【正文】 1 / 47 目目 錄錄 第一章、總經(jīng)辦的工作職責(zé) 第二章、《管理平臺(tái)實(shí)施及檢查管理規(guī)定》； 第三章、《會(huì)議管理規(guī)定》； 第四章、《印章管理規(guī)定》； 第五章、《檔案管理規(guī)定》； 第六章、《合理化建議征集程序》； 第七章、《信息保密管理規(guī)定》； 第八章、禮品采購(gòu)管理規(guī)定》； 第九章、《重大事件移交管理規(guī)定》； 第十章、《設(shè)計(jì)制作流程》 第十一章、《電子信息管理規(guī)定》 第十二章、《企業(yè)福利管理規(guī)定》 第十三章、《投訴處理規(guī)定》 第十五章、《客戶接待管理規(guī)定》 2 / 47 第第 一一 章章 、 總總 經(jīng)經(jīng) 辦辦 的的 工工 作作 職職 能能 核核 心心 職職 能能 制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃，設(shè)計(jì)合理的組織架構(gòu)，指導(dǎo)及監(jiān)控各部門(mén)的運(yùn)作，組織和協(xié)調(diào)公司重要活動(dòng)、事件，以及做出重大決定，通過(guò)建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)來(lái)達(dá)成卓越的業(yè)績(jī)。 工工 作作 職職 責(zé)責(zé) 戰(zhàn)略規(guī)劃管理 ．按照董事會(huì)要求負(fù)責(zé)把握公司發(fā)展方向，擬定公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃； ．負(fù)責(zé)組織制定公司投資項(xiàng)目計(jì)劃、管理方案、企業(yè)操作流程； ．組織制訂公司年度工作計(jì)劃和整體經(jīng)營(yíng)管理工作； ．推動(dòng)各項(xiàng)管理規(guī)章、制度的建設(shè)和完善； ．組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃； 投投 資資 融融 資資 管管 理理 與銀行、政府等關(guān)系建立； 投資、融資管理； 公司上市運(yùn)作； 未來(lái)趨勢(shì)把握； 、 行行 政政 管管 理理 對(duì)對(duì) 公公 司司 各各 級(jí)級(jí) 別別 授授 權(quán)權(quán) 的的 管管 理理 ；； 對(duì)對(duì) 三三 級(jí)級(jí) 以以 上上 人人 員員 的的 任任 命命 管管 理理 ；； 公公 司司 印印 章章 的的 使使 用用 及及 證證 照照 的的 管管 理理 文文 件件 資資 料料 的的 歸歸 檔檔 管管 理理 ：： 公公 司司 各各 種種 會(huì)會(huì) 議議 的的 管管 理理 ：： 來(lái)來(lái) 訪訪 接接 待待 管管 理理 ；； 企企 業(yè)業(yè) 文文 化化 宣宣 傳傳 管管 理理 ；； 違違 規(guī)規(guī) 違違 紀(jì)紀(jì) 的的 管管 理理 法法 務(wù)務(wù) 管管 理理 3 / 47 公公 司司 合合 同同 的的 起起 草草 、 審審 核核 把把 關(guān)關(guān) 。 帳帳 務(wù)務(wù) 糾糾 紛紛 的的 協(xié)協(xié) 調(diào)調(diào) 、 起起 訴訴 跟跟 蹤蹤 落落 實(shí)實(shí) ；； 重重 案案 合合 同同 談?wù)?判判 的的 參參 與與 ；； 信信 息息 自自 動(dòng)動(dòng) 化化 網(wǎng)網(wǎng) 絡(luò)絡(luò) 安安 全全 管管 理理 確確 保保 公公 司司 硬硬 件件 能能 正正 常常 使使 用用 ；； 對(duì)對(duì) 公公 司司 網(wǎng)網(wǎng) 站站 進(jìn)進(jìn) 行行 定定 期期 更更 新新 并并 做做 好好 維維 護(hù)護(hù) 工工 作作 。 負(fù)負(fù) 責(zé)責(zé) 公公 司司 各各 類(lèi)類(lèi) 軟軟 件件 的的 更更 新新 與與 維維 護(hù)護(hù) ；； 做做 好好 信信 息息 自自 動(dòng)動(dòng) 化化 的的 傳傳 播播 工工 作作 。 協(xié)協(xié) 調(diào)調(diào) 各各 部部 門(mén)門(mén) 間間 關(guān)關(guān) 系系 總經(jīng)辦崗位圖 總經(jīng)理 總經(jīng)理助理 外聯(lián)經(jīng)理 廣告公司負(fù)責(zé)人 信息管理員 設(shè)計(jì)員 總經(jīng)辦文 秘 法務(wù)專(zhuān)員 4 / 47 崗位：總經(jīng)理 編號(hào)： GMZZ001 職位概要： 制定和實(shí)施公司整體戰(zhàn)略和中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)管理與實(shí)施董事會(huì)下發(fā)的各項(xiàng)指標(biāo)。 工作內(nèi)容： 領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、實(shí)施總經(jīng)理的各項(xiàng)決議 :全面領(lǐng)會(huì)總經(jīng)理的各項(xiàng)決議內(nèi)容及其重要意義、組織實(shí)施總經(jīng)理的各項(xiàng)決議；對(duì)各項(xiàng)決議的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，確保決議的貫 徹執(zhí)行。 實(shí)施公司的總體戰(zhàn)略 :組織實(shí)施集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革。 根據(jù)總經(jīng)理下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)組織制定、修改、實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng) 計(jì)劃 。 建立良好的溝通渠道 :負(fù)責(zé)與總經(jīng)理保持良好溝通，定期向總經(jīng)理匯報(bào)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和 計(jì)劃 執(zhí)行情況、資金運(yùn)用情況和盈虧情況、機(jī)構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜；領(lǐng)導(dǎo)建立公司與客戶、供應(yīng)商 、合作伙伴、上級(jí)主管部門(mén)、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門(mén)間順暢的溝通渠道；領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展公司的社會(huì)公共關(guān)系活動(dòng)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象、領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道。 主持、推動(dòng)關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度，及時(shí)進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造企業(yè)文化氛圍、完善企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀。 主持集團(tuán)公司日常經(jīng)營(yíng)工作 :負(fù)責(zé)公司員工隊(duì)伍建設(shè)，選拔中高層管理人員；主持召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)，對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策、代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動(dòng)；負(fù)責(zé)簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件、負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，并及時(shí)向總 經(jīng)理匯報(bào)、負(fù)責(zé)辦理由總經(jīng)理授權(quán)的其它重要事項(xiàng)。 領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)部、人力資源部等分管部門(mén)開(kāi)展工作 :領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司財(cái)務(wù)管理制度，組織制定財(cái)務(wù)政策，審批重大財(cái)務(wù)支出；領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司人力資源管理制度，組織制定人力資源政策，審批重大人事決策。 任職資格： 基本要求： 男性，年齡 3045 歲，男身高 米以上； 教育背景： 具有企業(yè)管理、戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)， 管理和相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷 5 / 47 職業(yè)資格： 培訓(xùn)經(jīng)歷：接受過(guò)管理學(xué)等方面的培訓(xùn) 經(jīng) 驗(yàn)： 相關(guān)行業(yè)十年以上工作經(jīng)驗(yàn) ，五年以上企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，具有高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱，具有五年以上外資企業(yè)或國(guó)內(nèi)知名企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 技能技巧： 熟悉企業(yè)運(yùn)作和業(yè)務(wù)流程； 在團(tuán)隊(duì)管理方面有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和才能； 熟悉先進(jìn)企業(yè)管理模式及精要，具有先進(jìn)的管理理念； 善于制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略及具備把握企業(yè)發(fā)展全局的能力。 熟悉企業(yè)全面運(yùn)作、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、各部門(mén)流程運(yùn)作能力； 具有敏銳的商業(yè)觸覺(jué)，優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。 具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力，出色的人際交往和社會(huì)活躍能力，善于協(xié)調(diào)溝通，責(zé)任心，事業(yè)心強(qiáng)。親和力、決策力、談判力，為人踏實(shí)。良好的敬業(yè)精神 和職業(yè)操守。 熟悉辦公軟件； 工作條件： 工作場(chǎng)所：辦公室 工作設(shè)備：辦公桌椅、電腦、空調(diào)、其它辦公用品； 任職者簽字： 日期： 上級(jí)主管簽字： 日期： 行政人事處審核： 日期： 6 / 47 崗位：總經(jīng)辦 總經(jīng)理助理 編號(hào)： GMZZ002 職位概要： 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助制定、組織實(shí)施公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，擬定公司各項(xiàng)制度流程，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，確保按照公司各部門(mén)按照正常流程操作。 工作內(nèi)容： 協(xié)助總經(jīng)理與行政人力處擬訂公司內(nèi)部管理和機(jī)構(gòu)設(shè)置方案。 協(xié)助總經(jīng)理主持制訂、修訂公司工作程序和規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后組織施行并監(jiān)督檢查落實(shí)情況。 協(xié)助總經(jīng)理制訂公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃及提案。 協(xié)助總經(jīng)理制訂公司年度、月度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。 根據(jù)總經(jīng)理長(zhǎng)期授權(quán)負(fù)責(zé)公司某一方面的工作。 根據(jù)總經(jīng)理的臨時(shí)授權(quán)負(fù)責(zé)完成 某一項(xiàng)具體工作。 為總經(jīng)理日常經(jīng)營(yíng)管理工作或決策提供相關(guān)數(shù)據(jù)或信息。 了解行政系統(tǒng)工作情況和公司行政管理工作的運(yùn)作情況，適時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。 負(fù)責(zé)公司行政方面重要會(huì)議、重大活動(dòng)的組織籌備工作。 負(fù)責(zé)下屬公司執(zhí)行情況的檢查工作，匯總各部門(mén)的反饋意見(jiàn)，整理分析后向總經(jīng)理匯報(bào)。 1接待公司重要來(lái)訪客人，處理總經(jīng)辦的重要函件。 1在總經(jīng)理授權(quán)下審批其它系統(tǒng)的文件。 1負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司系統(tǒng)間的合作關(guān)系，先期調(diào)解工作中發(fā)生的問(wèn)題。 1負(fù)責(zé)主管業(yè)務(wù)的檢查改進(jìn)與研究發(fā)展，及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告工作。 1及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示并貫徹執(zhí)行。 1召集相關(guān)人員參與總經(jīng)理例會(huì)，參加總經(jīng)理辦公例會(huì)以及其它重要會(huì)議。 1負(fù)責(zé)總經(jīng)理日常文案的寫(xiě)作、文字校對(duì)。 1辦理來(lái)、發(fā)文登記，填寫(xiě)文件傳閱單。 1安排總經(jīng)理的工作議事日程。 替總經(jīng)理承擔(dān)日常來(lái)訪接待工作。 2總經(jīng)理日常電話的接、轉(zhuǎn)、記錄、傳達(dá)。 2總經(jīng)理的各類(lèi)文件和報(bào)告的登記、預(yù)處理、呈報(bào)及批復(fù)后傳送、催辦、承辦結(jié)果反饋工作。 2總經(jīng)理信函、報(bào)紙的登記、呈報(bào)，在授權(quán)下辦理一般信函的回復(fù)。 7 / 47 2總經(jīng)理辦公例會(huì)的會(huì)前準(zhǔn)備和會(huì)議記錄。 2總經(jīng)理存查的檔案資料的整理、立卷與定期歸檔。 2辦理總經(jīng)理出差的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。 2總經(jīng)辦辦公室文件的傳遞及催辦。 2受理公司員工投訴，按照程序處理。 2定期向總經(jīng)理述職。 做好總經(jīng)辦文件、資料、記錄的保管與定期歸檔工作。 3負(fù)責(zé)總經(jīng)理室的辦公用具設(shè)備設(shè)施的登記、保管和報(bào)損報(bào)失工作。 3負(fù)責(zé)管理總經(jīng)理室的環(huán)境衛(wèi)生。 3保守公司秘密。 3完成總經(jīng)理交辦的其它事宜。 任職資格： 基本要求：男女不限，年齡 2535 歲， 形象氣質(zhì)好，管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷。 男身高 女 米以上； 教育背景：大專(zhuān)以上學(xué)歷； 職業(yè)資格： 培訓(xùn)經(jīng)歷：接受過(guò)心理學(xué)、管理學(xué)等方面的培訓(xùn) 經(jīng) 驗(yàn)： 3 年以上行政理工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)從業(yè)背景，同等職位工作經(jīng)驗(yàn) 1 年以上； 技能技巧： 3 年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn) ,連續(xù)三 年以上在一家企業(yè)工作的經(jīng)歷。 工作細(xì)致認(rèn)真，謹(jǐn)慎細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，有工作激情。 良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為人誠(chéng)實(shí)可靠、品行端正。 工作有條理性、邏輯性，良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守。 具備解決復(fù)雜問(wèn)題的能力、 獨(dú)立工作能力、工作推進(jìn)能力和極強(qiáng)的執(zhí)行力。 具有很強(qiáng)的判斷與決策能力，計(jì)劃和執(zhí)行能力。 能承受較大工作壓力，善于學(xué)習(xí)。 能迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識(shí)。 知識(shí)結(jié)構(gòu)較全面，具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)。 做事踏實(shí)細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)自律、有條理性，具有極強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神。 1能及時(shí)、準(zhǔn)確、圓滿、出色的完成本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。 工作條件： 工作場(chǎng)所：辦公室 工作設(shè)備：辦公桌椅、電腦、空調(diào)、其它辦公用品； 任職者簽字： 日期： 8 / 47 上級(jí)主管簽字： 日期： 行政人事處審核： 日期： 崗位：總經(jīng)辦 法務(wù)助理 編號(hào)： GMZZ003 職位概要： 完成法律事務(wù)方面的各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)具體公司對(duì)外法律文書(shū)的起草、審閱修改；法律風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估；具體涉訴案件的處理（含執(zhí)行階段）；為公司 各部門(mén)提供法律咨詢；對(duì)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)營(yíng)或投資項(xiàng)目出具法律意見(jiàn)書(shū)。 備注：該崗位可由 1 人擔(dān)任，視具體情況而定，可細(xì)分為法務(wù)專(zhuān)員，風(fēng)控專(zhuān)員，證券事務(wù)代表等； 工作內(nèi)容： A：制度健全法務(wù)制度 建立公司的法務(wù)