【正文】 文件編號(hào)：YCDYJC/SC002012質(zhì)量手冊(cè)(依據(jù)《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》編制)版本號(hào)/修訂 第1版/第1次修訂批準(zhǔn)人: 李發(fā)政 受控狀態(tài)：□受控 □非受控實(shí)施日期：2012年1月1日 持有人：總頁(yè)數(shù)（不包括此頁(yè)）80 頁(yè) 發(fā)放編號(hào)：當(dāng)陽(yáng)市永生機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：DYJC0012012A001目 錄章節(jié)頁(yè)碼：第 0章 第1頁(yè)共2頁(yè)版本修訂：第3版 第1次修訂頒布日期：2012年1月1日目錄批準(zhǔn)頁(yè)修改頁(yè)公司法人聲明實(shí)驗(yàn)室主任公正性聲明第一章 概述第二章 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)第三章 質(zhì)量手冊(cè)管理 第四章 管理要求（12條） （1條） （1條） （1條） （1條） （1條） 申述和投訴 （1條） 、預(yù)防措施及改進(jìn)（1條） 記錄 （1條） 內(nèi)部審核 （1條） 管理評(píng)審 （1條） 第五章 技術(shù)要求（7條）（6條） 檢測(cè)和校準(zhǔn)方法 （7條） （10條） （7條） （7條） （2條） （7條）質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：DYJC0012012A002目 錄章節(jié)頁(yè)碼：第 0章 第2頁(yè)共2頁(yè)版本修訂：第4版 第3次修訂頒布日期：2012年1月1日附錄1 法人證明（復(fù)印件）附錄2 任命文件及授權(quán)文件（復(fù)印件）附錄3 組織機(jī)構(gòu)框圖附錄4 實(shí)驗(yàn)室崗位職責(zé)和任職條件附錄5 員工行為準(zhǔn)則附錄6 實(shí)驗(yàn)室平面布置圖附錄7 以過(guò)程為基礎(chǔ)的管理體系模式附錄8 質(zhì)量職能分配表附錄9 檢測(cè)（校準(zhǔn)）項(xiàng)目/參數(shù)一覽表附錄10 實(shí)驗(yàn)室人員一覽表附錄11 檢測(cè)能力分析及分包情況一覽表附錄12 儀器設(shè)備一覽表附錄13 儀器設(shè)備周期檢定/校準(zhǔn)計(jì)劃一覽表附錄14 程序文件目錄附錄15 作業(yè)指導(dǎo)書(shū)目錄附錄16 記錄格式清單質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：DYJC0012012A003主題：發(fā)布公告章節(jié)頁(yè)碼：第 0章 第1 頁(yè)共1頁(yè)版本修訂：第4版 第3次修訂頒布日期：2012年1月1日關(guān)于發(fā)布新修訂質(zhì)量手冊(cè)的通知各有關(guān)部門(mén)：當(dāng)陽(yáng)市永生機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測(cè)有限公司新修訂質(zhì)量手冊(cè)已編制完畢，經(jīng)辦公會(huì)議討論通過(guò)，現(xiàn)正式批準(zhǔn)予以發(fā)布。新修訂質(zhì)量手冊(cè)根據(jù)《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》結(jié)合我公司具體情況編制，于二零一五年九月十日起實(shí)施，要求各有關(guān)部門(mén)、崗位認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好實(shí)施準(zhǔn)備，全體人員熟悉、理解并遵照?qǐng)?zhí)行。 當(dāng)陽(yáng)市永生機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測(cè)有限公司 法定代表人： 2012年1月1日質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：DYJC001章節(jié)頁(yè)碼：第 0章 第1 頁(yè)共1頁(yè)版本修訂：第4版 第3次修訂頒布日期：2012年1月1日文 件 修 改 記 錄 文件編號(hào)修改條款修改日期修改人批準(zhǔn)人DYJC0012012A0072015年6月20日陳勇李發(fā)政DYJC0012012A002015年6月20日陳勇李發(fā)政DYJC0012012A0142015年6月20日陳勇李發(fā)政DYJC0012012A0312015年6月20日陳勇李發(fā)政DYJC0012012A0322015年6月20日陳勇李發(fā)政DYJC0012012A0352015年6月20日陳勇李發(fā)政質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：DYJC0012012A006主題：公正性聲明章節(jié)頁(yè)碼：第 O章 第2頁(yè)共2頁(yè)版本修訂：第4版 第3次修訂頒布日期：2012年1月1日當(dāng)陽(yáng)市永生機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測(cè)有限公司公正性聲明當(dāng)陽(yáng)市永生機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測(cè)有限公司是獨(dú)立法人企業(yè)，從事機(jī)動(dòng)車安全性能檢測(cè)和汽車綜合性能檢測(cè)的專職機(jī)構(gòu)。其基本任務(wù)是（一）對(duì)機(jī)動(dòng)車動(dòng)力、經(jīng)濟(jì)、安全、可靠及環(huán)保性能進(jìn)行檢測(cè)診斷；（二）接受交警部門(mén)委托，對(duì)在用車輛安全技術(shù)狀況進(jìn)行檢測(cè)，提供檢測(cè)數(shù)據(jù)；（三）接受有關(guān)部門(mén)的委托，為其進(jìn)行委托項(xiàng)目的檢測(cè)，提供檢測(cè)數(shù)據(jù)。為了保護(hù)國(guó)家、客戶、相關(guān)方及本公司的利益，本公司就檢測(cè)（校準(zhǔn)）工作的公正性作以下聲明：對(duì)所有檢測(cè)工作都提供高質(zhì)量的服務(wù)，不受經(jīng)濟(jì)及其它利益的干擾，不受任何關(guān)系部門(mén)的影響。不監(jiān)制、監(jiān)銷產(chǎn)品，未經(jīng)政府批準(zhǔn)不搞產(chǎn)品（工程）評(píng)優(yōu)活動(dòng)，未經(jīng)客戶同意不對(duì)新聞媒體公布檢測(cè)結(jié)果。本公司全體人員認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)檢測(cè)（校準(zhǔn)）工作，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)數(shù)據(jù)，保證檢測(cè)結(jié)果的公正性和科學(xué)性，對(duì)檢測(cè)結(jié)果及其數(shù)據(jù)的正確性負(fù)責(zé)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)不進(jìn)行非授權(quán)干預(yù)。本公司全體人員嚴(yán)格遵守檢測(cè)（校準(zhǔn)）工作的保密制度，不向無(wú)關(guān)人員提供或泄漏被檢（校）產(chǎn)品的技術(shù)資料和數(shù)據(jù)。檢測(cè)人員不從事與所檢產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)開(kāi)發(fā)和咨詢工作，不在與檢測(cè)（校準(zhǔn)）產(chǎn)品有關(guān)的單位兼職，或拿取津貼。本公司人員奉公守法，秉公辦事，不徇私情，不準(zhǔn)接受被檢單位任何形式的饋贈(zèng)，不吃請(qǐng)。上述規(guī)定，請(qǐng)全體人員自覺(jué)遵守執(zhí)行。如發(fā)現(xiàn)違反本規(guī)定的情況，本公司將嚴(yán)厲處罰。本聲明自即日起生效。當(dāng)陽(yáng)市永生機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測(cè)有限公司 法定代表人： 2015年 9月 10 日質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：DYJC0012012A007第一章 概述章節(jié)頁(yè)碼：第 1章 第1頁(yè)共3頁(yè)版本修訂：第4版 第3次修訂頒布日期：2012年1月1日第一章 概述當(dāng)陽(yáng)市永生機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測(cè)有限公司是依據(jù)交通部13號(hào)令，經(jīng)當(dāng)陽(yáng)市交通局、公安局批準(zhǔn)立項(xiàng)，于1990 年投資建成汽車綜合性能檢測(cè)公司，并于同年獲省運(yùn)管局頒發(fā)的《湖北省汽車綜合性能檢測(cè)公司檢測(cè)許可證》證書(shū)，1993年經(jīng)湖北省交通專業(yè)計(jì)量認(rèn)證小組評(píng)審認(rèn)證、認(rèn)定，由省技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局頒發(fā)《計(jì)量認(rèn)證合格證》，且由省運(yùn)管局驗(yàn)收合格由C 級(jí)站升為B級(jí)站，2003年，我公司投入資金126萬(wàn)元，對(duì)檢測(cè)公司公司房、設(shè)備、埸地、工藝布局進(jìn)行了全面升級(jí)改造，并于2004年4月通過(guò)湖北省交通專業(yè)計(jì)量認(rèn)證專家組評(píng)審認(rèn)證、認(rèn)定，符合A級(jí)公司的標(biāo)準(zhǔn)及要求，由B級(jí)站升為A 級(jí)站。 能力概況：場(chǎng)地、設(shè)備、設(shè)施、人員、業(yè)務(wù)范圍等檢測(cè)公司房屋占地1500 平方米，其中登錄及駕駛員休息室150余平方米，檢測(cè)車間及操作室1190平方米，檢測(cè)公司埸內(nèi)建有7200平方米的停車埸（并設(shè)有兩條長(zhǎng)100米的專用試車道）。建有修理車間，調(diào)試車間及洗車埸。公司內(nèi)消防、防雷電等設(shè)施齊全有效。車輛進(jìn)出口視線良好，無(wú)遮檔物，路口寬敞，車輛進(jìn)出方便。檢測(cè)線內(nèi)設(shè)有醒目的指示牌、指示信號(hào)、屏幕提示等。檢測(cè)車間寬敞明亮、光線充足、通風(fēng)性好、工位布局合理，指示醒目。我公司現(xiàn)有檢測(cè)設(shè)備25臺(tái)套，主要有軸重儀、制動(dòng)檢測(cè)臺(tái)、制動(dòng)踏板力計(jì)、側(cè)滑檢測(cè)臺(tái)、前輪轉(zhuǎn)向性能檢測(cè)儀、底盤(pán)間隙儀、懸架檢驗(yàn)臺(tái)、燈光檢測(cè)儀、廢氣分析儀、不透光度計(jì)、數(shù)字式聲級(jí)計(jì)、方向盤(pán)扭矩儀、便攜式制動(dòng)測(cè)試儀、透光率計(jì)、秒表、輪胎花紋深度尺、汽車排放氣體測(cè)試儀、投射式煙度計(jì)、底盤(pán)測(cè)功機(jī)以 質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：DYJC0012012A008第一章 概述章節(jié)頁(yè)碼：第 1章 第2頁(yè)共3頁(yè)版本修訂：第4版 第3次修訂頒布日期：2012年1月1日及計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)等。檢測(cè)參數(shù)有氣缸壓力、無(wú)外載測(cè)功、制動(dòng)系統(tǒng)、一氧化碳、碳?xì)浠衔锏?7個(gè)參數(shù)。我公司現(xiàn)有工作人員11名，工程師2名，高級(jí)技師一名。配備有經(jīng)理1名，副經(jīng)理1名，技術(shù)負(fù)責(zé)人1名，質(zhì)量負(fù)責(zé)人1名，引車員3名，儀器設(shè)備管理員1名，檔案資料管理員1名。有11名檢測(cè)人員持有〈從業(yè)資格證〉。本公司業(yè)務(wù)范圍主要為當(dāng)陽(yáng)市的在用運(yùn)輸車輛技術(shù)狀況和機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件進(jìn)行檢測(cè)；汽車維修行業(yè)維修車輛質(zhì)量檢測(cè)、受運(yùn)管部門(mén)委托，為其進(jìn)行委托項(xiàng)目的檢測(cè)等。目前正在申請(qǐng)機(jī)動(dòng)車排氣污染物檢測(cè)業(yè)務(wù)。1．3管理體系：本公司的管理體系是依據(jù)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局第163號(hào)令發(fā)布的《實(shí)驗(yàn)室和檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》建立的。湖北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局于2006年8月復(fù)評(píng)審后換發(fā)發(fā)《計(jì)量認(rèn)證合格證》，證號(hào)為：2006170934P；湖北省公路運(yùn)輸管理局于2008年7月頒發(fā)《檢測(cè)許可證》，證號(hào)為：鄂交運(yùn)政E字42058261001號(hào)。為了更好的服務(wù)當(dāng)陽(yáng)的交通事業(yè)，提高車輛檢測(cè)能力，公司于2009年10月搬遷至環(huán)城南路，根據(jù)國(guó)家規(guī)定和行業(yè)要求，公司于2010年元月進(jìn)行了計(jì)量認(rèn)證評(píng)審工作，并取得證書(shū)，證書(shū)編號(hào)：2013171663P。2010年12月1日取得了道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證，證書(shū)編號(hào)：420500610004。1. 4業(yè)績(jī)：本公司成立以來(lái)開(kāi)展的業(yè)務(wù)范圍主要是當(dāng)陽(yáng)市的在用運(yùn)輸車輛技術(shù)狀況進(jìn)行檢測(cè)，包括等級(jí)評(píng)定檢測(cè)、二級(jí)維護(hù)檢測(cè)、春運(yùn)檢測(cè)、維修質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)、機(jī)動(dòng)車安檢等其他委托檢測(cè)等，年檢測(cè)車輛總數(shù)在4500臺(tái)次左右。本公司在上級(jí)管理部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的大力支持下，堅(jiān)持“質(zhì)量第一，信譽(yù)至上，規(guī)范檢測(cè)，科學(xué)公正”的辦站方針，各項(xiàng)工作得到了穩(wěn)步發(fā)展。為社會(huì)及道路運(yùn)輸車輛的技術(shù)管理提供了大量準(zhǔn)確、公正的檢測(cè)數(shù)據(jù)，促進(jìn)了當(dāng)陽(yáng)市道路運(yùn)輸業(yè)和機(jī)動(dòng)車輛交通安全的健康發(fā)展。質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：DYJC0012012A009第一章 概述章節(jié)頁(yè)碼：第 1章 第3頁(yè)共3頁(yè)版本修訂：第4版 第3次修訂頒布日期：2012年1月1日：當(dāng)陽(yáng)市永生機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測(cè)公司位于當(dāng)陽(yáng)市環(huán)城南路64號(hào)，郵政編碼：444100 電話：07173223598 13707207706 經(jīng)理：李發(fā)政質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：DYJC0012012A010第二章 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)章節(jié)頁(yè)碼：第 2章 第1頁(yè)共1頁(yè)版本修訂：第4版 第3次修訂頒布日期：2012年1月1日第二章質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)：質(zhì)量方針：“質(zhì)量第一，信譽(yù)至上，科學(xué)、準(zhǔn)確、公正”。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度考慮，本公司把質(zhì)量第一放在前面，原則上不主張短期利益行為，當(dāng)與質(zhì)量發(fā)生矛盾時(shí)，利益服從質(zhì)量。：本公司的最終目標(biāo)是成為全國(guó)一流的汽車安全技術(shù)性能檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室。本公司的前期總體目標(biāo)是用510年的時(shí)間成為湖北省知名檢測(cè)公司。本公司今后5年內(nèi)具體目標(biāo)為不斷健全和完善質(zhì)量管理體系，確保質(zhì)量文件的執(zhí)行和所有員工的參與程度，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，保證檢測(cè)數(shù)據(jù)客觀公正、科學(xué)規(guī)范、準(zhǔn)確可靠，力爭(zhēng)檢測(cè)無(wú)差錯(cuò)率初檢不低于98%，復(fù)檢后不低于99%，經(jīng)審批后發(fā)出的檢測(cè)報(bào)告差錯(cuò)率小于1‰。并以用戶至上共營(yíng)互利為指導(dǎo)思想，提高企業(yè)效益，健全和開(kāi)發(fā)各種服務(wù)保證措施，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，切實(shí)保障用戶權(quán)益，使顧客的滿意率達(dá)到99%以上，力爭(zhēng)“零缺陷”服務(wù)，把檢測(cè)公司建設(shè)成為管理嚴(yán)格、工作規(guī)范、技術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量可靠的檢測(cè)公司，從而為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：DYJC0012012A011第三章 質(zhì)量手冊(cè)管理章節(jié)頁(yè)碼：第 3章 第1頁(yè)共3頁(yè)版本修訂：第4版 第3次修訂頒布日期：2012年1月1日第三章質(zhì)量手冊(cè)管理 總則 質(zhì)量手冊(cè)納入了本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，描述了管理體系要素，引用了相關(guān)的程序文件或作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，是開(kāi)展管理和檢測(cè)工作的重要指導(dǎo)性文件和依據(jù)，本實(shí)驗(yàn)室人員必須理解、貫徹和執(zhí)行。本章的內(nèi)容包括質(zhì)量手冊(cè)的制定、批準(zhǔn)發(fā)布、標(biāo)識(shí)、修改、發(fā)放、宣貫、回收、存檔、作廢等活動(dòng)。 職責(zé)質(zhì)量手冊(cè)由經(jīng)理組織制定并批準(zhǔn)發(fā)布；質(zhì)量主管維持質(zhì)量手冊(cè)的現(xiàn)時(shí)有效性