精確營銷模式及支撐系統(tǒng)的研究與開(已修改)
2025-05-12 04:34 本頁面
【正文】 問題 我們得到的結(jié)論是什么？ 粗放式管理不注重營銷效率，不注重營銷過程 統(tǒng)一思想，明確提出精準(zhǔn)營銷的營銷概念、使?fàn)I銷人員進(jìn)一步認(rèn)識到營銷細(xì)節(jié)的重要性 缺乏專業(yè)的精準(zhǔn)營銷技能指導(dǎo)，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷無從下手 明確思路，結(jié)合營銷工作實際，確定適應(yīng)信息行業(yè)的精準(zhǔn)營銷模式 缺乏量化精準(zhǔn)營銷的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 固化模式，建立精準(zhǔn)營銷平臺，以可推廣 、可量化、可應(yīng)用為要求，固化實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷 是什么原因制約營 銷效果的提升 什么是精 準(zhǔn)營銷 如何實現(xiàn) 精準(zhǔn)營銷 粗放式營銷成為制約營銷效果提升的最大因素 一、統(tǒng)一思想，確定精準(zhǔn)營銷營銷概念 “ 由經(jīng)營機(jī)會向經(jīng)營能力轉(zhuǎn)變，必須在創(chuàng)新營銷服務(wù)模式、完善精細(xì)營銷體系和強(qiáng)化經(jīng)分系統(tǒng)支撐上下功夫”。 基于深入落實兩個轉(zhuǎn)變的要求，發(fā)現(xiàn)、挖掘客戶的消費(fèi)行為、心理特征，并精確性地開展適時的移動業(yè)務(wù)營銷，提高業(yè)務(wù)營銷效率，已成為現(xiàn)階段鄭州分公司業(yè)務(wù)持續(xù)、快速發(fā)展的一個重要課題。 核心思路 … … … 1 2 3 目標(biāo)客戶的定位（ Who） 營銷時機(jī)的把握（ When amp。 Where） 推薦契合的業(yè)務(wù)（ What） 精準(zhǔn)營銷 二、 明確思路，確定精準(zhǔn)營銷模式 注：客戶實時時空信息為基站 A接口提供的客戶實時位置、開關(guān)機(jī)、業(yè)務(wù)使用等信息 數(shù)據(jù)獲取 數(shù)據(jù)處理 數(shù)據(jù)應(yīng)用建模 營銷策劃 營銷執(zhí)行監(jiān)控 營銷評估 客戶實時信令信息 客戶歷史話單數(shù)據(jù) 客戶渠道偏好 分時機(jī)分地域的客戶特征模型 ＋ ＋ 歷史營銷效果 符合營銷特征的客戶模型 ＋ 分模型、分時機(jī)的目標(biāo)客戶 營銷渠道＋營銷資源 ＋ 分渠道、分時機(jī)的營銷宣傳、執(zhí)行 多渠道營銷效果監(jiān)控 ＋ 目標(biāo)客戶模型調(diào)整 多渠道營銷效果分析＋營銷漏洞
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