【正文】 卡耐基的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——卡耐基的二十四項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)黃金法則※ 一本無(wú)與倫比的領(lǐng)導(dǎo)圣經(jīng)！——《時(shí)代周刊》※ 的確，卡耐基先生并不是什么管理學(xué)家，但他那卓越的人際技巧，卻是最有效的領(lǐng)導(dǎo)手段——我想這就是卡耐基領(lǐng)導(dǎo)人培訓(xùn)班取得成功的主要原因。——彼得杜拉克（著名管理學(xué)家）※ 這兒（卡耐基領(lǐng)導(dǎo)人培訓(xùn)班）所教的與學(xué)校里所講的完全不同，但卻非常有用。從這兒學(xué)到的東西使我在擔(dān)任GE領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)期間受用無(wú)窮?！芸隧f爾奇（通用電氣CEO）※ 我很早就聽(tīng)說(shuō)了卡耐基先生和他創(chuàng)辦的領(lǐng)導(dǎo)人培訓(xùn)班的大名，雖然我已無(wú)緣拜會(huì)卡耐基先生本人，但通過(guò)在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我堅(jiān)定了從政的決心——我堅(jiān)信自己有朝一日一定能成為一個(gè)和亞伯拉罕林肯總統(tǒng)一樣從小地方走出來(lái)的成功領(lǐng)導(dǎo)人！——比爾克林頓（美國(guó)前總統(tǒng)）※ 這是一本被“挖掘”出來(lái)的書(shū)——要知道，在長(zhǎng)達(dá)半個(gè)世紀(jì)的時(shí)間里，它一直只為少數(shù)人所了解和擁有：這些幸運(yùn)兒就是卡耐基領(lǐng)導(dǎo)人培訓(xùn)班的學(xué)員們，他們畢業(yè)后無(wú)一例外成為國(guó)家的精英。因此我們的嫉妒是可以想見(jiàn)的。但幸好從今天開(kāi)始，它終于和我們所有人見(jiàn)面了！——《時(shí)代周刊》（）作者簡(jiǎn)介——戴爾卡耐基，世界上最偉大的成功和領(lǐng)導(dǎo)大師，他的代表作《人性的弱點(diǎn)》、《人性的優(yōu)點(diǎn)》風(fēng)靡世界，擁有無(wú)數(shù)的讀者；他所創(chuàng)辦的卡耐基領(lǐng)導(dǎo)人培訓(xùn)班為美國(guó)乃至世界培養(yǎng)了無(wú)以計(jì)數(shù)的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人，其中包括美國(guó)前總統(tǒng)比爾克林頓和通用電氣前CEO杰克韋爾奇?？突f(shuō)—— “只要完全遵照這二十四項(xiàng)法則行事，就能輕而易舉贏得下屬的信賴和上司的青睞?？偠灾蔀橐粋€(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人并不難，關(guān)鍵在于完全掌握并熟練運(yùn)用這些法則?！笨突鶊?jiān)信：每個(gè)人身上都有著巨大的潛能，領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)就是喚醒這些潛能，并把他們團(tuán)結(jié)起來(lái)朝一個(gè)既定的目標(biāo)前進(jìn)，如此一來(lái)就是一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)袖不是天生的，而是可以訓(xùn)練出來(lái)的！卡耐基領(lǐng)導(dǎo)法則之一想成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，先得是一個(gè)完整的人！● 在你的生活中，工作與休閑、事業(yè)與家庭的比重應(yīng)該是平衡的，否則，就有缺陷、不稱職，當(dāng)然更談不上優(yōu)秀了?！突I(lǐng)導(dǎo)箴言167。 享受平衡的生活，留一點(diǎn)空閑給工作以外的事，對(duì)每一個(gè)人都是非常重要的。這樣做，不但使人感覺(jué)生活更幸福美滿，而且也一定會(huì)令人在工作時(shí)精力更充沛、精神更集中，并更具效率。167。 作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)論在辦公室、家里或旅途中，都應(yīng)隨時(shí)隨地保持生活的平衡，這是非常好的一件事。167。 千萬(wàn)不要再把花在家人、運(yùn)動(dòng)或休閑的時(shí)間看成是徒勞無(wú)功。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者在休閑時(shí)老是覺(jué)得愧疚。必須克制不要再那樣想。因?yàn)椤坝崎e”并不是罪惡的字眼。167。 生活平衡的重要性，每個(gè)人都應(yīng)了解，做為領(lǐng)導(dǎo)者尤其需要了解并重視起來(lái)?！嗪湍愕募胰嗽谝黄稹谖覀兊墓ぷ?、學(xué)習(xí)及生活中，家人的重要性是無(wú)可比擬的！他們可以在你疲勞時(shí)讓你享受到放松和溫暖的感覺(jué)；在你失意或失落時(shí)，可以讓你重新恢復(fù)積極和勇敢的信心。他們絕對(duì)不會(huì)為你的流淚和沮喪而笑話你，他們會(huì)和你一起哭和笑，為你分憂從不計(jì)報(bào)酬；他們懂得欣賞你的優(yōu)秀并引以為榮，他們會(huì)在你需要的時(shí)候，總時(shí)時(shí)站在你的身邊，不會(huì)離去……忘卻家人，只談工作，效率并不高，因?yàn)槟悴皇且粋€(gè)完整的人！▲別把你的人生經(jīng)營(yíng)成一只“獨(dú)腳凳”——平衡豐富的人生是一只“多腳凳”，它是一個(gè)由家庭、朋友、事業(yè)、愛(ài)情與健康等多種層面組成的領(lǐng)域。在人生的不同階段，你可能會(huì)想要不一樣的東西。中年以后再開(kāi)始交朋友、培養(yǎng)興趣也不是不可能，但是想想看，一位50歲的人，平生第一次學(xué)騎腳踏車會(huì)是多么吃力的一件事情??！假如你是一個(gè)游泳運(yùn)動(dòng)員，只是水性好就行了嗎？你一定得有一副強(qiáng)健的體魄才行！▲合理地分配工作與休閑的時(shí)間——類比設(shè)計(jì)的雷史塔塔認(rèn)為能合理地分配工作與休閑時(shí)間絕對(duì)是一項(xiàng)“對(duì)領(lǐng)導(dǎo)最大的挑戰(zhàn)”。但是，努力克服這項(xiàng)挑戰(zhàn)卻是十分值得。佛里特財(cái)務(wù)公司的約翰羅濱遜早已了解到幸福的家庭生活所帶來(lái)的好處。他說(shuō)：“我心中沒(méi)有絲毫懷疑，我確知對(duì)我最重要的不是顯赫的頭銜、高薪、股票或鄉(xiāng)村別墅。在我的生命中最重要的是我自己、妻子以及我的家人。我常常注意兩者之間是否平衡，假如我發(fā)現(xiàn)太重視工作而忽略了家庭，我就會(huì)對(duì)自己說(shuō)：我不能接受那份工作，我最好拒絕那餐晚宴。我絕不能用家庭生活去交換這些東西。”▲隨時(shí)隨地保持真正的平衡——國(guó)際商業(yè)銀行桑德斯卡普公司總裁湯姆桑德斯把工作開(kāi)心排在生活優(yōu)先順序的最前面。追求物質(zhì)的成就并沒(méi)有什么不對(duì)，然而，單靠它絕對(duì)不足以構(gòu)成美滿的人生。平衡人生的方法和步驟：★首先，改變你的態(tài)度；★其次，你得抽出時(shí)間來(lái)從事休閑活動(dòng)；★最后，當(dāng)然是立刻行動(dòng)，開(kāi)始參加那些與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。卡耐基領(lǐng)導(dǎo)法則之二能影響他人的人，才能領(lǐng)導(dǎo)他人！● 一個(gè)不能影響他人的人，無(wú)論他的才華多么優(yōu)秀、突出，也是枉然，因?yàn)樗狈σ环N最根本的領(lǐng)導(dǎo)能力——影響力。〓卡耐基領(lǐng)導(dǎo)箴言167。 一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者確實(shí)能把理想變成現(xiàn)實(shí)，但必須加入另一關(guān)鍵因素——其他人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者不僅應(yīng)通過(guò)自己努力，還應(yīng)通過(guò)其他的人共同努力實(shí)現(xiàn)理想。自以為是是領(lǐng)導(dǎo)者卻沒(méi)有人追隨絕不是真正的領(lǐng)導(dǎo)者。167。 當(dāng)一名追隨者也沒(méi)有什么不光彩。況且大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者一開(kāi)始都是跟隨者。他們能成為杰出的領(lǐng)導(dǎo)者的原因，是因?yàn)樗麄冮_(kāi)始是聰明的追隨者。167。 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)常帶給大家新觀念、新刺激，否則團(tuán)體很難有進(jìn)步和發(fā)展。如果領(lǐng)導(dǎo)安于現(xiàn)狀，缺乏創(chuàng)意，會(huì)使大家跟著不思進(jìn)取。167。 稱職的領(lǐng)導(dǎo)不靠頭銜來(lái)得到下屬的尊重。在頭銜上花費(fèi)太多精力卻很少注意其他東西會(huì)失去更多。稱職的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)愿意進(jìn)來(lái)的人開(kāi)放辦公室，工作方式也應(yīng)不拘一格。167。 你再也不能發(fā)號(hào)施令，你必須運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力，而領(lǐng)導(dǎo)力靠的是真正的人際關(guān)系能力。167。 領(lǐng)導(dǎo)絕非只有一條正確的路，其實(shí)，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)性五花八門(mén)。他們有的好動(dòng)、有的安靜、有的滑稽、有的嚴(yán)肅；有的緊張、有的溫和、有的熱情、有的羞怯。他們更不分年齡、種族與性別?！?一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能把理想變成現(xiàn)實(shí)——Ⅰ、領(lǐng)導(dǎo)才能是把理想轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的能力，而且，在實(shí)現(xiàn)理想的過(guò)程中，善于加入另一關(guān)鍵因素——其他人。Ⅱ、真正的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)是能影響別人、使人自動(dòng)追隨自己的人物，他能使別人參加進(jìn)來(lái)與他一起工作，他能鼓舞周圍的人朝著他的理想、目標(biāo)和成功邁進(jìn)。Ⅲ、領(lǐng)導(dǎo)者最核心的東西就是他的個(gè)性和洞察力。Ⅳ、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者人物是能持續(xù)成長(zhǎng)、發(fā)展和學(xué)習(xí)的人。Ⅴ、個(gè)性、理想、與他人溝通和激發(fā)他人積極性的能力——是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)才能的基本要素?！晒Φ念I(lǐng)導(dǎo)者都曾是聰明的追隨者。當(dāng)一名追隨者也沒(méi)有什么不光彩的。況且大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者一開(kāi)始都是追隨者。最有效的追隨者，往往能很快地成為領(lǐng)導(dǎo)者。聰明的跟隨者有很多機(jī)會(huì)，包括從其他領(lǐng)導(dǎo)者那里得到的機(jī)會(huì)。從某種意義上講，世界上只有兩種人：一種是領(lǐng)導(dǎo)者，另一種是追隨者?！晒φ咧猿晒Φ脑E竅是他必須具備以下素質(zhì)：*毫不動(dòng)搖的勇氣。*良好的克制能力：自我控制為跟隨者樹(shù)立了榜樣，使其效仿。*強(qiáng)烈的正義感：可以獲得下屬和同事的尊重和尊敬。*堅(jiān)定的決心：優(yōu)柔寡斷是個(gè)人的致命缺點(diǎn)，更不能成功地領(lǐng)導(dǎo)他人。*能做計(jì)劃：事業(yè)和工作就象一條船，計(jì)劃是就是舵，沒(méi)有它，遲早船會(huì)觸礁沉沒(méi)。*奉獻(xiàn)精神。*迷人的個(gè)性。*掌握詳情：成功的領(lǐng)導(dǎo)者需要掌握該職位的一切詳細(xì)情況。*同情下屬：這必然要求我們要理解和懂得他們的困難。*有責(zé)任感：成功的領(lǐng)導(dǎo)者只有愿為下屬的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤承擔(dān)責(zé)任，才能繼續(xù)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)，下屬犯了錯(cuò)顯示他的領(lǐng)導(dǎo)不稱職，他必須考慮失敗的是他本人。*富有合作精神：領(lǐng)導(dǎo)者需要力量，力量則需要合作。*快速的決斷能力：領(lǐng)導(dǎo)人物都是具有快速?zèng)Q斷能力的人，即使是不太關(guān)鍵的小事也是這樣。*要善于與員工溝通：所謂溝通是一個(gè)人向另一個(gè)人傳遞信息并使之理解的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的溝通必須注意以下幾點(diǎn)：不要為顯示權(quán)威而爭(zhēng)吵。防止撒手不管的態(tài)度。注意言辭。大多數(shù)員工接受這樣的事實(shí)：領(lǐng)導(dǎo)的工作就是傳達(dá)命令 和指令。由此產(chǎn)生的爭(zhēng)吵大多與傳達(dá)命令的方式有關(guān)，要注意怎樣選擇言辭并注意表達(dá)方式。不能假設(shè)員工已經(jīng)理解。鼓勵(lì)員工提出問(wèn)題，并通過(guò)重復(fù)或演示來(lái) 提高員工的抵觸和誤解。發(fā)要發(fā)出太多指令。濫用指令將會(huì)自食其果，因此領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)所發(fā)出的指令要有所選擇，命令要短、中肯。如果可能，等一項(xiàng)指令完成后再發(fā)出另一項(xiàng)。提供員工所需的材料（提供足夠和適當(dāng)?shù)闹С峙c服務(wù)）。防止指令不一致。不要只選那些順從的員工。有些人天生就喜歡合作，而另一些人則會(huì)考慮他們自己的情況。不要讓情愿做的人超負(fù)荷而冷落不愿干的人。盡量不要批評(píng)人。以讓員工去做他們不想做的工作來(lái)懲罰他們是不明智的，員工有權(quán)希望分配合理的工作。最關(guān)鍵的是不要玩火。新官上任時(shí)往往想在下屬面前顯示自己的權(quán)威。領(lǐng)導(dǎo)者要知道強(qiáng)制員工合作和尊重自己也許會(huì)引火燒身。要善于傾聽(tīng)（聆聽(tīng)）*正確激勵(lì)和贊揚(yáng)員工。冷酷和嚴(yán)肅或許很威嚴(yán)，但往往會(huì)壞事，只有正面表?yè)P(yáng)，既給足了下屬面子，又增強(qiáng)了他們的信心，讓他們做得更好。*敢于冒險(xiǎn)。卡耐基認(rèn)為：克服不確定、信息不完善性的最好方法，莫過(guò)于組織內(nèi)有一位冒險(xiǎn)精神的戰(zhàn)略家。冒險(xiǎn)與收獲往往結(jié)伴而行。*領(lǐng)導(dǎo)者要有創(chuàng)意。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)常常給大家新觀念、新刺激，否則團(tuán)隊(duì)很難有進(jìn)步和發(fā)展。因?yàn)槿绻I(lǐng)導(dǎo)者安于現(xiàn)狀，缺乏創(chuàng)意，會(huì)使大家跟著不思進(jìn)取?！≌咧允〉脑虿荒芙M織詳細(xì)的資料。不論是領(lǐng)導(dǎo)者還是追隨者，當(dāng)承認(rèn)了“太忙”，而不能改變他的計(jì)劃或不能花精力去應(yīng)付緊急事件時(shí)，也就承認(rèn)了他的無(wú)能。作為領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握與職位有關(guān)的詳細(xì)資料，并養(yǎng)成把它交給副手的習(xí)慣。不愿提供低卑的服務(wù)。偉大的領(lǐng)導(dǎo)者在需要時(shí)也許會(huì)做本可以讓別人去做的事?！澳銈冎凶顐ゴ蟮娜藢⑹谴蠹业钠腿恕保@便是領(lǐng)導(dǎo)者受尊重的真正原因。盼望著從他們的地位中得到報(bào)酬，而不是憑借他們干了什么得到報(bào)酬。世界不會(huì)付給光說(shuō)不干的人報(bào)酬，它只會(huì)付給做了事或引導(dǎo)別人做事的人報(bào)酬。害怕競(jìng)爭(zhēng)缺乏敏銳的思維。沒(méi)有敏銳的思維便無(wú)法應(yīng)付緊急情況，不能制定出有效的計(jì)劃。自私。領(lǐng)導(dǎo)者將所有下屬的成就占為己有時(shí)，一定會(huì)遭到下屬的不滿。真正偉大的領(lǐng)導(dǎo)者總是把所有榮譽(yù)分給下屬，因?yàn)檫@種表?yè)P(yáng)更能鼓舞人的積極性。無(wú)節(jié)制。下屬不會(huì)聽(tīng)命于毫無(wú)節(jié)制的領(lǐng)導(dǎo)，任何放縱都會(huì)毀掉領(lǐng)導(dǎo)者的毅力和活力。不守信。也許這點(diǎn)應(yīng)該列在最前面。不守信的領(lǐng)導(dǎo)無(wú)論對(duì)自己和下屬都是不幸。強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)通過(guò)鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)而不應(yīng)該施加威脅指揮下屬。注重頭銜。稱職的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)任何愿意進(jìn)來(lái)的人開(kāi)放辦公室，工作方式也應(yīng)不拘一格，而在頭銜上花費(fèi)太多精力卻很少注意其他東西會(huì)失去更多。以上錯(cuò)誤中任何一種均可讓領(lǐng)導(dǎo)者遭遇滑鐵盧?！I(lǐng)導(dǎo)者的八大原則關(guān)心、尊重和理解下屬：并為其提供發(fā)展的機(jī)遇，使其銘記領(lǐng)導(dǎo)的知遇之恩，從而達(dá)到士為知己者死的目的。善待員工應(yīng)把對(duì)人的管理放在第一，領(lǐng)導(dǎo)人不要把員工簡(jiǎn)單地當(dāng)作勞動(dòng)力的出賣者，而應(yīng)當(dāng)看成是共同完成工作的合作者，讓他們參與重大決策，尊重他們的人格。人是企業(yè)的第一要素，錢(qián)沒(méi)有了可以再賺，但如果失去了人心，則是用再多的錢(qián)也買不回來(lái)的。贏得人心就贏得了企業(yè)的成功，同時(shí)也贏得了領(lǐng)導(dǎo)的成功。分工授權(quán)，用人不疑：所謂分工授權(quán)，就是大權(quán)集中，小權(quán)分散，把職務(wù)、權(quán)利、責(zé)任和目標(biāo)，四位一體授給合適的負(fù)責(zé)人，這是領(lǐng)導(dǎo)人的要決。管理界有句行話：“有責(zé)無(wú)權(quán)活地獄?！卑褭?quán)利給敢于負(fù)責(zé)任的人是人盡其才，能提高管理效能，這才是真正有效的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有寬容精神：社會(huì)心理學(xué)中，把寬宏大量解釋為有權(quán)處罰而不加處罰，有權(quán)報(bào)復(fù)而不加報(bào)復(fù)。領(lǐng)導(dǎo)者的寬容首先應(yīng)表現(xiàn)在能容忍下屬對(duì)自己的抱怨，有抱怨才能從中知道自己的不足和缺點(diǎn)，并有助于你了解下屬。領(lǐng)導(dǎo)者的寬容還表現(xiàn)在對(duì)下屬的缺點(diǎn)錯(cuò)誤給予容忍。有高峰必有峽谷，才干越高的人缺點(diǎn)越明顯。用人應(yīng)求其所長(zhǎng)，容其所短。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者不僅能容忍下屬的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，而且還要鼓勵(lì)下屬犯“合理性錯(cuò)誤”?？突J(rèn)為，員工如果在一年當(dāng)中沒(méi)有犯過(guò)任何“合理性錯(cuò)誤”，則說(shuō)明他沒(méi)有創(chuàng)造性，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，心理素質(zhì)和工作能力都成問(wèn)題，不可能有所建樹(shù)。一個(gè)不敢冒險(xiǎn)的人在競(jìng)爭(zhēng)中失去的機(jī)會(huì)也必然很多。提倡失敗和鼓勵(lì)犯錯(cuò)對(duì)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者有以下好處：↑領(lǐng)導(dǎo)允許合理的錯(cuò)誤、失敗存在，下屬容易把它看成“大度”，而虛懷若谷的領(lǐng)導(dǎo)者不難建立威信。↑領(lǐng)導(dǎo)者不但不糾纏下屬的失敗，反而給予適當(dāng)?shù)墓膭?lì)會(huì)營(yíng)造一種輕松的工作環(huán)境，下屬因而更加積極主動(dòng)?！绻霈F(xiàn)錯(cuò)誤，下屬?zèng)]有禁忌，不會(huì)隱瞞，更不會(huì)尋求庇護(hù)，可能很快找到錯(cuò)誤原因，利于解決問(wèn)題?！曞e(cuò)誤、失敗，樂(lè)于接受教訓(xùn)，并且一人有疾眾人會(huì)診，這種教訓(xùn)是一種財(cái)富，也有助于形成良好的人際環(huán)境。所以，領(lǐng)導(dǎo)者要有容人之量，寬以待人，嚴(yán)于律己，這是處理好人際關(guān)系的一種必需的品質(zhì)。承認(rèn)下屬的勞動(dòng)價(jià)值：人的所有行為都源于對(duì)利益的追求，所以，當(dāng)下屬運(yùn)用智慧為決策者作出貢獻(xiàn)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)其成績(jī)要充分肯定和表?yè)P(yáng)，同時(shí)給予物質(zhì)報(bào)酬作為獎(jiǎng)勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)者要有如下觀念：不是你在養(yǎng)活下屬，而是下屬通過(guò)工作在養(yǎng)活你，為你創(chuàng)造財(cái)富！因此，作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)調(diào)動(dòng)下屬的積極性給予其合理的報(bào)酬，做到財(cái)富分享。善用幽默的語(yǔ)言：人際交往中，詼諧、幽默的談吐往往是討人喜歡并能讓別人樂(lè)意與之交往的關(guān)鍵。作為領(lǐng)導(dǎo)者如果注意自己談吐的技巧，就能夠使下屬在輕松和諧的環(huán)境里完成工作并和下屬關(guān)系融洽，大大提高自己的影響力。要樂(lè)于接受監(jiān)督：“金魚(yú)缸”式的管理——金魚(yú)缸是玻璃做的，不管從哪個(gè)角度觀察里面的東西都很清晰。因此所謂的“金魚(yú)缸”管理實(shí)際上是管理的“透明度”。領(lǐng)導(dǎo)者增大管理的透明度讓自己的行為置于眾目睽睽之下，就會(huì)有效地避免管理特權(quán)的發(fā)生。員工的眼睛是雪亮的，老板的任何行為他們都會(huì)看在眼里，如果你以權(quán)謀私他們便會(huì)看不起你。要保持清廉簡(jiǎn)樸：節(jié)儉不但是種美德而且更是致富的捷徑。節(jié)儉行為用在現(xiàn)代管理上同樣具有導(dǎo)向價(jià)值——誘導(dǎo)員工增收節(jié)支，不斷降低各項(xiàng)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。因?yàn)椋I(lǐng)導(dǎo)的言行舉止絕對(duì)是下屬關(guān)心的焦點(diǎn)和效仿的榜樣。善于網(wǎng)羅人才：網(wǎng)羅你所需要的各種人才，知人善任，是卡耐基成就事業(yè)的首要秘訣。他說(shuō)：“我的工作就是激發(fā)他們（智囊團(tuán)）提供最佳服務(wù)的愿望。”樂(lè)于分享財(cái)富是卡耐基博愛(ài)精神的體現(xiàn)。他曾說(shuō)：“最關(guān)鍵的是領(lǐng)導(dǎo)者要明白分享之道——千萬(wàn)不能