【正文】 ： 202001V01 1 前言： 我們集團的《員工手冊》宗旨在于為尚客優(yōu)酒店的員工提供有關公司人力資源的政策規(guī)定，所有規(guī)定是依據(jù)國家有關法規(guī)及公司相關規(guī)章制度而制定 的，員工受雇于酒店均應了解可以享有的福利和應該遵守的規(guī)則，同時也介紹了本公司的企業(yè)文化和相關政策，務求分店新任管理人員可通過本篇章能夠較快速、較全面地了解尚客優(yōu)酒店人力資源的須知規(guī)則和常見問題，盡快進入管理角色和盡快有效地開展日常管理工作。 創(chuàng)建本手冊的目的 尚客優(yōu)的目標是為更多的客戶提供 “時尚、精致、品位 ”的快樂生活。統(tǒng)一的、標準的品牌運營標準是尚客優(yōu)發(fā)展的基礎。為了保證產(chǎn)品和服務的良好性和一致性，為每一家酒店的長久發(fā)展打下堅實的基礎，提高公司的競爭力，青島尚客優(yōu)酒店管理有限公司制訂了一系列標準 的手冊，指導和規(guī)范尚客優(yōu)快捷酒店連鎖所有酒店的運作行為，本手冊是其中一本。 2 目 錄 一、序言 …………………………………………………………………………………………………………6 使用須知 ……………………………………………………………………………………………………6 公司歡迎詞 …………………………………………………………………………………………………6 二、總則 ………………………………………………………………………………………………………… 7 三 、 尚 客 優(yōu) 酒 店 管 理 公 司 簡介 …………………………………………………………………………………… 7 尚客優(yōu)愿景 ……………………………………………………………………………………………………7 尚客優(yōu)目標 …………………………………………………………………………………………………… 7 尚客優(yōu)使命 ……………………………………………………………………………………………………7 尚客優(yōu)理念 ……………………………………………………………………………………………… 7 公司簡介 …………………………………………………………………………… ………………………8 四 、 尚 客 優(yōu) 酒 店 管 理 公 司 組 織 架構 ……………………………………………………………………………… 9 經(jīng)營管理中心結構圖 …………………………………………………………………………………….. 9 酒 店 組 織 結 構圖 ……………………………………………………………………………………………9 五、尚客優(yōu)酒店管理公司人力資源政策 ………………………………………………………………………… 10 （一）聘用 ………………………………………………………………………………………………… 10 1 、聘用原則 ……………………………………………………………………………………………… 10 2 、背景調(diào)查 ……………………………………………………………………………………………… 10 3 、錄用前體檢 …………………………………………………………………………………………… 10 4 、您的新工作 ……………………………………………………………………………………………10 5 、勞動合同 ……………………………………………………………………………………………… 10 6 、 人 事 檔 案 與 錄 用 手續(xù) ………………………………… ……………………………………………… 10 7 、試用期 ………………………………………………………………………………………………… 10 8 、業(yè)績評估 ……………………………………………………………………………………………… 10 9 、晉升 …………………………………………………………………………………………………… 10 10 11 、 員 工 離職 ……………………………………………………………………………………………… 11 解除合同 ………………………………………………………………… ……………………… 11 辭退 ……………………………………………………………………………………………… 11 退休 ……………………………………………………………………………………………… 11 11 、 員 工 返聘 ……………………………………………………………………………………………… 11 12 、 親屬聘用 ………………………………………………………………………………………………11 （ 二 ） 考 勤 制度 …………………………………………………………………………………………… 11 1 、 工作時間 ……………………………………………………………………………………………… 11 2 、 考勤 …………………………………………………………………………………………………… 11 考勤周期 ……………………………………………………………………………………………11 考勤確認 …………………………………………………………………………………………11 考勤規(guī)范 ……………………………………………………………………………………………11 3 遲到 ………………………………………………………………………………………………11 早退 ………………………………………………………………………………………………11 曠工 ………………………………………………………………………………………………12 3 、休假制度 …………………………………………………………………………………………………12 法定假期 ……………………………………………………………………… ……………………12 年假 …………………………………………………………………………………………………12 帶薪病假 ……………………………………………………………………………………………12 婚假 …………………………………………………………………………………………………12 喪假 …………………………………………………………………………………………………12 計 劃 生 育假 …………………………………………………………………………………………13 產(chǎn)假 ………………… ……………………………………………………………………………13 陪產(chǎn)假 ……………………………………………………………………………………………13 哺乳假 ………………………………………………………………………………………………13 事假 …………………………………………………………………………………………………13 請假程序 ……………………………………………………………………………………………13 （ 三 ） 薪 酬 福利 ………………………………………………………………………………… …………13 1 、薪酬原則 ……………………………………………………………………………………………… 13 2 、支付形式 ……………………………………………………………………………………………… 13 3 、試用期工資 …………………………………………………………………………………………… 13 4 、加班 …………………………………………………………………………………………………… 13 加班費率 ………………………………………………………………………………………… 14 加 班 時 間 管理 …………… ……………………………………………………………………… 14 5 、餐費 ……………………………………………………………………………………………………14 6 、社會保險金 ……………………………………………………………………………………………14 （ 四 ） 員 工 福利 ………………………………………………………………………………………