帳員工作職責(zé)ppt課件(已修改)
2025-05-11 00:59 本頁面
【正文】 帳員工作職責(zé)一 .日常事務(wù)二 .賬目管理一 .日常事務(wù)；店內(nèi)員工考勤；內(nèi)購的管理流程與規(guī)定（郵件報(bào)修）（照顧有問題顧客與維修單的填寫）（確保準(zhǔn)確及時(shí)）； 2二 .賬目管理（確保賬面與實(shí)物相符） TOP20的合理庫存、規(guī)范填寫與系統(tǒng)操作 ERP系統(tǒng)的基本操作；明確與商場(chǎng)對(duì)賬流程；調(diào)節(jié)表的制作 3零售店賬務(wù)管理流程一 .收貨二 .調(diào)貨三 .退貨四 .補(bǔ)貨五 .工服，贈(zèng)品的相關(guān)規(guī)定六 .內(nèi)、特購的管理流程與規(guī)定七 .單據(jù)入賬相關(guān)規(guī)定八 .日?qǐng)?bào)九 .盤點(diǎn)；調(diào)節(jié)表十 .結(jié)賬4一 .收貨l 店鋪接到貨運(yùn)公司送來的貨品，應(yīng)按照貨運(yùn)交接單上的數(shù)量分品牌進(jìn)行箱數(shù)的清點(diǎn)。并諸箱檢查貨品的外包裝箱是否破損，如有破損應(yīng)與貨運(yùn)公司當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)清數(shù)量的明細(xì)，將丟失貨品書寫在貨運(yùn)交接單上，店長(zhǎng)或帳員負(fù)責(zé)將丟貨信息當(dāng)天（ 24小時(shí)內(nèi)）提供給庫房訂貨組協(xié)調(diào)人員，丟貨損失由貨運(yùn)公司承擔(dān)，否則將由店鋪承擔(dān)責(zé)任。l 按照庫房提供的提貨單對(duì)實(shí)貨進(jìn)行明細(xì)核實(shí)，如果包裝箱無破損卻少貨，帳員和店長(zhǎng)負(fù)責(zé)通知庫房相關(guān)人員，公司要求（ 24小時(shí)內(nèi)）當(dāng)天反饋，表格如下 ：5如發(fā)現(xiàn)少附件應(yīng)在 當(dāng) 日內(nèi)通知天津庫房相關(guān)人員！ 6收配貨l 電腦上的收貨：首先按單號(hào)看電腦收貨明細(xì)里的收貨數(shù)量是否與單子上的數(shù)量相同，如果相同在系統(tǒng)里就可以確認(rèn)單據(jù)了l 注意：一定要核實(shí)系統(tǒng)的數(shù)量，還要核對(duì)系統(tǒng)總數(shù)量與明細(xì)數(shù)量是否相等。如不相等的解決辦法：l 1使用戶名為： SALEl 密碼為： SALEl 登錄到總部系統(tǒng)中，選擇 → 基礎(chǔ)設(shè)置 → 店鋪數(shù)據(jù)初始化 →l 2點(diǎn)擊客戶代碼右面的箭頭，在彈出的店鋪中選擇自己的店鋪比如 :LGonlyl 3選擇追加店鋪的店面物品信息（列如： 1092）點(diǎn)擊確定，一直等到系統(tǒng)提示 “初始數(shù)據(jù)創(chuàng)建成功 ”，退出總部系統(tǒng)，在從新傳輸一下。l PS:這個(gè)辦法可應(yīng)用于日?qǐng)?bào)里有貨品錄不進(jìn)去的情況，可以敲入 9位物品代碼l 注：以上辦法的執(zhí)行必須有帳管組人員監(jiān)督或聯(lián)系 IT部門同事幫忙執(zhí)行l(wèi) 什么是理貨與配貨 :l 理貨：是剛剛上店的新品，到貨沒有裝箱單（黑膠帶）l 配貨：是指已經(jīng)投入店鋪銷售，通過補(bǔ)貨到店的貨品，是有裝箱單（藍(lán)膠帶）l 退貨：紅膠帶（退貨時(shí)必須使用 ONLY標(biāo)記的膠帶）7二：調(diào)貨 （車調(diào)貨）（一）調(diào)出店出貨方面：l 調(diào)出店需在周二做好貨量預(yù)報(bào)，否則影響貨運(yùn)公司安排車輛；l 各店務(wù)必保證零售店調(diào)貨確認(rèn)單、貨品標(biāo)簽及箱 /袋里的調(diào)單三者相一致。l 零售店調(diào)貨確認(rèn)單明晰與箱 /袋的箱頭貼上的名稱一致，如貨運(yùn)公司在接貨時(shí) 發(fā)現(xiàn)不符，貨運(yùn)公司有權(quán)拒收，無需等候。之后由調(diào)出店將貨品送到調(diào)入店。 l 關(guān)于調(diào)出貨品： ① 要求每箱 /袋里面 有且僅有一張調(diào)單；167。 服裝和裝修材料（衣褲架等）必須分開填寫。167。 不許把貨品纏綁在一起與貨運(yùn)公司做交接。l 如不按照規(guī)定執(zhí)行，所產(chǎn)生的后果由店里自行承擔(dān)；l 建議調(diào)出店整理貨品時(shí)店內(nèi)有專人進(jìn)行確認(rèn)。（二）調(diào)入店接貨方面： l ，如不符，請(qǐng)拒收；絕不容許不是自己店鋪貨品收貨后不報(bào)，一經(jīng)查出公司將嚴(yán)懲店長(zhǎng)、帳員。l （箱和袋）和承運(yùn)商運(yùn)單是否一致，如不一致請(qǐng)按實(shí)收簽字。l ：接收箱 /袋如有破損，必須在簽收單上面注明，如未注明破損少貨的，少貨由店鋪?zhàn)约撼袚?dān) 。l 。l ，都是由誰家調(diào)入的；和調(diào)貨收貨表（陳立云周四上午發(fā)給店里）明晰對(duì)照是多是少，如有問題請(qǐng)相關(guān)店鋪周五下午 17： 00之前反饋武清京津貨運(yùn)組（陳立云 02282178554/13110018668），否則后果由相應(yīng)店承擔(dān)（包括多收店鋪）。 8二：調(diào)貨 （車調(diào)貨）（三）承運(yùn)商方面：l 1.周二下午（ 16： 00至 21： 00）做好調(diào)貨量統(tǒng)計(jì)，以便
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