員工的態(tài)度改造ppt課件(已修改)
2025-05-18 18:15 本頁(yè)面
【正文】 第六講 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工態(tài)度的改造 態(tài)度（ Attitudes） 定義 ：關(guān)于客觀事物 、 人和事件的評(píng)價(jià)性陳述 。反映了一個(gè)人對(duì)某些事物的感受 。 特點(diǎn)：兩極性 組成 ：態(tài)度的三個(gè)組成部分是認(rèn)知 、 情感和行為 。 ┌ ──→ 認(rèn)知 → 情感 → 行為 ──┐ 態(tài)度的來(lái)源 像價(jià)值觀一樣 ， 從父母 、 教師 、 同輩群那里獲得 。 與價(jià)值觀的相對(duì)穩(wěn)定和持久不同 ， 態(tài)度是不太穩(wěn)定的 。 這也是廣告的理論基石 。 態(tài)度的類型 工作滿意度：個(gè)人對(duì)他所從事的工作的一般態(tài)度 ,它反映了員工期望得到的報(bào)酬與他們實(shí)際得到的報(bào)酬之間的差距 工作參與：測(cè)量個(gè)人在心理上對(duì)他的工作的認(rèn)同程度，認(rèn)為他的績(jī)效水平對(duì)自我價(jià)值的重要程度。 組織承諾：?jiǎn)T工對(duì)于特定組織及其目標(biāo)的認(rèn)同，并且希望維持組織成員身份的一種狀態(tài) 。 價(jià)值觀、態(tài)度和工作滿意度 的關(guān)系 價(jià) 值 觀 態(tài)度、工作滿意度 績(jī) 效 美國(guó)和日本雇員的工作滿意度比較 工作滿意度
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