【正文】 江西恒大聲學(xué)技術(shù)工程有限公司 文件編號(hào)：HD/QEOA2014 管理手冊(cè)[依據(jù)ISO90012008 ISO140012004 OHSAS18001：2007標(biāo)準(zhǔn)編制] 分發(fā)號(hào)： 編 制： 楊 林 艷 審 核： 萬 蔭 華 批 準(zhǔn)： 朱 筠 發(fā)布日期：2014年02月10日 實(shí)施日期：2014年02月15日中國(guó) 南昌目錄…………………………………………………………………………………………… 環(huán)境、職業(yè)健康安全方針頒布令…………………………………………………… 環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)頒布令……………………………………………………… 5………………………………………………………………………………… 6 職業(yè)健康安全事務(wù)代表任職書…………………………………… 7………………………………………………………………………………………… 8 ……………………………………………………………………………………… 9 1 范圍 ……………………………………………………………………………………………102 規(guī)范性引用文件 …………………………………………………………………………… 103 術(shù)語和定義 ………………………………………………………………………………… 104 管理體系 ………………………………………………………………………………… 10 …………………………………………………………………………………… 10 ……………………………………………………………………………… 11 記錄控制 ……………………………………………………………………………… 125 管理職責(zé)……………………………………………………………………………………… 1員工、社會(huì)和相關(guān)方為關(guān)注焦點(diǎn)…………………………………………… 13 …………………………………………………………………… 1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制措施的確定…………………………………………… 13 法律法規(guī)和其它要求…………………………………………………………………… 14 管理方針…………………………………………………………………………………… 14……………………………………………………………………………………… 15 職責(zé) 權(quán)限和溝通………………………………………………………………………… 1協(xié)商、參與和信息交流…………………………………………………………………… 19 管理評(píng)審…………………………………………………………………………………… 196 資源管理 …………………………………………………………………………………… 207 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)……………………………………………………………………………………… 22 與顧客 員工 社會(huì)有關(guān)的過程…………………………………………………………… 23………………………………………… 23 采購(gòu) ……………………………………………………………………………………… 24 產(chǎn)品生產(chǎn)的提供 …………………………………………………………… 26………………………………………………… 26…………………………………………… 26………………………………………………………………………… 26 顧客財(cái)產(chǎn)…………………………………………………………………………… 27 產(chǎn)品防護(hù) ………………………………………………………………………… 28……………………………………………………………… 28…………………………………………………………………… 28 環(huán)境運(yùn)行控制………………………………………………………………………… 30 應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)…………………………………………………………………………… 308 測(cè)量、分析和改進(jìn)………………………………………………………………………… 31 總則…………………………………………………………………………………… 31 監(jiān)視和測(cè)量………………………………………………………………………… 3社會(huì)和其它相關(guān)方滿意…………………………………………………… 31 內(nèi)部審核……………………………………………………………………………… 31………………………………………………………………… 32 …………………………………………………33 職業(yè)健康安全績(jī)效的監(jiān)視和測(cè)量………………………………………………… 33……………………………………………………………… 33 合規(guī)性評(píng)價(jià)………………………………………………………………………… 34 事件 不符合的控制……………………………………………………… 34 數(shù)據(jù)分析 …………………………………………………………………………… 35 改進(jìn) …………………………………………………………………………………… 36 持續(xù)改進(jìn) ………………………………………………………………………… 36 糾正措施 ………………………………………………………………………… 36 預(yù)防措施 ………………………………………………………………………… 36附錄A B ……………………………………………………………………………… 37～3環(huán)境、職業(yè)健康安全方針頒布令江西恒大聲學(xué)技術(shù)工程有限公司全體員工應(yīng)按以下方針要求開展質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方面的工作： 遵章守法技術(shù)創(chuàng)新：保護(hù)環(huán)境、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。顧客至上規(guī)范管理：持續(xù)改進(jìn)；確保質(zhì)量。方針內(nèi)容解釋：遵章守法：遵守國(guó)家和行業(yè)的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全法律法規(guī)和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和地方法規(guī)。隨時(shí)了解其更改狀況和及時(shí)傳達(dá)落實(shí)到員工手中。保證產(chǎn)品產(chǎn)品生產(chǎn)過程符合質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的要求。技術(shù)創(chuàng)新：技術(shù)創(chuàng)新是在遵章守法的基礎(chǔ)上實(shí)行的保護(hù)環(huán)境：產(chǎn)品生產(chǎn)過程中提倡使用環(huán)保材料，控制廢棄物、噪聲、污水的排放，節(jié)約資源、能源、美化工作環(huán)境。規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)：以“安全產(chǎn)品生產(chǎn)、預(yù)防為主”為指導(dǎo)思想，以質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的法律法規(guī)為依據(jù)，加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理，確保員工健康、安全。顧客至上：公司產(chǎn)品生產(chǎn)，充分實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客（委托方、建設(shè)方）的全方位需求。規(guī)范管理：為顧客，也為企業(yè)，務(wù)必從嚴(yán)、從客觀進(jìn)行管理。持續(xù)改進(jìn)：在原有基礎(chǔ)上，實(shí)施整改，持續(xù)改進(jìn)。確保質(zhì)量：產(chǎn)品生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行工藝規(guī)范和驗(yàn)收規(guī)范，積極采用新工藝、新材料、新技術(shù)，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足、增強(qiáng)顧客的要求?？偨?jīng)理：朱筠 （簽名） （日期） 編制：楊林艷 審核：萬蔭華 批準(zhǔn)：朱筠 、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)頒布令為貫徹公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，特制定以下目標(biāo)（指標(biāo)）：質(zhì)量目標(biāo)：產(chǎn)品交驗(yàn)合格率100%顧客滿意度95%以上采購(gòu)材料合格率98%以上產(chǎn)品漏檢率為0；人員培訓(xùn)合格率達(dá)到95%；環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)：固體廢棄物排放控制——固體廢棄物達(dá)標(biāo)排放水及能源控制——廢水及能源控制達(dá)標(biāo)噪音污染控制——噪音達(dá)標(biāo)排放；職業(yè)健康安全目標(biāo)：死亡事故為零，工傷事故頻率每年≤1‰，且屬于不會(huì)造成后遺癥的工傷。杜絕火災(zāi)事故——人員傷亡為零，經(jīng)濟(jì)損失控制在最低限制。對(duì)員工健康有影響的崗位配備各種勞動(dòng)防護(hù)用品——?jiǎng)趧?dòng)護(hù)用品配備率為100%總經(jīng)理：朱筠 （簽名）2014. （日期）江西恒大聲學(xué)技術(shù)工程有限公司全體員工：本管理手冊(cè)由總經(jīng)理組織各有關(guān)部門依據(jù)ISO001：200ISO14001：2004以及OHSAS18001：2007要求，結(jié)合公司的實(shí)際情況編制而成，經(jīng)認(rèn)真審核，現(xiàn)予頒布A/0版質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)并實(shí)施。本管理手冊(cè)是闡述公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，質(zhì)量目標(biāo)、環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)、職業(yè)健康安全目標(biāo)，以及一體化管理體系的綱領(lǐng)性文件；是公司在噪聲控制、室內(nèi)音質(zhì)環(huán)境控制系列產(chǎn)品、構(gòu)建建設(shè)過程中，以及質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行遵循的基本法規(guī)；也是公司不斷改進(jìn)和提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、規(guī)范環(huán)境行為及職業(yè)健康安全管理活動(dòng)的基本依據(jù)；它對(duì)內(nèi)用于公司的內(nèi)部一體化管理，對(duì)外是公司質(zhì)量保證能力、環(huán)境管理及職業(yè)健康安全管理績(jī)效的證實(shí)文件。，要求公司各部門、全體員工必須正確理解并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。總經(jīng)理：朱筠 （簽名） 2014. 日期職業(yè)健康安全事務(wù)代表任職書江西恒大聲學(xué)技術(shù)產(chǎn)品有限公司全體員工：為實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)（指標(biāo)），確保公司一體化管理體系的過程得到建立、實(shí)施和保持，任命 萬蔭華 同志擔(dān)任公司管理者代表兼最高管理者中負(fù)責(zé)職業(yè)健康被任命者。并賦予以下職責(zé)和權(quán)限：●負(fù)責(zé)按ISO 9001：200ISO 14001：200OHSAS18001：2007標(biāo)準(zhǔn)的要求建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)一體化管理體系；●向總經(jīng)理報(bào)告一體化管理體系的運(yùn)行情況和改進(jìn)的需求；●在整個(gè)產(chǎn)品院內(nèi)促進(jìn)守法意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、職業(yè)健康安全意識(shí)的形成；●協(xié)助總經(jīng)理做管理評(píng)審；●做好內(nèi)部審核的組織工作；●就一體化管理體系的有關(guān)事宜與外部聯(lián)絡(luò)。經(jīng)民主選舉 楊林艷為職業(yè)健康安全事務(wù)代表，主要職責(zé)是：1) 代表員工就員工所關(guān)注的職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行及相關(guān)事宜和合理化建議向職業(yè)健康安全管理領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；2) 參與職業(yè)健康安全管理方針、目標(biāo)的審查，參與管理評(píng)審；3) 參與職業(yè)健康安全管理方案的制定和重大職業(yè)健康安全的決策；4) 負(fù)責(zé)回答和解釋員工的問題，傳達(dá)公司的職業(yè)健康安全管理信息；5) 保持與管理層以及員工之間的溝通。 總經(jīng)理：朱筠 （簽名）2014. （日期） 江西恒大聲學(xué)技術(shù)工程有限公司是一家專業(yè)從事建筑聲學(xué)、噪聲治理的高科技企業(yè)，其創(chuàng)立于2006年。公司擁有一支高素質(zhì)的設(shè)計(jì)、制造和安裝隊(duì)伍，在多家科研院所及其著名專家指導(dǎo)下，引進(jìn)并消化國(guó)內(nèi)外先進(jìn)聲學(xué)技術(shù)，以先進(jìn)的數(shù)控生產(chǎn)設(shè)備為基礎(chǔ)，研發(fā)、生產(chǎn)、銷售各類消聲、吸聲、隔聲等聲學(xué)產(chǎn)品，承接各類建筑聲學(xué)、降噪減振產(chǎn)品，能提供從設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備制造、安裝調(diào)試、維護(hù)一整體服務(wù)。 公司自成立以來，以“遵章守法技術(shù)創(chuàng)新：保護(hù)環(huán)境、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。顧客至上規(guī)范管理：持續(xù)改進(jìn)，確保質(zhì)量”質(zhì)量方針為準(zhǔn)則，先后承擔(dān)了吉安體育館、清華泰豪發(fā)動(dòng)機(jī)靜音箱、寧夏銀川繞城高速路聲屏障、南昌中航國(guó)際廣場(chǎng)、河南洛陽移動(dòng)公司、中石化北海分公司、江西金世紀(jì)焊材等近百項(xiàng)建筑聲學(xué)、降噪減振產(chǎn)品，同時(shí)公司還生產(chǎn)各類隔聲門、聲屏障、吸聲體和消聲器等產(chǎn)品，獲得了廣大客戶和業(yè)內(nèi)人士的好評(píng)。 繼往開來，江西恒大聲學(xué)技術(shù)工程有限公司將以穩(wěn)健的，更快捷的步伐不斷前進(jìn)，繼續(xù)在企業(yè)質(zhì)量管理方針指引下，一如既往為我們的顧客創(chuàng)造出高技術(shù)產(chǎn)品。公司創(chuàng)導(dǎo)以人為本，以管理求效益，本著高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率的原則，立足本地，走向全國(guó)，為客戶提供可信賴的品牌。 江西恒大聲學(xué)技術(shù)工程有限公司熱烈歡迎新老朋友??！ 地 址：南昌市昌北經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)楓林大道1059號(hào)聯(lián)系電話：079183875292 83890266 83890133傳 真： 079183875250郵 編： 330013 手冊(cè)的管理 編制、審核和批準(zhǔn)a) 《管理手冊(cè)》的起草工作由公司總經(jīng)理策劃，辦公室負(fù)責(zé)編寫；b) 《管理手冊(cè)》起草完畢，由管理者代表組織公司有關(guān)部門進(jìn)行討論，管理者代表審核，公司總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布。 發(fā)放、使用a) 《管理手冊(cè)》由辦公室負(fù)責(zé)印刷、保管、發(fā)放；b) 《管理手冊(cè)》的使用：公司內(nèi)部必須使用具體有分發(fā)號(hào)并蓋有“受控”標(biāo)記的《管理手冊(cè)》，任何個(gè)人或部門不得使用“非受控”的《管理手冊(cè)》；向顧客及有關(guān)單位提供的《管理手冊(cè)》屬非受控文件無需在封面加蓋“受控”標(biāo)記，提供時(shí)由辦公室進(jìn)行登記；c) 《管理手冊(cè)》持有人應(yīng)愛護(hù)手冊(cè)，確保其完整、整潔；任何持有《質(zhì)量手冊(cè)》的個(gè)人或部門不得私自增送他人，也不準(zhǔn)復(fù)印；d) 《管理手冊(cè)》是公司管理體系運(yùn)行的基本法規(guī)，任何部門或個(gè)人不得以行政手段干預(yù)其執(zhí)行；e) 當(dāng)《管理手冊(cè)》持有人因工作變動(dòng)不繼續(xù)持有時(shí)，應(yīng)主動(dòng)到辦公室辦理歸還手續(xù)。 手冊(cè)的修改a) 《管理手冊(cè)》經(jīng)運(yùn)行實(shí)踐需要進(jìn)行局部條款修改時(shí)，由有關(guān)部門提出申請(qǐng)，辦公室負(fù)責(zé)