管理信息化：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的電子商務(wù)模式創(chuàng)新(已修改)
2025-06-16 15:58 本頁面
【正文】 399 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的電子商務(wù)模式創(chuàng)新 1 摘要 在簡要分析和述評網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的電子商務(wù)模式及其分類的基礎(chǔ)上 , 提出了電子商務(wù)靜態(tài)模式和動態(tài)模式、元模式和復(fù)合模式、附屬模式和獨立模式等概念 , 以及電子商務(wù)模式創(chuàng)新的問題和思路。 最后提出了進(jìn)一步的研究工作。 關(guān)鍵詞 電子商務(wù) 商務(wù)模式 創(chuàng)新 1 引言 當(dāng)幾乎全世界都為因特網(wǎng)在商業(yè)上的成功應(yīng)用喝彩的時候 , 當(dāng)無數(shù)企業(yè)紛紛購置設(shè)備和軟件將企業(yè)與因特網(wǎng)聯(lián)結(jié)起來的時候 , 當(dāng)許多高技術(shù)企業(yè)投入大量資金建立網(wǎng)站大做廣告 (所謂的 ―燒錢 ‖)的時候 , 當(dāng)大多數(shù)企業(yè)盲目照搬西方成功企業(yè)的模 式而血本無歸的時候 , 如下面問題不能不引起許多從業(yè)者和研究人員的關(guān)注和反思 : (1) 個人和企業(yè)如何利用因特網(wǎng)獲得財富？采用怎樣的電子商務(wù)模式和策略才能不斷取得成功 ? (2) 電子商務(wù)有哪些基本的模式 , 這些模式是根據(jù)什么體系來分類的 ? (3) 如何在基本的電子商務(wù)模式的基礎(chǔ)上創(chuàng)新 , 創(chuàng)造適合企業(yè)自己特殊情況的新型商務(wù)模式 ? 本文試圖對這些問題做不同程度的回答。 商務(wù)模式也許是網(wǎng)絡(luò)中討論最多而最不容易理解的方面。不過 , 它卻是幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)公司新秀在爭取風(fēng)險資金時 , 風(fēng)險投資公司考察的核心內(nèi)容之一。 Michael Rappa 教授指出 , ―商務(wù)模式就其最基本的意義而言 , 是指做生意的方法 , 是一個公司賴以生存的模式 —一種能夠為企業(yè)帶來收益的模式。商務(wù)模式規(guī)定了公司在價值鏈中的位置 , 并指導(dǎo)其如何賺錢 ‖[1]. Paul Timmers認(rèn)為 , 商務(wù)模式包含如下三個要素 [2]: (1) 產(chǎn)品、服務(wù)或信息流的體系結(jié)構(gòu) , 包括不同商業(yè)角色及其作用 , (2) 不同商業(yè)角色潛在利益 , 和 (3) 收入來源 . 商務(wù)模式自從有了分工和交易就產(chǎn)生了 , 也是傳統(tǒng)企業(yè)成敗的關(guān)鍵 [3]。今天 , 電子商務(wù)模式是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)生存和發(fā)展的核心。 目前 , 對電子商務(wù)模式認(rèn)識最廣泛的可能是企業(yè) 企業(yè) (BtoB)、企業(yè) 消費者 (BtoC)、企業(yè)政府 (BtoG)和消費者 政府 (CtoG)這樣的分類了 [4]. 顯然 , 這樣的分類不能為企業(yè)進(jìn)行商務(wù)模式創(chuàng)新提供任何有價值的指南 . 因此 , 更細(xì)致的分類框架是必要的?；谝蛱鼐W(wǎng)的電子商務(wù)模式需要不斷創(chuàng)新 , 模式是死板的 , 因特網(wǎng)為商務(wù)模式的傳播和擴(kuò)散提供了瞬間的通道 , 模仿照搬會迅速擠干原有商務(wù)模式的利潤 . 這也是因特網(wǎng)時間的一個重要方面。所以電子商務(wù)模式創(chuàng)新是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的基本手段。從不同角度提出的電子商務(wù)模式的 分類框架可以為商務(wù)模式創(chuàng)新提供一個出發(fā)點 , 一個方向或思路。本文通過對電子商務(wù)模式的分析、分類的綜述 , 旨在為電子商務(wù)從業(yè)者和研究人員提供一個電子商務(wù)模式概念框架和創(chuàng)新起點。 2 電子商務(wù)模式及其分類 研究和分析電子商務(wù)模式的分類體系 , 有助于挖掘新的電子商務(wù)模式 , 為電子商務(wù)模式 1 本文受到教育部博士學(xué)科點專項科研基金資助 (). 400 創(chuàng)新提供途徑 , 也有助于制定企業(yè)特定的電子商務(wù)的采用策略和實施步驟。電子商務(wù)模式可以從多個角度建立不同的分類框架 , 最簡單的分類莫過于如 BtoB和 BtoC這樣的分類了 . 本節(jié)將對已有的分類作以分析、評述和總結(jié)。 一個混 合分類 20xx 年第 5 期的《 IT 經(jīng)理世界》刊登了一個混合性的電子商務(wù)模式的分類框架 – ―77種網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新模式 ‖[5]。 該文章主要介紹了在互聯(lián)網(wǎng)世界中誕生的典型創(chuàng)新模式 , 包括技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、商務(wù)模式創(chuàng)新、消費方式創(chuàng)新等等，同時也包括了以往創(chuàng)新模式的 ―升級版本 ‖, 以及因特網(wǎng)上特有的全新商務(wù)模式。 該分類框架有如下特點 : (1) 基本上采用了兩個層次的分類體系 , 如在 BtoB 模式下 , 根據(jù)職能又劃分為采購、銷售、物流、售后服務(wù)等類型 . 在網(wǎng)上金融模式下 , 根據(jù)金融領(lǐng)域劃分為網(wǎng)絡(luò)證券、網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)上保 險、個人理財、風(fēng)險資本等 。 (2) 缺乏一致的分類體系 , 因而是一種混合型的分類。比如 BB 模式是按照商業(yè)交易對象的類型來劃分的 , 而網(wǎng)上金融卻是按照網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用領(lǐng)域來劃分的 , 網(wǎng)上銷售是將企業(yè)經(jīng)營的一項職能搬到網(wǎng)上等 . 此分類體系不能為企業(yè)提供系統(tǒng)的商務(wù)模式創(chuàng)新思路 。 (3) 將網(wǎng)絡(luò)接入、托管等服務(wù)也納入分類框架中 , 這些服務(wù)是企業(yè)實施其商務(wù)模式的 ―聯(lián)網(wǎng) ‖費 , 屬于基礎(chǔ)設(shè)施 (infrastructure), 是商務(wù)模式設(shè)計時要考慮的成本問題。不過 , 這些模式在其它分類體系中卻很少考慮 , 原因可能在于這些服務(wù) 對各種商務(wù)模式是同質(zhì)的 。 (4) 將因特網(wǎng)特有的商務(wù)模式考慮在內(nèi) , 如網(wǎng)絡(luò)門戶、數(shù)字商品提供者、旁觀者 (Forrester Research)等 。 (5) 由于采用了混合型的分類體系 , 覆蓋面比較廣 , 包含的商務(wù)模式很全面 , 但某一特定商務(wù)模式在此體系中可以歸屬于不同類型 , 因而不是唯一的。例如 , 網(wǎng)上證券分析既可包含在網(wǎng)上金融中 , 也可包含在內(nèi)容服務(wù)、數(shù)字商品提供者或網(wǎng)上社區(qū)中。 Timmers 分類：基于價值鏈的分類體系 Paul Timmers 所提出的分類體系基于交互模式和價值鏈整合 [2]。商 務(wù)模式構(gòu)建的系統(tǒng)化方法包括價值鏈分解 (deconstruction)和價值鏈重構(gòu) (reconstruction)。典型的商務(wù)模式構(gòu)建和實施一般需要識別價值鏈要素 (如采購物流 , 生產(chǎn) , 銷售物流 , 營銷 , 研發(fā) , 采購 , 人力資源管理等 )、交互模式 (即 1 對 1, 1對多 , 多對 1 和多對多 )以及技術(shù)的最新發(fā)展 . 利用此方法可以構(gòu)建許多不同的商務(wù)模式 , 不過
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