“三集五大”體系建設(shè)完善提升工作總結(jié)-文庫吧在線文庫
【正文】 市級集中。調(diào)配人力資源和設(shè)備，清理營銷系統(tǒng)檔案，完善營銷信息系統(tǒng)功能，辦理110kV及以上計量業(yè)務(wù)移交手續(xù)。一是電費核算、賬務(wù)的集中管理促進了市、縣、鄉(xiāng)三級電費電價專業(yè)管理水平的迅速提高，有效規(guī)范電費工作的質(zhì)量要求，避免基層供電公司不規(guī)范操作，使電費管理工作可控、在控。服務(wù)水平進一步提升。另外，縣公司營銷隊伍人員年齡結(jié)構(gòu)老化，專業(yè)技能人員匱乏，由于近年來年輕同志得不到有效補充，專職人數(shù)普遍不足。借助稽查監(jiān)控平臺，強化營銷業(yè)務(wù)與服務(wù)監(jiān)督考核工作，建立并完善各級規(guī)范化、常態(tài)化的稽查機制，不斷提高工作質(zhì)量；根據(jù)國網(wǎng)公司和省公司營銷管理規(guī)章制度，進一步做好內(nèi)部職責(zé)再梳理、流程再優(yōu)化工作，認真分析和評估“大營銷”體系建設(shè)對公司管理指標(biāo)的影響，以更好的業(yè)績指標(biāo)來展現(xiàn)“大營銷”體系建設(shè)成果。四、下階段工作打算將繼續(xù)嚴格按照省公司“大營銷”體系建設(shè)總體思路和目標(biāo)任務(wù)，充分發(fā)揮“大營銷”體系建設(shè)的改革成效，提升客戶服務(wù)水平，創(chuàng)造更好的營銷業(yè)績。三、存在的問題、提升的空間和改進措施個別專業(yè)人員配置缺口較大，影響日常工作質(zhì)量。業(yè)務(wù)執(zhí)行更加順暢。由于用電信息采集仍在全面建設(shè)期間，補裝工作由施工單位開展，新裝和調(diào)試要求在小區(qū)新上裝表接電時同步完成。原有縣公司承擔(dān)的負荷管理系統(tǒng)運行管理職能集中到市公司，負荷管理系統(tǒng)所有運行管理和遠程操作由地市運行人員負責(zé)。針對縣公司集中至地市公司開展的110千伏及
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