【正文】 江西恒大聲學(xué)技術(shù)工程有限公司 文件編號：HD/QEOA2014 管理手冊[依據(jù)ISO90012008 ISO140012004 OHSAS18001：2007標(biāo)準(zhǔn)編制] 分發(fā)號： 編 制： 楊 林 艷 審 核： 萬 蔭 華 批 準(zhǔn)： 朱 筠 發(fā)布日期：2014年02月10日 實施日期：2014年02月15日中國 南昌目錄…………………………………………………………………………………………… 環(huán)境、職業(yè)健康安全方針頒布令…………………………………………………… 環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)頒布令……………………………………………………… 5………………………………………………………………………………… 6 職業(yè)健康安全事務(wù)代表任職書…………………………………… 7………………………………………………………………………………………… 8 ……………………………………………………………………………………… 9 1 范圍 ……………………………………………………………………………………………102 規(guī)范性引用文件 …………………………………………………………………………… 103 術(shù)語和定義 ………………………………………………………………………………… 104 管理體系 ………………………………………………………………………………… 10 …………………………………………………………………………………… 10 ……………………………………………………………………………… 11 記錄控制 ……………………………………………………………………………… 125 管理職責(zé)……………………………………………………………………………………… 1員工、社會和相關(guān)方為關(guān)注焦點…………………………………………… 13 …………………………………………………………………… 1風(fēng)險評價和風(fēng)險控制措施的確定…………………………………………… 13 法律法規(guī)和其它要求…………………………………………………………………… 14 管理方針…………………………………………………………………………………… 14……………………………………………………………………………………… 15 職責(zé) 權(quán)限和溝通………………………………………………………………………… 1協(xié)商、參與和信息交流…………………………………………………………………… 19 管理評審…………………………………………………………………………………… 196 資源管理 …………………………………………………………………………………… 207 產(chǎn)品實現(xiàn)……………………………………………………………………………………… 22 與顧客 員工 社會有關(guān)的過程…………………………………………………………… 23………………………………………… 23 采購 ……………………………………………………………………………………… 24 產(chǎn)品生產(chǎn)的提供 …………………………………………………………… 26………………………………………………… 26…………………………………………… 26………………………………………………………………………… 26 顧客財產(chǎn)…………………………………………………………………………… 27 產(chǎn)品防護 ………………………………………………………………………… 28……………………………………………………………… 28…………………………………………………………………… 28 環(huán)境運行控制………………………………………………………………………… 30 應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)…………………………………………………………………………… 308 測量、分析和改進………………………………………………………………………… 31 總則…………………………………………………………………………………… 31 監(jiān)視和測量………………………………………………………………………… 3社會和其它相關(guān)方滿意…………………………………………………… 31 內(nèi)部審核……………………………………………………………………………… 31………………………………………………………………… 32 …………………………………………………33 職業(yè)健康安全績效的監(jiān)視和測量………………………………………………… 33……………………………………………………………… 33 合規(guī)性評價………………………………………………………………………… 34 事件 不符合的控制……………………………………………………… 34 數(shù)據(jù)分析 …………………………………………………………………………… 35 改進 …………………………………………………………………………………… 36 持續(xù)改進 ………………………………………………………………………… 36 糾正措施 ………………………………………………………………………… 36 預(yù)防措施 ………………………………………………………………………… 36附錄A B ……………………………………………………………………………… 37～3環(huán)境、職業(yè)健康安全方針頒布令江西恒大聲學(xué)技術(shù)工程有限公司全體員工應(yīng)按以下方針要求開展質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方面的工作： 遵章守法技術(shù)創(chuàng)新：保護環(huán)境、規(guī)避風(fēng)險。顧客至上規(guī)范管理：持續(xù)改進；確保質(zhì)量。方針內(nèi)容解釋：遵章守法：遵守國家和行業(yè)的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全法律法規(guī)和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和地方法規(guī)。隨時了解其更改狀況和及時傳達落實到員工手中。保證產(chǎn)品產(chǎn)品生產(chǎn)過程符合質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的要求。技術(shù)創(chuàng)新：技術(shù)創(chuàng)新是在遵章守法的基礎(chǔ)上實行的保護環(huán)境：產(chǎn)品生產(chǎn)過程中提倡使用環(huán)保材料，控制廢棄物、噪聲、污水的排放，節(jié)約資源、能源、美化工作環(huán)境。規(guī)避風(fēng)險：以“安全產(chǎn)品生產(chǎn)、預(yù)防為主”為指導(dǎo)思想，以質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的法律法規(guī)為依據(jù)，加強產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)場監(jiān)督管理，確保員工健康、安全。顧客至上：公司產(chǎn)品生產(chǎn)，充分實現(xiàn)對顧客（委托方、建設(shè)方）的全方位需求。規(guī)范管理：為顧客，也為企業(yè)，務(wù)必從嚴(yán)、從客觀進行管理。持續(xù)改進：在原有基礎(chǔ)上，實施整改，持續(xù)改進。確保質(zhì)量：產(chǎn)品生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行工藝規(guī)范和驗收規(guī)范，積極采用新工藝、新材料、新技術(shù)，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足、增強顧客的要求?？偨?jīng)理：朱筠 （簽名） （日期） 編制：楊林艷 審核：萬蔭華 批準(zhǔn)：朱筠 、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)頒布令為貫徹公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，特制定以下目標(biāo)（指標(biāo)）：質(zhì)量目標(biāo)：產(chǎn)品交驗合格率100%顧客滿意度95%以上采購材料合格率98%以上產(chǎn)品漏檢率為0；人員培訓(xùn)合格率達到95%；環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)：固體廢棄物排放控制——固體廢棄物達標(biāo)排放水及能源控制——廢水及能源控制達標(biāo)噪音污染控制——噪音達標(biāo)排放；職業(yè)健康安全目標(biāo)：死亡事故為零，工傷事故頻率每年≤1‰，且屬于不會造成后遺癥的工傷。杜絕火災(zāi)事故——人員傷亡為零，經(jīng)濟損失控制在最低限制。對員工健康有影響的崗位配備各種勞動防護用品——勞動護用品配備率為100%總經(jīng)理：朱筠 （簽名）2014. （日期）江西恒大聲學(xué)技術(shù)工程有限公司全體員工：本管理手冊由總經(jīng)理組織各有關(guān)部門依據(jù)ISO001：200ISO14001：2004以及OHSAS18001：2007要求，結(jié)合公司的實際情況編制而成，經(jīng)認(rèn)真審核，現(xiàn)予頒布A/0版質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊并實施。本管理手冊是闡述公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，質(zhì)量目標(biāo)、環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)、職業(yè)健康安全目標(biāo)，以及一體化管理體系的綱領(lǐng)性文件；是公司在噪聲控制、室內(nèi)音質(zhì)環(huán)境控制系列產(chǎn)品、構(gòu)建建設(shè)過程中，以及質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行遵循的基本法規(guī)；也是公司不斷改進和提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、規(guī)范環(huán)境行為及職業(yè)健康安全管理活動的基本依據(jù)；它對內(nèi)用于公司的內(nèi)部一體化管理，對外是公司質(zhì)量保證能力、環(huán)境管理及職業(yè)健康安全管理績效的證實文件。，要求公司各部門、全體員工必須正確理解并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行?？偨?jīng)理：朱筠 （簽名） 2014. 日期職業(yè)健康安全事務(wù)代表任職書江西恒大聲學(xué)技術(shù)產(chǎn)品有限公司全體員工：為實現(xiàn)公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)（指標(biāo)），確保公司一體化管理體系的過程得到建立、實施和保持，任命 萬蔭華 同志擔(dān)任公司管理者代表兼最高管理者中負(fù)責(zé)職業(yè)健康被任命者。并賦予以下職責(zé)和權(quán)限：●負(fù)責(zé)按ISO 9001：200ISO 14001：200OHSAS18001：2007標(biāo)準(zhǔn)的要求建立、實施、保持和改進一體化管理體系；●向總經(jīng)理報告一體化管理體系的運行情況和改進的需求；●在整個產(chǎn)品院內(nèi)促進守法意識、環(huán)保意識、職業(yè)健康安全意識的形成；●協(xié)助總經(jīng)理做管理評審；●做好內(nèi)部審核的組織工作；●就一體化管理體系的有關(guān)事宜與外部聯(lián)絡(luò)。經(jīng)民主選舉 楊林艷為職業(yè)健康安全事務(wù)代表，主要職責(zé)是：1) 代表員工就員工所關(guān)注的職業(yè)健康安全管理體系運行及相關(guān)事宜和合理化建議向職業(yè)健康安全管理領(lǐng)導(dǎo)匯報；2) 參與職業(yè)健康安全管理方針、目標(biāo)的審查，參與管理評審；3) 參與職業(yè)健康安全管理方案的制定和重大職業(yè)健康安全的決策；4) 負(fù)責(zé)回答和解釋員工的問題，傳達公司的職業(yè)健康安全管理信息；5) 保持與管理層以及員工之間的溝通。 總經(jīng)理：朱筠 （簽名）2014. （日期） 江西恒大聲學(xué)技術(shù)工程有限公司是一家專業(yè)從事建筑聲學(xué)、噪聲治理的高科技企業(yè)，其創(chuàng)立于2006年。公司擁有一支高素質(zhì)的設(shè)計、制造和安裝隊伍，在多家科研院所及其著名專家指導(dǎo)下，引進并消化國內(nèi)外先進聲學(xué)技術(shù)，以先進的數(shù)控生產(chǎn)設(shè)備為基礎(chǔ)，研發(fā)、生產(chǎn)、銷售各類消聲、吸聲、隔聲等聲學(xué)產(chǎn)品，承接各類建筑聲學(xué)、降噪減振產(chǎn)品，能提供從設(shè)計、施工、設(shè)備制造、安裝調(diào)試、維護一整體服務(wù)。 公司自成立以來，以“遵章守法技術(shù)創(chuàng)新：保護環(huán)境、規(guī)避風(fēng)險。顧客至上規(guī)范管理：持續(xù)改進，確保質(zhì)量”質(zhì)量方針為準(zhǔn)則，先后承擔(dān)了吉安體育館、清華泰豪發(fā)動機靜音箱、寧夏銀川繞城高速路聲屏障、南昌中航國際廣場、河南洛陽移動公司、中石化北海分公司、江西金世紀(jì)焊材等近百項建筑聲學(xué)、降噪減振產(chǎn)品，同時公司還生產(chǎn)各類隔聲門、聲屏障、吸聲體和消聲器等產(chǎn)品，獲得了廣大客戶和業(yè)內(nèi)人士的好評。 繼往開來，江西恒大聲學(xué)技術(shù)工程有限公司將以穩(wěn)健的，更快捷的步伐不斷前進，繼續(xù)在企業(yè)質(zhì)量管理方針指引下，一如既往為我們的顧客創(chuàng)造出高技術(shù)產(chǎn)品。公司創(chuàng)導(dǎo)以人為本，以管理求效益，本著高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率的原則，立足本地，走向全國，為客戶提供可信賴的品牌。 江西恒大聲學(xué)技術(shù)工程有限公司熱烈歡迎新老朋友！！ 地 址：南昌市昌北經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)楓林大道1059號聯(lián)系電話：079183875292 83890266 83890133傳 真： 079183875250郵 編： 330013 手冊的管理 編制、審核和批準(zhǔn)a) 《管理手冊》的起草工作由公司總經(jīng)理策劃，辦公室負(fù)責(zé)編寫；b) 《管理手冊》起草完畢，由管理者代表組織公司有關(guān)部門進行討論，管理者代表審核，公司總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布。 發(fā)放、使用a) 《管理手冊》由辦公室負(fù)責(zé)印刷、保管、發(fā)放；b) 《管理手冊》的使用：公司內(nèi)部必須使用具體有分發(fā)號并蓋有“受控”標(biāo)記的《管理手冊》，任何個人或部門不得使用“非受控”的《管理手冊》；向顧客及有關(guān)單位提供的《管理手冊》屬非受控文件無需在封面加蓋“受控”標(biāo)記，提供時由辦公室進行登記；c) 《管理手冊》持有人應(yīng)愛護手冊，確保其完整、整潔；任何持有《質(zhì)量手冊》的個人或部門不得私自增送他人，也不準(zhǔn)復(fù)印；d) 《管理手冊》是公司管理體系運行的基本法規(guī)，任何部門或個人不得以行政手段干預(yù)其執(zhí)行；e) 當(dāng)《管理手冊》持有人因工作變動不繼續(xù)持有時，應(yīng)主動到辦公室辦理歸還手續(xù)。 手冊的修改a) 《管理手冊》經(jīng)運行實踐需要進行局部條款修改時，由有關(guān)部門提出申請，辦公室負(fù)責(zé)