殼牌研發(fā)體制變革對(duì)潤(rùn)滑油事業(yè)的推動(dòng)作用(已修改)
2025-06-29 04:04 本頁(yè)面
【正文】 殼牌研發(fā)體制變革對(duì)潤(rùn)滑油事業(yè)的推動(dòng)作用節(jié)艷麗〔1〕 王澤恩〔2〕 楊 艦〔1〕（〔1〕清華大學(xué)科技與社會(huì)所 〔2 〕中國(guó)石油潤(rùn)滑油研究開發(fā)中心）摘 要 近年來，英荷殼牌集團(tuán)將研發(fā)事業(yè)擺在重要的戰(zhàn)略位置上，確立了新的研發(fā)理念，強(qiáng)調(diào)不但要跟上市場(chǎng)的變化，而且要著眼于未來市場(chǎng)的發(fā)展；不僅要致力于滿足公眾的需求，還必須引導(dǎo)其消費(fèi)取向；在追求技術(shù)先進(jìn)性的同時(shí)，應(yīng)兼顧公眾對(duì)該項(xiàng)技術(shù)的理解和認(rèn)同等。根據(jù)其研發(fā)理念，20世紀(jì)90年代后期，殼牌集團(tuán)對(duì)其研發(fā)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了強(qiáng)化和調(diào)整：（1）成立殼牌研究（開發(fā)）有限公司，負(fù)責(zé)對(duì)殼牌的研發(fā)工作進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃、管理和運(yùn)營(yíng)；（2）成立“集團(tuán)研發(fā)”團(tuán)隊(duì)，為研發(fā)機(jī)構(gòu)提供基礎(chǔ)知識(shí)方面的支持和內(nèi)部交流的平臺(tái)；（3）賦予研發(fā)部門技術(shù)支持的任務(wù)，以近距離地了解客戶的需要；（4）采用“用戶－承包商”的研發(fā)項(xiàng)目管理模式，在明確各機(jī)構(gòu)權(quán)責(zé)的同時(shí)，使客戶的需求得到及時(shí)反映，促進(jìn)產(chǎn)、銷、研一體化。為配合研發(fā)體制改革，殼牌對(duì)與研發(fā)相關(guān)的職能也進(jìn)行了強(qiáng)化和調(diào)整，包括開展“關(guān)鍵預(yù)測(cè)”計(jì)劃，掌握社會(huì)發(fā)展動(dòng)向，幫助自己制定研發(fā)規(guī)劃；鼓勵(lì)通過合作來獲取最前沿的知識(shí)；最大限度地應(yīng)用研發(fā)成果；提倡“整合”運(yùn)作，將效益最大化發(fā)揮到極致。殼牌研發(fā)機(jī)制的改革，對(duì)其潤(rùn)滑油公司的研發(fā)事業(yè)起到了積極的促進(jìn)作用。關(guān)鍵詞 英荷殼牌集團(tuán) 研究與開發(fā) 組織結(jié)構(gòu) 改革 潤(rùn)滑油英荷殼牌集團(tuán)（Royal Dutch/ Shell Group of Companies，以下簡(jiǎn)稱殼牌集團(tuán)）是全球最大的國(guó)際石油企業(yè)之一，其業(yè)務(wù)范圍遍布全球135個(gè)國(guó)家，涉及石油和天然氣的勘探與生產(chǎn)，石油化工產(chǎn)品的煉制、運(yùn)輸、營(yíng)銷以及可再生能源的開發(fā)等。殼牌潤(rùn)滑油公司（Shell Lubricants）是殼牌集團(tuán)下的一個(gè)獨(dú)立實(shí)體。2001年，殼牌的潤(rùn)滑油銷售額排名世界第二，僅次于?？松梨诠尽?997年以來，殼牌已投資幾千萬美元在中國(guó)設(shè)立了3個(gè)潤(rùn)滑油生產(chǎn)廠家，并在250多個(gè)城市中建立了400多個(gè)銷售點(diǎn)，從事潤(rùn)滑油產(chǎn)品的銷售和相關(guān)的專業(yè)咨詢以及技術(shù)服務(wù)等業(yè)務(wù)。盡管時(shí)代在不斷發(fā)展和變化，但殼牌潤(rùn)滑油卻始終保持著在同行業(yè)的領(lǐng)先地位，其中的原因何在？在當(dāng)前科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球一體化的大趨勢(shì)中，作為一家全球性的大公司，它怎樣迎接由此帶來的一系列挑戰(zhàn)？這些問題無疑令我國(guó)同行高度關(guān)注。本文通過考察殼牌潤(rùn)滑油研究開發(fā)事業(yè)近年來的變革，力圖從一個(gè)重要方面探討對(duì)上述問題的答案。所關(guān)注的焦點(diǎn)集中于新形勢(shì)下形成的研究開發(fā)理念、相應(yīng)的機(jī)構(gòu)改革以及由此推出的諸項(xiàng)新舉措。需要說明的是，殼牌潤(rùn)滑油的研究開發(fā)事業(yè)基本上統(tǒng)合在整個(gè)殼牌集團(tuán)的研究開發(fā)體制中，它的理念及其機(jī)構(gòu)上的大調(diào)整
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