【正文】 新世界珠寶2009年度整合營銷方案2009年4月~ 2010年3月藍(lán)貝廣告2009年3月目錄前言： 5一、 整合營銷策略闡述 6新世界珠寶整合營銷框架 6整合營銷策略 6整合營銷預(yù)計(jì)效果 7二、 整合營銷相關(guān)建議 7三、 節(jié)日促銷方案 8（一）五一勞動節(jié)、母親節(jié)（4月10日——5月10日） 8五一促銷方案A 8五一促銷方案B 10五一促銷方案C 12母親節(jié)促銷方案 14（二）七夕促銷方案 15（三）國慶、中秋節(jié)（9月——10月中旬） 16十一促銷方案A 16十一促銷方案B 18（四）元旦、圣誕節(jié)（12月10日——元月10日） 20圣誕促銷方案 20元旦促銷方案A 22元旦促銷方案B 23（五）新年、情人節(jié)（元月29日——2月28日） 26新年促銷方案 26情人節(jié)促銷方案 28元宵節(jié) 29四、 新聞公關(guān) 30（一）核心思想： 30（二）新聞公關(guān)方案建議 30（三）事件營銷方案 315月4日青年節(jié)：“免費(fèi)珠寶服務(wù)走進(jìn)江城” 315月12日汶川地震一周年：大愛無疆，新金有情 33形象代言人選拔 347月1日共產(chǎn)黨成立日：“免費(fèi)珠寶服務(wù)走進(jìn)江城” 349月建國60周年征文 35五、大客戶（VIP）促進(jìn)策略 36（一）大客戶（VIP）營銷思路 36（二）大客戶（VIP）營銷內(nèi)容： 37至真至誠服務(wù)： 37尊享活動、優(yōu)惠： 37建立VIP數(shù)據(jù)庫表格 38（三）VIP手冊內(nèi)容： 38（四）VIP活動： 39“新世界珠寶+某時裝品牌”春季發(fā)布會 39“新世界珠寶”VIP游海南 40“新世界珠寶”、銀行或商場VIP聯(lián)誼晚會 40“新世界珠寶”、銀行或商場VIP高爾夫球賽 40（五）VIP積分兌換策略建議 41五、 其他建議 42新世界珠寶同演藝廳合作 42加強(qiáng)同婚慶公司的合作 43深入同銀行高端客戶的合作 43開展珠寶知識講座： 44六、 禮品選擇 45七、 品牌傳播 49（一）傳播核心思想 49（二）傳播內(nèi)容 49電視廣告 49廣播稿 50前言：在08年全球金融危機(jī)的大背景下，中國內(nèi)地消費(fèi)者消費(fèi)信心受到了一定影響，特別是去年奧運(yùn)年透支了大量的新婚消費(fèi)人群，今年的珠寶業(yè)競爭將會更加異常激烈。新世界珠寶作為華中地區(qū)老牌首飾品牌，在湖北地區(qū)擁有一批穩(wěn)定的消費(fèi)群體，但是，隨著歲月的變遷，消費(fèi)者的年齡更替，80、90年代的年輕人群成為珠寶消費(fèi)的主流人群。但這群人出生較晚，接觸信息主要通過雜志、網(wǎng)絡(luò)，對傳統(tǒng)媒體的接觸較少等原因?qū)е逻@群人對新世界珠寶的優(yōu)勢特點(diǎn)缺乏了解、認(rèn)識不夠。在這樣的市場基調(diào)下，我們建議09年新世界珠寶要在穩(wěn)定中求發(fā)展，本方案以“穩(wěn)定老客戶，開發(fā)新客戶”為目標(biāo)客戶策略核心思想，通過為VIP提供更全面、更細(xì)致、更有品味、更優(yōu)惠的產(chǎn)品及服務(wù)，并通過加強(qiáng)同潛在VIP客戶的異業(yè)進(jìn)行合作，穩(wěn)定并開拓更廣泛的VIP客戶市場。另一方面通過在主要節(jié)日進(jìn)行大力度的促銷，挖掘節(jié)日主要目標(biāo)客戶群體的潛在需求，賦予能滿足該需求產(chǎn)品以情感，以情促成消費(fèi)者購買，從而達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。在品牌推廣方面，依托重大事件、營造事件等策略，加強(qiáng)新世界珠寶品牌及新世界珠寶品牌所蘊(yùn)含的優(yōu)勢特點(diǎn)的宣傳，加深新世界珠寶品牌及產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的品牌印象及品牌美譽(yù)度。傳播手段上，結(jié)合各媒體宣傳特點(diǎn)及消費(fèi)者的信息接觸習(xí)慣，整合媒體資源，達(dá)到宣傳效果最大化。關(guān)鍵詞：節(jié)日促銷、VIP營銷、異業(yè)合作、事件營銷、媒體整合一、 整合營銷策略闡述新世界珠寶整合營銷框架（1） 市場為導(dǎo)向：整個營銷體系建立在以新世界珠寶潛在購買者為研究對象的基礎(chǔ)之上，通過對目標(biāo)群體的4C（消費(fèi)者的需求與欲望、愿意付出的成本、購買商品的方便性、企業(yè)同消費(fèi)者的有效溝通）進(jìn)行研究，得出結(jié)論作為建立新世界珠寶整合營銷體系的依據(jù)。（2） 調(diào)查為前提：策略的正確與否以準(zhǔn)確的市場數(shù)據(jù)為前提條件，通過對潛在珠寶消費(fèi)者的抽樣調(diào)查，獲取目標(biāo)人群的生活習(xí)慣、購買方式、消費(fèi)特點(diǎn)。結(jié)合這些特點(diǎn)來建立符合新世界珠寶目標(biāo)人群的營銷策略。（3） 品牌塑造為目標(biāo)：整合營銷的關(guān)鍵是通過系統(tǒng)的接觸管理，塑造品牌形象，建立品牌資產(chǎn)。品牌形象的塑造、品牌資產(chǎn)的建立是一項(xiàng)長期而艱巨的工作，企業(yè)、產(chǎn)品與消費(fèi)者的每次接觸，都可能傳遞某些關(guān)于品牌的信息，對品牌形象的形成產(chǎn)生影響。在實(shí)施整合營銷時，無論通過什么主題，都是以“塑造正面的、美好的新世界珠寶品牌”為核心目標(biāo)。（4） 統(tǒng)一為原則：在整合營銷策略制定過程中，無論傳播手段、方式如何變化，都始終保持營銷主題的統(tǒng)一性，這樣才能保證營銷效果的集中最大化，才能更加有效的加強(qiáng)品牌在消費(fèi)者心中的形象。整合營銷策略（1） 以重大節(jié)日為銷售導(dǎo)向，強(qiáng)化產(chǎn)品情感訴求：立足五一、十一、元旦、新年四大重要銷售旺季，以該階段主要消費(fèi)人群為核心，挖掘每個節(jié)日的核心情感訴求作為銷售導(dǎo)向，通過放大情感需要，配合大力度促銷優(yōu)惠政策，結(jié)合報(bào)紙、廣播、終端達(dá)到促進(jìn)銷售的效果。（2） 結(jié)合重要事件，借勢炒作，提高品牌曝光率：借助媒體對重要事件的聚焦關(guān)注，發(fā)現(xiàn)新世界珠寶同重要事件的結(jié)合點(diǎn)，將消費(fèi)者的關(guān)注從事件轉(zhuǎn)嫁到對新世界珠寶品牌、產(chǎn)品的關(guān)注，提高新世界珠寶品牌知名度、美譽(yù)度。（3） 加強(qiáng)同目標(biāo)群體的溝通，提高其品牌忠誠度：通過提高VIP服務(wù)質(zhì)量、VIP線下活動、開設(shè)珠寶講座等，加強(qiáng)新世界珠寶同目標(biāo)群體的信息傳遞，不斷向其灌輸新世界珠寶的品牌、產(chǎn)品特點(diǎn)，提高目標(biāo)群體對新世界珠寶的品牌認(rèn)知、品牌忠誠度。（4） 加強(qiáng)異業(yè)合作，擴(kuò)大潛在目標(biāo)客戶群體：通過整合銀行高端客戶資源，開拓直接客戶群體信息接觸終端，擴(kuò)大新世界珠寶品牌影響，擴(kuò)大新世界珠寶潛在目標(biāo)客戶群體，擴(kuò)展銷售渠道。（5） 合理分配傳播資源，有效提高傳播效果：依據(jù)新世界珠寶品牌及產(chǎn)品特點(diǎn)，結(jié)合目標(biāo)人群信息接觸習(xí)慣，合理分配報(bào)紙、電視、廣播、終端、網(wǎng)絡(luò)等傳播資源配比，從而有效提高傳播效果，達(dá)到傳播效果集約化、最大化。整合營銷預(yù)計(jì)效果（1）銷售旺季，銷售穩(wěn)步提升：（2）品牌影響、美譽(yù)度迅速提高：（3）VIP客戶群體迅速擴(kuò)大，累積消費(fèi)增加：（4）二、 整合營銷相關(guān)建議1. 建議總店店面作出整改，使之成為武漢市地標(biāo)式和旗艦意義的現(xiàn)代珠寶店；2. 建議在總店頂樓制作巨型企業(yè)LOGO，將新世界珠寶大廈制作成高檔霓虹燈標(biāo)致，使之和頂樓的企業(yè)LOGO一起成為六渡橋晚間一景；3. 建議在各珠寶金店醒目位置制作禮品陳列柜，將VIP及各時段促銷禮品進(jìn)行陳列；4. 建議2009在適當(dāng)時候推出街道口店3周年慶典；5. 建議2009年度挑選2名時尚模特，對相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行視覺闡釋；6. 建議制作拍攝新世界珠寶新版電視廣告；7. 建議增加軟性廣告的投入（如電視新聞信息、報(bào)紙新聞和軟文、贊助公益活動等等）；8. 建議做好企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)和投入，網(wǎng)站信息要及時更新；9. 建議在2009年度報(bào)紙平面中每期推介一款新金首飾；并經(jīng)常選擇新金首飾作重點(diǎn)推廣；10. 建議經(jīng)常性的作一些黃金投資的宣傳；以上建議如能引起共識并被采納，我司將分別作出詳細(xì)的實(shí)施方案三、 節(jié)日促銷方案（一）五一勞動節(jié)、母親節(jié)（4月10日——5月10日）五一促銷方案A活動時間：4月10日至5月5日活動主題：一世情緣 新金相伴 相聚新金，廝守一生 —— 慶“五一” 新世界珠寶5重大禮饋“佳人”策劃思路：五一期間是上半年的銷售旺季，如果把歷年這個階段的消費(fèi)者作比較，再加上我們市調(diào)的結(jié)果，購買結(jié)婚首飾的顧客占據(jù)相當(dāng)高的比例，基于此，我們認(rèn)為這一階段的目標(biāo)促銷人群應(yīng)該重點(diǎn)放在結(jié)婚人群上，通過對重點(diǎn)人群的定向訴求，從而達(dá)到提升銷售的目的。活動內(nèi)容：為慶祝五一國際勞動節(jié)，從4月10日至5月5日，新世界珠寶旗下5大金店珠寶鑲嵌類飾品5——7折，黃金飾品滿1000減30元；鉑金首飾滿1000減80元；在此期間，新世界珠寶還為購買首飾結(jié)婚的新人送上5重大禮： 一重禮：贈送10對新人價(jià)值4900元的“新金”千足金情侶對戒； 二重禮：贈送50對新人價(jià)值2000元的“新金”千足金戒指一枚； 三重禮：贈送300對新人價(jià)值1000元的“新金”千足金吊墜一枚； 四重禮：凡市外顧客來店購買婚慶首飾達(dá)5000元，即可獲贈價(jià)值380元豪華客房一間；（每天限送30間） 五重禮：活動期間凡購買婚慶首飾達(dá)3000元以上的新人，均可獲贈價(jià)值188 元的禮品一份；執(zhí)行細(xì)則：制作一式兩聯(lián)的抽獎卡片，購買婚慶首飾的新人均可填寫，填寫內(nèi)容為姓名、身份證號、聯(lián)系電話、詳細(xì)通訊地址等，一聯(lián)投進(jìn)抽獎箱，一聯(lián)顧客留存，5月6日抽獎，抽獎結(jié)果報(bào)紙公布或電話通知中獎?wù)?；廣告投放：見投放計(jì)劃明細(xì)；平面廣告：附后；廣播廣告：15秒新世界珠寶幸福大禮饋贈江城新人，購珠寶首飾有機(jī)會免費(fèi)贏取千足金情侶對戒，全場珠寶首飾更有意想不到的驚喜價(jià)格，詳情至新世界珠寶五大金店咨詢。軟 文：600字“千足金首飾饋贈江城新人”——新世界珠寶五重大禮饋江城新人“新人免費(fèi)得足金對戒”——新世界珠寶五重大禮饋江城新人每年五一都是婚嫁高峰，今年也不例外，這無疑帶動了江城的珠寶銷售，也正因如此，各珠寶品牌使出渾身解數(shù)，打折、降價(jià)，消費(fèi)者選的眼花繚亂，真正實(shí)惠的又有幾個。與其他商家不同的是，今年新世界珠寶在五一期間推出了“千足金首飾免費(fèi)饋江城新人”的大型促銷活動，據(jù)悉，凡在該店消費(fèi)任意金額珠寶的結(jié)婚新人均有機(jī)會免費(fèi)獲得千足金情侶對戒。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這次促銷活動力度非常大，至少要產(chǎn)生500對新人大獎，而且只要是購買珠寶滿3000元的新人還可獲得價(jià)值188元的禮品一份。除該活動以外，新世界珠寶素金首飾全場滿1000減30元，鉑金首飾滿1000減80元，珠寶鑲嵌類首飾5至7折后，滿1000再減50元。凡于五一購買珠寶首飾滿5000元，即可免費(fèi)辦理新世界珠寶VIP卡一張，VIP客戶于當(dāng)日消費(fèi)更有其他驚喜。新世紀(jì)珠寶作為武漢本土知名珠寶品牌，一直受到廣大消費(fèi)者的一致好評，尤其是新世界珠寶的十大服務(wù)，更是開武漢珠寶品牌服務(wù)的先河，將武漢珠寶市場的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提到了一個新的高度。新世界珠寶也致力于為消費(fèi)者提供更“實(shí)惠、時尚、品位”的珠寶首飾不斷努力，每年新世界珠寶開發(fā)新品超過3000余種，品類齊全，質(zhì)量精良。讓我們期待新世界珠寶為江城人民貢獻(xiàn)更多好的產(chǎn)品、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 終端陳列：見圖示 吊旗 展架 A4單頁 玻璃貼五一促銷方案B活動時間：4月10日至5月5日活動主題：幸福五月，惠當(dāng)女人 浪漫五月，歡樂嫁期 浪漫五月，甜蜜嫁期——新世界珠寶甜蜜大禮饋新人 —— 新世界珠寶獻(xiàn)給勞動者節(jié)日的實(shí)惠禮單策劃思路：五一期間是上半年的銷售旺季，為抓好旺季促銷，通過刮獎的形式更直接的帶動消費(fèi)者的購買熱情?；顒觾?nèi)容：為慶祝五一國際勞動節(jié)，從4月10日至5月5日，新世界珠寶旗下5大金店珠寶鑲嵌類飾品5——7折，黃金飾品滿1000減30元；鉑金首飾滿1000減80元；在此期間， 凡進(jìn)店消費(fèi)顧客，均有機(jī)會獲得新世界珠寶贈送的實(shí)惠大禮：以刮刮卡的形式送出，派獎率100%；禮單如下：大禮一：9份，價(jià)值4800元“新金”美鉆一枚；大禮二：30份，價(jià)值1000元“新金”項(xiàng)鏈一條；大禮三：90份，價(jià)值500元“新金”吊墜一枚；大禮四：600份，價(jià)值100元禮品一份；大禮五：若干份，價(jià)值50元禮品一份；抽獎方法：共6000張刮刮卡，2000張一組，共3組，10天抽取一組。禮品建議：100元禮品可選擇鍍金相框，鍍金相框上可以增加新世界珠寶標(biāo)識。相框用途較廣，既可以放置單人照，又可以放置情侶照，相框有較強(qiáng)的觀賞作用，相框擁有者的親朋好友第一次看見相框，一般都會拿起瀏覽，從而使相框具有較好的廣泛傳播效果。50元禮品可選擇情侶手機(jī)鏈，手機(jī)鏈上懸掛微縮版的新世界珠寶產(chǎn)品，手機(jī)鏈現(xiàn)在成為消費(fèi)者日常關(guān)注最多的飾品之一，特別是手機(jī)的使用頻率、使用地點(diǎn)廣泛，非常適合進(jìn)行品牌傳播，特別是將產(chǎn)品微縮后，不僅能傳播品牌，更加能加深消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知。執(zhí)行要點(diǎn)： 店內(nèi)吊旗正面使用主題，反面使用獎品圖作為畫面為促銷烘托氣氛； 店內(nèi)開辟某一節(jié)柜臺作為情侶首飾特價(jià)專區(qū)，并準(zhǔn)備專門的情侶首飾挑選宣傳手冊。4月1日——4月5日物料制作：刮刮卡、宣傳展架、報(bào)廣、A4單張、吊旗、POP展板設(shè)計(jì)制作。4月5日——4月9日宣傳布置：新世界珠寶各金店宣傳品、物料準(zhǔn)備完畢。廣告投放：見投放計(jì)劃明細(xì)；平面廣告：附后；廣播廣告：15秒購珠寶，刮鉆戒，新世界珠寶迎五一全場珠寶首飾大酬賓，素金、鉑金、珠寶鑲嵌類首飾打折滿減，購任意珠寶首飾更有機(jī)會贏取免費(fèi)鉆戒一枚，中獎率100%，結(jié)婚購首飾好去處，新世界珠寶。軟 文：600字“鉆石戒指刮出來”——新世界珠寶五一促銷送美鉆每年五一都是婚嫁高峰，今年也不例外，這無疑帶動了江城的珠寶銷售，也正因如此，各珠寶品牌使出渾身解數(shù)，打折、降價(jià)，消費(fèi)者選的眼花繚亂，真正實(shí)惠的又有幾個。與其他商家不同的是，今年新世界珠寶在五一期間推出了“購珠寶送鉆戒”的大型促銷活動，據(jù)悉，凡在該店消費(fèi)任意金額珠寶的顧客均有機(jī)會免費(fèi)贏得鉆石戒指一枚。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這次促銷活動力度非常大，只要是購買珠寶滿3000元的消費(fèi)者就可參加，中獎率100%。除該活動以外，新世界珠寶素金首飾全場滿1000減30元，鉑金首飾滿1000減80元，珠寶鑲嵌類首飾5至7折后，滿1000再減50元。凡于五一購買珠寶首飾滿5000元，即可免費(fèi)辦理新世界珠寶VIP卡一張