“三集五大”體系建設(shè)完善提升工作總結(jié)(已修改)
2025-06-17 20:48 本頁面
【正文】 **公司“三集五大”體系建設(shè)完善提升工作總結(jié)（大營銷）**公司按照省公司《關(guān)于全面深化“大營銷”體系建設(shè)的通知》（電營[2012]31號文）要求，在認真學習省公司實施方案，廣泛征求各基層單位意見的基礎(chǔ)上，結(jié)合**實際，制定了**公司“大營銷”體系深化建設(shè)實施方案，并嚴格按照方案時間節(jié)點，扎實開展建設(shè)提升工作，現(xiàn)將相關(guān)情況進行匯報。一、“大營銷”體系建設(shè)完善提升工作開展情況推進電費賬務(wù)及核算市級集中。按照“大營銷”方案要求，電費賬務(wù)及核算工作將逐步實現(xiàn)市級集中統(tǒng)一處理?？h公司35kV以上客戶中具備遠程抄表條件的，其抄表工作集中至市公司抄表班，縣公司電費班協(xié)助市公司做好其日常的抄表、催費工作；對于不具備遠程抄表條件的用戶則仍然按照屬地化原則，委托縣公司電費班抄表；縣公司（含供電所）、市區(qū)農(nóng)電公司所屬各供電所核算工作集中至市公司；縣公司（含供電所）、市區(qū)農(nóng)電公司所屬各供電所賬務(wù)工作集中至市公司，市公司派駐縣公司賬務(wù)人員全部集中至市公司賬務(wù)班開展工作。推行業(yè)擴報裝“雙客戶經(jīng)理”制。針對縣公司集中至地市公司開展的110千伏及以上業(yè)擴工程，為進一步提升客戶業(yè)務(wù)辦理的便利性，推行“雙客戶經(jīng)理制”，即針對具體業(yè)擴工程在縣公司設(shè)置“屬地客戶經(jīng)理”，在地市公司層面設(shè)置“專屬客戶經(jīng)理”，各自做好本級單位范圍內(nèi)的業(yè)擴服務(wù)與相關(guān)協(xié)調(diào)工作。完善95598遠程工作站管理。95598遠程工作站試運
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