【正文】 01發(fā)布令 公司各部門、各車間、隊：　　本手冊依據(jù)《機電類特種設(shè)備安裝改造維修許可規(guī)則（試行）》，按照TSG Z00042007《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》，由起重機械械安裝維修單位資格認證辦公室結(jié)合公司具體情況編寫制定?！　”尽镀鹬貦C械安裝改造維修質(zhì)量保證手冊》適用于公司承建B級及以下各級橋式起重機和門式起重機的安裝改造維修。它闡述了公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標，是建立、健全起重機械安裝改造維修質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件；它指導(dǎo)公司實施質(zhì)量方針、實現(xiàn)質(zhì)量目標，是開展各級質(zhì)量活動必須遵循的法規(guī)；是公司起重機械安裝改造維修質(zhì)量體系審核、改進的依據(jù)，是起重機械安裝改造維修質(zhì)量體系運行的基本保證?！　‖F(xiàn)將公司《起重機械安裝改造維修質(zhì)量保證手冊》A版改版為B版，予以發(fā)布，公司全體職工必須遵照執(zhí)行?！　”尽顿|(zhì)量保證手冊》2008年11月8日起實施。　　特此公布　　　經(jīng)理：2008年11月8日02任命書　　　　　為貫徹執(zhí)行TSG Z00042007《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》，加強對起重機械安裝改造維修質(zhì)量管理體系運作的領(lǐng)導(dǎo)，特任命技術(shù)副經(jīng)理羅航同志為我公司的質(zhì)量保證工程師。根據(jù)其提名，任命下列同志為起重機械安裝改造維修質(zhì)量管理體系責(zé)任人員并在質(zhì)量保證工程師領(lǐng)導(dǎo)下開展工作：耿和平任質(zhì)量檢驗責(zé)任工程師；余光杰任工藝責(zé)任工程師；秦培劍任焊接責(zé)任工程師；張靜任設(shè)備責(zé)任工程師；宋紅強任材料責(zé)任工程師；翁麗華任無損檢測責(zé)任師；秦培劍任熱處理責(zé)任工程師；靳 軍任理化責(zé)任工程師；余永利任起重責(zé)任工程師；汪應(yīng)軍、魏星、靳軍、楊志印、田濤項目質(zhì)量保證師。經(jīng)理：2008年11月8日03公司概況公司名稱：中國長城鋁業(yè)公司工程公司地 址：河南省鄭州市上街區(qū)總 經(jīng) 理：吳和平 質(zhì)量保證工程師：羅航　　中國長城鋁業(yè)公司工程公司屬中國長城鋁業(yè)公司二級單位，成立于1963年。公司原名鄭州鋁廠檢修分廠，1989年更名為鄭州鋁廠檢修廠，1992年更名為中國長城鋁業(yè)公司檢修廠，1994年更名為中國長城鋁業(yè)公司設(shè)備檢修公司，2002年更名為中國長城鋁業(yè)公司工程公司。公司注冊資金3626萬元，主要承接中國鋁業(yè)河南分公司各種爐、窯、磨、槽、電器、天車等大型重點機械電器設(shè)備大修、技改、安裝等工程，年生產(chǎn)能力達2億元以上?！　」驹O(shè)備精良、技術(shù)力量雄厚?，F(xiàn)有員工480人，專業(yè)技術(shù)人員181人，其中高級專業(yè)技術(shù)人員20人，中級專業(yè)技術(shù)人員22人。國家三級項目經(jīng)理23人，二級項目經(jīng)理10人，C級IPMP國際項目經(jīng)理二人，B級IPMP國際項目經(jīng)理1人。公司擁有各類設(shè)備530余臺，其中有砼泵車、砼運輸車、40T拖車、8T、15T、20T、45T、50T、100T吊車、TX006車床、液壓輪軸壓裝機、三輥卷板機、40卷板機、銑邊機等各類大型設(shè)備30余臺，機械設(shè)備總功率達5000KW以上，同時建有焊接培訓(xùn)中心、耐火材料、混凝土實驗室等，固定資產(chǎn)總值達5239萬元。從事起重機械安裝改造維修工程施工已有30多年歷史。　　公司企業(yè)資質(zhì)齊全，先后取得了135T鍋爐大修改造、起重機械械設(shè)備安裝維修、建筑安裝施工總承包二級、壓力容器安裝、起重機械安裝改造維修等多項企業(yè)資質(zhì)。通過全面實施標準化管理，公司各項工作實現(xiàn)了管理的程序化、規(guī)范化?！　」窘M建以來，快速、優(yōu)質(zhì)、高效地完成了河南分公司主體生產(chǎn)設(shè)備的維修任務(wù)，保證了氧化鋁生產(chǎn)的平穩(wěn)運行。尤其是1998年以來，公司以市場為導(dǎo)向，大膽改革，開拓進取，不斷進行結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化資源配置，生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)實現(xiàn)了大幅度、跨躍式的發(fā)展。，實現(xiàn)利潤430萬元，產(chǎn)值比1998年2300萬元增長了10倍，利潤增長560萬元。員工人均年收入由12315元增長到30768元?！　?998年以來，公司先后安全、文明、優(yōu)質(zhì)、高效地完成了氧化鋁8格子磨、七組種分槽、硅渣過濾、 7蒸發(fā)站、385m2液濾機、6石灰爐、常壓脫硅、九組種分、炭素1和6煅燒爐、水泥廠1特水窯和氧化鋁70萬噸擴建工程的原礦槽、碎礦堆場、原礦磨制、石灰爐、平盤過濾、精種液濾、母液蒸發(fā)、十一組種分等河南分公司和中國長城鋁業(yè)公司的重點技改工程。經(jīng)中國有色質(zhì)量檢驗總站質(zhì)量檢查，%。其中6蒸發(fā)站工程、7蒸發(fā)站工程、九組種分工程、第四管道化預(yù)脫硅工程還被有色金屬工業(yè)協(xié)會評為部優(yōu)工程。工程公司已由單一的設(shè)備檢修快速發(fā)展成為一個集設(shè)備檢修安裝、鋼結(jié)構(gòu)制作安裝、起重機械安裝改造維修、工業(yè)窯爐砌筑、土建施工等多個專業(yè)于一體的現(xiàn)代化建筑安裝企業(yè)。04 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標　　 公司的質(zhì)量方針是：　　 精心施工、確保質(zhì)量、信守合同、滿足顧客?！　【氖┕ぃ涸谑┕どa(chǎn)過程中，全體員工恪守職責(zé)、精心組織、精心操作、一絲不茍、嚴密有序?！　〈_保質(zhì)量：堅持質(zhì)量是企業(yè)的生命，以質(zhì)量求生存、以質(zhì)量促發(fā)展，確保質(zhì)量在企業(yè)的主導(dǎo)地位。　　信守合同：遵守并履行合同條款，以合同約束員工工作行為，以一流的工程質(zhì)量，實現(xiàn)公司對質(zhì)量的承諾，合同履約率達100%?！　M足顧客：百分之百地滿足用戶對質(zhì)量的特殊要求。交付滿意產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！　」镜馁|(zhì)量目標是：不斷收集新施工標準、新工藝信息，充分利用這些信息，改進原有的施工工藝水平，推廣新的施工工藝和標準；建立網(wǎng)站，進行網(wǎng)上宣傳、交流、信息收集；加強人員培訓(xùn)，提高員工素質(zhì).起重機械安裝改造維修施工合格率100%。其中：⑴、軌道安裝合格率100%；⑵、機械裝配合格率100%；⑶、安全防護裝置一次試運行合格率96%⑷、電氣系統(tǒng)一次試車成功率97%；%。⑸、帶負荷一次試車成功率100%。經(jīng)理：2008年11月8日05 《質(zhì)量保證手冊》的管理　　　　　1 《手冊》的發(fā)布　　 本《手冊》由公司經(jīng)理批準簽字發(fā)布之日起生效?！　? 本《手冊》是中國長城鋁業(yè)公司工程公司企業(yè)管理知識產(chǎn)權(quán)的重要組織部分，任何人不經(jīng)批準不得翻印，違者必究?！　? 《手冊》的管理執(zhí)行公司《文件和記錄控制程序》。公司辦公室負責(zé)具體的解釋工作?！　? 《手冊》的發(fā)放和收回時由公司辦公室負責(zé)相應(yīng)的簽收、登記手續(xù)。　　 每本《手冊》必須有編號，加蓋“受控”印章為受控版本，公司范圍內(nèi)不允許使用沒有受控印章和編號的《手冊》。　　2 《手冊》發(fā)放　　 受控《手冊》發(fā)給公司經(jīng)理、質(zhì)量保證工程師、副經(jīng)理、公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門負責(zé)人、車間（隊）、項目部領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)審員及其他經(jīng)質(zhì)量保證工程師批準的人員?！　? 任何部門或個人不得擅自對外交流、外借、外送，不得翻印復(fù)制。內(nèi)部人員確因工作需要使用《手冊》時，需經(jīng)質(zhì)量保證工程師批準后由辦公室復(fù)制所需的內(nèi)容交有關(guān)人員?！　? 受控《手冊》的持有者在調(diào)離公司或不擔(dān)任相應(yīng)職務(wù)時，必須將《手冊》交回辦公室，辦理收回登記手續(xù)。　　 受控《手冊》持有者應(yīng)保持《手冊》完整、清潔、妥善保管，不得損壞、丟失?！　? 《手冊》的修改、換版。　　 《手冊》保持其嚴肅性和指令性，要隨著質(zhì)量管理的不斷深化，日臻完善，既保持《手冊》內(nèi)容的相對穩(wěn)定，又要及時對《手冊》的內(nèi)容進行必要的的修改，有以下原因可按程序規(guī)定修改?！　 《手冊》中規(guī)定的質(zhì)量控制活動有變動?！　 質(zhì)量審核（含復(fù)審）中提出的較大改進意見。C 《手冊》本身存在差錯或含糊不清楚。D 國家相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范改版?！　? 公司有關(guān)職能部門、項目部在《手冊》使用期間發(fā)現(xiàn)問題時，將修改意見或建議及時反饋到公司辦公室，經(jīng)收集、整理，由公司經(jīng)理決定下達修改指令?！　? 《手冊》未經(jīng)授權(quán)，任何部門或個人不得在《手冊》中隨意涂改?！　? 《手冊》修改次數(shù)或修改內(nèi)容較多時，應(yīng)更換版本。換版后的《手冊》由公司經(jīng)理重新批準、簽發(fā)?！　? 《手冊》的版本號按英文字母順序編排，《手冊》的發(fā)放按阿拉伯?dāng)?shù)字順序編號?！　? 辦公室在發(fā)放新版本《手冊》的同時收回作廢版本《手冊》，除用于資料存檔外，應(yīng)統(tǒng)一銷毀?！　? 對違反本管理規(guī)定的部門或人員，由質(zhì)量保證工程師視情節(jié)輕重決定處罰。 范 圍　　　　　 總則　　本手冊適用本公司承建B級及以下各級橋式起重機和門式起重機的安裝和維修工程和服務(wù)。　　本手冊覆蓋的起重機械安裝改造維修質(zhì)量管理體系適用于以下兩種情況：　　a、證實本公司有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用法律和法規(guī)要求的產(chǎn)品；　　b、通過本公司起重機械安裝改造維修質(zhì)量管理體系的有效應(yīng)用，實施持續(xù)改進和預(yù)防不合格的過程而達到顧客滿意?！　”酒鹬貦C械安裝改造維修質(zhì)量管理體系采用了TSG Z00042007《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》。　　 刪 減　　本公司所承攬的起重機械安裝改造維修和服務(wù)均按中國長城鋁業(yè)公司設(shè)計院或顧客提供的圖紙和技術(shù)要求以及標準或法規(guī)要求進行。出現(xiàn)修改等問題一律由原設(shè)計部門或顧客進行更改和確認后，由我公司實施，勿須進行設(shè)計和開發(fā)。因此對設(shè)計控制中的內(nèi)容，保留對外來設(shè)計文件控制的內(nèi)容，其余予以刪減?！　∑鋭h減不影響本公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足顧客和法律、法規(guī)要求和能力，也不免除本公司起重機械安裝改造維修質(zhì)量管理體系要求的相應(yīng)職責(zé)。 術(shù)語與縮寫　　　　　 本《手冊》的術(shù)語、定義符合TSG Z00042007《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》　　 術(shù)語本手冊除參照TSG Z00042007《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》外對下述術(shù)語進行定義：a) 質(zhì)量控制環(huán)節(jié)：組成質(zhì)量控制系統(tǒng)的多個過程中需要控制的重點過程。b) 質(zhì)量控制點：質(zhì)量控制環(huán)節(jié)中需要控制的重點活動，稱為質(zhì)量控制點?？刂泣c按其在起重機械安裝改造維修過程中重要作用和控制程度的不同，可分為檢查點（E點），審核點(R點)，停止點（H點），見證點(W點)。c) 檢查點（E點），也稱檢驗點，是指起重機械安裝改造維修過程中的主要工序、工步、工位或主要質(zhì)量項目，必須由專職檢驗員進行檢查的控制點。d) 審核點(R點)，也稱認可點、審閱點。其含義是指在質(zhì)量保證體系運轉(zhuǎn)過程中，完成某項較為主要的活動或過程后，除執(zhí)行（或操作）者進行自查符合有關(guān)規(guī)定外，還應(yīng)由質(zhì)量保證體系中有關(guān)人員（職責(zé)上高于執(zhí)行者）進行確認。e) 停止點（H點），也稱停止檢查點或停點。其含義是指當(dāng)起重機械安裝改造維修工程進行到對質(zhì)量有重大影響的活動時，應(yīng)暫時停止，在監(jiān)督檢驗員等在場的情況下，由專職檢驗員進行檢查。檢查結(jié)果應(yīng)得到監(jiān)督人員確認并簽字后，再繼續(xù)進行。f) 見證點(W點)，也稱約定檢查點。其含義是指顧客、監(jiān)理單位對某產(chǎn)品的重要要求所指定的控制點，應(yīng)在合同或技術(shù)協(xié)議中預(yù)先約定。當(dāng)起重機械安裝改造維修到達此點時，公司應(yīng)通知約定者到現(xiàn)場見證?！　? 縮寫a)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》簡稱《條例》b)《機電類特種設(shè)備安裝改造維修許可規(guī)則（試行）》簡稱《規(guī)則》c)《起重機械安裝改造維修質(zhì)量保證手冊》簡稱《質(zhì)量保證手冊》、《手冊》d)質(zhì)量保證工程師簡稱“質(zhì)保工程師”e)河南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局簡稱“省質(zhì)監(jiān)局”f)中國長城鋁業(yè)公司工程公司簡稱“公司” 質(zhì)量管理體系本公司根據(jù)TSG Z00042007《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》，按照其中的管理職責(zé)、質(zhì)量保證體系文件、文件和記錄控制、合同控制、設(shè)計控制、材料和零部件控制、作業(yè)控制、焊接控制、熱處理控制、無損檢測控制、理化檢驗控制、檢驗和試驗控制、設(shè)備和檢驗和試驗裝置控制、不合格品控制、質(zhì)量改進與服務(wù)、人員培訓(xùn)考核及其管理、執(zhí)行特種設(shè)備許可制度等要素的要求建立起重機械安裝改造維修質(zhì)量管理體系，并形成文件，加以實施和保持，并予以持續(xù)改進?！　h減的要求，根據(jù)本公司的特點，對設(shè)計控制的部分內(nèi)容予以刪減。 管理職責(zé)　　　　　 管理承諾　　公司經(jīng)理已通過以下活動對建立、實施和改進起重機械安裝改造維修質(zhì)量管理體系的承諾提供證據(jù)?！　? 重視與員工的溝通，采用多種方法不斷向全體員工灌輸滿足顧客和有關(guān)法律、法規(guī)要求對本公司的生存和發(fā)展的重要性?！　? 公司制定了適合自身的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，表明了本公司質(zhì)量方面所追求的目標和方向，、?！　? 按照策劃的時間間隔定期開展管理評審活動，對起重機械安裝改造維修質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性進行正式評價?！　? 確保本公司獲得并建立和改進管理體系有關(guān)的必要的資源，并提供如下資源：　　a、配備工程所需的合格的管理，技術(shù)和操作人員?！　、配置滿足施工所需的機械設(shè)備?！　、配備工程所需的檢驗、測量、試驗設(shè)備?！　、推廣應(yīng)用先進的施工技術(shù)。　　e、培訓(xùn)內(nèi)部質(zhì)量體系審核員，取得內(nèi)審員注冊證書?！　? 以顧客為關(guān)注焦點　　公司的成功取決于滿足顧客及其他相關(guān)方當(dāng)前和未來的需求和期望。公司經(jīng)理以實現(xiàn)顧客滿意為目標，為此做到：　　，確定顧客的需求和期望?！　?，通過起重機械安裝改造維修質(zhì)量管理體系的有效運行，實現(xiàn)顧客要求?！　?。　　，并對確實可行的積極采納?！　? 質(zhì)量方針　　公司經(jīng)理親自制定并正式頒布了質(zhì)量方針?！　? 質(zhì)量方針的內(nèi)容要求：　　 與本公司的經(jīng)營宗旨相適應(yīng)。　　 包括了對滿足要求和持續(xù)改進的承諾?！　? 提供了制定和評審質(zhì)量目標的框架?！　? 質(zhì)量方針的其他要求：　　 經(jīng)理將質(zhì)量方針納入溝通的重要內(nèi)容，確保全體員工都能理解并主動貫徹執(zhí)行　　 質(zhì)量方針的持續(xù)適宜性將通過管理評審予以確認，并根據(jù)情況進行修訂，以適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境?！　? 質(zhì)量方針經(jīng)公司經(jīng)理批準，并以文件的方式頒布實施?！　? 質(zhì)量方針的制定、批準、評審和修訂要予以全面控制，具體執(zhí)行按ZLGC/《文件和記錄控制程序》?！　? 本公司的質(zhì)量方針為：　　精心施工、確保質(zhì)量、信守合同、滿