案場喊控術(shù)語及配合逼定技巧(已修改)
2025-05-14 04:15 本頁面
【正文】 類別：項目管理類案場喊控術(shù)語案場秘書工作是整個銷售案場的中樞神經(jīng)，銷售現(xiàn)場的氛圍如何主要依托秘書怎樣帶動整體置業(yè)顧問的情緒。所以案場秘書要營造好案場氣氛，隨時播報銷售信息、銷控情況及項目介紹等。①、 報房源：1）、案場秘書聽到置業(yè)顧問詢問房源是否可以介紹時，首先要查看銷控表，然后以準(zhǔn)確、快速、清晰及連貫性的廣播此房源是否售出或可以推薦，播報順序是先報位置和面積，然后根據(jù)置業(yè)顧問的需要才報價格。注：嚴(yán)禁同時報位置、面積和價格，不可以另推其他房源；具體程序：銷 售 員：“總臺”案場秘書：“請講”銷 售 員：“請問有沒有XX面積的房子，可不可以推薦（是否售出？）”案場秘書：“恭喜，可以推薦，位置……，面積……（對不起此房已售出，請推薦其他房源）”銷 售 員：“請問單價多少”案場秘書：“單價XX”注：置業(yè)顧問與秘書要密切配合，使用暗語，一般置業(yè)顧問問題的最后兩個字即秘書的答案2）、置業(yè)顧問要熟悉銷控，一般情況可先問2套已售出房源，再問1套未售房源，使客戶感覺到房源熱銷。具體程序：銷 售 員：“總臺”案場秘書：“請講”置業(yè)顧問：“請問X號樓X單元X層X戶的，是否售出？（可不可以推薦）”案場秘書：“對不起已售出，請推薦其它房源”銷 售 員：“請再幫我看一下X號樓X單元X層X戶的，是否售出？（可不可以推薦）”案場秘書：“對不起已售出，請再推薦其它房源”銷 售 員：“請再幫我看一下X號樓X單元X層X戶的，可不可以推薦（是否售出？）”案場秘書：“恭喜，可以推薦，位置……，面積……”置業(yè)顧問：“請問單價多少”案場秘書：“單價XX”②、 動態(tài)信息通報：1）、從工地現(xiàn)場回來的置業(yè)顧問請注意，剛剛定出幾套房源，X號樓X單元X層X戶已經(jīng)定出，請不予推薦；2）、參觀房源情況：案場置業(yè)顧問請注意，下面播報一下正在工地參觀房源情況，X號樓X單元X層X戶XX平方正在參觀（報34套），以上房源請置業(yè)顧問不予重復(fù)介紹；3）、已定房源情況：案場的置業(yè)顧問請注意，下面播報一下已定房源情況，X號樓X單元X層X戶已經(jīng)定出，請不予推薦。注：已定房源根據(jù)時間情況播報，可報銷控房源或當(dāng)天已售房源、及以前已售房源③、成交恭喜1）、成交前標(biāo)準(zhǔn)用語：全體工作人員請注意，X號樓X單元X層X戶XX平方即將售出，請不予推薦注：及時用鉛筆在房源表上標(biāo)注，以防重復(fù)推薦2）、成交后標(biāo)準(zhǔn)用語：全體工作人員請注意，X號樓X單元X層X戶XX平方已經(jīng)售出，請不予推薦。請大家恭喜XX先生（女士）成為XX（樓盤名字，比如：亞星盛世家園）尊貴的業(yè)主，祝XX先生（女士）身體健康！萬事如意！注：成交恭喜聲音一定要宏亮，抓住時機，用自己的激情感染案場所有客戶
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