【正文】 績效管理制度 目 錄 第一章 總則 ............................................ 1 第二章 考核組織和管理 ................................... 2 第三章 考核程序 ........................................ 4 第四章 月、季度考核 ..................................... 7 第五章 年度考核 ....................................... 10 第六章 申訴及其處理 .................................... 12 第七章 附則 ........................................... 13 附件一：崗位月（季）度考核流程圖 ........................ 14 附件二：部門季度考核流程圖 .............................. 15 附件三：考核申訴流程圖 .................................. 16 附表 1：崗位月（季）度績效考核評分表 ..................... 17 附表 2：部門季度績效考核評分表 .......................... 18 附表 3：崗位年度績效考核評分表 .......................... 19 附表 4：部門（經(jīng)理）年度績效考核評分表 ................... 20 附表 5：人事申訴表 ...................................... 21 附表 6：人事申訴處理記錄表 .............................. 22 寧波蒙迪績效管理制度 1 第一章 總則 第一條 為促進 寧波蒙迪針織有限 公司管理現(xiàn)代化，建立科學(xué)規(guī)范的管理制度，充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性，結(jié)合公司實際情況，特制定本制度。 第二條 適用范圍 寧波蒙迪針織有限公司總經(jīng)理由董事會負責(zé)考核，不在本辦法考核范圍之內(nèi)。 寧波蒙迪針織有限公司（以下簡稱公司）的其它所有員工均需參加考核。 第三條 考核目的 員工考核的目的在于評價和開發(fā)。 評價的目的是為了正 確估價員工的行為和績效，以便適時給予獎懲，如提薪、發(fā)獎金、晉升等。 開發(fā)的目的在于提高員工的素質(zhì)，如更新員工知識結(jié)構(gòu)與技能、激發(fā)創(chuàng)造力等，最終提高員工的績效， 從而有效提升公司的整體績效。 第四條 考核原則 （一） 以提高員工績效為導(dǎo)向； （二） 定性與定量考核相結(jié)合； （三） 多方面考核； （四） 公平、公正、公開。 第五條 考核用途 考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個方面： （一） 薪酬分配； （二） 職務(wù)升降； （三） 崗位調(diào)動； （四） 員工培訓(xùn)。 寧波蒙迪績效管理制度 2 第二章 考核組織和管理 第六條 考核周期 考核分為月度考核、季度考核和年度考核。 其中月度考核于各月度結(jié)束后十日內(nèi)完成；季度考核于各季度結(jié) 束后十日內(nèi)完成；年度考核于次年一月二十日前完成。 第七條 考核職責(zé)劃分 （一） 考核管理委員會職責(zé) 由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理組成公司考核管理委員會，領(lǐng)導(dǎo)考核工作，承擔以下職責(zé)： 最終考核結(jié)果的審批； 染整公司、進出口公司、制衣事業(yè)部、財務(wù)部、綜合管理部、人力資源管理部考核； 員工考核申訴的最終處理。 （二） 人力資源部職責(zé) 作為考核工作具體組織者和指導(dǎo)者，主要負責(zé)： 制定考核原則、方針和政策； 擬定考核制度和考核工作計劃； 組織協(xié)調(diào)各部門的考核工作； 對各部門進行各項考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo)； 對各部門考核過程進行監(jiān)督與 檢查； 匯總統(tǒng)計考核評分結(jié)果； 協(xié)調(diào)、處理各級人員關(guān)于考核申訴的具體工作； 對各部門月度、季度、年度考核工作情況進行通報； 對考核過程中不規(guī)范行為進行糾正、指導(dǎo)與處罰； 為每位員工建立考核檔案，作為獎金發(fā)放、工資調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動等的依據(jù)； （三） 各部門經(jīng)理 /主管的職責(zé) 在考核工作中起主要作用的是各部門經(jīng)理 /主管，主要負責(zé)： 本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理； 寧波蒙迪績效管理制度 3 處理本部門關(guān)于考核工作的申訴； 對本部門考核工作中不規(guī)范行為進行糾正和處罰； 幫助本部門員工制定工作計劃，清楚考核標準； 負責(zé)所屬員 工的考核評分； 負責(zé)所屬員工的績效面談，并幫助員工制定改進計劃。 寧波蒙迪績效管理制度 4 第三章 考核程序 第八條 績效考核的一般過程分為：確定考核內(nèi)容、制定績效考核標準、實施考核、考核結(jié)果的分析和評定、考核結(jié)果反饋與實施糾正、考核結(jié)果運用。 第九條 考核關(guān)系 考核關(guān)系為直接上級考核直接下級。 第十條 考核維度 符合公司目標的管理和業(yè)務(wù)活動行為的結(jié)果是績效考核的主要內(nèi)容，即考核員工對公司的貢獻。 考核維度必須根據(jù)考核內(nèi)容而設(shè)計，考核維度即對考核對象考核時的不同角度、不同方面。 公司對員工的考核維度包括績效維度、能力維度、態(tài)度維度。 每一個考核維度由相 應(yīng)的測評指標組成，對不同的考核對象采用不同的考核維度、不同的測評 指標。 （一）績效：指被考核人員通過努力所取得的工作成果， 體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。 每個崗位都有對應(yīng)崗位主要職責(zé)的關(guān)鍵績效指標（ KPI）。 具體參見《寧波蒙迪針織有限公司關(guān)鍵績效指標詞典》。 （二）能力：指被考核人完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。 能力維度考核分為能力素質(zhì)、 專業(yè)知識和技能。 其中能力素質(zhì)主要包括以下幾類： 人際交往能力 影響力 領(lǐng)導(dǎo)能力 溝通能力 判斷和決策能力 計劃和執(zhí)行能力 （三） 態(tài)度：指被考核人員對 待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)。 態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀律性考核