證券公司營(yíng)銷策劃方案(已修改)
2025-06-19 05:04 本頁(yè)面
【正文】 證券公司營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷策劃方案:身份證復(fù)印件的清晰度,數(shù)量及粘貼b:開(kāi)戶文件的填寫c:親自帶客戶或客戶自己來(lái)拍照d:負(fù)責(zé)名下客戶的簽約成功(3)專題講座開(kāi)展三月兩次的關(guān)于解讀市場(chǎng)近期走勢(shì)及資產(chǎn)...1. 封面…………………………………………………………………12. 目錄…………………………………………………………………23. 現(xiàn)有環(huán)境應(yīng)對(duì)策略…………………………………………………34. 證券營(yíng)業(yè)部新服務(wù)營(yíng)銷體系的建立………………………………65. 以銀行渠道為主，自行開(kāi)發(fā)為輔營(yíng)銷戰(zhàn)略………………………86. 銀行網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)合作………………………………………………97. 高薪聘請(qǐng)?zhí)厥馊瞬拧?18. 獨(dú)辟蹊徑，尋找新的合作模式……………………………………129. 對(duì)證券營(yíng)業(yè)部的有效管理…………………………………………1310. 對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)…………………………………………………1411. 附錄一………………………………………………………………15一、 現(xiàn)有環(huán)境應(yīng)對(duì)策略證券公司營(yíng)業(yè)部傳統(tǒng)的盈利模式是通過(guò)為客戶提供交易通道服務(wù)來(lái)收取傭金，顯然這種盈利模式已不能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)環(huán)境使得營(yíng)業(yè)部已面臨實(shí)實(shí)在在的生存危機(jī)。從整個(gè)行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來(lái)看，我認(rèn)為證券公司營(yíng)業(yè)部之間打價(jià)格戰(zhàn)是不可取的，證券公司營(yíng)業(yè)部應(yīng)致力于提升素質(zhì)，提升實(shí)力，提升競(jìng)爭(zhēng)的層次，提升整個(gè)行業(yè)的盈利水平。為應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，不同的證券公司營(yíng)業(yè)部應(yīng)根據(jù)自己的特點(diǎn)，采取不同的應(yīng)對(duì)措施。具體包括以下幾方面： （1）裁員、縮減場(chǎng)地，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，提高效率，降低經(jīng)營(yíng)成本。 在收入不變和下降情況下，降低經(jīng)營(yíng)成本是贏利的關(guān)鍵。今年日本證券市場(chǎng)市場(chǎng)環(huán)境艱難，日本三大證券公司在業(yè)務(wù)下降的情況下能夠?qū)崿F(xiàn)盈利，關(guān)鍵在于對(duì)于成本費(fèi)用的成功控制，其中，野村證券費(fèi)用削減對(duì)利潤(rùn)的促進(jìn)作用最為突出，%的情況下，由于利息費(fèi)用和免息費(fèi)用分別下降了53%%，從而使公司稅前利潤(rùn)由虧損轉(zhuǎn)為盈利。在國(guó)內(nèi)，證券營(yíng)業(yè)部投資主要包括房租、裝修費(fèi)用和各種種維護(hù)管理費(fèi)很昂貴，同時(shí)營(yíng)業(yè)部還要投資建設(shè)計(jì)算機(jī)交易系統(tǒng)、核算系統(tǒng)和支持系統(tǒng)，即使不考慮人力成本，光固定成本攤銷折舊就是一筆不菲的費(fèi)用。為降低經(jīng)營(yíng)成本，國(guó)內(nèi)證券公司普遍加強(qiáng)了費(fèi)用控制，精簡(jiǎn)了人員，縮減場(chǎng)地，精打細(xì)算，過(guò)上了緊日子。 （2）加強(qiáng)咨詢服務(wù)，細(xì)分客戶，提升客戶價(jià)值。 浮動(dòng)傭金制實(shí)施后，國(guó)內(nèi)券商紛紛借鑒國(guó)外券商的做法，加強(qiáng)研發(fā)工作，加強(qiáng)了客戶管理和客戶細(xì)分工作，一些證券公司還建立了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，針對(duì)不同的客戶提供不同的服務(wù)。通過(guò)為投資者提供更豐富的投資咨詢產(chǎn)品，為機(jī)構(gòu)投資者提供個(gè)性化的服務(wù)和增值服務(wù)，擴(kuò)展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)價(jià)值服務(wù)鏈，提升客戶的價(jià)值。有的券商還在探索向外部客戶開(kāi)展咨詢服務(wù)，增加收入渠道。一些證券公司還建立了呼叫中心(callcenter)，加強(qiáng)與客戶的交流以及組織各種活動(dòng)、沙龍等等,加強(qiáng)與投資者之間的溝通與交流。事實(shí)上，研究實(shí)力已成為證券公司穩(wěn)定客戶和吸引客戶的重要手段，尤其對(duì)于機(jī)構(gòu)投資者的開(kāi)發(fā)，如果沒(méi)有研究實(shí)力作后盾，將很難吸引機(jī)構(gòu)投資者。 （3）推行客戶經(jīng)理制度，加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓。 為了加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓，許多證券公司都建立客戶經(jīng)理制度，加強(qiáng)了對(duì)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)，建立客戶經(jīng)理工作平臺(tái)
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