呼叫中心合作服務(wù)協(xié)議(已修改)
2025-05-26 14:03 本頁面
【正文】 1 / 7合同編號： 廣東車國會(huì)汽車服務(wù)有限公司與訂立之 呼叫中心合作服務(wù)協(xié)議 2 / 7甲方：廣東車國會(huì)汽車服務(wù)有限公司 （以下簡稱甲方）乙方： （以下簡稱乙方）甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，達(dá)成合作協(xié)議，利用雙方的各自優(yōu)勢進(jìn)行呼叫中心業(yè)務(wù)合作，雙方在項(xiàng)目運(yùn)營過程中所承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任分別如下，并愿遵守履行之：一、 委托內(nèi)容 甲方同意委托乙方推廣及銷售甲方之產(chǎn)品或服務(wù)，銷售內(nèi)容包括所有甲方許可的產(chǎn)品或服務(wù)。 乙方利用自有呼叫中心平臺(tái)承接甲方之產(chǎn)品或服務(wù)的銷售及市場調(diào)研活動(dòng)。 對于為本項(xiàng)目合作的呼出服務(wù)所送的主叫號碼，甲方不提供。二、合作范圍 本協(xié)議合作范圍指乙方與甲方之相關(guān)合作內(nèi)容，其具體內(nèi)容包含： 乙方在合作期間，銷售甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)。 乙方外撥僅限于甲方提供的認(rèn)可客戶群體。 若需調(diào)整或新增合作范圍及項(xiàng)目，雙方可視實(shí)際情況通過協(xié)商另行確定。 上述合作內(nèi)容將由雙方視各項(xiàng)目實(shí)際需要商定，其中包含項(xiàng)目之建立、運(yùn)營、維系、結(jié)算。 乙方所經(jīng)銷產(chǎn)品或服務(wù)之客戶定價(jià)以甲方所定價(jià)格為準(zhǔn)。三、甲方的權(quán)利和義務(wù) 負(fù)責(zé)供應(yīng)乙方所銷售產(chǎn)品或服務(wù)。 在項(xiàng)目啟動(dòng)前及后，甲方負(fù)責(zé)為乙方服務(wù)代表提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、項(xiàng)目流程培訓(xùn)、話術(shù)及銷售技能培訓(xùn)，以及日后新增服務(wù)、推廣活動(dòng)的培訓(xùn)等，甲方承擔(dān)培訓(xùn)講師以及提供培訓(xùn)所需資料的費(fèi)用。 負(fù)責(zé)確認(rèn)呼出話術(shù)和向乙方提供銷售項(xiàng)目所必須的各種業(yè)務(wù)資料和信息。如因甲方自身產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量所引起任何爭議，
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