【正文】
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷影響的文獻(xiàn)綜述摘要:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種全新的營(yíng)銷模式有著傳統(tǒng)營(yíng)銷無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì),它可以降低企業(yè)營(yíng)銷信息傳播的成本,幫助縮短生產(chǎn)周期,增加無(wú)限商機(jī)。本文在閱讀已有研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的異同、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的影響和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的整合進(jìn)行了總結(jié)和歸納,以期為相關(guān)的研究提供有益的參考。關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 傳統(tǒng)營(yíng)銷 影響 綜述The literature review of the impact of network marketing on traditional marketingAbstract:as a new marketing model,Network marketing has inparable advantages of traditional marketing, it can reduce the costs of marketing information dissemination, curtail the production cycle, and increase business opportunities. On the basis of these related research literature on network marketing ,the author summed up characteristics, differences and similarities between traditional marketing and Internet marketing, the impact of network marketing on traditional, the integration of Internet marketing and traditional marketing to provide useful reference for related research.Key words: network marketing marketing impact review引言自20世紀(jì)90年代開始,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)入了飛速發(fā)展的時(shí)期。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)開始逐步走向繁榮,而基于電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以其快捷、方便、互動(dòng)等特點(diǎn)成為了獨(dú)立于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的一種全新的營(yíng)銷模式,并且大有成為主流的趨勢(shì)。一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的涵義在最近的二十年里,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為了一種主流的營(yíng)銷模式,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念也是眾說紛紜。在國(guó)內(nèi),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也有多種解釋:韓潔平、黃芳(2003)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下一個(gè)比較合理的定義:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目的所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。熊亢(2008)在其《淺議網(wǎng)絡(luò)營(yíng)》中為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下了一個(gè)定義,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(online marketing)是指借助國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),實(shí)施企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略,以求實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。借助于Internet企業(yè)可以以較低費(fèi)用完成以下工作:建立與個(gè)人計(jì)算機(jī)使用者相連的新的銷售渠道;接觸新的潛在顧客;為深層次廣告提供新的渠道;建立更為有效的渠道,以自動(dòng)解決問題、回答消費(fèi)者問題;敏感地收集消費(fèi)者反饋,并利用反饋改善產(chǎn)品、服務(wù)和銷售。張偉年(2003)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新的營(yíng)銷方式和營(yíng)銷手段,是指企業(yè)或營(yíng)銷者借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體的功能來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷方式,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上,借助互聯(lián)網(wǎng)的特性來(lái)實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷手段。屈云波、靳麗敏認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)電腦通信和數(shù)字交互式媒體的威力來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。陳志浩、毛志山有類似的看法:“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)代通訊技術(shù)以及數(shù)字交互式多媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)代營(yíng)銷方式?!标庪p喜、何佳訊、王磊認(rèn)為:“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)以現(xiàn)代營(yíng)銷理論為基礎(chǔ),利用因特網(wǎng)(也包括企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng))技術(shù)和功能,最大限度地滿足客戶需求,以達(dá)到開拓市場(chǎng),增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)過程?!秉S敏學(xué)認(rèn)為:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是“在Internet上進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng),它的基本目的和營(yíng)銷工具與傳統(tǒng)營(yíng)銷是一致的,只不過在實(shí)施和操作過程中與傳統(tǒng)方式有著很大區(qū)別?!北R泰宏、楊曉燕不說網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,而說互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。其定義是:“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是指在虛擬的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上為目標(biāo)顧客制造、提供產(chǎn)品服務(wù),與目標(biāo)顧客進(jìn)行網(wǎng)上溝通的一系列戰(zhàn)略管理過程?!本C上所述,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義是在傳統(tǒng)營(yíng)銷理論的基礎(chǔ)上,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)施營(yíng)銷的戰(zhàn)略和策略,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目的的一種新型營(yíng)銷模式。二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新生的營(yíng)銷方式,許多學(xué)者對(duì)其進(jìn)行了深入的研究并對(duì)它的特點(diǎn)進(jìn)行了歸納總結(jié)。(一)跨時(shí)空的市場(chǎng)全球化李成剛,伍開令(2008)認(rèn)為,由于互聯(lián)網(wǎng)具有連通性、跨國(guó)性和開放性,企業(yè)能夠通過互聯(lián)網(wǎng)突破時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)信息的交換,進(jìn)而達(dá)成交易,可以在更多的時(shí)間和更大的空間范圍內(nèi)提供營(yíng)銷服務(wù)。王璨(2001)認(rèn)為由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息、交換的功能,就使企業(yè)脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成