【正文】
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷影響的文獻(xiàn)綜述摘要:網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷模式有著傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)勢,它可以降低企業(yè)營銷信息傳播的成本,幫助縮短生產(chǎn)周期,增加無限商機(jī)。本文在閱讀已有研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,對網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的異同、網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的影響和網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合進(jìn)行了總結(jié)和歸納,以期為相關(guān)的研究提供有益的參考。關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營銷 傳統(tǒng)營銷 影響 綜述The literature review of the impact of network marketing on traditional marketingAbstract:as a new marketing model,Network marketing has inparable advantages of traditional marketing, it can reduce the costs of marketing information dissemination, curtail the production cycle, and increase business opportunities. On the basis of these related research literature on network marketing ,the author summed up characteristics, differences and similarities between traditional marketing and Internet marketing, the impact of network marketing on traditional, the integration of Internet marketing and traditional marketing to provide useful reference for related research.Key words: network marketing marketing impact review引言自20世紀(jì)90年代開始,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)入了飛速發(fā)展的時期。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)開始逐步走向繁榮,而基于電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷以其快捷、方便、互動等特點(diǎn)成為了獨(dú)立于傳統(tǒng)營銷模式的一種全新的營銷模式,并且大有成為主流的趨勢。一、網(wǎng)絡(luò)營銷的涵義在最近的二十年里,網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為了一種主流的營銷模式,對于網(wǎng)絡(luò)營銷的概念也是眾說紛紜。在國內(nèi),網(wǎng)絡(luò)營銷也有多種解釋:韓潔平、黃芳(2003)為網(wǎng)絡(luò)營銷下一個比較合理的定義:網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目的所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。熊亢(2008)在其《淺議網(wǎng)絡(luò)營》中為網(wǎng)絡(luò)營銷下了一個定義,網(wǎng)絡(luò)營銷(online marketing)是指借助國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),實施企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和策略,以求實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。借助于Internet企業(yè)可以以較低費(fèi)用完成以下工作:建立與個人計算機(jī)使用者相連的新的銷售渠道;接觸新的潛在顧客;為深層次廣告提供新的渠道;建立更為有效的渠道,以自動解決問題、回答消費(fèi)者問題;敏感地收集消費(fèi)者反饋,并利用反饋改善產(chǎn)品、服務(wù)和銷售。張偉年(2003)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的營銷方式和營銷手段,是指企業(yè)或營銷者借助計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體的功能來實現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種營銷方式,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上,借助互聯(lián)網(wǎng)的特性來實現(xiàn)一定營銷目標(biāo)的一種營銷手段。屈云波、靳麗敏認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)電腦通信和數(shù)字交互式媒體的威力來實現(xiàn)營銷目標(biāo)。陳志浩、毛志山有類似的看法:“網(wǎng)絡(luò)營銷是利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)代通訊技術(shù)以及數(shù)字交互式多媒體來實現(xiàn)的現(xiàn)代營銷方式?!标庪p喜、何佳訊、王磊認(rèn)為:“網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ),利用因特網(wǎng)(也包括企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng))技術(shù)和功能,最大限度地滿足客戶需求,以達(dá)到開拓市場,增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營過程?!秉S敏學(xué)認(rèn)為:網(wǎng)絡(luò)營銷是“在Internet上進(jìn)行的營銷活動,它的基本目的和營銷工具與傳統(tǒng)營銷是一致的,只不過在實施和操作過程中與傳統(tǒng)方式有著很大區(qū)別。”盧泰宏、楊曉燕不說網(wǎng)絡(luò)營銷,而說互聯(lián)網(wǎng)營銷。其定義是:“互聯(lián)網(wǎng)營銷是指在虛擬的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上為目標(biāo)顧客制造、提供產(chǎn)品服務(wù),與目標(biāo)顧客進(jìn)行網(wǎng)上溝通的一系列戰(zhàn)略管理過程?!本C上所述,網(wǎng)絡(luò)營銷的含義是在傳統(tǒng)營銷理論的基礎(chǔ)上,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實施營銷的戰(zhàn)略和策略,實現(xiàn)企業(yè)的營銷目的的一種新型營銷模式。二、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷作為新生的營銷方式,許多學(xué)者對其進(jìn)行了深入的研究并對它的特點(diǎn)進(jìn)行了歸納總結(jié)。(一)跨時空的市場全球化李成剛,伍開令(2008)認(rèn)為,由于互聯(lián)網(wǎng)具有連通性、跨國性和開放性,企業(yè)能夠通過互聯(lián)網(wǎng)突破時間約束和空間限制進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)信息的交換,進(jìn)而達(dá)成交易,可以在更多的時間和更大的空間范圍內(nèi)提供營銷服務(wù)。王璨(2001)認(rèn)為由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有超越時間約束和空間限制進(jìn)行信息、交換的功能,就使企業(yè)脫離時空限制達(dá)成交易成