【正文】 南通商業(yè)銀行基于 SAN架構(gòu)的存儲解決方案 技 術(shù) 建 議 書 中聯(lián)集團(tuán) 2020 年 4 月 南通商業(yè)銀行基于 SAN 架構(gòu)的存儲解決方案技術(shù)建議書 中聯(lián)集團(tuán) I 目 錄 第一章 需求分析 ......................................................................................................... 1 第二章 存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò) ................................................................................................. 2 光纖通道技術(shù)與存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò) ......................................................................... 2 光纖通道的拓?fù)浞绞? ......................................................................................... 4 SAN 在實(shí)際應(yīng)用中的體現(xiàn) ................................................................................ 7 第三章 存儲網(wǎng)絡(luò)方 案 ............................................................................................... 10 方案設(shè)計(jì)原則 ................................................................................................... 10 總體設(shè)計(jì)目標(biāo) ................................................................................................... 11 方案設(shè)計(jì) ........................................................................................................... 11 存儲平臺的選型 ........................................................................................ 11 基于 SAN的解決方案 ............................................................................. 12 以 EMC CX 400系統(tǒng)為核心的 SAN系統(tǒng) ............................................. 15 SAN 光纖通道交換機(jī) ................................................................................ 18 數(shù)據(jù)的遷移 ................................................................................................ 19 光纖存儲設(shè)備的直連方案 ........................................................................ 23 7133存儲的利用 ........................................................................................ 24 第四章 售后服務(wù)計(jì)劃 ............................................................................................... 25 技術(shù)支持與服務(wù) ............................................................................................... 25 專業(yè)的技術(shù)支持隊(duì)伍 ................................................................................ 25 售前技術(shù)支持與服務(wù) ................................................................................ 25 系統(tǒng)集成服務(wù) ............................................................................................ 26 售后技術(shù)支持與服務(wù) ....................................................................................... 27 客戶服務(wù)中心（ CSC） ............................................................................ 27 設(shè)備保修服務(wù)與技術(shù)支持服務(wù)期 ............................................................ 27 客戶服務(wù)內(nèi)容 ............................................................................................ 27 客戶服務(wù)方式和策略 ................................................................................ 28 南通商業(yè)銀行基于 SAN 架構(gòu)的存儲解決方案技術(shù)建議書 中聯(lián)集團(tuán) II EMC 技術(shù)支持服務(wù) .......................................................................................... 29 售后技術(shù)支持 ............................................................................................ 29 獲得技術(shù)支持 ............................................................................................ 31 全球技術(shù)支持體系 .................................................................................... 32 備件供應(yīng) .................................................................................................... 33 保修 ............................................................................................................ 34 第五章 相關(guān)產(chǎn)品的成功案例 ................................................................................... 35 沈陽交通銀行存儲擴(kuò)容 ................................................................................... 35 成都工商銀 行數(shù)據(jù)遷移 ................................................................................... 35 第六章 存儲設(shè)備產(chǎn)品介紹 ....................................................................................... 36 EMC CLARIION CX400 .................................................................................. 36 南通商業(yè)銀行基于 SAN 架構(gòu)的存儲解決方案技術(shù)建議書 中聯(lián)集團(tuán) 1 第一章 需求分析 南通商業(yè)銀行是南通金融機(jī)構(gòu)的主體，隨著改革開放以來，南通經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了巨大進(jìn)步，南通商業(yè) 銀行也取得了快速的發(fā)展。 南通商業(yè)銀行的電子化已經(jīng)具備了一定的規(guī)模，因此基于新存儲架構(gòu)的系統(tǒng)建設(shè)必須在充分考慮原有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，新系統(tǒng)有質(zhì)的飛躍，同時(shí)充分保護(hù)原有投資，在一個(gè)相對短期的時(shí)間內(nèi)，將南通商業(yè)銀行的計(jì)算機(jī)應(yīng)用推向一個(gè)新的水平。 傳統(tǒng)商業(yè)銀行的優(yōu)勢在于資金與信貸能力，而未來商業(yè)銀行的競爭優(yōu)勢在于信息技術(shù)的有效應(yīng)用，能夠即時(shí)的針對客戶變化的需要構(gòu)造出適合市場需要的金融服務(wù)產(chǎn)品。 在充分考慮南通商業(yè)銀行業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、管理體制、經(jīng)營水平和人力資源狀況等實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，中聯(lián)公司認(rèn)真分析了南通商業(yè)銀行的未來發(fā)展 規(guī)劃，以及南通商業(yè)銀行計(jì)算機(jī)綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)存貯基礎(chǔ)的建設(shè)，認(rèn)為存儲系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)著眼于提高信用社的管理與服務(wù)水平，有計(jì)劃、分階段地實(shí)現(xiàn)面向業(yè)務(wù)發(fā)展、面向客戶服務(wù)、面向經(jīng)營管理的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)。 存儲系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo) ? 提高現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲的可靠性，提高整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的安全性，并為之帶來無限的存儲擴(kuò)展能力； ? 統(tǒng)一的存儲，實(shí)現(xiàn)存儲空間共享； ? 實(shí)現(xiàn)存儲設(shè)備統(tǒng)一的管理和存儲備份管理； ? 簡化存儲系統(tǒng)，提高存儲系統(tǒng)的可管理能力； ? 提供海量存儲，存儲歷史數(shù)據(jù)，為決策提供準(zhǔn)確的分析依據(jù)； ? 統(tǒng)一備份，提高備份效率，提高備份介質(zhì)的存 儲能力及管理水平。 南通商業(yè)銀行基于 SAN 架構(gòu)的存儲解決方案技術(shù)建議書 中聯(lián)集團(tuán) 2 第二章 存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò) 目前在金融服務(wù)領(lǐng)域中，存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò)（ Storage Area Networks）的使用已經(jīng)越來越廣泛和普遍。 IT 系統(tǒng)是金融服務(wù)行業(yè)運(yùn)營的支承系統(tǒng)； IT 系統(tǒng)的擴(kuò)展能力、安全性和開放性直接影響了金融服務(wù)企業(yè)的成長能力。如同建立高樓大廈，如果沒有一個(gè)穩(wěn)固、良好的基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)，大樓就不會建得高和用得好。隨著存儲技術(shù)的發(fā)展和完善，特別是最近 2 年光纖通道技術(shù)在兼容性、開放性和安全性上已經(jīng)得到了廣泛的認(rèn)同；建立企業(yè)級 IT 基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的方式已經(jīng)發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變。從以前以服務(wù)器（或者說以應(yīng)用）為 中心的規(guī)劃方式，轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在以數(shù)據(jù)、信息為中心的規(guī)劃方式。 在 80 年代開始，當(dāng)客戶 /服務(wù)器計(jì)算模式出現(xiàn)后，越來越多的企業(yè)開始將他們的信息系統(tǒng)從龐大而昂貴的主機(jī)（ Mainframe）系統(tǒng)上移植到開放系統(tǒng)上。由于基于開放系統(tǒng)的客戶 /服務(wù)器具有很好的擴(kuò)展兼容性和較低的花費(fèi)，使得用戶中的各個(gè)部門都可以自己建立計(jì)算機(jī)系統(tǒng)并使得企業(yè)的數(shù)據(jù)被廣泛的分布。今天，一個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)可以被分布在各自獨(dú)立的計(jì)算中心中。但是由于傳統(tǒng)的 I/O技術(shù)的限制，各個(gè)計(jì)算中心的服務(wù)器無法訪問一個(gè)集中的存儲系統(tǒng)；使得各個(gè)信息中心是相互獨(dú)立的計(jì)算孤島。 用戶進(jìn)行備份、數(shù)據(jù)同步、集群計(jì)算時(shí)數(shù)據(jù)將通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳送，這樣將會對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生很大的帶寬壓力，用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)的管理也將是復(fù)雜的。 光纖通道技術(shù)與存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò) 存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò)（ Storage area works (SANs)）是建立在網(wǎng)絡(luò)化的 I/O 存儲協(xié)議基礎(chǔ)之上的可使服務(wù)器與存儲設(shè)備之間進(jìn)行“ any to any ”連接通信的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。光纖通道（ FC, Fibre Channel）體系結(jié)構(gòu)的發(fā)展，為 SAN 的構(gòu)想鋪平了道路，甚至一提及 SAN 人們就想到了光纖通道技術(shù)。我們暫且將光纖通道定義為一種基于光纖通道的 協(xié)議體系結(jié)構(gòu)，它是為了充分提高存儲設(shè)備的各項(xiàng)性能而確定的存儲設(shè)備與主機(jī)間連接和訪問的方式。由于其傳輸介質(zhì)除光纜之外，還有銅纜等其他傳輸載體，因此國際上將其稱為光通道。光纖通道具有目前最高 200MB/s南通商業(yè)銀行基于 SAN 架構(gòu)的存儲解決方案技術(shù)建議書 中聯(lián)集團(tuán) 3 的傳輸速率，不低于 10km的傳輸距離，這在傳統(tǒng)的 I/O 存儲技術(shù)看來幾乎是不可思議的。光纖通道技術(shù)被廣泛采用不僅僅是因?yàn)楣饫w通道具有很高的帶寬、更長的連接距離、更好的安全性和擴(kuò)展性而是光纖通道技術(shù)很好的融合了通道技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢，利用光纖通道可以創(chuàng)造一個(gè)有別與以前的 LAN 的存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò) SAN。 SAN 不是一種產(chǎn) 品而是配置網(wǎng)絡(luò)化存儲的一種方法。這種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持遠(yuǎn)距離通信，