【正文】 來賓園博園項目商業(yè)運營方案來賓園博園項目商業(yè)運營方案目錄第一章 展會期間運營管理服務(wù)方案 4 4 4 4 4 4 5第二章升級版園博園運營方案 6 6 6 6 7 8 8. 1優(yōu)勢分析 8 9 9 9 9 9 10 10 11 11 13 13 14 14 15 項目的建設(shè)運營管理體制 16 16 16 17 18 19 19 20 20 總投資估算額 20 估算范圍 20 園區(qū)可持續(xù)發(fā)展計劃 21 21 2環(huán)保、低碳園博園 22第三章長期運營維護方案 23 養(yǎng)護管理方案和環(huán)境衛(wèi)生保潔方案 24 養(yǎng)護管理制度和管理機構(gòu) 36 38 42第四章保險方案 44 44 44 45 45 45 46第五章 針對突發(fā)緊急情況的處理、預(yù)案及抵抗風(fēng)險 46 制定安全應(yīng)急預(yù)案的目的和依據(jù) 46 應(yīng)急預(yù)案的任務(wù)和目標(biāo) 46 應(yīng)急救援組織機構(gòu)情況 47 47 應(yīng)急救援的培訓(xùn)與演練 49 事故報告指定機構(gòu)人員、聯(lián)系電話 50 救援器材、設(shè)備、車輛等落實 50 應(yīng)急救援預(yù)案的啟動、終止和終止后工作恢復(fù) 51第一章 展會期間運營管理服務(wù)方案某園林園藝博覽會全區(qū)園林行業(yè)頂尖水平的盛會，是自治區(qū)人民政府為推進新型城鎮(zhèn)化建設(shè)做出的一項重大決策，更是提高某園林綠化和生態(tài)建設(shè)水平、改善某城市環(huán)境和形象、提升某城市綜合競爭力，走出的一條某特色的新型城鎮(zhèn)化道路的重大舉措。來賓也即將舉行2017年某園博園博覽會。某（來賓）園林園藝博覽會園博園項目場址位于來賓市興賓區(qū)金龜島，金龜島位于來賓城區(qū)西面，契合來賓城市發(fā)展“北擴西進”的規(guī)劃，符合未來來賓城市發(fā)展方向。（㎡）。 某樂園（園博園）以“桂中山水園、來賓飛天夢”為建園主題，體現(xiàn)了綠化與天空的設(shè)計理念。整個園區(qū)規(guī)劃有11個展區(qū)，包括國際園林展區(qū)、現(xiàn)代園林展區(qū)、港澳園林展區(qū)、嶺南園林展區(qū)、江南園林展區(qū)、閩臺園林展區(qū)、西部園林展區(qū)、北方園林展區(qū)、企業(yè)園林展區(qū)、個人園林展區(qū)、園林實踐展區(qū)。本屆園博會會展內(nèi)容包括：1）來賓市園林設(shè)計獲獎作品展區(qū)：城市規(guī)劃、建筑設(shè)計、園林景觀設(shè)計方案。2）品牌企業(yè)展區(qū)：房地產(chǎn)開發(fā)商、研究院、設(shè)計企業(yè)及新技術(shù)新材料企業(yè)。3）景觀配套設(shè)施展區(qū)：戶內(nèi)外木結(jié)構(gòu)產(chǎn)品：戶外園林景觀木結(jié)構(gòu)設(shè)施，別墅建材、木塑制品、防腐木制品、防腐浸漬木、炭化木等園藝類木材及鋪裝材料等。園林小品：水景噴泉、文化石、藝術(shù)石、雕塑、假山塑石、仿真動植物、人造砂巖、園林裝飾配件、園林音響等。景觀建筑材料：地磚、廣場磚、砌塊、藝術(shù)地坪、植草板格、透水材料、圍欄、屋頂及墻面飾材、人造草坪、園林石材、戶外景觀照明系統(tǒng)、激光系統(tǒng)等。4）城市生態(tài)技術(shù)展區(qū)：城市發(fā)展新方案、新技術(shù)、新材料展示、水務(wù)工程、水務(wù)智能化管理、水生態(tài)治理技術(shù)、水處理成套設(shè)備等。　5）園林園藝資材展區(qū)園林苗木：綠化苗木、園藝花卉、盆景盆栽、大樹古樹、觀賞植物、節(jié)水灌溉產(chǎn)品等。園藝資材：園林機械、植保器具、園藝工具、噴灌設(shè)備、溫室設(shè)施、組培設(shè)備、栽培基質(zhì)、種植機械等。建筑材料展區(qū)：石材石料、磚瓦砌塊、水泥及外加劑、鋼材鋼架、瀝青油漆、建筑五金、電梯樓梯、廚房設(shè)備、衛(wèi)浴潔具、瓷瓦瓷磚、地面材料、墻體材料、家具玻璃、工藝園藝、電氣照明、給水排水設(shè)備、建筑膠劑、保溫材料、門窗及配件、裝飾板材、竹木材料、管材管件、暖通空調(diào)、樓宇智能設(shè)備、安防設(shè)備。6）團體展區(qū)：城市區(qū)域特色品牌產(chǎn)業(yè)團體展示區(qū)、生態(tài)文明城市形象。 由展會安全協(xié)調(diào)中心協(xié)調(diào)有關(guān)單位，做好展會突發(fā)公共事件應(yīng)急處置保障工作.1） 交通運輸保障 安保人員要優(yōu)先保證展會現(xiàn)場的交通秩序，保證消防車輛，急救車輛能順利及時進入展會現(xiàn)場2） 治安保障 安保人員要做好展會的安全保衛(wèi)和社會治安管理。 3） 物資保障 按照計劃，展會期間建立臨時應(yīng)急物資庫，儲備足夠應(yīng)急物資，包括醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療藥物、防護用品、封鎖設(shè)施、運輸工具、通信工具、消防器材等。 4） 經(jīng)費保障 由展會主辦方設(shè)立展會應(yīng)急預(yù)備款，保障展會突發(fā)公共事件應(yīng)急處置所需經(jīng)費。 5） 人員保障 根據(jù)實際需要，成立相應(yīng)應(yīng)急保障隊伍，為應(yīng)急工作提供必要的人員配備。展會應(yīng)急協(xié)調(diào)中心辦公室建立健全與公安、武警、交通、衛(wèi)生、消防、供電等支援、救援隊伍的應(yīng)急聯(lián)動機制，確保展會突發(fā)公共事件一旦發(fā)生，人員及時到位。第二章升級版園博園運營方案“十二五”時期，在自治區(qū)黨委、政府和市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全市各級政府和各族人民堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實習(xí)近平總書記系列重要講話精神，堅持“環(huán)境立市、工業(yè)強市、城建塑市、農(nóng)業(yè)穩(wěn)市、商貿(mào)旺市”發(fā)展戰(zhàn)略，堅持走“調(diào)整型、追趕型、特色型、綠色型”可持續(xù)發(fā)展之路，克難攻堅，扎實工作，全市經(jīng)濟社會平穩(wěn)發(fā)展，為同步全面建成小康社會打下堅實基礎(chǔ)。來賓交通、水利、能源等重點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得重大進展，城鎮(zhèn)化水平進一步提高，提前超額完成節(jié)能目標(biāo)，生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護取得新進展。代表性的“桂中水城”彰顯魅力并開通第一條旅游航線，來賓市區(qū)28公里內(nèi)環(huán)路順利通車，來賓高中、某科技師范學(xué)院、來賓市人民醫(yī)院、來賓體育館、大劇院、創(chuàng)業(yè)館等一大批公共基礎(chǔ)設(shè)施相繼建成投入使用。在城市建設(shè)上，來賓邁入高鐵經(jīng)濟時代，湘桂線柳州至南寧段電氣化改造工程竣工投入使用；高速路來賓段均實現(xiàn)通車，來賓66個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部通等級公路，724個行政村，村村通瀝青（水泥）路，真正走出了一條“調(diào)整型、追趕型、特色型和綠色型”的可持續(xù)發(fā)展之路。第十一屆某（來賓）園林園藝博覽會園博園項目場址位于來賓市興賓區(qū)，園博會建設(shè)項目是來賓市興賓區(qū)規(guī)劃建設(shè)的其中一部分，項目建設(shè)將進一步加快來賓市興賓區(qū)城市建設(shè)的步伐，促進來賓市城市建設(shè)發(fā)展。 “中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)”的啟動，來賓旅游業(yè)在國際區(qū)域合作中的拉動優(yōu)勢已經(jīng)十分明顯，市場空間更加寬闊，在某處于連接南北、牽引東西的來賓，其區(qū)位優(yōu)勢日益彰顯，加快旅游發(fā)展的外部條件日趨成熟。來賓市旅游品牌創(chuàng)建初見成效，主要實施以“一城、兩帶、四區(qū)、六品牌”旅游發(fā)展思路，所謂“一城”——以“桂中水城”建設(shè)為主題，把來賓市區(qū)打造成某南北軸線上的旅游節(jié)點城市，成為桂中地區(qū)旅游集散中心?！皟蓭А薄ㄔO(shè)完善“金秀—象州—武宣”、大瑤山生態(tài)民俗旅游帶和“興賓區(qū)—合山—忻城”紅水河壯鄉(xiāng)風(fēng)光旅游帶。 “四區(qū)”——金秀避暑休閑民俗體驗旅游區(qū)、象州溫泉康療度假旅游區(qū)、忻城土司文化旅游區(qū)、武宣西江峽谷風(fēng)光旅游區(qū)。 “六品牌”——桂中水城、世界瑤都、象州溫泉、壯鄉(xiāng)故宮、武宣莊園、合山奇石。加快文化與旅游融合發(fā)展。同時來賓市區(qū)是全市政治、經(jīng)濟、文化中心，地處某南北軸線要沖，湘桂鐵路和桂海高速公路穿城而過，具有良好的區(qū)位優(yōu)勢和便利的交通條件，也是某母親河——紅水河流經(jīng)市區(qū)的唯一地級市城市。建市以來，隨著城市建設(shè)的推進，城市功能不斷完善，旅游基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施逐步優(yōu)化，豐富其旅游元素，完備其旅游功能，使來賓市區(qū)成為南寧/北?！鹆帜衬媳陛S線上的旅游節(jié)點城市，不僅會發(fā)揮出對全市旅游業(yè)的輻射和帶動作用，也將會提升來賓旅游業(yè)在某旅游發(fā)展總體布局中的地位和作用。 “十二五”期間，%；，%。某（來賓）園林園藝博覽會園博園項目遵循來賓市的總體旅游規(guī)劃原則上，在來賓市興賓區(qū)區(qū)建設(shè)一個以“桂中山水園、來賓飛天夢”為主題加入?yún)⑴c性、互動性的園林主題文化主題公園，能提升來賓市旅游市場的整體競爭力，完善來賓市大旅游的整體規(guī)劃，并且對來賓地區(qū)的經(jīng)濟社會發(fā)展及文化發(fā)展帶來強大的推動力。來賓市在城市建設(shè)上，來賓邁入高鐵經(jīng)濟時代，湘桂線柳州至南寧段電氣化改造工程竣工投入使用；高速路來賓段均實現(xiàn)通車，來賓66個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部通等級公路，724個行政村，村村通瀝青（水泥）路，加快制定實施城鎮(zhèn)化配套政策。進一步放寬戶口入城遷移準(zhǔn)入條件，全面建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的戶口登記管理制度。完善進城務(wù)工人員社會保障制度，探索建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的就業(yè)制度，鼓勵和吸引農(nóng)民、外來經(jīng)商置業(yè)人員、專業(yè)人才進城落戶。拓展城鎮(zhèn)化建設(shè)投融資渠道，鼓勵和支持社會民間資本參與城市公用設(shè)施建設(shè)，共同建設(shè)和經(jīng)營城鎮(zhèn)。在全區(qū)14個設(shè)區(qū)市輪流舉辦園博會,是自治區(qū)黨委、政府為推進新型城鎮(zhèn)化建設(shè)做出的一項重大決策,目的是提高我區(qū)園林綠化和生態(tài)建設(shè)水平、改善我區(qū)城市環(huán)境和形象、提升城市綜合競爭力、引領(lǐng)和豐富群眾文化生活,走出一條某特色的新型城鎮(zhèn)化路子。當(dāng)前來賓進入城鎮(zhèn)化加快發(fā)展的重要時期，城鎮(zhèn)化要取得又好又快發(fā)展，必須有完善的城市基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)揮作用，城市園林綠化是重要的唯一有生命的市政基礎(chǔ)設(shè)施，對改善城市生態(tài)和人居環(huán)境具有重要意義。某園博會每年9月底至10月中旬舉辦，承辦城市在市區(qū)內(nèi)選址新建，用地規(guī)模在60公頃以上，原則上不占用農(nóng)田。每屆園博會將確定不同主題，展會活動主要包括開幕式、室內(nèi)展、室外展、園林園藝行業(yè)發(fā)展論壇、園林園藝行業(yè)建設(shè)新工藝新技術(shù)推介及經(jīng)貿(mào)洽談、閉幕式等。園博會結(jié)束后，園博園將作為城市公園永久保留。來賓園博會將為提高園林綠化和生態(tài)建設(shè)水平，促進園林綠化建設(shè)和園林產(chǎn)業(yè)發(fā)展，園博會將以某深厚的歷史文化和民族文化底蘊為基礎(chǔ)，展示現(xiàn)代園林園藝發(fā)展成就和綠色科技水平，體現(xiàn)新品種、新材料、新工藝和新技術(shù)在園林綠化中的運用，展現(xiàn)各地為保護生態(tài)平衡、保護生物多樣性、協(xié)調(diào)人與自然和諧發(fā)展的實際行動。園博會站在生態(tài)文明的高度，打造國際園林景觀產(chǎn)業(yè)博覽會的升級版，旨在融合人居環(huán)境領(lǐng)域的資源優(yōu)勢，拉動人居環(huán)境全行業(yè)、全方位產(chǎn)業(yè)鏈，撬動跨界協(xié)同，推動人居環(huán)境范圍內(nèi)新成就、新技術(shù)、新材料的集中呈現(xiàn)，全面亮相。為城市規(guī)劃、建筑與景觀設(shè)計，建筑資材、園林資材等人居環(huán)境的不同行業(yè)搭建共同交流平臺，匯八方資源，展百業(yè)興旺。. 1優(yōu)勢分析 （1）來賓市良好的城市形象：來賓市城區(qū)公共綠地建設(shè)，加強沿江、河、湖岸和道路、山體綠化，結(jié)合公園、街頭綠地等公共綠地建設(shè)，形成點、線、面相結(jié)合，融山、水、城為一體的綠地系統(tǒng)，著力將來賓市建成經(jīng)濟發(fā)達、生態(tài)良好、富有南亞熱帶特色的山水園林城市。（2）借助于來賓市得天獨厚的旅游資源及發(fā)展背景，優(yōu)勢明顯；（3）來賓市政府的開明認(rèn)知和政策傾斜及各方面的大力支持，開發(fā)更新此綜合性旅游項目；（4）良好的區(qū)位優(yōu)勢：來賓市地處華南經(jīng)濟圈、西南經(jīng)濟圈和東盟經(jīng)濟圈交匯的中心地帶及“南寧——來賓——憑祥——諒山——河內(nèi)——海防——廣寧經(jīng)濟走廊”的大通道上，具有沿邊、沿江、沿鐵路、近海港、連首府、連東盟的區(qū)位優(yōu)勢和地緣優(yōu)勢。（5）與南寧相距167千米左右，充分發(fā)揮來賓市近首府南寧市的區(qū)位優(yōu)勢，依托南寧這個區(qū)域中心城市吸引更多的游客。 （1）來賓本地市場的市場容量較小，消費能力有待提高；（2）國內(nèi)市場競爭體制不完善；（3）旅游業(yè)處于起步階段，基礎(chǔ)設(shè)施及配套服務(wù)設(shè)施缺乏；（4）現(xiàn)成景區(qū)狀態(tài)沒有沖擊力。 （1）政府政策支持度高：某自治區(qū)加快旅游項目建設(shè)，規(guī)劃總投資額近千億元，來賓市政府早將第十一屆某（來賓）園林園藝博覽會園博園項目作為重點項目發(fā)展，這都為來賓旅游發(fā)展提供了有力發(fā)展條件；（2）休閑體驗產(chǎn)品興起，并且國家對文化旅游的重視日益加強；（3）某旅游高速發(fā)展，人們的收入穩(wěn)定提高，原有的旅游資源已經(jīng)不能滿足，有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ唬?）對來賓地區(qū)來說高科技參與性互動性強的旅游產(chǎn)品基本上還是市場的空白點，演繹空間大；（5）更新發(fā)展主題娛樂型綜合旅游產(chǎn)品是保證白色可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。 （1）旅游行業(yè)是一個比較敏感和脆弱的行業(yè)，易受外界因素影響（疾病及國家政策改變的影響）；（2）無法預(yù)估幾年內(nèi)潛在競爭對手的出現(xiàn)；（3）季節(jié)溫差大，冬季會影響游客選擇到此旅游的想法，導(dǎo)致淡旺季明顯。綜上所述，根據(jù)對某（來賓）園林園藝博覽會園博園項目的SWOT分析，我們可以得出，某（來賓）園林園藝博覽會園博園項目的優(yōu)勢明顯，機遇性較大，弱勢及威脅盡管存在問題，但是對本某（來賓）園林園藝博覽會園博園項目影響較小，項目完全可行。（1）國內(nèi)旅游市場開發(fā)的方針、戰(zhàn)略重點強化宣傳，積極促銷，調(diào)整結(jié)構(gòu)，刺激消費，謀求國內(nèi)旅游持久、快速、穩(wěn)定增長，取得最佳的社會經(jīng)濟綜合效益。戰(zhàn)略重點是優(yōu)先開發(fā)2個小時車程區(qū)域及省內(nèi)近程市場，其次是國內(nèi)及國外市場。（2）國內(nèi)旅游市場開發(fā)策略重點抓住 “國慶”和“春節(jié)”兩個“旅游黃金周”，“端午”、“五一”和“中秋”三個小黃金周大力開發(fā)六種旅游市場，即觀光參與旅游市場、會議旅游市場、野外拓展旅游市場、休閑購物旅游市場、度假及短途周未度假旅游市場；旅游產(chǎn)品開發(fā)要兼顧國內(nèi)旅游者的需求，觀光參與旅游和度假旅游產(chǎn)品并重開發(fā)的原則，并開拓一批常年性的、大型的帶轟動效應(yīng)的專題旅游項目；旅游商品開發(fā)走品牌化發(fā)展的道路，結(jié)合我們項目的特點，開發(fā)適銷的優(yōu)質(zhì)特色商品，開發(fā)旅游商品市場。 （1）近幾年政府對旅游產(chǎn)業(yè)的大量鼓勵支持，某各類旅游景點的全面開發(fā)，今后來賓市山水游、跨國游會有平穩(wěn)性的增長。（2）主要目標(biāo)市場a、港澳臺市場。隨著和臺灣地區(qū)的政治經(jīng)濟關(guān)系全面改善，臺港澳三地和內(nèi)地的文化和經(jīng)貿(mào)往來將日益頻繁，在保持原有市場占有率的基礎(chǔ)上，重點開拓投資、考察、商貿(mào)、觀光旅游和中低收入水平者的旅游和家庭度假旅游市場；b、日本和韓國市場。短期重點開發(fā)投資考察、參與性、互動性旅游為主，中期以獎勵、會務(wù)、度假旅游為主；c、東南亞市場。重點開發(fā)以華僑、華人為對象的尋根探親旅游市場。發(fā)展印尼、泰國、新加坡和馬來西亞的商務(wù)、投資考察等休閑旅游市場。 （3）入境旅游市場開發(fā)策略投入專項經(jīng)費，加強市場促銷，順應(yīng)國際旅游市場新趨勢，注重開發(fā)散客旅游市場；充分利用互動娛樂網(wǎng)絡(luò)平臺優(yōu)勢，吸引喜歡主題游樂旅游愛好者的關(guān)注。 （1）以“桂中山水園、來賓飛天夢”為主題，加強宣傳促銷，樹立某（來賓）園林園藝博覽會園博園項目公園的整體形象及品牌，是旅游市場開發(fā)的重要環(huán)節(jié)；（2）統(tǒng)一宣傳口徑，針對項目區(qū)的重點區(qū)域、項目和