照執(zhí)行。此 令 總經(jīng)理：批準日期：二零一零年十二月十八日 質量保證手冊的管理1 職責 辦公室負責組織編制質量保證手冊，并負責手冊的發(fā)放、更改、換版和保管； 質量保證工程師負責協(xié)調組織編制、審核質量保證手冊并貫徹實施； 公司法定代表人負責批準質量保證手冊。2 質量保證手冊的管理 質量保證手冊分“受控”和“非受控”兩種狀態(tài)，受控手冊上加蓋“受控”印章，并填寫受控編號， 每次修改和換版，必須跟蹤控制。非受控手冊只做編號，概不進行跟蹤控制。 受控手冊發(fā)至部門經(jīng)理以上干部和職能部門的人員，非受控手冊經(jīng)質量保證工程師批準、辦公室登記后，可向重要顧客和有關部門發(fā)放。向特種設備行政許可鑒定評審機構發(fā)放的質量保證手冊必須是受控版本。3 質量保證手冊的修訂和換版 質量保證手冊的更改應經(jīng)質量保證工程師審核，法定代表人批準。辦公室負責將質量保證手冊的更改 情況填寫《文件更改通知單》。若為劃改，由辦公室指派人員按《文件發(fā)放/收回登記表》上相關持有 者的手冊上按 條要求更改，也可統(tǒng)一印制更改頁發(fā)至各受控質量保證手冊持有者，將作廢頁收 回并在《文件發(fā)放/收回登記表》上記錄。 凡涉及各章節(jié)的更改或換頁，在《質量保證手冊修改一覽表》中作好記錄，更改應在相應更改處填寫 …n 次更改序號，并在頁首右角寫明“第幾次修訂”。 如經(jīng)過五次以上更改、更改內容很多而影響版面時、質量保證體系標準變更時、公司的組織機構或產(chǎn)品發(fā)生重大變化時，應予以換版。換版后，其版本號由第 A 版變?yōu)榈?A 版，依此類推。本質量保證手冊經(jīng)改版，所以定為質量保證手冊 2010年第 A 版。 手冊更改換頁或換版后，收回的作廢文件必須加蓋“作廢”印章。辦公室保留一份，其余經(jīng)質量保證 工程師書面批準后，可集中銷毀。4 質量保證手冊的使用和保管 質量保證手冊有效版本的持有者應妥善保管手冊，防止損壞、丟失，任何人不得擅自涂改或復印，若 損壞，應報辦公室以舊換新。若丟失，應報質量保證工程師批準后，由辦公室補發(fā)，并追究有關人員 責任。 質量保證手冊有效版本的持有者如工作變動時，應將手冊交還辦公室，辦理退還手續(xù)。 范圍、引用標準及術語和定義1 范圍 本手冊適用于本公司起重機械安裝、維修質量保證； 公司的質量保證體系覆蓋了 TSG D2001200 TSG Z00042007 的所有要求； 公司的質量保證體系覆蓋了公司所有與質量有關的部門、車間、倉庫和人員。2 引用標準下列批準所包含的條文，通過在本質量保證手冊中的引用成為本手冊的條文。本手冊發(fā)布時，所示版 本均為有效。所有標準都會被修改，使用本手冊的各方應探討使用下列最新版本的可能性。GB/T