主管職責(zé)角色ppt課件(已修改)
2025-05-24 05:35 本頁面
【正文】 主管的職責(zé)與角色 講座主題： 1：主管職能認(rèn)知 2：上下級相處技巧 講師：李紅梅 2022年 4月 16日 自我檢測 1:對自己的職責(zé)和任務(wù)有明確的認(rèn)識 2:注意自己的言行 ,作員工的榜樣 3:對自己有充分的了解 ,充滿自信 4:具有親和力在員工中受歡迎 5:了解員工 ,能對員工做好準(zhǔn)確評價 6:經(jīng)常與上下級和同事溝通 7:辦事公正不偏袒 8:尊重員工 ,耐心聽取員工意見和建議 9:敢于承擔(dān)責(zé)任 ,不讓下屬背黑鍋 10:講究批評的技巧使用建議的語氣多于命令的口氣 自我檢測 11:能夠有效地授權(quán) ,合理地分配工作 . 12:團(tuán)隊紀(jì)律嚴(yán)明 ,獎罰分明 . 13:善于激勵員工 ,發(fā)掘員工潛能 ,提高員工的工作成效 . 14:能夠冷靜有效地處理謠言、牢騷和背后議論 . 15:能夠承受壓力，在適當(dāng)?shù)臅r候放松自己 . 16:在部門中具有威信，員工對自己信服 . 17:關(guān)心員工的生活和學(xué)習(xí) ,作員工的輔導(dǎo)員 ,幫助員工進(jìn)步 18:自己的團(tuán)隊具有凝聚力 ,工作效率高 19:能夠正確處理沖突 ,利用有效沖突調(diào)解員工或團(tuán)隊之間的矛盾 20:自己和團(tuán)隊都有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃 21:善于把握升遷機會 ,不斷使自己的事業(yè)更上 層樓 課程目標(biāo) ?確切了解主管應(yīng)具備的品質(zhì) ?掌握評價自身長處和不足的 要領(lǐng) ?掌握與上司和下屬共事的方法和技巧 組織管理基本結(jié)構(gòu) 作業(yè)層 管理 層 決策層 經(jīng)營層 主管應(yīng)具備的基本素質(zhì) 活力 激勵 敏銳的感覺 執(zhí)行的能力 對主管的十大要求 1： 解決問題的能力 2：實現(xiàn)目標(biāo)的能力 3：渴望成功 4：交際能力 5：信任團(tuán)隊 6： 控制能力 7：勇于創(chuàng)新 8：了解自我 9：自信 10：談判技巧 主管職責(zé) 規(guī)劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制 評核 規(guī)劃 （ PLAN） 規(guī)劃是經(jīng)營管理循環(huán)的出發(fā)點。 規(guī)劃中包含預(yù)測、目標(biāo)、方針。重在全員力量的凝聚。 組織 （ ORGANZATION） 把人及工
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1